Привет!
Что делать, если работа из дома продолжается ... навсегда?
Кризис коронавируса вынуждает белых воротничков пересмотреть практически все аспекты офисной жизни. Для работников, которые сейчас задаются вопросом, возвратятся ли они когда-либо в офис, самый честный ответ таков: даже если они это сделают, офис никогда не будет прежним.
Недавнее исследование показало, что из 56% респондентов, занятых до Covid-19, половина из них работает из дома, и 35% кто недавно перешел на работу из дома. Около 37% продолжали ездить на работу, а 10% были недавно уволены или уволились сами. Опрос был основан на двух отдельных национальных выборках данных США. Один собрал 25 000 ответов в начале апреля, а второй - 25 000 ответов в начале мая.
Удаленная работа, известная как дистанционная работа, существует уже несколько десятилетий. Но это началось в середине конца 1990-х годов с взрывным ростом Интернета. Некоторые даже предсказывали, что интернет приведет к упадку городов, потому что он позволит людям работать, общаться с друзьями и коллегами и делать покупки из дома. Почему кто-то выбрал бы жить в дорогом и многолюдном мегаполисе, когда он мог бы жить в более доступном, менее напряженном, потенциально более здоровом месте?
Но насколько эффективна работа на дому? Исследователи из Стэнфорда обратились к этому вопросу в статье 2013 года, основанной на девятимесячном эксперименте, проведенном с крупнейшим китайским туристическим агентством CTrip.
CTrip спросил около 1000 сотрудников в их Шанхайском колл-центре, будут ли они заинтересованы работать дома четыре дня в неделю, как обычно, с пятым днем в офисе. Около половины сотрудников были заинтересованы, особенно те, у кого были дети и которые долгое время ездили на работу, и около 250 получили квалификацию благодаря сроку службы не менее шести месяцев, а также широкополосному доступу и отдельной комнате, в которой они могли работать дома. Затем CTrip провел розыгрыш призов, и для эксперимента были выбраны люди с четными днями рождения, а остальные продолжали работать из офиса в качестве контрольной группы.
Работа на дому привела к увеличению производительности на 13%, из которых около 9% приходилось на работу с большим количеством минут в смену - меньше перерывов и больничных дней - и на 4% - большее количество звонков в минуту, что объясняется более спокойной рабочей средой, согласно данным: «Домашние работники также сообщали об улучшении удовлетворенности работой и снижении текучести кадров, однако их уровень продвижения по службе в зависимости от производительности снизился.
Благодаря успеху эксперимента, CTrip развернул эксперимент “Насколько эффективна работа на дому” для всей фирмы и позволил экспериментальным сотрудникам выбирать между домом или офисом. Интересно, что более половины из них перешли к работе из дома, что привело к увеличению прибыли от их перевода, почти вдвое до 22% »
Документ 2018 года оценил разницу в производительности между работой на дому и работой из любого места, основываясь на опыте Управления по патентам и товарным знакам США. В 2006 году агентство ввело добровольную программу с начальной группой из 500 патентных экспертов, что позволяет работникам, имеющим право на получение помощи, работать из дома до четырех дней в неделю.
Работа на дому также может улучшить отношение сотрудников к своей работе, существует положительная корреляция между дистанционным управлением и удовлетворенностью работой. Люди склонны ценить большую гибкость в установлении своего рабочего времени, дополнительное время с членами семьи, уменьшенное отвлечение. А в условиях пандемии компаниям может понадобиться разместить сотрудников, которые не хотят возвращаться.
До новых встреч!
