Здравствуйте, друзья!
Чтобы сделать бренд узнаваемым, правильно позиционировать его и выделить из ряда конкурентов, нужно продумывать все детали до мелочей. От этого зависит, на каких преимуществах будет акцентировано внимание и какой образ бренда сформируется у целевой аудитории. Чтобы исключить любые ошибки, привести философию компании и визуальный стиль к единому стандарту, необходим грамотно разработанный брендбук.
В статье мы разберем, из каких элементов он состоит, каких типов бывает, как правильно разработать и когда использовать.
Что такое брендбук и зачем он нужен
Брендбук – подробный документ, в котором указаны стандарты работы компании. Причем сюда входит не только визуальное оформление, но и ценности, миссия бренда, его целевая аудитория, а также стандарты взаимодействия.
В отличие от фирменного стиля это не только набор шрифтовых и графических решений, брендбук – это полное руководство, охватывающее все аспекты работы с аудиторией.
Чаще всего это брошюра, в которой собраны все важные аспекты работы компании и оформления любой рекламной продукции. Брендбук – документ для использования внутри компании. Фирменный стиль ориентирован на целевую аудиторию и является одним из разделов брендбука.
Брендбук упростит решением многих рабочих вопросов и будет способствовать продвижению компании:
- Не придется согласовывать шрифт и визуал с дизайнерами. Это касается и маркетологов, они смогут четко разобраться с философией компании и другими моментами, которые нужно учесть в рекламной кампании и других мероприятиях по продвижению.
- Если есть четкая информация по шрифтам, пропорциям и цветам, не придется по несколько раз согласовывать рекламные и другие шаблоны
- Клиенты будут узнавать бренд, даже не прочитав название. Если делать рекламу по-разному, эффективность продвижения существенно снизится. Узнаваемость – залог успеха в современных условиях.
- Новым сотрудникам достаточно ознакомиться с брендбуком, чтобы понимать, каких правил придерживаться при работе. Это намного удобнее, чем разъяснять стандарты внешнего вида, стиля общения и других важных моментов.
- Экономится время, ведь есть готовые шаблоны. Разработка рекламной кампании пройдет быстрее и проще.
- При продаже франшиз новые партнеры будут придерживаться правил бренда.
При открытии новых филиалов или магазинов всегда будут четкие правила для всех аспектов оформления
Что входит в брендбук
У каждой компании свой уникальный брендбук, но при этом можно выделить основные элементы, которые должны быть в документе.
Типы брендбуков
Перед тем, как приступить к его разработке либо заказывать у специалистов, стоит выбрать тип брендбука:
Минимальный – простейший вариант, практически не отличающийся от фирменного стиля. В нем четко прописаны сочетание цветов, шрифты, логотип и особенности их использовании. По сути, это обычный гайдлайн, который подойдет для небольших компаний или как временное решение на первом этапе развития.
Стандартный – включает не только визуал, но и особенности бренда. Уделяется внимание его миссии, правилам взаимодействия с ЦА. Продумывается концепция, которая выделит компанию из общего ряда.
Комплексный – полное руководство, затрагивающее все аспекты работы с клиентами. Разрабатывается всеми крупными компаниями, предусматривает все обязательные моменты – от внешнего вида сотрудников до манеры общения, стилистики текстов в социальных сетях, особенностей корпоративных мероприятий.
Чем подробнее брендбук – тем больше его объем
Особенности бренда
Сюда следует внести информацию о компании – краткое описание истории становления и данные, которые должны знать все сотрудники. Также здесь можно прописать миссию компании, главные ценности, которых следует придерживаться при работе.
Не нужно расписывать историю компании на несколько страниц, изложите информацию тезисно
Также в этом разделе можно четко описать целевую аудиторию. На какой сегмент ориентирована работа, какие проблемы людей решает товар или услуга. Размер этой главы может быть разным в зависимости от степени детализации информации.
Гайдлайн
Здесь нужно прописать всю информацию по фирменному стилю. Основные элементы:
- Товарный знак, если он есть. Желательно зарегистрировать его в установленном порядке. Определите цветовую гамму, варианты использования, если они могут быть разными.
- Логотип. Укажите пропорции элементов, размеры, где обязательно использовать.
- Цветовая гамма. Определите приоритетные оттенки, их соотношение. Также могут быть дополнительные цвета, которые можно использовать при оформлении.
- Четкий цветовой код исключит использование неправильных оттенков при оформлении
- Слоган, если он есть. Выберите один или несколько вариантов оформления и определите, где его использовать обязательно.
- Шрифты, которые следует использовать при оформлении рекламных материалов, буклетов. Укажите конкретные варианты для заголовка, текста.
- Иные графические объекты. Пропишите требования к фотографиям и другому визуалу.
В крупных компаниях есть четкие указания по оформлению визитных карточек сотрудников.
Рекомендации по взаимодействию с аудиторией
Эта часть определяет множество важных рабочих моментов, что упростит взаимодействие с аудиторией, коммуникацию сотрудников и поможет четко определить ряд нюансов:
- Языки взаимодействия. Если он один, то этот пункт можно опустить.
- Стиль подачи информации. В некоторых сферах подойдет легкий разговорный вариант, для других более уместна официальная стилистика.
- Рекомендации по форматированию текстов. Тут же указать единый вариант указания названий, аббревиатур.
- Особенности общения с клиентами. Разберите варианты взаимодействия как при прямых продажах, так и на сайте, в социальных сетях.
- Указания по оформлению электронных писем, деловой корреспонденции.
Часто в брендбук включают образцы коммерческих предложений и электронных писем
- Требования к оформлению корпоративного блога, платформ в социальных сетях. Основы взаимодействия, в настоящее время многие компании прописывают даже частоту и тип размещаемых постов.
- Стиль одежды сотрудников. Особенности оформления офисов или торговых точек и другие моменты, которые вы считаете необходимым четко обозначить.
Если планируется открытие нескольких филиалов, есть смысл определить правила оформления офисов
Следите за точностью и четкостью формулировок, чтобы они не могли толковаться по-разному. Размер каждого раздела можно варьировать, все зависит от объема информации.
Создание и разработка брендбука
Разработка брендбука — процесс ответственный и требующий внимания и скрупулезного подхода. Не стоит торопиться, лучше продумать все до мелочей и включить всю важную информацию. Сделать его можно двумя способами:
Заказ у специалистов, специализирующихся на данном виде работ. Это может быть как компания, так и фрилансер.
Самостоятельная разработка. В этом случае придется провести все работы своими силами. Лучше привлечь специалистов из разных отделов, чтобы не упустить ни одну важную деталь.
Как заказать
Следует обращаться к исполнителям, специализирующимся на создании брендбуков. При выборе обязательно посмотреть портфолио с образцами работы. Это поможет оценить уровень работы и понять, подходит ли видение будущего исполнителя вашей компании.
Обязательно согласуйте стоимость проекта, она зависит от таких факторов:
- Тип брендбука. Чем он меньше, тем дешевле работа по созданию.
- Наличие исходных материалов. Если логотип, цветовое оформление и другие элементы уже есть, это удешевит проект. Если все нужно разрабатывать с нуля, бюджет значительно увеличится.
Разработка логотипа и других элементов с нуля – процесс недешевый
- Исполнитель. Фрилансеры в среднем берут за работу от 5 до 20 тысяч. Если обращаться в агентство, то сумма обычно варьируется от 40 до 200 тысяч или даже больше.
Чтобы четко определить объем работы, сделайте подробное ТЗ в котором указываются:
- Название, род занятий, философия работы компании.
- Сфера деятельности.
- Приоритеты в рекламе и продвижении.
- Целевая аудитория.
- Конкурентные преимущества.
- Какие ассоциации должен вызывать бренд у потенциального покупателя.
- Стилистика подачи информации.
- Рекомендации по фирменному стилю – логотип, визуал, предпочтительные цвета.
После выбора исполнителя заключите договор с указанием суммы, порядка оплаты и сроков.
Как сделать самостоятельно
В этом случае четко определите, какие работы нужно выполнить и делайте все пункты из списка по порядку. Чаще всего проблем с определением особенностей компании и нюансов взаимодействия с аудиторией не возникает. Но, чтобы создать логотип, подобрать хорошо сочетающиеся цвета и разработать фирменный стиль, нужны знания в дизайне. Можно очень сильно упростить себе работу с помощью одного из сервисов для создания логотипа и брендбука.
Logaster. Простой и интуитивно понятный сервис на русском языке. Вы можете ввести название, сферу деятельности, выбрать понравившиеся иконки, предпочитаемые цвета. Сервис выдаст разные варианты, которые можно кастомизировать по желанию. Также можно получить готовые бланки визиток, документов.
Looka Logo Maker. Простой англоязычный сервис, который позволяет подобрать понравившиеся варианты и предпочтительные цвета, после чего будет предложено несколько видов оформления. Их можно доработать в редакторе, после чего вы получите не только логотип, но и шаблоны оформления соцсетей и визиток.
Online Logo Maker. Еще один англоязычный вариант, который позволяет подобрать понравившийся вариант оформления на основе готовых шаблонов или загрузив свою картинку. Можно получить готовые варианты для шапки сайта, баннеров, визиток.
Logotypemaker. Удобная платформа с поддержкой русского языка, которая позволяет подобрать интересный логотип под разные сферы бизнеса. Можно редактировать его – менять фон или расположение элементов. Также есть возможность создания подписей в электронные письма и аватаров в соцсети.
Заключение
Чтобы брендбук не пылился на полках, нужно использовать его в повседневной работе. В первую очередь ознакомить всех сотрудников, а также маркетологов, дизайнеров и всех тех, кому нужно использовать информацию из брендбука в работе. Надо постоянно следить за соблюдением требований, а время от времени вносить изменения, так как реалии меняются и брендбук должен соответствовать им.
До новых встреч!
