BankID med D-nummer: Felles regler, ulike banksvar

Ja, personer med D-nummer kan få BankID når de øvrige kravene er oppfylt. Støs beskrivelse av fellesreglene åpner for dette, samtidig som bankenes systemer kan begrense hvilke søknader de kan behandle i overgangsperioden. Det avgjørende er derfor både om du oppfyller kravene til identitetskontroll, og om banken faktisk utsteder BankID til kunder med D-nummer.

SpareBank 1 Østlandet: Bankens veiledning åpner for BankID med D-nummer ved fysisk oppmøte med gyldig legitimasjon; for BankID nevnes pass, norsk reisebevis for flyktninger og norsk nasjonalt ID-kort. DNB: Bankens svar om D-nummer sier nei til BankID-utstedelse, selv om D-nummer kan brukes for å bli kunde. Før du avtaler oppmøte, bør du få bekreftet at bankens svar gjelder selve utstedelsen og akkurat den legitimasjonen du har.

Hvorfor banken kan svare nei selv om regelen åpner

De felles BankID-reglene og bankens mulighet til å følge dem er to ulike ledd. Regelverket åpner for personer med D-nummer når øvrige vilkår er oppfylt, men en bank må også kunne registrere og administrere en slik BankID i sine egne systemer. I overgangsperioden er ikke denne tekniske støtten lik overalt. Et nei fra én bank betyr derfor ikke at D-nummeret generelt utelukker BankID.

Bankene håndterer fremdeles kundekontakt, legitimasjonskontroll og den praktiske administrasjonen. Den planlagte felles administrasjonsløsningen skal redusere avhengigheten av den enkelte banks systemer, men inntil den fungerer fullt ut, kan bankenes svar sprike. Et aktivt kundeforhold kan også være en teknisk forutsetning hos enkelte banker. Derfor er det mer presist å spørre om banken kan utstede BankID til deg nå enn å spørre om D-nummer er tillatt i teorien.

Det er også forskjell på å bli bankkunde og å få BankID. En bank kan opprette konto eller gi adgang til nettbank uten å kunne utstede den elektroniske legitimasjonen. Et kundeskjema som godtar D-nummer, er dermed ikke et løfte om at du får BankID etter at kontoen er åpnet. Be om et særskilt svar på utstedelsen før du bruker tid på søknad og reise til bankkontoret.

Legitimasjonen må passe til BankID-kontrollen

Den publiserte muligheten for å søke innebærer fysisk oppmøte med gyldig legitimasjon. For BankID nevner veiledningen pass, norsk reisebevis for flyktninger og norsk nasjonalt ID-kort. Formuleringen om D-nummer og «gyldig legitimasjon» står på samme side, men sier ikke uttrykkelig at ethvert dokument som banken godtar ved opprettelse av konto, også er tilstrekkelig for BankID. Dokumenttypen bør derfor avklares med banken før du bestiller time.

Har du et utenlandsk pass, et utlendingspass eller et annet dokument enn dem som er uttrykkelig nevnt, oppgi den nøyaktige dokumenttypen når du tar kontakt. Spør om banken godtar dokumentet for BankID-utstedelse, ikke bare for å opprette et kundeforhold. Det er særlig viktig dersom dokumentet ditt har et annet navn eller en annen utsteder enn eksemplene i veiledningen. Svaret avgjør om et fysisk oppmøte kan føre til BankID eller bare til vanlig kunderegistrering.

Ta med dokumentet banken har bekreftet, og oppgi D-nummeret ditt når timen avtales. Spør også om banken trenger at du er kunde fra før, eller om kundeforhold og identitetskontroll kan ordnes i samme prosess. Den publiserte veiledningen beskriver muligheten for å få BankID, men erstatter ikke bankens vurdering av identiteten din og de øvrige vilkårene i en konkret søknad.

Avklar søknaden før du møter opp

Den korteste kontrollrekkefølgen starter med bankens faktiske støtte og slutter med oppmøtet. Slik unngår du at en bekreftelse på nettbank eller kundekonto blir tolket som en bekreftelse på BankID. Still konkrete spørsmål og be om svar som gjelder din situasjon:

Kan banken utstede BankID til en kunde med D-nummer nå, eller tilbys bare konto og nettbank uten BankID?
Hvilken legitimasjon godtas for selve BankID-kontrollen når du har D-nummer? Oppgi dokumentets type og utsteder.
Må du allerede ha et aktivt kundeforhold, og hvordan starter du søknaden dersom du ikke har BankID fra før?
Hvilket bankkontor kan gjennomføre identitetskontrollen, og hvordan bestiller du time uten BankID?

Spørsmålene er en praktisk sjekkliste, ikke en egen liste over BankID-krav. Den skal få frem skillet mellom felles regler, bankens tekniske støtte og den personlige ID-kontrollen. Hvis banken svarer at den «tar imot D-nummer», be om å få presisert om det gjelder BankID-utstedelse. Hvis banken viser til en innloggingsløsning, spør om den løsningen også gir deg BankID som kan brukes utenfor banken.

En avtale om oppmøte gir heller ikke i seg selv et positivt vedtak. Banken må kontrollere legitimasjonen og behandle søknaden. Derimot kan du avklare mye på forhånd: om tjenesten tilbys, om dokumentet ditt er aktuelt, og om møtet kan brukes til den nødvendige identitetskontrollen. Det er disse svarene som gjør et fysisk oppmøte meningsfullt.

Nettbank uten BankID løser et annet behov

«Uten BankID» er en egen innloggingsløsning for nettbank og mobilbank. Den kan være nyttig når målet er å se konto, utføre vanlige banktjenester eller bruke bankens digitale kanaler. Men den gir ikke den samme elektroniske legitimasjonen som BankID. Du kan derfor ikke regne med at tilgang til nettbanken lar deg identifisere deg eller signere hos andre tjenester som krever BankID.

Skillet er særlig viktig hvis banken tilbyr deg en kundekonto med en gang, men ikke BankID. Da kan bankforholdet fungere til daglig bruk, mens behovet for elektronisk ID fortsatt står åpent. Avklar hvilket av disse to behovene du faktisk må dekke før du velger bank og innloggingsmåte. Trenger du BankID til offentlige eller private tjenester utenfor banken, må svaret du får uttrykkelig gjelde utstedelse av BankID.

Bankenes praktiske støtte kan endres mens den felles administrasjonen bygges ut. Få derfor den siste bekreftelsen fra banken som skal behandle søknaden din, særlig hvis du har et dokument som ikke er tydelig nevnt i bankens veiledning. Hvis banken bare tilbyr kundeforhold og nettbank, må en eventuell BankID-søknad rettes til en bank som faktisk åpner for utstedelse med D-nummer.

Les også: