Shopify ou Nuvemshop: a taxa por venda pesa mais que a mensalidade

Para uma loja brasileira, a Nuvemshop tem o menor custo anual nos três volumes de vendas simulados, sob as condições de pagamento definidas abaixo. O principal motivo é o custo que incide sobre cada venda: acumulado ao longo do ano, ele supera a diferença entre as assinaturas. A Shopify pode ser a escolha adequada se uma tarifa negociada com o gateway ou recursos necessários à operação compensarem essa diferença.

O meio de pagamento é decisivo para essa comparação. O Brasil não aparece na lista de países do Shopify Payments, de modo que uma empresa sediada aqui precisa usar um provedor externo para receber no checkout. Na Nuvemshop, o Nuvem Pago dispensa a tarifa por venda da plataforma, mas continua cobrando pelo processamento. Em ambos os casos, olhar apenas a mensalidade deixa de fora uma parcela importante da conta.

Assinatura e pagamento entram em contas diferentes

Na contratação anual, a tabela da Shopify apresenta Basic a US$ 29 por mês, Grow a US$ 79 e Advanced a US$ 299. Nas vendas processadas por um provedor externo, a tarifa adicional da plataforma é, respectivamente, 2%, 1% e 0,6%. Essa cobrança vem além da tarifa contratada com o provedor; as taxas de cartão exibidas para o Shopify Payments não representam o custo do gateway externo usado na simulação. O plano Advanced também inclui personalização da loja por região, embora alguns recursos internacionais da tabela dependam do Shopify Payments.

Na tabela da Nuvemshop, o Começo é gratuito, enquanto Essencial, Impulso e Escala custam R$ 704, R$ 1.673 e R$ 4.580 por ano. A plataforma informa tarifa por venda de zero com Nuvem Pago nesses planos; com outro meio de pagamento, a tarifa adicional varia conforme o plano. O desconto da assinatura anual pressupõe pagamento com cartão em parcela única, condição distinta de simplesmente manter a loja ativa durante um ano.

Para cartão de crédito com recebimento em 30 dias, a tabela do Nuvem Pago informa 4,69% no Começo, 4,19% no Essencial, 3,69% no Impulso e 3,29% no Escala, acrescidos de R$ 0,35 por transação. Para Pix, a tarifa informada é de 0,99%. Prazo de recebimento e parcelamento alteram o custo do cartão; por isso, os percentuais de uma única modalidade não descrevem automaticamente todos os pedidos da loja.

As premissas para converter tudo em reais

A simulação é condicional: considera faturamento igual durante 12 meses, todos os pagamentos em cartão de crédito à vista, recebimento em 30 dias no Nuvem Pago e tíquete médio de R$ 100. Para a Shopify, usa uma tarifa hipotética de 3,5% do gateway externo, sem parcela fixa por pedido, à qual se acrescenta a tarifa da plataforma. Os 3,5% não são uma oferta de gateway nem uma taxa padrão da Shopify.

Para converter a assinatura da Shopify, a conta adota dólar hipotético de R$ 5,00 e pagamento por cartão internacional. Nessa hipótese, acrescenta 3,5% de IOF sobre a assinatura convertida, alíquota prevista no decreto para compras do exterior por arranjos de pagamento transfronteiriços. A cotação de R$ 5,00 é apenas uma premissa, não uma previsão. A forma efetiva de cobrança, a cotação aplicada pelo emissor e eventuais custos de conversão podem produzir outro valor em reais.

Quanto custam três volumes de faturamento

Os planos abaixo são os de menor custo calculado em cada faixa, dentro das premissas adotadas. A escolha não presume equivalência de funções entre planos: uma loja que precise de permissões de equipe, personalização ou integrações específicas pode ter de contratar uma opção diferente. Os totais também excluem promoções temporárias de entrada.

• R$ 10 mil mensais: com 100 pedidos por mês, Shopify Basic soma R$ 1.800,90 de assinatura e R$ 6.600 de pagamentos em um ano, total de R$ 8.400,90. Nuvemshop Começo soma R$ 5.628 de tarifa percentual e R$ 420 da parcela fixa por pedido, total de R$ 6.048. A diferença anual é de R$ 2.352,90.
• R$ 100 mil mensais: com 1.000 pedidos por mês, Shopify Grow soma R$ 4.905,90 de assinatura e R$ 54.000 de pagamentos, total de R$ 58.905,90. Nuvemshop Escala soma R$ 4.580 de assinatura e R$ 43.680 de processamento, total de R$ 48.260. A diferença anual é de R$ 10.645,90.
• R$ 500 mil mensais: com 5.000 pedidos por mês, Shopify Advanced soma R$ 18.567,90 de assinatura e R$ 246.000 de pagamentos, total de R$ 264.567,90. Nuvemshop Escala soma R$ 4.580 de assinatura e R$ 218.400 de processamento, total de R$ 222.980. A diferença anual é de R$ 41.587,90.

No menor volume, a economia na tarifa percentual do Nuvem Pago ao passar do Começo para o Essencial ainda não cobre a assinatura do plano pago. Com faturamento maior, a redução percentual do Escala já cobre sua assinatura. Trata-se de um resultado da combinação de faturamento, tíquete e modalidade de pagamento escolhida: mudar qualquer um deles exige refazer a conta.

Onde a tarifa por venda muda a escolha

No cenário de R$ 100 mil mensais, Shopify Grow e Nuvemshop Escala diferem apenas R$ 325,90 em assinaturas anuais. Nos pagamentos, a distância chega a R$ 10.320. Assim, uma comparação que terminasse na mensalidade trataria como pequena uma diferença anual que cresce a cada pedido processado.

No cenário de R$ 500 mil mensais, a distância entre assinaturas é de R$ 13.987,90, enquanto a dos pagamentos chega a R$ 27.600. Uma redução hipotética de 0,1 ponto percentual sobre R$ 6 milhões de vendas anuais economizaria R$ 6.000, desde que incidisse sobre todas essas vendas. A tarifa contratada com o gateway, portanto, pode alterar bastante o resultado da Shopify; a simulação não atribui a nenhum provedor a taxa usada no cálculo.

O tíquete médio merece atenção porque os R$ 0,35 do cartão no Nuvem Pago incidem por transação. Se o mesmo faturamento vier de pedidos menores, a loja terá mais parcelas fixas a pagar. Uma participação maior do Pix também mudaria os totais, assim como parcelamento sem juros, antecipação do recebimento ou a adoção de outro provedor na Nuvemshop. Nenhuma dessas combinações está embutida nos valores apresentados.

Aplicativos e vendas internacionais

Os totais incluem assinatura e pagamentos; não incluem domínio, frete, publicidade, tributos da atividade comercial nem aplicativos. Nenhum aplicativo tem custo obrigatório universal para as duas plataformas. Uma integração fiscal, um conector com sistema de gestão ou uma ferramenta de marketing passa a integrar o custo necessário quando a operação depende daquela função e o plano escolhido não a oferece. A conta deve considerar a cobrança efetiva de cada aplicativo, inclusive parcelas ligadas ao uso ou ao número de pedidos, sem presumir que as mesmas funções exigem os mesmos complementos nas duas plataformas.

Para vendas concentradas no Brasil e elegíveis ao Nuvem Pago, os cenários favorecem a Nuvemshop em custo. A expansão internacional exige uma comparação adicional: catálogo localizado e personalização da vitrine são úteis, mas receber em outra moeda depende das possibilidades do provedor de pagamento disponível à empresa brasileira. Também entram no resultado a moeda do repasse, a conversão cobrada pelo provedor, os meios de pagamento aceitos no destino, frete e tributos. Esses custos não estão nos três totais domésticos e podem justificar uma configuração de plataforma diferente da opção mais barata na simulação.

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