Как вести Телеграм-канал правильно

Здравствуйте!

В Телеграме практически не работает функция поиска, поэтому чаще всего новые подписчики в Телеграм-блогах появляются после репостов и упоминаний в других чатах и каналах.

Это означает, что успех на площадке зависит преимущественно от контента: если он креативен, оригинален и выделяет Вас на фоне остальных — значит, у Вас выше шанс найти своего читателя. Как же включиться в процесс творчества на платформе, подобрать оптимальный метод публикации и формат контента? Рассмотрим на примерах.

Как вести личный или тематический канал

Самый популярный формат ведения канала — это личный блог. Пользуются спросом и тематические каналы самых разных направлений: от маркетинга и криптовалют до лайфхаков и смешных картинок. Выделим самые популярные виды контента для таких каналов.

1. Подборки

Незамысловатый, но всегда актуальный жанр. Из-за специфики функции поиска в мессенджере многие Телеграм-каналы остаются за пределами видения пользователей. Но не ограничивайтесь только этим объектом для подборки.

Составляйте списки любимых фильмов, полезных сайтов и приложений, любых вещей, которые Вы готовы посоветовать каждому. Ваши старания будут по достоинству оценены читателями.

2. Рецензии и обзоры

Считаете себя экспертом в той или иной области или просто готовы поделиться своим мнением с читателями? Пишите обзоры, рецензируйте значимые события в интересной Вам сфере — и собирайте преданную аудиторию, которая всегда будет ждать Ваш отзыв.

Тематика рецензии не столь важна, хотя лучше всего формат подходит для обзора культурных событий. Главное — будьте искренни и пишите свой текст сразу после знакомства с произведением, а не с чужими рецензиями по нему. Как мы уже писали ранее, читатели ценят, когда Ваш взгляд на ситуацию не похож на чей-либо другой.

3. Мемы

Комбинируйте юмор на разные темы или сосредоточьтесь на одной узкой тематике. Аудитория найдется всегда, ведь даже у самых серьезных читателей в жизни найдется минута посмеяться и расслабиться.

Приколы о себе прекрасном с долей самоиронии всегда приветствуются. И посмешить людей можно, и еще одну галочку в программе развития личного бренда поставить.

4. Новости

В личных и тематических каналах отлично идет связка “новость + мнение”. Читателям интересен не только инфоповод, но и взгляд автора на него вместе с прогнозированием дальнейших перспектив и событий. Одновременно убьете двух зайцев: наберете новых подписчиков за счет постинга актуальных материалов и прокачаете личный бренд, повышая доверие аудитории.

Помните, что Вам никогда не перегнать по количеству просмотров и реакций каналы, для которых новости — основной вид контента. Сосредоточьтесь на крайностях — на самых значимых событиях и, наоборот, на третьестепенных инфоповодах. Выражайте собственное, независимое мнение в свойственном только Вам tone of voice.

5. Лайфхаки

Этот контент пользуется большим спросом у самых разных читателей. Подсказывайте, как обойти те или иные ограничения и воспользоваться нужными сервисами, как выбирать технику, искать работу или писать рассказы.

При создании поста с лайфхаками пользуйтесь специализированными источниками и ссылайтесь на них. Превратите свой канал в продвинутый агрегатор полезных ресурсов и материалов или же иногда обращаться к этому формату, чтобы оживить блог.

6. Лонгриды

Любите писать много и объемно, но не уверены, что это зайдет широкой аудитории? Многие популярные каналы создавались и развиваются на основе статей и размышлений, а формат Телеграма приветствует длинные тексты, слабо пользующиеся спросом в соцсетях.

Подберите оптимальную длину текста, чтобы читателям было его “в самый раз”: и прочитать до конца, и не остаться наедине с недосказанными мыслями. Не забывайте про внутренние ограничения для поста до 4 096 символов, а если пост идет под фотографией, GIF-анимацией или видео — до 1 024 символов.

Лайфхак. Для написания статей объемом более 4 тыс. знаков используйте сервисы Telegra.ph или Medium. Они могут встраивать текстовый и визуальный контент в виде статьи в пост Телеграм через ссылку. Созданные в них лонгриды открываются без загрузки дополнительной веб-страницы.

7. Подкасты

Аудиоконтент — идеальный формат для тех, кто не любит текстовое общение с подписчиками. Отлично заходит аудитории обсуждение новостей с экспертами, которые могут дать авторитетные комментарии.

Обычно подкасты — это ситуативный контент, у которого, по данным Buzzsumo, низок шанс стать “вечнозеленым”. Но если правильно выбрать тему — например, обсудить гуманность смертной казни или как работает мозг человека, — то можно продлить актуальность Вашего подкаста.

8. Видеокружочки

Несколько лет назад Телеграм добавил альтернативу голосовым сообщениям — селфи-видео до одной минуты (ещё их называют “кружочки”). Это хороший способ выделиться на фоне других блогеров и развить личный бренд через общение с подписчиками вживую.

Снимать “кружки” можно как с компьютера, так и со смартфона. Потребуется определенная экспрессия и умение содержательно высказывать свои мысли, чтобы людям было не жалко потратить время на просмотр.

Интересно. Есть даже специальный бот @videoconverter, который превращает стандартные видео (желательно форматом 480*480 пикселей) в Телеграм-кружки. Для публикации готового файла в блог добавьте бота в администраторы канала.

9. Горизонтальные и вертикальные видео

Видеоконтент может быть разнообразным по форме и содержанию. Лучше всего, конечно же, подойдут короткие ролики. Они не требуют долгой загрузки и станут доступны сразу или через несколько секунд после открытия поста.

Как правило, пользователям нравятся смешные видео или настолько завораживающие, что на них можно “залипнуть”. Загружайте в таком формате ролики с собственной персоной, если хотят рассказать историю слишком длинную, чтобы заливать ее в “кружок”.

10. Полезные файлы

Есть множество приложений, мануалов и APK, которые пригодятся Вашей аудитории. Ведете канал про маркетинг или арбитраж трафика? Подберите сервисы аналитики, расширения для браузеров или бизнес-литературу по теме и поделитесь с читателями.

Кстати, Телеграм редко вмешивается в споры между рядовыми пользователями по вопросу авторских прав на те или иные документы. Лишь иногда появляются исключения для крупных компаний, которые могут негативно повлиять на доступность мессенджера в AppStore или Play Market.

11. Музыка

Изначально Телеграм не предназначался для прослушивания музыки, но после нескольких обновлений приложение прекрасно поддерживает аудиоформат. Учитывая, что в других соцсетях такой контент доступен по подписке или и вовсе заблокирован, мессенджер может показаться своеобразным островком свободы в этом плане.

Если Вы публикуете собственную музыку, проблем с авторскими правами не возникнет. Если чужую — поставьте копирайт, не забывайте про правообладателей. Иначе особо ревностные отправят несколько жалоб на канал, и тогда модераторы заблокируют его — или, как минимум, серьезно ограничат Ваши возможности.

12. Гифки

GIF-анимации приобрели популярность у интернет-аудитории с момента появления веб-сайтов. Они не требуют большого объема памяти для загрузки и за несколько секунд лаконично передают всю суть поста.

Подавляющее большинство гиф-контента — юмор и курьезные фейлы людей и животных. Ещё анимация может быть связана с профессией или хобби автора, передавать его мысли, настроение, чувства.

13. Голосовые сообщения

Что может быть лучше, чем аудио, которые можно поставить фоном, занимаясь чем-то еще? Расскажите о своей жизни, о новостях мира, смешных и грустных ситуациях — иногда эмоции передать можно только голосовым. Никакой конкретики и строгих ограничений.

Условие только одно: выделяйтесь на фоне других блогеров, записывайте то, что будет Вашим отличительным знаком.

14. Фотоконтент

После блокировки Инстаграма* эстетичный фотоконтент потерял свою основную площадку. Но эту нишу постепенно заполняют ВКонтакте и другие онлайн-платформы, в том числе и Телеграм. Подняться на копировании чужих материалов, особенно с других платформ, в теории возможно. Но уникальный контент всё-таки предпочтительнее.

Добавляйте текст к фотографиям, оставляйте пояснения. Телеграм — это все же не Инстаграм*, где достаточно красивого вида. Подписчики канала хотят знать, что на душе у автора фото, и поделиться с ним своими мыслями в комментариях.

15. Прямые эфиры

Интернет принес в нашу жизнь массу полезных фишек, но также сделал людей ленивее: ведь теперь многое можно сделать дома. Это касается и мероприятий, многие из которых стремительно перемещаются в онлайн. Проводить прямые эфиры однозначно стоит, если у Вас есть что сказать читателям.

Позаботьтесь о комфорте своих читателей и слушателей. С некоторыми ограничениями пообщаться можно и в Телеграме, а если планируете эфир на стороннем сайте — вместе со ссылкой дайте короткое объяснение, как зарегистрироваться на платформе и подключиться к Вашей комнате.

16. Репосты

В начале становления Телеграма агрегаторы и каналы с репостами были золотой жилой мессенджера. Сбор информации с других каналов минимизировал временные и финансовые затраты на создание контента. И это очевидный плюс: его за Вас сделают другие люди.

Но бездумно копировать чужое не выйдет — лучше добавлять авторское мнение по некоторым вопросам.

17. О себе

Про что писать, когда не знаешь, о чем? О себе. Владельцы и администраторы Телеграм-каналов делятся самой разной информацией про свою персону. Обычно это короткие текстовые посты, голосовые сообщения и видео с самим собой. Формат отлично подходит для селебрити и блогеров с насыщенной событиями жизнью, которыми хочется поделиться с читателями.

Как вести канал для бизнеса

Если Вы владеете собственным бизнесом или продвигаете интересы компании, этот раздел будет максимально полезным для Вас. Отметим, что жанры контента не сильно изменятся по сравнению с перечисленными выше, но для бизнес-каналов характерны свои уникальные форматы.

1. Скидки и акции

Почему бы не порадовать покупателей новостями о свежих скидках? Это прямая и четкая мотивация к приобретению готовой продукции.

Отлично повышают вовлеченность и посты с горящими рекламными акциями, которые действуют в течение ограниченного времени. Подписчики ставят канал в закреп или просто следят за ним по максимуму, просматривая остальной контент с не меньшим энтузиазмом.

2. Новости компании

Расскажите аудитории, какие перемены происходят в жизни Вашей компании. Ребрендинг, смена собственника, новый продукт или услуга, выход на новые рынки сбыта — все это можно преподнести подписчикам как уникальный контент. Подписчикам будет приятно, если вы поделитесь новостями с ними раньше, чем с инфлюенсерами или СМИ. Эксклюзивность решает!

3. Гайды и инструкции

Как пользоваться Вашим продуктом так, чтобы это было удобно и приносило потребителю только позитивные эмоции? Подскажите это клиенту через подробные гайды со скринами и объяснениями.

Иногда стоит объяснять самые простые вопросы, ведь у всех возникают свои трудности.

Инструкции в Телеграм-канале сэкономят время Вашей службе поддержки, поскольку у клиентов будет гораздо меньше причин к ним обращаться.

4. Тематические лонгриды

Аудитории Вашего бизнеса будет полезно не только почитать общую информацию, но и детально разобраться в том или ином специфическом вопросе. Не стесняйтесь писать большие статьи и разборы, которые повлияют компетентность подписчиков. Такой контент найдет своих читателей, к нему будут возвращаются раз за разом, чтобы убедиться в правильном понимании того или иного нюанса.

5. Социальный контент

Принято считать, что одна из целей предпринимательства — это помощь людям, зачастую безвозмездная. Представители среднего и крупного бизнеса активно занимаются благотворительностью, участвуют в днях открытых дверей у школьников и студентов и других мероприятиях для укрепления авторитета и репутации.

Можно и нужно оформлять эти социально значимые события в посты и выкладывать в Телеграм. Люди хотят видеть бренды с человеческим лицом, это будет мотивировать их чаще обращаться к Вам и быть вовлеченным в жизнь компании.

6. Интервью

Этот вид контента познакомит пользователей с этической позицией Вашего бизнеса, расскажет историю становления компании, представит команду. Предложите руководству, рядовым сотрудникам и даже преданным покупателям рассказать, за что они ценят Ваш продукт, поделиться идеями и планами, предположить, что ждет компанию в будущем.

Или поделитесь экспертным мнением своего специалиста с другим онлайн-ресурсом. А в своем Телеграм-канале опубликуйте ключевые пункты и цитаты из интервью и ссылку на полный текст.

7. Опросы

Мнение потребителей — тот самый фактор, который направляет бизнес в процессе разработки и доведения до идеала продукта компании. Узнавайте предпочтения подписчиков, советуйтесь с ними по поводу нововведений и изменений характеристик продукции. Вы получите идеальный фидбек, а клиент поймет, что Вам ценно его мнение, и будет уделять больше времени взаимодействию с брендом.

8. FAQ

Чем больше аудитория бизнеса, тем больше у него идей для контента. С каждым днем у аудитории возникают новые вопросы по работе бизнеса. Развейте любые сомнения, связанные с Вашей профессиональной деятельностью. Или успокойте клиентов в кризисных ситуациях и объясните пошагово, что необходимо делать в том или ином случае.

Чтобы понять, что именно интересует подписчиков в большей степени, можно сначала опубликовать пост с предложением задать любые вопросы бизнесу, а потом собрать их и оформить в ответный пост.

9. Дайджесты

Краткий обзор интересных публикаций или последних новостей компании обязательно заинтересует пользователей, которые редко заглядывают на Ваш канал и проверяют новости пару раз в неделю.

Дайджесты, как и некоторые упомянутые выше рубрики, хороши тем, что требуют существенно меньше усилий на создание контента, чем большинство альтернатив. А еще на основе таких материалов можно делать нативную рекламу сразу нескольких источников с соответствующей для себя выгодой.

10. UGC

User-generated content для Телеграм-канала — это посты, сообщения и комментарии, которые создают Ваши клиенты. Делитесь с аудиторией отзывами, рецензиями, обзорами продукции и даже критическими замечаниями, если у Вас готов на них ответ. UGC — это отличный способ показать своей аудитории, что Вы слышите ее голос.

Как сделать Телеграм-канал эффективным

Мы разобрали основные виды контента в Телеграме. Это ключевой момент, но успех в мессенджере также зависит от некоторых технических и организационных нюансов. Далее расскажем, что еще нужно учесть и какие дополнительные инструменты понадобятся для развития канала.

1. Используйте ботов

Телеграм — неиссякаемый источник фишек, которые безбожно забирают к себе другие платформы. Именно здесь появились и снискали славу боты — специальные программы-помощники для управления блогами и их ведения. Хотя в целом у них есть другие полезные функции, сконцентрируемся на тех, что понадобятся владельцам и администраторам каналов.

1. Controller Bot обязателен к использованию. Он привязывает медиафайлы к текстам, добавляет кнопки, публикует отложенные посты и редактирует их. По запросу бот также выдаст статистику любого канала.

2. Combot модерирует чаты, прикрепленные к каналу. Настраивайте с его помощью запрет постинга ссылок, автоматический бан по ключевым словам, приветственные сообщения для новых участников и многое другое. Также в боте доступна статистика активности чата.

3. Donate будет особенно полезен создателям уникального контента, так как принимает добровольные пожертвования от подписчиков. Есть 2 варианта, как это сделать. Сгенерируйте кнопку, которая появится на канале и позволит подписчикам сделать единоразовый платеж. Или создайте через бот закрытый канал, за подписку на который у пользователя будет ежемесячно списываться определенная сумма.

4. Livegram дает возможность анонимно связываться с рекламодателями, подписчиками и любыми пользователями, которые захотят написать Вам. Удобство бота в том, что при этом он не передает никакие личные данные.

2. Используйте сервисы аналитики

Telemetr и TGStat — два обязательных к использованию аналитических ресурса. Они предоставляют большой объем данных, которые будут полезны для развития Вашего блога. Не забывайте, что изучать нужно не только свой канал, но и каналы конкурентов. 

Каталог каналов TGStat полностью бесплатен, доступ к Telemetr стоит от 1 600 рублей в месяц (дешевле, если сразу оплачивать подписку на больший срок). Работа с обоими сервисами необходима при закупке рекламы, так как позволяет отсеять каналы с накрученными подписчиками и мошеннические проекты с ботами вместо живой аудитории.

3. Подключите реакции и комментарии

Эмодзи-реакции сейчас в тренде — они есть в Фейсбуке**, ВКонтакте, директе Инстаграм* и других соцсетях. Эта опция в Телеграм позволяет быстро выразить свои впечатления от сообщения или поста без вступления в диалог. Если же есть желание все же выразить свое мнение, его можно написать в комментариях.

Подключайте комментарии и реакции в настройках внутри канала. Эти новшества гарантируют повышение активности аудитории, ведь обратная связь вовлекает подписчиков в жизнь канала и частые обсуждения самых разных постов.

4. Разместитесь в каталогах каналов

Каталоги каналов в отсутствие удобной функции поиска остаются одной из ключевых опций для нахождения площадок с нужной тематикой. Размещение во всех каталогах позволит получить долю бесплатного трафика, пусть и небольшую.

Рекомендуем обратить внимание на следующие каталоги: Telega.in, Tlgrm.ru, Telegrator, Telegram-Plus, Telegram-store

Telega.in дополнительно предлагает каталоги англоязычных каналов, ботов и горящих рекламных предложений, а также аналитику рекламной прибыльности каналов на разные темы и массовую закупку репостов.

5. Взаимодействуйте с аудиторией

Комментарии, опросы и голосования — лучшие контент-инструменты для поддержания активности Телеграм-канала. Чем больше повод для обратной связи Вы создаете, тем больше ее получите.

Помните, что это также бесплатный метод выяснения потребностей аудитории для личного канала, а для бизнес-блога — способ узнать потенциальных клиентов. Старайтесь узнать, какие темы интересны подписчикам, какой контент и в каких форматах они готовы читать, смотреть или слушать Если Вы представляете бизнес, уточняйте, какие именно продукты могут потребоваться в будущем.

6. Общайтесь с коллегами

Старайтесь общаться с другими авторами и администраторами — ведь даже несмотря на конкуренцию, вы все делаете одно общее дело.

На первых этапах отлично подойдет взаимопиар. Договориться о взаимном сотрудничестве можно в специальных чатах:

Также есть умельцы, готовые предложить различные способы по дешевому выходу на аудиторию при помощью спам-рассылок и прочих методов. В этом случае советуем быть аккуратными и платить только после проверки их работоспособности. Как и везде в Интернете, здесь очень много мошенников и ботоводов, которые приведут в канал неактивную аудиторию.

Какой бы способ взаимопиара Вы ни выбрали, не забывайте отфильтровывать спам и откровенно обманные предложения.

7. Сотрудничайте с тематическими сайтами

Ведение Телеграм-канала подразумевает определенную экспертность в своей нише. Ваше мнение нужно людям, и под любую тематику найдутся ресурсы, готовые разместить его. По факту, это бесплатная реклама Вашего блога, и такой шанс не стоит упускать.

Напишите статью про создание и развития канала или поделитесь необычным опытом. Для публикации таких историй идеально подходят VC.ru или TJournal.

Коротко о главном

Создать и вести канал в Телеграме уже не так просто, как это было еще несколько лет назад: конкуренция растет, а пользователи становятся все более избирательными. Тем не менее, всегда есть спрос на авторский контент, а когда он оформлен удобно и красиво для читателя, выход на аудиторию — дело времени.

Тестируйте различные жанры постов. Для личного или профессионального блога рекомендуем писать рецензии и обзоры, составлять подборки, делиться лайфхаками и мнением по новостным инфоповодам, записывайте видеокружочки.

Если ведете бизнес-блог, то информируйте клиентов о скидках и акциях, публикуйте гайды и инструкции, проводите опросы и отвечайте на самые популярные вопросы в FAQ. Обязательно делитесь пользовательским контентом, чтобы показать значимость клиентов для компании.

Комбинируйте методы продвижения и настраивайте обратную связь от подписчиков через реакции, комментарии и опросы. Анализируйте успехи контент-стратегии в Telemetr. Наблюдайте за конкурентами и заимствуйте самые крутые фишки — только делайте это креативно и не теряйте индивидуальность.

До новы встреч!