Чем занимается директор по маркетингу?

Привет!

Чтобы выжить, компаниям необходимо продавать, поэтому маркетологи и руководители маркетинговых агентств всегда востребованы.

За последние десятилетия маркетинг претерпел значительные изменения. Реклама становится всё более зависимой от анализа данных, и от маркетологов теперь ждут доказательств окупаемости инвестиций — особенно на уровне руководителей. Организационные структуры стали более свободными и гибкими, поэтому по одной только должности не всегда понятно, какое место в иерархии компании занимает маркетолог.

Наконец, работа в сфере управления маркетингом стала менее изобретательной. В эпоху «Безумцев» топ-менеджеры придумывали креативные рекламные акции. Сегодня лидеры отдела маркетинга определяют стратегию и отвечают за продажи.

Кто такой директор по маркетингу

​Один из таких руководителей — директор по маркетингу. Это название может сбить с толку. Некоторые специалисты по маркетингу, носящие эту должность, курируют целые отделы и подчиняются главному директору по маркетингу.

Другие руководят командой менеджеров по маркетингу, которые могут сами управлять людьми, а могут и не управлять; такие директора по маркетингу подчиняются вице-президенту по маркетингу. Некоторые директора по маркетингу вообще никем не управляют, а работают совместно с креативными директорами, арт-директорами, директорами по коммуникациям и директорами по связям с общественностью, формируя послание бренда организации.

Итак, чем же занимается директор по маркетингу? Большинство директоров по маркетингу разрабатывают стратегии и анализируют данные, управляют коллегами и клиентами, а также руководят разработкой маркетинговых кампаний. То, как это воплощается в повседневных обязанностях, может сильно варьироваться от компании к компании.

Каковы обязанности директора по маркетингу

Директор по маркетингу — одна из самых важных должностей в маркетинге, но и одна из самых трудноописуемых. Наберите в поисковой системе «чем занимается директор по маркетингу?» и, скорее всего, вы получите десять различных описаний этой роли на первой странице результатов.

Это происходит потому, что директора по маркетингу работают в самых разных отраслях. Директор по маркетингу в огромной фармацевтической компании может проводить свой день совершенно иначе, чем директор по маркетинговым коммуникациям в небольшой некоммерческой организации.

Давайте рассмотрим подробное описание роли. Директора по маркетингу отвечают за управление внутренними и внешними стратегиями брендинга, маркетинга и коммуникаций для своих организаций.

В небольших компаниях директор по маркетингу — это часто практическая должность. Человек на этой должности может самостоятельно заниматься практически всеми аспектами маркетинга и коммуникаций: от исследования рынка до разработки креативных активов и отслеживания кампаний.

В крупных компаниях директор по маркетингу может уделять больше времени составлению маркетинговых бюджетов, координации работы с отделом продаж, созданию стратегии бренда и утверждению работы специалистов по маркетингу.

​Директора по маркетингу в самых крупных компаниях (с огромными отделами маркетинга) могут в первую очередь отвечать за определение рынков, сегментирование этих рынков и оценку потенциала каждого сегмента или аудитории.

Есть также директора по маркетингу, которые специализируются только в одной области маркетинга: это может быть директор по цифровому маркетингу, директор по социальным медиа или директор по брендингу.

Учитывая это, бывает трудно определить, чем именно занимается директор по маркетингу.

В обязанности директора по маркетингу могут входить:

• Анализ рыночных тенденций, имеющих отношение к бренду или клиенту
• Формирование бюджета проекта, команды и отдела
• Проведение аудита маркетинговых потребностей различных отделов
• Проведение маркетинговых исследований и определение целевой аудитории
• Создание кампаний, направленных на привлечение входящего интереса и покупателей
• Разработка согласованных маркетинговых стратегий и маркетинговых планов
• Разработка основных идей бренда
• Руководство разработкой рекламных кампаний
• Составление отчётов для вице-президента по маркетингу
• Установление маркетинговых целей для каждой команды
• Руководство работой по разработке контента
• Определение новых клиентских баз
• Управление внештатными креативщиками и консультантами
• Мониторинг онлайн-репутации организации
• Контроль за внешними связями с общественностью
• Изучение потребительского спроса на продукты и услуги
• Утверждение креатива для рекламных кампаний
• Изучение конкурентов
• Руководство маркетинговыми группами или всем отделом маркетинга
• Отслеживание эффективности кампаний с помощью аналитики данных

​Не существует такого понятия, как «типичный день», когда вы являетесь директором по маркетингу. В каждый конкретный день директор по маркетингу неизбежно проверяет свою электронную почту и, вероятно, посещает одну или несколько встреч.

Эти встречи могут включать запуск новой кампании, мозговой штурм по маркетингу бренда или обсуждение важнейших проектов и результатов. В течение дня директор по маркетингу может утверждать материалы для существующих проектов. Он также может пообщаться один на один с координатором по маркетингу или арт-директором, прежде чем сесть за анализ данных недавней кампании, чтобы найти полезные тенденции.

Если кампания только что завершилась, директор по маркетингу может потратить большую часть дня на создание отчёта о результатах для совета директоров. Если кампания только начинается, он может провести общее совещание для определения параметров и сроков проекта.

Различаются ли обязанности директора по маркетингу в зависимости от отрасли

​Обязанности директора по маркетингу действительно зависят от отрасли. Это связано с тем, что компании в разных отраслях используют различные каналы и методы воздействия на целевую аудиторию, а в некоторых отраслях к этой роли могут относиться по-разному.

В отраслях, ориентированных на продажи (например, розничная торговля, фармацевтика, производство), директор по маркетингу, скорее всего, будет отвечать за стимулирование продаж. Аналитика станет важной частью работы.

С другой стороны, некоторые директора по маркетингу являются универсалами. От директоров по маркетингу, которые работают в рекламных или маркетинговых агентствах, ожидают, что они будут универсалами. Они должны уметь быстро ориентироваться в потребностях компаний любой отрасли. Для этого они проводят много времени, общаясь с клиентами. Будут ли они вести одного или нескольких клиентов, зависит от размера агентства и объёма типичных заказов.

В чём разница между менеджером по маркетингу и директором по маркетингу

Некоторые компании используют названия «менеджер по маркетингу» и «директор по маркетингу» как взаимозаменяемые. В тех компаниях, которые этого не делают, разница между этими двумя должностями заключается в масштабах.

Менеджер по маркетингу обычно руководит отделом маркетинга, возглавляя штат маркетологов, которые разрабатывают и запускают кампании на основе стратегий, разработанных директором по маркетингу после определения прибыльных сегментов рынка.

​В компаниях, где есть и менеджер, и директор, директор по маркетингу может быть более сосредоточен на общей картине, в то время как менеджер по маркетингу проводит гораздо больше времени в работе с командами, которые создают кампании.

Как стать директором по маркетингу

Вы сможете построить успешную карьеру управленца, начав обучение на курсе «Директор по маркетингу» от образовательной платформы Skypro.

Вы научитесь нанимать и мотивировать маркетологов, оценивать результаты команды и составлять эффективную оргструктуру, разрабатывать план омниканального продвижения для любого бизнеса, определять позиционирование и рекламные каналы, планировать бюджет и рассчитывать unit-экономику, распределять ресурсы компании и прогнозировать расходы, а также составлять креативную стратегию для создания высокоэффективных лендингов и креативов.

Вы будете грамотно управлять дизайнерами и копирайтерами, правильно интерпретировать данные сквозной аналитики и выбирать модель атрибуции, составлять карту личных компетенций, планировать профессиональное развитие и прокачивать карьеру.

Что нужно знать, чтобы продвинуться на этой должности

​Директора по маркетингу должны уметь делать многое. Самое главное, что нужно иметь в виду, рассматривая эту должность, — директора по маркетингу могут призвать делать практически всё.

Другими словами, эта должность не для тех, кто предпочитает узкую специализацию. В этой роли вам, возможно, придётся контролировать или даже управлять бюджетом, разработкой кампаний, анализом данных, исследованием рынка и многим другим.

Если вы заинтересованы в том, чтобы когда-нибудь стать директором по маркетингу, проведите некоторое время в как можно большем количестве различных областей маркетинга. Это можно сделать, пройдя несколько стажировок или попросив работодателя разрешить вам поработать в других отделах. Чем больше вы будете знать, тем быстрее сможете продвинуться на эту должность.

До новых встреч!