Good Tape eller TurboScribe? EU-data kan veje tungere end fri brug

TurboScribe er det stærkeste valg til store mængder dansk lyd, hvis opgaven tillader lagring i USA. Good Tape kan passe bedre til interviews, hvor behandling i EU og en databehandleraftale er krav. Good Tapes Pro-vilkår angiver 16 euro om måneden ved årsbetaling, 20 timers transskription om måneden, EU-databehandling og en standarddatabehandleraftale for enkeltpersoner. Tjenesten er udviklet i København, og Good Tapes sprogliste omfatter dansk.

TurboScribes danske prisoversigt angiver 10 dollar om måneden ved årsbetaling og ubegrænset samlet transskription for én person. En fil må højst vare 10 timer eller fylde 5 GB. Gratisplanen giver tre filer om dagen på højst 30 minutter hver. Begge tjenester kan altså bruges til dansk tale, men deres forskelle i forbrug, filgrænser og dataplacering gør dem egnede til forskellige opgaver.

Hvad koster korte interviews, fem timer og 20 timer?

Til korte, lejlighedsvise interviews er TurboScribes gratisplan det første regnestykke. En optagelse på højst en halv time kan transskriberes uden abonnement, så længe du holder dig inden for dagsgrænsen. Good Tapes gratis adgang er en prøve med én times transskription. Den giver mulighed for at bedømme arbejdsgangen, men er ikke samme løbende gratismulighed.

Et betalt abonnement kan stadig være relevant ved fem timers lyd om måneden. Timerne kan i princippet fordeles på korte filer inden for TurboScribes gratisgrænser, men længere interviews skal i så fald deles op. Det kan gøre det mere besværligt at bevare sammenhængen i samtalen og finde tilbage til den rigtige passage. På den betalte plan kan en længere optagelse afleveres samlet, hvis den holder sig inden for grænserne for én fil.

Ved fem timers lyd om måneden bruges en fjerdedel af Good Tapes Pro-kvote. Fordeles årsplanernes oplyste månedspriser på netop det forbrug, bliver udgiften 3,20 euro pr. brugt time hos Good Tape og 2 dollar hos TurboScribe. Det er en beregning af abonnementsudgiften, ikke leverandørernes takst pr. transskriberet time. Beløbene står i forskellige valutaer og kan ikke sammenlignes som identiske beløb.

Ved 20 timers lyd om måneden bruges hele Good Tapes inkluderede kvote. Regnet på samme måde falder udgiften pr. brugt time til 0,80 euro hos Good Tape og 0,50 dollar hos TurboScribe. TurboScribes betalte plan har fortsat plads til mere lyd, mens Good Tapes inkluderede mængde er opbrugt. Forskellen er derfor særlig relevant, hvis interviewmængden svinger meget fra måned til måned.

Årsbetaling ændrer også økonomien ved ujævnt arbejde. De oplyste månedspriser svarer til 192 euro for et år hos Good Tape og 120 dollar for et år hos TurboScribe. Har du kun optagelser i enkelte måneder, bliver udgiften pr. faktisk brugt time højere end i eksemplerne med fast månedligt forbrug. For en redaktion med få interviews kan gratisgrænserne derfor betyde mere end den beregnede timepris på en årsplan.

Én lang fil og mange månedlige timer er to forskellige grænser

TurboScribes ubegrænsede betalte plan gælder den samlede transskriptionsmængde, ikke størrelsen af hver upload. Et langt møde kan være inden for månedsforbruget uden at være inden for filgrænsen. For video er både spilletid og filstørrelse relevante: En fil kan nå loftet i GB, selv om optagelsen er kortere end loftet i timer.

Good Tape angiver ubegrænset filvarighed på Pro, samtidig med at abonnementet omfatter en afgrænset mængde transskription hver måned. Ubegrænset varighed siger ikke i sig selv, hvor stor en fil i GB der kan uploades. Good Tapes offentliggjorte oplysninger om maksimal filstørrelse er ikke entydige, så et bestemt størrelsesloft bør ikke bruges som grundlag for valget af tjeneste. Ved almindelige interviews er månedskvoten typisk det mere synlige skel; ved store videofiler kan uploadgrænsen blive afgørende.

Arbejdsgangen efter upload er også forskellig fra minutøkonomien. Good Tape tilbyder blandt andet talermarkering, noter i transskriptionen, lydafspilning og eksport på Pro. TurboScribe har talergenkendelse og eksportmuligheder. Når en optagelse skal bruges til citater, har det værdi at kunne gå hurtigt fra et tekststed tilbage til den oprindelige lyd, uanset hvor mange timer abonnementet tillader.

Hvorfor kan EU-databehandling veje tungere end fri brug?

Ved interviews med personoplysninger kan dataplacering være et krav, før prisen overhovedet bliver relevant. Good Tapes Pro-plan omfatter behandling i EU og en standarddatabehandleraftale for enkeltpersoner; Business-planen tilbyder en tilpasset aftale for organisationer. Den forskel er væsentlig, hvis et abonnement skal dække en hel redaktion frem for én journalists arbejde.

TurboScribes privatlivspolitik beskriver selskabets primære datainfrastruktur som placeret i USA og siger, at oplysninger fra brugere i EU overføres til og lagres dér. Uploadet indhold kan blive liggende, mens kontoen er aktiv, medmindre brugeren sletter det; ved sletning kan sikkerhedskopier tage yderligere tid at fjerne. For en dansk organisation med krav om EU-placering kan den forskel afgøre valget, selv om TurboScribe giver friere forbrug.

En EU-placering og en databehandleraftale afgør dog ikke alene, om en bestemt optagelse må uploades. Det afhænger også af interviewets indhold, hvem der har adgang, og hvilke vilkår der gælder for opgaven. Ved offentlige samtaler kan mængde og pris få størst vægt. Ved fortrolige interviews kan dokumenteret behandling og passende aftalevilkår være vigtigere end plads til flere timer.

Hvor godt bliver dansk tale til tekst?

Begge tjenester understøtter dansk, men deres prisplaner måler ikke præcisionen på dansk tale. Lydkvalitet, overlappende stemmer, navne og fagudtryk kan ændre, hvor meget der skal rettes. Et værktøj, der giver en letlæst råtekst, kan samtidig udelade tøven eller korte svar, som har betydning for et ordret citat.

I ITdailys praktiske test havde Good Tape stavefejl og filtrerede undertiden små, men betydningsfulde taledetaljer væk. Sprogtesten gjaldt engelsk og nederlandsk og kan derfor ikke bruges til at rangere Good Tape og TurboScribe på dansk. Den viser derimod, hvorfor en pæn transskription ikke bør stå alene, når den skal levere ordrette citater.

Til research kan en glattet tekst gøre et interview hurtigere at gennemgå. Til publicering bør den relevante passage høres i originaloptagelsen, så ordvalg, taler og forbehold bliver kontrolleret. Det behov gælder ved begge tjenester og indgår i den reelle arbejdsomkostning ved transskription, selv når abonnementets minutpris er lav.

Hvilket valg passer til arbejdet?

TurboScribe passer bedst, når der er mange optagelser, store udsving i månedligt forbrug eller korte filer, som kan rummes af gratisplanen, og når lagring i USA er acceptabel for opgaven. Good Tape passer bedre, når EU-databehandling og aftalevilkår er centrale, og den månedlige lydmængde kan rummes af Pro-kvoten. For interviews, der skal citeres ordret, er tiden til at sammenholde tekst og lyd en del af begge valg.

Læs også:

• PostHog eller Mixpanel? SQL-adgang kan veje tungere end eventprisen
• Crowdfunding eller business angel? Publikum og kontrol følger pengene
• Instagram Live kan købes som annonce – men kun mens du sender