Здравствуйте!
Каждый день мы что-то ищем в Интернете. Раньше мы во всех случаях делали это с помощью двух замечательных изобретений: Яндекс и Google.
Но сейчас ситуация меняется, многие начинают выбирать компании и продукты через социальные сети.
И делают они это через хэштеги. Поэтому полностью разберём, что такое хэштег, для чего он нужен и поймём, как #они #помогут #развить #Ваш #бизнес.
решетка это хорошо
Не буду долго признаваться в любви (лить воду), а сразу перейду с места в карьер. И для начала определим, что значит хэштег в общепринятом понимании.
Приведу 3 описания для лучшего усвоения:
- Hashtag - это сочетание знака решётки (hash) и метки (tag);
- Хэштег - это слово для навигации в микроблогах и социльных сетях;
- Хэштег - это метка, которая лаконично обозначает что находится в выбранном материале.
Например, в Яндекс для покупки нового телефона, Вы в поисковую строку введёте “купить айфон X”.
А чтобы найти эту информацию в социальных сетях и микроблогах, Вам нужно искать по #купитьайфонХ, #айфонX, #iphonex и #купитьайфон. Это и есть хэштеги.
Введя их в поисковую строку социальных сетей, Вы отсортируете материалы и увидите только те, которые имеют отношение к айфону.
Конечно, не все будет Вам полезно, это специальные маркетинговые уловки, которые делают маркетологи. Но об этом позже.
Пример
история возникновения
На мой взгляд, все самое любопытное кроется не в том, как пишется, переводится или что означает это символ, а в его истории возникновения.
Откуда произошло это слово, как оно формировалось и благодаря чему развилось.
Вы будете удивлены, но в этом году решетка отметила 10-ти летний юбилей своей популярности, хотя самому слову и понятию уже более 20 лет.
То есть фактически хэштеги были изобретены в самом начале существования Интернета.
Так про какую же мы рассказываем тогда популярность? На самом деле до 2007 года хэштеги были популярны и использовались по своему прямому назначению (метка для быстрого поиска), но только среди профессиональных программистов.
Однако, в 2007 году Крис Мессина (его и называют отцом хэштегов) запустил этот символ во вселенную Twitter наряду с символом @ (с его помощью делают гиперссылки на другие аккаунты), после чего символ, что называется, ушел в народ.
Крис Мессина
И сейчас такие социальные сети как Facebook, Одноклассники, Вконтакте и мой любимый Instagram, активно их используют.
ХЭШТЕГИ В СОЦ.СЕТЯХ
Если с тем, что такое хэштег и что он дает, мы разобрались, то теперь давайте разберем, как работает эта система.
Как, нажимая на одно слово, мы видим список публикаций, в которых оно упоминается, и почему одни публикации мы видим выше, а другие ниже?
На данный момент каждый хэштег - это якорь.
Как только Вы поставили к фото определенное слово с #, эта публикация получает статус гиперссылки, нажимая на которую Вы видите в поиске публикации.
И тут небольшой нюанс. Разные социальные сети выдают публикации по хэштегам в определенной последовательности.
1. В Twitter и Вконтакте. Выдаются все публикации, в которых есть хэштег, и Вы уже сами решаете, как Вы будете их просматривать - читать только самые популярные или смотреть самые новые.
2. Facebook и Инстаграм. Поиск по хэштегам проходит по другому принципу (и единственному) - выше стоят публикации, которые наиболее популярны и набрали наибольшее количество лайков, комментариев и сохранений.
Хэштег в инстаграм
Во всех социальных сетях разная активная целевая аудитория, а значит хэштеги у всех свои.
Где-то преобладают метки с продажей платьев, а где-то с отзывами про юридические услуги. Это небольшая подсказка для владельцев бизнесов, при составлении контент-плана для социальных сетей.
ВАРИАНТЫ ХЭШТЕГОВ
Продвижение бизнеса в социальных сетях - это прекрасный способ заявить о себе или привлечь новых клиентов.
Именно поэтому люди чаще становятся блогерами, а бизнесы больше вкладывают денег в это направление.
И хэштеги - это инструмент, с помощью которого можно получить гораздо больший эффект от публикаций и большую вовлеченность. И вот примеры, как ими пользоваться.
Вариант 1. Навигация
Вы - популярный блогер, который ходит по заведениям и делает обзоры на еду.
Чтобы подписчикам проще было найти обзор на заведение, который они хотят посмотреть, Вы можете использовать специальные рубрики и вставить хэштег в нужную публикацию.
К примеру: Вы можете использовать хэштег #обзореды_бургердим или #яемвмоскве.
Кстати. В декабре 2017го года Инстаграм ввел новую функцию - подписка на хэштеги.
То есть как только появляется новый пост с хештегом на который Вы подписаны - Вам приходит уведомление.
Просто замечательная новость по продвижению для всех блогеров и людей которые занимаются массфолловингом.
Желательно делать максимально креативные и в то же время простые хэштеги.
Потому что если они будут пересекаться с другим аккаунтом, все теряет смысл.
А если они будут сложны для написания, то люди будут их забывать или вообще не найдут Вас.
Простые хэштеги
Вариант 2. Идентификация
Хэштеги - идентификация
Вы - бизнес, который захотел продвинуть свой аккаунт за счет конкурса. И для того чтобы эффективность была выше, Вы используете специальный хэштег.
И именно его желающие выиграть должны разместить у себя под сообщением. Наверняка Вы встречали такое во многих конкурсах.
Сложное название “идентификация” придумано не просто, цель такого хештега - показать, что за компания организатор и собрать все потоки трафика в один аккаунт.
А заодно, чтобы все могли посмотреть участников и масштаб конкурса. Это хорошо поднимает общий дух.
Вариант 3. Привлечение
Вы можете привлечь внимание к себе через описание хэштегом своего поста, фотографии или видео.
Например, если у Вас фотография на белом фоне, можете написать #фотонабелом. Либо Вы можете показать себя по событию, используя одни из самых популярных хэштегов #деньрождения и #девичник.
Хэштеги - привлечения
Мы знаем огромное количество случаев, когда использование хэштегов собирало сотни, а то и тысячи новых подписчиков. А в некоторых случаях даже покупателей. Поэтому, как правильно пользоваться хэштегами расскажу далее.
Сервисы поиска хЭштегов
В случае первых двух задач - “Навигация” и “Идентификация”, Вам достаточно прикрепить хэштеги из своей головы.
Но в случае привлечения клиентов всё сложнее, ведь Вам нужно найти метки, в которых сидит Ваша целевая аудитория и вокруг которых большой ажиотаж.
На этот случай нужно использовать специальный бесплатный сервис подбора и поиска хэштегов. Например, любой из этих:
- Hashtags.org - сервис хоть и на английском языке, но понимает русские слова и работает с ними без проблем. К слову, это один из самых старых сервисов по подбору хэштегов;
Очень крут в плане того, что можно увидеть подробную аналитику по хэштегу, вплоть до того, в какой час времени он набирает наибольшую популярность в плане использования.
- Mytager.com - вводите слово и к нему выдаются словоформы или дополнения из сферы, такой своеобразный генератор.
Приложение прикольно тем, что его можно установить на телефон, выбрать список хэштегов, скопировать и добавить хэштег в свою публикацию (также и с компьютера). Но нет ни аналитики, ни количества упоминаний.
СекретЫ СОЦ.СЕТЕЙ
Мы знаем много секретов о социальных сетях, так как должны в маркетинговом консалтинге давать полезные рекомендации для наших клиентов.
Поэтому нам есть, чем Вас удивить, если информация выше была простой и не новой.
- Когда Вы используете в качестве хэштега 2-3 слова, то их нужно правильно написать.
Обычно пишут слитно - #купитькнигипромаркетинг, либо раздельно через пробел #купить_книги_про_маркетинг.
Так вот, первый вариант более популярный в мире;
- Эффективней всего использовать хэштеги на родном языке подписчиков, так как в случае написания английскими словами, Вы рискуете оказаться среди зарубежных профилей.
Но всегда есть исключения, поэтому также не забывайте про английские метки; - В Инстаграм есть такое понятие как хэш-песня. Это когда под одной публикацией ставится большое число хэштегов, в надежде привлечь новых подписчиков.
Это тема больше не работает. Вас не увидят по всем меткам. Наибольшее число приемлемых хэштегов - 10-15 штук; - На основании последних исследовательских данных, людей #раздражают публикации с #текстом, в #перемешку с #хэштегами.
Поэтому очень советую не злоупотреблять этим, а еще лучше ставить хэштеги скромно, в самом низу публикации; - Многие бездумно публикуют посты исключительно только с рекламными хэштегами.
Поэтому, материалы от одного аккаунта/группы с одинаковыми хэштегами все реже можно увидеть в ленте. Так как они распознаются как рекламный спам и показываются наименьшему числу подписчиков. Поэтому, креативьте.
Попадаем в популярное
Многие используют хэштеги как способ привлечения к себе людей. И из-за неопытности используют самые популярные по типу #любовь, #спорт, #селфи, #одежда.
Это плохо, так как их ежедневно используют тысячи человек. Вас просто не заметят среди этого богатства.
Популярные хэштеги
Поэтому первое, что Вам нужно запомнить, подбор - это очень важно. Используйте более длинные, но менее популярные словоформы.
Так и в свою целевую аудиторию попадете, и возможность выбиться в “Рекомендуемые”/“Популярные” публикации гораздо выше.
Но чтобы попасть в популярное, нужно не просто взять низкочастотное слово. Очень важно в первые несколько часов (лучше в первый час) собрать максимальное количество лайков и комментариев.
Если в кратчайшие сроки после публикации Ваш пост не произведёт фурора, то социальная сеть посчитает Вас не интересным.
Так как социальные сети это программа, её можно обмануть. Для этого Вы можете использовать взаимные лайки или комментарии через разные сервисы (к примеру CashBox). С ними (и многими другими) Вы можете ознакомиться в нашей статье.
Коротко о главном
Как Вы увидели, применение хэштегов для бизнеса - это полезно. Полезно как для продвижения собственного бренда, так и для продвижения собственного бизнеса.
Да в конце концов, чтобы найти #гдекупитьАйфонХдешево. Но не стоит забывать, что “втыкание” их во все Ваши публикации не только не даст эффекта, но и может повлиять негативно.
И финально. Писать хэштег - это не панацея. На них одних далеко не уедешь.
В некоторых социальных сетях они ещё плохо востребованны. В порядке убывания популярность будет следующая: Twitter, Инстаграм, Вконтакте/Фейсбук, Ютуб и Одноклассники. Поэтому, удачи Вам с решетками!:-)
До новых встреч!
