В Китае построят первый в мире отель, где гостей будут обслуживать почти исключительно роботы

В 2027 году в Китае откроется отель, который по задумке авторов проекта станет настоящим «полностью роботизированным отелем». Гостей будут встречать, заселять, убирать номера, готовить еду и носить багаж машины, а не люди.

Отель построят на искусственном острове West Artificial Island, который входит в состав грандиозного 24-километрового мостово-тоннельного перехода Шэньчжэнь — Чжуншань (ShenZhong Link) в дельте Жемчужной реки.

Что будут делать роботы

По заявлению компании Pudu Robotics, роботы возьмут на себя практически все повседневные задачи:

• Ресепшн и заселение гостей (с распознаванием жестов и мимики)
• Доставку багажа в номера
• Уборку помещений и аудит чистоты
• Приготовление, доставку еды и сбор грязной посуды
• Патрулирование безопасности (security patrols)

Проект позиционируется как «full-scenario robot-serviced hotel» — отель, где вся сервисная экосистема работает на базе роботов. Компания уже показала флот моделей, которые будут использоваться: BellaBot Pro (подача напитков), KettyBot Pro (доставка закусок), PUDU T300 (транспортировка тяжелого багажа), робот-курьер FlashBot, а также специализированные уборочные машины PUDU CC1 Pro и PUDU MT1.

Все роботы будут объединены в замкнутую интеллектуальную экосистему на базе модели физического интеллекта PuduFM 1.0 и оркестрационной платформы PuduAgent. Они смогут взаимодействовать друг с другам, распределять задачи, обмениваться телеметрией в реальном времени и динамически адаптироваться к изменениям обстановки.

Люди всё-таки останутся

Важный момент: несмотря на громкие заголовки прессы об отеле «без единого человека», люди останутся в бэк-офисе, но их задачи кардинально изменятся. Сотрудники будут заниматься:

• Разрешением сложных нестандартных и конфликтных ситуаций
• Эмпатичным общением с гостями в деликатных случаях
• Техническим обслуживанием, калибровкой и ремонтом самих роботов

Планы и сроки

Отель будет включать 44 люксовых номера, ресторан и технологичный спортивный зал. Проект имеет долгосрочную дорожную карту развития вплоть до 2030 года.

Официальное открытие запланировано на начало 2027 года, однако уже в конце 2026 года стартует пилотная фаза тестовых запусков с ограниченным количеством номеров, чтобы первые постояльцы смогли опробовать роботизированный сервис. Если эксперимент признают успешным, Pudu Robotics совместно с партнером Shenzhen Culture & Tourism Industry Development планируют масштабировать эту модель умного туризма по всему миру.

Контекст

Китай уже активно внедряет роботов в сферу гостеприимства. Например, в шанхайском отеле Shangri-La Hongqiao Airport на ресепшене вовсю тестируется гуманоид XMAN-R1, а роботы-доставщики в номерах стали обыденностью для китайских мегаполисов. Однако проект на искусственном острове Шэньчжэнь — Чжуншань — это первая в истории попытка создать сквозную, автономную экосистему, спроектированную с нуля под управление искусственным интеллектом и роботами, а не просто использующую их в качестве точечных помощников.

Китай продолжает удерживать лидерство в сегменте коммерческой сервисной робототехники. Если эксперимент на West Artificial Island завершится удачно, индустрию гостеприимства ждет самая масштабная перестройка операционных моделей за последние полвека.

Также читать:

ИИ-модели начали тайно спасать друг друга от выключения

Китай побил рекорд: через полое оптоволокно прокачали 51,3 Тбит/с на 206 км без единого усилителя