Piekļuves atslēga nav rezerves kopija — sagatavojies pirms ierīce pazūd

Lai pēc tālruņa maiņas vai nozaudēšanas saglabātu piekļuvi kontam, vispirms noskaidrojiet, kur glabājas piekļuves atslēga. Sagatavojiet pierakstīšanās vai atkopšanas veidu, kas darbojas bez vecā tālruņa, un izmēģiniet to pirms vecās atslēgas dzēšanas. Microsoft atslēgu pārvaldības norādēs iesaka ierīcē glabātu atslēgu aizstāt ar jaunu un tikai pēc tam noņemt veco; sinhronizētā pārvaldniekā glabātu atslēgu jaunā ierīcē var izmantot pēc pierakstīšanās pārvaldniekā.

Jauna piekļuves atslēga pati neizveido neatkarīgu rezerves ceļu. Google konta palīdzībā skaidro, ka tās pievienošana nemaina esošos pierakstīšanās un atkopšanas veidus, un iesaka atslēgas veidot tikai personīgās ierīcēs. Tāpēc pārbaudiet arī to, vai esošajai rezerves e-pasta adresei, autentifikācijas lietotnei vai atslēgu pārvaldniekam varēsiet piekļūt bez tālruņa, kuru gatavojaties nomainīt.

Noskaidrojiet, kur glabājas atslēga

Sāciet konta drošības iestatījumos: atrodiet reģistrētās piekļuves atslēgas un noskaidrojiet, kuras no tām vēl lietojat. Microsoft personīgā konta papildu drošības opcijās pie atslēgas var redzēt tās glabāšanas vietu un pēdējo lietošanas reizi. Windows ierīcē lokāli saglabātās atslēgas var apskatīt arī iestatījumu sadaļā Konti → Piekļuves atslēgas. Google kontā atslēgu saraksts ir pierakstīšanās opcijās; tur var būt arī automātiski reģistrēta Android ierīces atslēga.

Atšķirība starp glabāšanas vietām ir izšķiroša. FIDO Alliance skaidrojumā par piekļuves atslēgām norāda, ka sinhronizēta atslēga var nonākt jaunā ierīcē, savukārt aparatūras drošības atslēgā glabātā paliek uz konkrētās fiziskās atslēgas. Ja aparatūras atslēga pazūd, vajadzīga rezerves autentifikācijas metode vai konta atkopšana; organizācijām, kas izmanto šādas atslēgas, FIDO Alliance iesaka izsniegt arī rezerves atslēgu.

Sinhronizācija atrisina ierīces nomaiņas daļu tikai tad, ja varat pierakstīties pašā atslēgu pārvaldniekā. Noskaidrojiet, kurš pārvaldnieks glabā attiecīgo atslēgu un kā tam piekļūsiet jaunajā ierīcē. Ja šī pierakstīšanās prasa apstiprinājumu tieši vecajā tālrunī, sagatavojiet vēl vienu pieejamu metodi, pirms tālruni atiestatāt vai atdodat.

Izveidojiet atkopšanas ceļu ārpus vecā tālruņa

Pārskatiet kontā norādītos pierakstīšanās un atkopšanas veidus. Rezerves e-pasta adrese palīdz tikai tad, ja varat atvērt arī tās pastkasti bez maināmās ierīces. Tāpat īsziņa vai apstiprinājums autentifikācijas lietotnē nav neatkarīga rezerve, ja pēc tālruņa zuduma attiecīgais numurs vai lietotne uzreiz nav pieejami. Izvēlieties metodi, kuru varat izmantot atsevišķi no ikdienas tālruņa, nevis paļaujieties tikai uz tās nosaukumu konta iestatījumos.

Google kontam var izveidot vēl vienu piekļuves atslēgu citā personīgā ierīcē vai saderīgā FIDO2 aparatūras drošības atslēgā. Ja izvēlaties aparatūras atslēgas, reģistrējiet kontā arī rezerves atslēgu, kamēr galvenā vēl ir pieejama, un glabājiet tās atsevišķi. Microsoft kontā pārskatiet drošības panelī norādītās metodes un pievienojiet jaunu, pirms noņemat nederīgo. Darba vai mācību kontā pieejamās izvēles var ierobežot administrators.

Ja izmantojat sinhronizētu pārvaldnieku, atsevišķi pārbaudiet tā konta atkopšanu. Piemēram, piekļuves atslēga var būt gatava sinhronizācijai, taču jaunajā ierīcē vispirms jāatver pats pārvaldnieks. Šī ir cita atkarība nekā piekļuve Google vai Microsoft kontam, kurā atslēga reģistrēta. Pierakstīšanās ceļš ir sagatavots tikai tad, ja spējat iziet visu šo secību bez vecā tālruņa.

Izmēģiniet pierakstīšanos pirms maiņas

Atveriet jaunu pierakstīšanās sesiju citā personīgā ierīcē un šajā pārbaudē neizmantojiet veco tālruni. Ja paļaujaties uz sinhronizētu atslēgu, pierakstieties pārvaldniekā un pārliecinieties, ka vajadzīgā atslēga tiešām ir pieejama. Ja reģistrējāt rezerves aparatūras atslēgu, pierakstieties ar to. Pārbaudiet izvēlēto metodi līdz galam: ar to vien, ka atslēga redzama konta sarakstā, nepietiek.

Pēc pierakstīšanās atveriet konta drošības iestatījumus. Ierīces zuduma gadījumā būs vajadzīga piekļuve ne tikai pastam vai failiem, bet arī iespējai pārskatīt atslēgas un ierīces. Ja alternatīvais ceļš neizdodas, paturiet veco atslēgu un salabojiet rezerves piekļuvi, kamēr ierīce vēl ir jūsu rīcībā. Šāda pārbaude atklāj arī gadījumu, kad rezerves e-pastu vai pārvaldnieku var atvērt tikai ar vecajā tālrunī saņemtu apstiprinājumu.

Jaunā piekļuve vispirms, vecās atslēgas dzēšana pēc tam

Ja atslēga bija glabāta tikai vecajā ierīcē, izveidojiet jaunu jaunajā ierīcē un izmēģiniet pierakstīšanos ar to. Ja atslēga glabājas sinhronizētā pārvaldniekā, jaunā ierīcē var pietikt ar pierakstīšanos tajā pašā pārvaldniekā. Kad piekļuve darbojas un rezerves ceļš ir pārbaudīts, konta drošības sadaļā atlasiet tieši to veco atslēgu, kas vairs nav vajadzīga. Nedzēsiet ierakstu tikai tāpēc, ka tā nosaukums atgādina iepriekšējo tālruni; vispirms salīdziniet norādīto glabāšanas vietu ar izmantoto pārvaldnieku vai ierīci.

Konta atslēgu saraksts un pārvaldnieka saglabātie ieraksti ir atšķirīgas pārvaldības vietas. Pēc atslēgas noņemšanas no Google konta pierakstīšanās piedāvājums vēl var parādīties, ja tās ieraksts palicis trešās puses pārvaldniekā; tad to pārskatiet arī tur. Microsoft darba vai mācību kontam atslēgas dzēšana var būt jāveic gan konta drošības panelī, gan vietā, kur tā saglabāta. Saglabājiet darbojošos jauno metodi, kamēr sakārtojat abus ierakstus.

Ja tālrunis jau ir pazudis

Pierakstieties no pieejamas ierīces ar iepriekš pārbaudīto rezerves metodi. Google pierakstīšanās logā izvēle „Try another way” ļauj pāriet pie agrākajiem pierakstīšanās veidiem, ja piekļuves atslēga nav izmantojama. Pēc piekļuves atgūšanas noņemiet ar pazudušo ierīci saistīto atslēgu. Ja atslēgu automātiski reģistrēja Android ierīce, Google konta ierīču sarakstā attiecīgo ierīci izraksta no konta; pārbaudiet arī citas sesijas ar tādu pašu ierīces nosaukumu.

Microsoft kontā pārskatiet drošības panelī reģistrētās atslēgas un noņemiet pazudušajā ierīcē glabāto, saglabājot pieejamu pierakstīšanās metodi. Ja nav neviena izmantojama rezerves ceļa, jāizmanto attiecīgā pakalpojuma konta atkopšanas process. Sinhronizētas atslēgas esamība viena pati šo soli neaizstāj, ja nevarat piekļūt pārvaldniekam, kurā tā glabājas.

Lasiet arī:

• Google vai Microsoft Authenticator: rezerves kopija nav vienāda
• Saņēmēja pārbaude pirms zibmaksājuma: vārdam jāsakrīt ar IBAN
• Google vēstures dzēšana nav pārlūka tīrīšana — jāpārbauda abas vietas