Как повысить средний чек с помощью Google Analytics

Здравствуйте!

Ремаркетинг в Google Ads на основе данных Google Analytics — мощный инструмент для сегментирования аудитории по готовности к покупкам. Ниже — пошаговая инструкция, как с его помощью повысить средний чек, работая с разными категориями клиентов.

Зачем нужен ремаркетинг на основе Analytics

Увеличение среднего чека остаётся одной из ключевых задач интернет-магазинов. Настройка ремаркетинга в Google Ads по данным аналитики позволяет:

• выделить покупателей, готовых тратить больше;
• повысить интерес к покупкам у тех, кто делал минимальные заказы или обращался в магазин всего один раз.

Разберём, на какие аудитории стоит настраивать кампании и как это сделать правильно.

Шаг 1. Проверьте корректность работы Google Analytics

Убедитесь, что тег Google Analytics настроен верно. Для этого перейдите в раздел «Администратор» → «Отслеживание» → «Код отслеживания».

Если данные о трафике поступают корректно, проверьте, включено ли отслеживание электронной торговли. Подробная инструкция доступна в Справке Google, а сама опция включается в разделе «Администратор» → «Настройки электронной торговли».

После этого можно переходить к созданию аудиторий.

Шаг 2. Создайте аудиторию клиентов с максимальным чеком

Основу стратегии составляют лояльные покупатели, чей средний чек превышает показатели по магазину. Откройте «Настройки аудитории» в меню «Администратор» и выберите раздел «Аудитории».

Нажмите «+Аудитория» → «Создать новую аудиторию». В разделе «Расширенная электронная торговля» настройте условие по доходу: выберите «На сеанс» и укажите значение «больше или равно» среднему чеку магазина. При необходимости можно добавить фильтры по бренду, категории или конкретному товару.

После создания аудитории перейдите в Google Ads и настройте ремаркетинговую кампанию. В targeting- настройках обязательно выберите режим «Таргетинг», чтобы система повышала ставки только для нужной аудитории.

В объявлениях для этой группы можно показывать товары из любимых категорий, напоминая о регулярных покупках.

Шаг 3. Создайте аудиторию клиентов с минимальным чеком

Следующая группа — покупатели, чей чек ниже среднего. Создайте новую аудиторию и в условии по доходу выберите «меньше», указав пороговое значение.

Для этой аудитории важно не просто стимулировать частые покупки, а мотивировать увеличивать объём заказа. Полезно создавать отдельные сегменты по категориям товаров и показывать более дорогие аналоги уже приобретённых продуктов.

Шаг 4. Создайте аудиторию «сезонных» покупателей

Многие магазины имеют клиентов, которые активизируются только в пиковые сезоны. Чтобы не терять их после спада спроса, настройте аудиторию по дате сеанса и уровню дохода.

В редакторе аудиторий выберите «Условия» → «Расширенные», добавьте фильтр «Дата сеанса» с указанием границ сезона и условие по доходу. В Google Ads для этой кампании используйте режим «Наблюдение» — он позволит корректировать ставки без ограничения охвата.

Полезные рекомендации

Чтобы ремаркетинг работал эффективно, соблюдайте несколько правил:

1. Избегайте слишком частых и навязчивых показов.

2. При работе с новыми пользователями стремитесь к большому первому заказу — это сразу переведёт их в категорию лояльных клиентов.

3. Используйте персональные предложения, бонусы и дополнительные скидки.

Корректно настроенная аналитика позволяет быстро сегментировать аудиторию и запускать точечные кампании. Экспериментируйте с креативами и условиями — и вы сможете стабильно повышать средний чек в магазине.