Добрый день, друзья!
Должность емейл-маркетолога может включать разный набор обязанностей. При идеальном раскладе данный специалист занимается исключительно разработкой стратегии и непосредственно рассылкой, плотно сотрудничая с другими сотрудниками. В частности, отдельные его задачи могут решать копирайтер, дизайнер и верстальщик. Но так бывает очень редко. Чаще всего всё сваливается на плечи одного человека. Именно поэтому важно уметь работать в смежных областях.
Чтобы эффективно решать задачи email-маркетинга, профессионалу в этой сфере, нужно обладать следующими навыками:
К популярным инструментам автоматизированного отправления писем стоит отнести такие ресурсы, как:
Кроме этого, такому специалисту необходимо уметь работать с ПО из смежных сфер. В частности, пригодятся навыки использования графических редакторов и других программ для обработки изображений. Очень помогут базовые знания языков программирования, чтобы можно было использовать готовые шаблоны в формате HTML.
И не стоит игнорировать сервисы по работе с текстом. Его необходимо проверять не только на ошибки, но и на уникальность, а также количество "воды". В вопросах грамотности также можно положиться на специализированные онлайн-платформы, которые помогут довести текстовый контент до орфографического и стилистического идеала.
Естественно, необходимо держать руку на пульсе новостей в своей области, чтобы в случае появления новых технологий, в числе первых применять их на практике. Не стоит пренебрегать чтением тематических форумов, где всегда можно обнаружить ценную информацию от людей, которые варятся в этой профессии.
Опытный специалист по рассылке всегда обладает солидным багажом знаний, а еще - имеет десятки, а может и сотни успешных кейсов, являющихся ярким подтверждением его высокого профессионализма.
Согласно статистике почтовый маркетинг является самым окупаемым каналом продаж в нише e-commerce. Он обладает наивысшим коэффициентом конверсий и наименьшим показателем отказов. Эффективность email-маркетинга заключается в качественном решении ключевых задач бизнеса.
С его помощью можно:
- обучать;
- вовлекать;
- рассказывать о продукте;
- удалять страхи;
- формировать доверие.
Если говорить более подробно о его пользе для бизнеса, то здесь можно выделить следующие преимущества:
- Эффективный канал продаж
Любая рассылка генерирует прибыль. Это могут быть прямые продажи через работу с возражениями клиента, и повторные - через напоминания потребителям, которые уже совершали покупку.
- Качественная коммуникация с аудиторией
Сообщение, заключенное в письме, попадает к клиентам напрямую и шанс на его прочтение заметно выше, чем подобный месседж в соцсетях или мессенджерах.
- Повышение лояльности к бренду или продукту
Напоминая о себе посредством писем, компания способствует собственной узнаваемости у аудитории. Это влечет за собой неизменное повышение лояльности в глазах потенциальных клиентов, которые с большой долей вероятностью обратятся к этой компании, если у них возникнет потребность в их товаре или услуге.
- Формирование имиджа эксперта
При помощи полезного контента легко получить статус профессионала своего дела в глазах пользователей. А это уже прямой путь к повышению доверия и, как следствие, положительному влиянию на процесс продаж.
- Диалог с нужной целевой аудиторией
Маркетинг по электронной почте - один из самых эффективных по взаимодействию с нужными пользователями. Благодаря ему появляется возможность вести с диалог и работать с максимально заинтересованной аудиторией, а не тратить силы на коммуникацию с "холодными" клиентами.
- Взаимодействие с состоявшимися клиентами
По эффективности возврата и удерживанию потребителей, взаимодействовавших с брендом, емейл-рассылке нет равных. Именно она идеально срабатывает в области генерирования повторных продаж. Последние очень важны, ведь не только повышают прибыль, но и позволяют экономить на рекламном бюджете.
И все это можно получить, независимо от масштабов бизнеса. А для небольших компаний коммуникация по электронной почте - быстрый и доступный путь к успеху.
Емейл-маркетолог удаленно: особенности работы
Мест, где может реализоваться мастер почтовых рассылок, предостаточно. Но наиболее привлекательный, как в профессиональном, так и финансовом плане - фриланс. Тем более, что зачастую для такой работы предпочитают нанимать именно удаленных сотрудников.
Внештатная занятость ни коим образом не сказывается на этапах деятельности по организации емейл-маркетинга, с той лишь разницей, что заказчик и исполнитель могут находиться в разных городах, а возможно и государствах. Но и это не помеха для плодотворного сотрудничества. А иногда и существенная выгода, ведь лучший специалист или работодатель не всегда может находиться под боком.
Этапы работы выглядят следующим образом:
- Определяется цель, которая будет достигаться посредством запланированной рассылки. Нельзя хотеть все и сразу. Нужен четкий конечный результат, например, в виде новых подписчиков или возврате старых.
- Далее составляется подробный портрет аудитории, с которой нужно будет работать.
- Потом разрабатывается подробный план, с определением количества писем и сроков ее действия.
- После этого маркетолог приступает непосредственно к продумыванию формата писем, их текстового и визуального наполнения.
- Когда все готово и согласовано, проект запускается в работу.
Но на этом труд специалиста не заканчивается. По окончании кампании необходимо проанализировать ее эффективность.
И тут важно учесть много моментов, которые помогают в дальнейших разработках рассылок:
- показатель открываемости отправленных писем;
- количество пользователей, отметивших месседж, как спам;
- процент конверсии;
- число отписок за время проведения кампании;
- наличие ошибок в доставке, и их причины.
Помочь провести такую подробную веб-аналитику могут известные сервисы Google Analytics и Yandex Metrika.
Преимущества профессии специалиста по рассылке
Потребность в хороших сотрудниках, которая сегодня наблюдается в сфере интернет-маркетинга, отнюдь не временная. По прогнозам она будет оставаться такой же высокой и в обозримом будущем. Отсюда простой вывод - обучаться email-маркетингу выгодно и перспективно. Но это не единственная причина, чтобы освоить данную специализацию.
Сюда также стоит причислить острый дефицит профи по грамотной рассылке, что гарантирует быстрый и успешный поиск работы. К слову, она предпочтительней в удаленном формате, ведь это позволит трудиться над разными проектами, повышая свой профессиональный уровень и финансовый достаток. А оплата труда в этой сфере вполне приличная.
И последнее - обучиться мастерству почтовой рассылки можно за короткое время, осваивая материал самостоятельно и при помощи курсов. И сразу же - в бой. На бирже фриланса всегда достаточно вакансий, на которые вы сможете претендовать и получать в работу.
Бизнес уже заждался профессиональных email-маркетологов!
До новых встреч!
