Mailchimp vai Brevo? Kontaktit ja lähetysmäärä laskuttavat eri tavoin

Mailchimp on luonteva vaihtoehto, kun samalle listalle lähetetään säännöllisesti; Brevo voi sopia paremmin suurelle listalle, jolle lähetetään harvoin. Mailchimpin kuukausipakettien ehdot sitovat hinnan kontaktitasoon. Essentials-paketin lähetysraja on kymmenkertainen ja Standardin kaksitoistakertainen valittuun kontaktirajaan nähden.

Brevossa kuukausittainen viestimäärä määrää maksullisen paketin tason, mutta myös pienimmillä tasoilla on kontaktikatto. Brevon pakettiehdoissa ilmaisversio sallii 300 viestiä päivässä ja enintään 100 000 tallennettua kontaktia. Maksullisen Starterin pienin lähetystaso sallii kuitenkin vain 500 kontaktia. Siksi suuri lista voi vaatia ylemmän maksullisen tason, vaikka yritys lähettäisi vain yhden uutiskirjeen kuukaudessa.

Laske vastaanottajat ja viestit erikseen

Yksi lähetys ei tarkoita yhtä viestiä: koko 5 000 kontaktin listalle lähetetty uutiskirje kuluttaa 5 000 viestiä. Jos sama kampanja lähetetään neljästi kuukaudessa, kulutus on 20 000 viestiä. Laskuun kuuluvat lisäksi muut kampanjat ja automaattiset viestit siltä osin kuin ne käyttävät samaa lähetyskiintiötä.

Mailchimpissa kontaktitason hinta pysyy lähtökohtaisesti samana, kun viestejä lähetetään valitun paketin rajan sisällä. Brevossa suurempi lähetysmäärä edellyttää suurempaa kuukausittaista viestitasoa. Brevon taso vaikuttaa samalla siihen, kuinka monta kontaktia tilille voi tallentaa: Starterin ja Standardin alimmilla tasoilla rajat ovat 500, 1 500 ja 2 500 kontaktia, ja 20 000 kuukausiviestistä alkavat tasot sallivat selvästi suuremman listan. Paketin ilmoitettu alkaen-hinta kuvaa vain sen pienintä tasoa.

Yhdeksän yhdistelmää näyttää, missä paketti vaihtuu

Seuraavat ovat ehdollisia kapasiteettilaskelmia. Jokainen kampanja tavoittaa koko listan, lähetyksiä on kuukaudessa yksi, neljä tai kaksitoista, eikä mukana ole muita viestejä. Merkinnät kertovat pienimmän pakettiperheen, jonka ilmoitetut rajat riittävät; ne eivät ole euromääräisiä tarjouksia. Brevossa ostettava viestitaso voi olla laskettua tarvetta suurempi.

• 500 kontaktia: Yksi lähetys tuottaa 500 viestiä. Mailchimp Essentials ja Brevo Starterin 5 000 viestin taso riittävät. Neljä lähetystä tuottaa 2 000 viestiä, jotka mahtuvat samoihin paketteihin. Kaksitoista lähetystä tuottaa 6 000 viestiä: Mailchimpissa tarvitaan Standardin lähetysraja ja Brevossa vähintään 10 000 viestin Starter-taso. Brevon ilmaisversiolla koko 500 vastaanottajan kampanja ei lähde yhtenä päivänä sen päiväkaton puitteissa.
• 5 000 kontaktia: Yksi lähetys tuottaa 5 000 viestiä ja neljä lähetystä 20 000 viestiä. Mailchimp Essentials riittää kummassakin tapauksessa. Brevossa jo ensimmäinen vaihtoehto edellyttää vähintään 20 000 viestin Starter-tasoa, koska alempien tasojen kontaktikatot eivät riitä. Kaksitoista lähetystä tuottaa 60 000 viestiä: Mailchimpissa tarvitaan Standard, Brevossa vähintään kyseisen viestimäärän kattava Starter-taso.
• 25 000 kontaktia: Yksi lähetys tuottaa 25 000 ja neljä lähetystä 100 000 viestiä. Mailchimp Essentials riittää lähetysrajan puolesta molempiin; Brevo Starterissa tarvitaan vastaavasti vähintään 25 000 tai 100 000 viestin kapasiteetti. Kaksitoista lähetystä tuottaa 300 000 viestiä. Mailchimp Standardin kaksitoistakertainen raja vastaa tätä määrää, kun taas Brevossa tarvitaan vähintään 300 000 viestiä kattava Standard-taso.

Ero näkyy etenkin harvoin lähetettävässä 5 000 kontaktin esimerkissä. Viestejä lähtee vain 5 000, mutta Brevon pienempiä maksullisia tasoja ei voi valita listan koon vuoksi. Toisessa ääripäässä 25 000 kontaktin tiheä lähetys ylittää Brevo Starterin kapasiteetin, vaikka Mailchimpin Standardissa lähetysmäärä vastaa juuri paketin rajaa. Rajalla toimivaan laskelmaan kannattaa jättää tilaa muille kampanjoille.

Automaatiot voivat nostaa vaadittua pakettia

Uutiskirjeille riittävä paketti ei välttämättä riitä suunniteltuun automaatioon. Mailchimp Essentialsissa automaatiopolku voi sisältää enintään neljä vaihetta; Standard tarjoaa laajemmat automaatiomahdollisuudet. Brevon Free- ja Starter-paketeissa automaatioihin voi tulla enintään 2 000 yksilöllistä kontaktia, kun Standardissa vastaavaa kontaktirajaa ei ole. Raja koskee automaatioon osallistuvia kontakteja, ei koko tilille tallennettua listaa.

Jos 25 000 kontaktin listalta vain pieni osa saa automaattisia viestejä, Brevo Starter voi edelleen täyttää tämän vaatimuksen. Jos tervetuloviestien tai uudelleenaktivoinnin on tarkoitus tavoittaa lähes koko lista, Standardista tulee vertailun lähtökohta jo ennen varsinaisten uutiskirjeiden määrän laskemista. Mailchimpissa puolestaan lyhyt automaatiopolku ja tiheä lähetys ovat eri rajoja: kumpikin on tarkastettava erikseen.

Satunnaiselle kampanjalle on myös krediittejä

Kuukausitilaus ei ole ainoa tapa maksaa harvoista lähetyksistä. Mailchimpin Pay As You Go -vaihtoehdossa ostetaan lähetyskrediittejä tarpeen mukaan. Brevon ennakkoon ostettavat sähköpostikrediitit eivät vanhene, ja niitä voi käyttää sekä markkinointi- että transaktioviesteihin. Brevon krediittivaihtoehtoon liittyvät kuitenkin Starterin ominaisuudet ja sen automaatioraja.

Jos 5 000 kontaktin listalle lähtee vain muutama kampanja vuodessa, vertailtava kustannus on koko vuoden ostot eikä yhden aktiivisen kuukauden tilausmaksu. Kuukausipaketista maksetaan myös hiljaisina kuukausina, kun taas krediiteissä ratkaisevat ostettavan erän koko ja hinta. Säännöllisessä käytössä kuukausipaketti voi olla edullisempi, mutta pelkkä lähetysten määrä ei kerro kumpaa: myös tarvittavat ominaisuudet ja Brevon kontaktikatto vaikuttavat valintaan.

Transaktioviestit muuttavat kokonaislaskua

Tilausvahvistukset ja salasanan palautukset on erotettava uutiskirjeistä kustannuksia arvioitaessa. Mailchimpin Transactional Email -hinnoittelu koskee Standard- tai Premium-markkinointipakettiin lisättävää palvelua; lähetyksiä ostetaan 25 000 viestin lohkoissa. Essentials-paketin riittävä uutiskirjekiintiö ei siis yksin ratkaise valintaa, jos yritys tarvitsee myös tämän transaktiopalvelun.

Brevossa sähköpostikrediittejä voi käyttää sekä markkinointi- että transaktioviesteihin. Siksi esimerkiksi verkkokaupan tilausvahvistusten määrä on lisättävä kampanjoiden viestimäärään ennen sopivan tason valintaa. Jos tapahtumaviestejä lähtee runsaasti, aiemmin laskettu uutiskirjeiden vähimmäiskapasiteetti jää liian pieneksi. Mailchimpissa vastaavat kulut muodostuvat erillisestä lisäpalvelusta markkinointipaketin rinnalle.

EU:n tietojenkäsittelyehdot vaikuttavat hankintaan

Suomalaiselle yritykselle palvelun valinta koskee myös yhteystietojen käsittelyä. Brevon tietokantojen tallennuspaikkaa koskeva ohje sijoittaa niitä käsittelevät palvelimet EU:hun, Ranskaan, Saksaan ja Belgiaan. Tieto kuvaa näitä tietokantoja; yrityksen muut tietojenkäsittelyehdot on arvioitava erikseen sen oman käyttötavan perusteella.

Mailchimpin tietojenkäsittelyliite sallii asiakastietojen siirtämisen ja käsittelyn myös Yhdysvalloissa sekä muissa paikoissa, joissa Mailchimp tai sen alihankkijat toimivat. Liitteessä käsitellään EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehystä sekä tilanteita, joissa käytetään EU:n vakiolausekkeita. Jos yrityksen hankintaehto edellyttää tiettyä käsittelypaikkaa tai siirtoperustetta, sopimusehdot voivat ratkaista valinnan hinnasta riippumatta.

Lue myös:

• MailerLite vai Brevo? Listan koko ja lähetystiheys ratkaisevat hinnan
• Power Automate vai UiPath? Vanha järjestelmä voi ratkaista valinnan
• GraphRAG vai vektori-RAG? Kysymyksen rakenne ratkaisee valinnan