Европейский Союз впервые серьёзно взялся за Temu. Китайский маркетплейс, известный ультранизкими ценами и агрессивным маркетингом, получил рекордный штраф в €200 миллионов (примерно $232 млн) за систематическое нарушение правил Digital Services Act (DSA).
Это второй по величине штраф после наказания соцсети X Илона Маска (€120 млн в декабре 2025 года). Расследование длилось почти два года и началось после жалоб европейской организации потребителей BEUC и 17 национальных ассоциаций.
В чём именно обвиняют Temu
Европейская комиссия пришла к выводу, что компания не выполнила базовые требования DSA:
Не проводила должную оценку системных рисков продажи нелегальных товаров.
Не анализировала, как её алгоритмы рекомендаций и программы продвижения через инфлюенсеров усиливают распространение подделок, опасных товаров и контрафакта.
Не внедрила достаточных мер по предотвращению вреда европейским потребителям.
"Это вопрос управления рисками — один из краеугольных камней DSA. Мы отправляем очень чёткий сигнал Temu", — заявила еврокомиссар по технологиям Хенна Вирккунен.
Реакция Temu
Компания заявила, что не согласна с решением и считает штраф непропорциональным.
Мы уважаем цели DSA, но это решение касается нашей первой оценки 2024 года и не отражает текущее состояние систем. Мы уже усилили меры по оценке рисков и защите пользователей, — говорится в заявлении Temu.
До 28 августа компания должна представить детальный план исправления нарушений. Еврокомиссия изучит его и через два месяца примет решение, достаточно ли сделано. Если нет — последуют новые, ещё более серьёзные штрафы (до 6% от глобального оборота).
Расследование продолжается. Регуляторы изучают, насколько дизайн приложения Temu провоцирует зависимость, а также насколько компания открыта для исследователей и предоставляет данные.
Это уже не первый звоночек для китайских платформ в Европе. После Temu под прицелом могут оказаться и другие маркетплейсы, которые позволяют продавать товары сомнительного качества по бросовым ценам.
