Привет!
Чтобы выжить, компаниям необходимо продавать, поэтому маркетологи и руководители маркетинговых агентств всегда востребованы.
Тем не менее, за последние десятилетия маркетинг претерпел значительные изменения. Реклама становится все более зависима от анализа данных, и от маркетологов теперь ждут доказательств окупаемости инвестиций – особенно на уровне руководителей.
Организационные структуры стали более свободными и гибкими, поэтому по одной только должности не всегда понятно, какое место в иерархии компании занимает маркетолог.
Наконец, работа в сфере управления маркетингом стала менее изобретательной. В эпоху безумцев топ-менеджеры придумывали креативные рекламные акции. Сегодня лидеры отдела маркетинга определяют стратегию и продажи.
Один из таких руководителей – директор по маркетингу. Это название может сбить с толку. Некоторые специалисты по маркетингу, носящие эту должность, курируют целые отделы и подчиняются главному директору по маркетингу.
Другие руководят командой менеджеров по маркетингу, которые могут сами управлять людьми, а могут и не управлять; такие директора по маркетингу подчиняются вице-президенту по маркетингу.
Некоторые директора по маркетингу вообще никем не управляют, а работают совместно с креативными директорами, арт-директорами, директорами по коммуникациям и директорами по связям с общественностью, формируя послание бренда организации.
Итак, чем же занимается директор по маркетингу? Большинство директоров по маркетингу разрабатывают стратегии и анализируют, управляют коллегами и клиентами, а также руководят разработкой маркетинговых кампаний. То, как это воплощается в повседневных обязанностях директора, может варьироваться от компании к компании.
Каковы обязанности директора по маркетингу?
Директор по маркетингу – одна из самых важных должностей в маркетинге, но и одна из самых трудноописуемых. Наберите в поисковой системе «чем занимается директор по маркетингу?» и, скорее всего, вы получите десять различных описаний этой роли на первой странице результатов.
Это потому, что директора по маркетингу работают в самых разных отраслях. Директор по маркетингу в огромной фармацевтической компании может проводить свой день совершенно иначе, чем директор по маркетинговым коммуникациям в небольшой некоммерческой организации.
Давайте сначала рассмотрим подробное описание роли директора по маркетингу. Директора по маркетингу отвечают за управление внутренними и внешними стратегиями брендинга, маркетинга и коммуникаций для своих организаций.
В небольших компаниях директор по маркетингу – это часто практическая должность. Человек на этой должности может самостоятельно заниматься практически всеми аспектами маркетинга и коммуникаций, от исследования рынка до разработки креативных активов и отслеживания кампаний.
В крупных компаниях директор по маркетингу может уделять больше времени составлению маркетинговых бюджетов, координировать работу с отделом продаж, создавать стратегию бренда и подписывать работу специалистов по маркетингу.
Директора по маркетингу в самых крупных компаниях (с огромными отделами маркетинга) могут в первую очередь отвечать за определение рынков, сегментирование этих рынков и определение потенциала каждого сегмента рынка или аудитории.
Есть также директора по маркетингу, которые специализируются только в одной области маркетинга. Это может быть директор по цифровому маркетингу, директор по социальным медиа или директор по брендингу.
Учитывая это, бывает трудно определить, чем именно занимается директор по маркетингу.
В обязанности директора по маркетингу могут входить:
- Анализ рыночных тенденций, имеющих отношение к бренду или клиенту
- Формирование бюджета проекта, команды и отдела
- Проведение аудита маркетинговых потребностей различных отделов
- Проведение маркетинговых исследований и определение целевой аудитории
- Создание кампаний, направленных на привлечение входящего интереса и привлечение покупателей
- Разработка согласованных маркетинговых стратегий и маркетинговых планов
- Разработка основных идей бренда
- Руководство разработкой рекламных кампаний
- Составление отчетов для вице-президента по маркетингу
- Установление маркетинговых целей для каждой команды
- Руководство работой по разработке контента
- Определение новых клиентских баз
- Управление внештатными креативщиками и консультантами
- Мониторинг онлайн-репутации организации
- Контроль за внешними связями с общественностью
- Изучение потребительского спроса на продукты и услуги
- Подписание креатива для рекламных кампаний
- Изучение конкурентов
- Руководство маркетинговыми группами или всем отделом маркетинга
- Отслеживание эффективности кампаний с помощью аналитики данных
Не существует такого понятия, как «типичный день», когда вы являетесь директором по маркетингу. В каждый конкретный день директор по маркетингу неизбежно проверяет свою электронную почту и, вероятно, посещает одну или несколько встреч.
Эти встречи могут включать в себя начало новой кампании, мозговой штурм по маркетингу бренда или обсуждение важнейших проектов и результатов.
В течение дня директор по маркетингу может подписывать материалы для существующих проектов.
Директор по маркетингу может также пообщаться один на один с координатором по маркетингу или арт-директором, прежде чем сесть за стол и проанализировать данные, полученные в ходе недавней кампании, чтобы найти полезные тенденции.
Если кампания только что завершилась, директор по маркетингу может потратить большую часть дня на создание отчета о результатах для совета директоров. Если кампания только начинается, он может провести совещание всех сотрудников для определения параметров и сроков проекта.
Различаются ли обязанности директора по маркетингу в зависимости от отрасли?
Обязанности директора по маркетингу действительно зависят от отрасли.
Это связано с тем, что компании в разных отраслях используют различные каналы и методы воздействия на целевую аудиторию, а в некоторых отраслях к этой роли могут относиться по-разному, как к само собой разумеющемуся.
В отраслях, ориентированных на продажи – например, в розничной торговле, фармацевтике, производстве – директор по маркетингу, скорее всего, будет отвечать за стимулирование продаж. Аналитика будет важной частью работы.
С другой стороны, некоторые директора по маркетингу являются универсалами. От директоров по маркетингу, которые работают в рекламных или маркетинговых агентствах, ожидают, что они будут универсалами.
Они должны уметь быстро ориентироваться в потребностях компаний любой отрасли. Для этого они проводят много времени, общаясь с клиентами. Будут ли они вести одного или нескольких клиентов, зависит от размера агентства и объема типичных заказов, которые оно обрабатывает.
В чем разница между менеджером по маркетингу и директором по маркетингу?
Некоторые компании используют названия «менеджер по маркетингу» и «директор по маркетингу» как взаимозаменяемые. В тех компаниях, которые этого не делают, разница между этими двумя должностями заключается в масштабах.
Менеджер по маркетингу обычно руководит отделом маркетинга, возглавляя штат маркетологов, которые разрабатывают и запускают кампании на основе стратегий, разработанных директором по маркетингу после определения прибыльных сегментов рынка.
В компаниях, где есть и менеджер, и директор, директор по маркетингу может быть более сосредоточен на общей картине, в то время как менеджер по маркетингу проводит гораздо больше времени в работе с командами, которые создают кампании.
Как стать директором по маркетингу?
Вы сможете построить успешную карьеру управленца, начав обучение на курсе «Директор по маркетингу» от образовательной платформы Skypro.
Вы научитесь нанимать и мотивировать маркетологов, оценивать результаты команды и составлять эффективную оргструктуру, разрабатывать план омниканального продвижения для любого бизнеса, определять позиционирование и рекламные каналы, планировать бюджет и рассчитывать unit-экономику, распределять ресурсы компании и прогнозировать расходы, также научитесь составлять креативную стратегию для создания высокоэффективных лендингов и креативов.
Вы будете грамотно управлять дизайнерами и копирайтерами, правильно интерпретировать данные сквозной аналитики и выбирать модель атрибуции, и составлять карту личных компетенций, планировать профессиональное развитие и прокачивать карьеру.
Что нужно знать, чтобы продвинуться на этой должности?
Директора по маркетингу должны уметь делать многое. Самое главное, что нужно иметь в виду, рассматривая эту должность, – это то, что директора по маркетингу могут призвать делать практически все.
Другими словами, эта должность не для тех, кто предпочитает узкую специализацию.
В этой роли вам, возможно, придется контролировать или даже управлять бюджетом, разработкой кампаний, анализом данных, исследованием рынка и т.д.
Если вы заинтересованы в том, чтобы когда-нибудь стать директором по маркетингу, проведите некоторое время в как можно большем количестве различных областей маркетинга.
Это можно сделать, пройдя несколько стажировок или попросив работодателя разрешить вам поработать в других отделах. Чем больше вы будете знать, тем быстрее вы сможете продвинуться на эту должность.
До новых встреч!
