Как работать с целевыми аудиториями во ВКонтакте

Здравствуйте!

Настройки таргетинга во ВКонтакте помогают рекламодателям быстро находить свою аудиторию. Пол, возраст, местоположение, интересы — всё это работает, когда вы уже хорошо знаете своих покупателей. А если бизнес только запустился, можно использовать таргетинг на конкретные сегменты — например, на сообщества, где уже собрана нужная аудитория.

Как работать с аудиториями во ВКонтакте и точно нацеливать рекламу, рассказываем ниже.

Как найти сообщества с нужной аудиторией во ВКонтакте

Чем точнее настройки таргетинга, тем выше шанс, что рекламу увидят действительно заинтересованные люди. ВКонтакте предлагает гибкие инструменты для работы с аудиториями. Кроме того, настраивать аудитории и запускать рекламу можно через myTarget, а для поиска целевых сообществ — использовать сторонние сервисы. Обо всём этом читайте дальше.

Работа с аудиторией во ВКонтакте

Алгоритмы подбора аудитории во ВКонтакте постоянно обновляются и совершенствуются. Если раньше все параметры приходилось задавать вручную, то теперь у рекламодателя есть выбор: использовать готовую аудиторию, которую алгоритм соцсети формирует автоматически с учётом тематики сообщества и активности подписчиков, или настраивать таргетинг самостоятельно.

Разберём, какие настройки аудитории доступны в рекламном кабинете ВКонтакте. Для примера возьмём интернет-магазин спортивного питания. Цель кампании — привлечь покупателей протеина в своё сообщество.

Работа с аудиториями начинается после выбора цели и создания рекламной записи:

На этапе настройки система предлагает два варианта:

1. Выбрать готовую «заинтересованную аудиторию». Это рекомендованный сегмент, который алгоритм формирует автоматически на основе активности подписчиков: какие сообщества они посещают, какие лайки, комментарии и репосты оставляют.
2. Создать собственную аудиторию. Таргетинг настраивается вручную.

В нашем примере размер заинтересованной аудитории для магазина спортивного питания составляет 38 000 человек. Именно на этот сегмент рекомендует таргетироваться система.

Чтобы настроить таргетинг самостоятельно, кликните «Создать новую аудиторию». Здесь доступны настройки по интересам, сообществам, геолокации, полу, возрасту и названию сегмента.

Интересы. Можно указать один или несколько интересов. Целевая аудитория магазина спортивного питания может интересоваться диетой и здоровым питанием, продуктами питания, красотой и уходом за собой.

Сообщества. В группах конкурентов или компаний с комплементарными товарами часто находятся потенциальные клиенты. Укажите нужные сообщества — можно искать по названию или выбирать из предложенного списка. В примере размер целевой аудитории составил 58 000 человек.

Пол. Мы не ограничиваем показы по полу, чтобы не сужать охват: протеин покупают и мужчины, и женщины.

Возраст. Основная аудитория спортивного питания — люди от 18 до 60 лет.

После настройки укажите название аудитории и нажмите «Создать аудиторию».

Мы создали собственную аудиторию с охватом 55 000 человек. Теперь можно переходить к настройке бюджета.

Какой вариант выбрать — зависит от рекламодателя. Если перед запуском кампании было проведено детальное исследование целевой аудитории, можно не ориентироваться на рекомендации системы и настроить таргетинг вручную. Подробный гайд по настройке таргетированной рекламы во ВКонтакте читайте в статье «Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте — полный гайд».

Поиск сообществ в myTarget

Рекламировать сообщества ВКонтакте можно и через myTarget. Преимущества этого подхода — более гибкие настройки таргетинга и расширенные возможности работы с аудиториями.

В рекламном кабинете можно выбирать пол, возраст, геолокацию, поведенческие и социальные характеристики. Также доступен таргетинг на конкретные сегменты пользователей, интересующихся вашим продуктом. Покажем, как это сделать для интернет-магазина спортивного питания.

Перейдите в раздел «Группы и приложения социальных сетей». В строке поиска введите «Спортивное питание» и выберите «Группы (VK)». Система нашла 270 групп. Для просмотра подходящих нажмите «Показать».

В появившемся списке выберите нужные сообщества — их названия подсветятся зелёным. Для создания аудитории на основе выбранных групп нажмите «Создать».

Система создаст аудиторный сегмент на основе выбранных сообществ. Этот сегмент можно использовать при запуске рекламных кампаний.

Для работы с готовыми сегментами и их редактирования перейдите в раздел «Аудитории» → «Группы OK и VK».

Во ВКонтакте и myTarget можно таргетироваться на тематические сообщества. Однако не все из них окажутся релевантными. Парсер сообществ ВКонтакте позволяет отбирать группы с учётом ключевых слов в названии и описании. Такие гибкие настройки помогают точнее находить целевую аудиторию.

Парсинг сообществ с целевой аудиторией

Для работы с инструментом зарегистрируйтесь на сайте Click.ru и войдите в аккаунт.

В главном меню выберите «Инструменты» → «Таргетинги» → «Парсер сообществ в ВКонтакте».

Подберём группы с целевой аудиторией для интернет-магазина протеина. Для этого выполните следующие действия:

1. Укажите ссылку на сообщество, в котором уже находится целевая аудитория. Система будет использовать его как эталон при отборе групп. Поскольку у магазина ещё нет большой базы подписчиков, укажите сообщества конкурента.

Система проанализирует контент указанной группы и автоматически определит ключевые фразы, характеризующие тематику.

2. В настройках подбора укажите целевые фразы, которые должны встречаться в названиях и описаниях искомых сообществ. В столбце «Минус-слова» перечислите слова, которых не должно быть в описаниях групп.

3. Укажите количество подписчиков и пересечений. По умолчанию система отбирает группы от 100 до 30 000 подписчиков. Если подписчиков больше верхней границы, состав группы может быть слишком размытым. Если меньше нижней — сообщество слишком узкое и таргетинг будет неэффективным. Эти настройки можно оставить без изменений.

Настройки пересечений также оставьте без изменений, чтобы не сужать охват. В отчёте будет видно, сколько подписчиков вашего магазина состоят в найденных группах.

После нажатия кнопки «Подобрать группы» система выполнит задачу за минуту. Отчёт можно скачать в форматах XLSX и TXT или просмотреть онлайн.

В онлайн-отчёте доступен список найденных сообществ. Для каждого указывается число подписчиков, пересечений и тип сообщества (группа/страница). В примере система нашла 20 групп и страниц. Список можно отредактировать и выгрузить в формате XLSX или TXT.

С помощью парсера сообществ Click.ru мы отобрали целевые группы. Их названия можно загрузить в рекламные кабинеты ВКонтакте или myTarget и таргетироваться на эти аудитории.

Вот, например, мы использовали отобранные сообщества в настройках кампании во ВКонтакте:

Если для настройки кампании нужны сообщества ВКонтакте, то мы их собрали. Однако среди подписчиков отобранных групп есть категории, которым показывать рекламу невыгодно:

1. подписчики вашей собственной группы (тёплая аудитория, требующая другого подхода);
2. неактивные подписчики;
3. боты и фейковые аккаунты.

Все перечисленные категории при необходимости можно исключить.

Как спарсить активную аудиторию пользователей ВКонтакте

С помощью парсера сообществ ВКонтакте мы отобрали целевые группы. Теперь выберем активных подписчиков в этих сообществах с помощью парсера пользователей ВКонтакте.

Поиск активной аудитории пользователей

Мы собрали целевые сообщества с помощью парсера групп ВКонтакте. Перенесём эти группы в парсер пользователей ВКонтакте, чтобы исключить неактивных пользователей.

В онлайн-отчёте выберите все сообщества и нажмите «Применить».

Группы автоматически загрузятся в парсер пользователей.

Укажите список групп, которые нужно исключить. В том числе укажите собственную группу.

Задайте желаемую активность пользователей: сколько лайков и комментариев должен оставить пользователь за указанный период. В настройках указан диапазон от 1 до 100. Даже один комментарий в месяц подтверждает активность пользователя, поэтому эти настройки можно оставить без изменений.

Каждый найденный пользователь может состоять сразу в нескольких группах из загруженного списка. При необходимости можно ограничить число вхождений с помощью бегунка.

Нажмите «Начать подбор». Через минуту будет доступен отчёт.

Результаты в онлайн-отчёте:

Нам удалось спарсить ID 609 активных пользователей. Остаётся скачать файл и загрузить ID в рекламный кабинет для настройки таргетинга.

Как запустить таргетинг на собранную активную аудиторию

В рекламном кабинете myTarget можно загружать собственный список пользователей. Требования к файлу:

1. форматы — TXT и CSV;
2. размер — до 128 Мб;
3. кодировка — utf-8.

Для добавления сегмента перейдите в «Аудитории» → «Списки пользователей». Нажмите «Загрузить список» → «Список ID пользователей — ВКонтакте».

Добавьте файл и назовите его.

С помощью инструментов Click.ru мы сначала спарсили сообщества с целевой аудиторией, а затем выделили активных подписчиков. Полученный список — готовый сегмент для таргетинга.

Как расширить целевую аудиторию ВКонтакте

Ещё один способ точно таргетироваться на целевую аудиторию — настроить похожую (look-alike) аудиторию. Этот метод подходит компаниям, у которых уже есть аудитория ретаргетинга, но её недостаточно для нормального охвата.

Алгоритм подбора look-alike-аудитории ВКонтакте учитывает интересы пользователя, подписки, активность на сайте и в сообществах, а также социально-демографические показатели. В результате рекламодатели могут привлекать горячую аудиторию и экономить бюджет.

Требования к исходной аудитории:

1. минимальный размер — от 1000 человек;
2. максимальный размер — 100 000 человек;
3. список может формироваться из пользователей, которые посещали сайт, взаимодействовали с рекламой, совершали покупки или другие целевые действия.

Размер look-alike-аудитории может составлять от 5000 до 2,5 млн человек.

Похожие аудитории настраиваются в разделе «Ретаргетинг» рекламного кабинета ВКонтакте. Кликните «Найти похожую аудиторию», выберите подходящий сегмент и нажмите «Начать поиск аудитории».

Системе потребуется минимум 30 минут. Когда аудитория будет готова, появится статус «Выполнено».

Для настройки нажмите «Создать аудиторию»:

Укажите желаемый охват и нажмите «Создать».

Настройка look-alike-аудитории завершена. Дальше рекомендуется анализировать результаты кампании и при необходимости корректировать настройки.

Помогаете настраивать и вести рекламу во ВКонтакте, myTarget, Instagram, Facebook, TikTok? Подключайте рекламные аккаунты клиентов к Click.ru и получайте вознаграждение до 18% от их расходов на рекламу.

До новых встреч!