Otter.ai ali Fireflies.ai: več jezikov lahko pomeni manjšo natančnost

Če ekipa sestanke vodi v jeziku, ki ga podpira Otter.ai, in ji največ pomeni natančen prepis, je Otter smiselna prva izbira. Preizkus AI Tools Digest je na petih sestankih izmeril 94,2-odstotno natančnost prepisa na ravni besed za Otter in 89,7-odstotno za Fireflies.ai. To je rezultat omejenega vzorca, ne meritev kakovosti slovenskih prepisov.

Za sestanke v slovenščini se izbira obrne. Otterjev seznam podprtih jezikov navaja angleščino, španščino, francoščino, nemščino, japonščino in poenostavljeno kitajščino, ne pa slovenščine. Firefliesova navodila za večjezični način slovenščino izrecno vključujejo, način za menjavanje jezikov znotraj istega klica pa omejujejo na paketa Business in Enterprise. Ekipa mora zato najprej ločiti slovenski sestanek od klica, v katerem se jeziki prepletajo.

Kaj pove razlika v natančnosti

Avtor preizkusa je izbrane posnetke primerjal z ročno pripravljenimi prepisi in napake ocenjeval na ravni besed. Izmeril je tudi, kako pravilno sta storitvi izjave pripisali govorcem. To sta različni lastnosti: besedilo je lahko razmeroma pravilno, a je posamezna izjava pripisana napačni osebi. Pri zapisniku, v katerem je pomembno, kdo je sprejel odločitev ali prevzel nalogo, je razločevanje govorcev pomembno poleg samega zapisa besed.

Objavljena primerjava ne poda ločenih rezultatov po jeziku, naglasu ali preklapljanju med jeziki. Njene prednosti za Otter zato ni mogoče prenesti na slovenski pogovor, prav tako iz nje ni mogoče izračunati, kako natančen bi bil Fireflies pri slovenščini. Širši seznam jezikov sam po sebi ne povzroča več napak; kaže le, da lahko ekipa izbere storitev z večjo jezikovno pokritostjo, čeprav je druga storitev v tem preizkusu bolje prepisala obravnavane posnetke.

Slovenski klic in mešan pogovor nista ista naloga

Pri sestanku, ki poteka v slovenščini, je podpora jeziku osnovni pogoj. Otterjeva boljša skupna ocena ne pomaga, kadar storitev jezika sestanka ne prepisuje. Fireflies omogoča prepis slovenskega govora, vendar podpora jeziku še ni zagotovilo, da bodo pravilno zapisani imena, strokovni izrazi ali prekrivajoči se govor. Za ekipo, ki iz prepisa pripravlja zapisnik, je zato razlika med »jezik je podprt« in »prepis je dovolj uporaben« pomembna.

Mešan slovensko-angleški klic zahteva še drugo zmožnost: prepoznavanje obeh jezikov med istim posnetkom. Firefliesovo običajno samodejno zaznavanje izbere prevladujoči jezik, zato lahko izpusti govor v drugem jeziku. Večjezični način je namenjen prav takim prehodom, tudi kadar govorec jezik zamenja sredi stavka. Povzetek takega sestanka nastane v prevladujočem jeziku, čeprav prepis vsebuje različne jezike; to vpliva na ekipo, ki želi povzetek deliti v slovenščini.

Število jezikov v splošni ponudbi Fireflies zato ni isto kot obseg njegovega večjezičnega načina. Slednji podpira ožji nabor, v katerem je slovenščina, in zahteva ustrezen plačljivi paket. Pri ločenih enojezičnih klicih te funkcije ekipa ne potrebuje. Pri rednih pogovorih, kjer slovenski in tuji govorci odgovarjajo drug drugemu v svojih jezikih, pa postane del same zahteve za uporaben prepis.

Minutna kvota in prostor za posnetke

Otterjev cenik za brezplačni Basic navaja 300 minut prepisa na mesec in največ 30 minut na pogovor, za Pro pa 1.200 minut na mesec in največ 90 minut na pogovor. Mesečna kvota in omejitev posameznega klica rešujeta različni vprašanji. Ekipa z malo dolgimi sestanki lahko doseže mejo posameznega pogovora, čeprav ima v mesečni kvoti še dovolj minut. Pri pogostih krajših sestankih bo prej odločilen skupni obseg prepisa.

Firefliesov cenik navaja prepis v več kot 100 jezikih; brezplačni paket oglašuje kot paket z neomejenim prepisom, omejenimi povzetki in 400 minutami hrambe posnetkov na ekipo. Pro vključuje 8.000 minut hrambe na uporabnika in ob letnem plačilu stane 10 USD na uporabnika mesečno, Business pa ponuja neomejeno hrambo in večjezični način za 19 USD na uporabnika mesečno ob letnem plačilu. Navedene cene so v ameriških dolarjih, zato jih je treba primerjati pri istem obdobju obračuna.

Neomejen prepis pri Fireflies ne pomeni neomejenega arhiva v brezplačnem paketu. Hramba meri skupno dolžino posnetkov, ki jih ekipa obdrži, medtem ko Otterjeva mesečna kvota meri obseg prepisa; teh omejitev ni mogoče neposredno enačiti. Če so posnetki le začasna pomoč pri pripravi zapisnika, je prostor za hrambo manj pomemben. Če se ekipa vrača k starim pogovorom in v njih išče dogovore, lahko omejitev arhiva določi, kdaj potrebuje dražji paket.

Koliko stane prava jezikovna nastavitev

Pri angleških sestankih je plačljivi paket predvsem odločitev o dolžini in količini pogovorov ter o tem, kako dolgo mora ekipa hraniti gradivo. Pri mešanih slovensko-angleških klicih je račun drugačen: Firefliesov Pro ne vključuje večjezičnega načina, zato cena njegovega začetnega plačljivega paketa ne predstavlja stroška zahtevane funkcije. Ekipa, ki kupuje prav zaradi preklapljanja jezikov, mora v primerjavo vključiti Business.

Tudi cena na uporabnika ni celoten strošek prepisa. Slabo razločeni govorci ali napačno zapisani izrazi zahtevajo ročno popravljanje, vendar objavljeni preizkus ne pove, koliko popravkov bi potrebovali konkretni slovenski klici. Pred naročnino je zato smiselno na značilnem posnetku oceniti besedilo in pripis govorcev ter hkrati preveriti, ali paket sprejme običajno dolžino sestanka. Tak preizkus odgovori na vprašanje, ki ga skupna ocena natančnosti ne pokrije.

Izbira glede na sestanke ekipe

Za pretežno angleške sestanke je Otter razumna začetna izbira, kadar ekipa daje prednost kakovosti besedila in ji ustrezajo njegove omejitve. Za slovenske sestanke je Fireflies primernejše izhodišče, ker podpira jezik govora. Pri klicih, kjer se slovenščina in drugi jeziki menjajo znotraj istega pogovora, je odločilen Firefliesov večjezični način in z njim povezan paket. Rezultat primerjalnega preizkusa pomaga šele potem, ko storitev sploh podpira jezik in obliko klica, ki ju ekipa potrebuje.

Preberite tudi:

• pgvector ali Pinecone: več hitrosti lahko pomeni skoraj petkrat višji strošek
• Množično financiranje ali VC: več vlagateljev ne pomeni več nadzora
• WordPress ali Webflow: lažji začetek lahko pomeni težji odhod