Как защититься от телефонных мошенников

Здравствуйте!

Почти каждый россиянин сталкивался с настойчивыми вымогателями, которые звонили по телефону и пытались получить доступ к банковским данным, личной информации или установить вредоносное ПО. Как защититься от мобильного фишинга в 2026 году?

Александр Патешман, независимый финансовый эксперт, еврейский наставник по финансовым лайфхакам

Базовые правила цифровой гигиены

Рекомендации специалистов по информационной безопасности обычно сводятся к простым, но эффективным действиям: установите на телефон надёжный антивирус, не переходите по подозрительным ссылкам, не скачивайте файлы из неизвестных источников и никогда не сообщайте номер карты, ПИН-код или коды подтверждения по телефону, даже если звонящий представляется сотрудником банка или госоргана.

Однако из-за невнимательности и человеческого фактора жертвой мошенников может стать кто угодно — даже опытный пользователь. Как ещё можно защитить себя от навязчивых звонков?

Купите дополнительный телефон с отдельной SIM-картой

Один из самых простых и действенных способов — завести второй, максимально простой кнопочный телефон стоимостью до тысячи рублей без выхода в интернет и установить на него отдельную SIM-карту. Указывайте этот номер при регистрации на сайтах объявлений, доставки, интернет-магазинов и при оформлении банковских продуктов. Используйте его также для получения кодов доступа и публикуйте в социальных сетях.

Мошенникам будет гораздо сложнее проникнуть в устройство без интернета и запустить вредоносную программу.

Даже если на этот номер придёт SMS со странной ссылкой, перейти по ней всё равно не получится. Если с этого номера звонят, в 90 % случаев это мошенники или спамеры.

Считайте второй телефон «корзиной для мусора» — по нему не будут звонить друзья или близкие. При оформлении кредита или ипотеки в банке укажите оба номера, чтобы сотрудники могли связаться с вами по важным вопросам. Банки владеют полной информацией о клиентах, поэтому просьба назвать номер карты под предлогом «мошенники пытаются снять деньги» всегда должна вызывать подозрение.

Не перезванивайте на подозрительный номер

Некоторые эксперты советуют после разговора перезвонить на номер, с которого звонили. В лучшем случае трубку никто не возьмёт, в худшем — деньги спишут уже во время ожидания или разговора с неизвестным абонентом.

Ограничьте количество спама

Блокировка — самый простой и эффективный способ. Если номер уже звонил и вы уверены, что не хотите больше общаться, сразу заблокируйте его в настройках телефонной книги смартфона или кнопочного аппарата. Проверьте номер на бесплатном сайте кто-звонит.рф.

Также помогают антиспам-приложения: «Не звони мне», «Яндекс с Алисой» и другие. В большинстве из них бесплатного функционала вполне достаточно.

У таких приложений есть обширная база номеров, по которой они определяют входящий звонок. При подозрительном вызове на экране сразу появится пометка «спам» или название организации.

Если на телефоне установлены офлайн-карты «2ГИС», в настройках можно включить определитель номера и блокировку вызовов.

Специалисты по кибербезопасности рекомендуют не публиковать личные данные в соцсетях и не указывать телефон при регистрации. Однако на практике полностью скрыть номер сложно, и лучше быть готовым к возможным звонкам, чем каждый раз удивляться: «Откуда они взяли мой номер?»

Дышите спокойно

Все, кому нужно, найдут ваш номер телефона — указан он в соцсетях или нет. Главное — сохранять спокойствие и относиться к каждому звонку с незнакомого номера с разумной настороженностью.