Copilot có Autopilot làm việc khi bạn vắng mặt, nhưng chưa mở rộng rãi

lúc 15:41 27 tháng 9, 2026|Tác giả: Ban biên tập QUASA|8 phút đọc

Ngày 25/9/2026, Microsoft giới thiệu Copilot với Home, Code và Autopilot. Home và Code sẽ bắt đầu triển khai qua chương trình Frontier trong những tuần tới; Autopilot được thiết kế để tiếp tục công việc khi người dùng vắng mặt, nhưng mới chuẩn bị mở rộng private preview vào cuối tháng. Thông báo này chưa có nghĩa cả ba khả năng đều đã mở cho mọi người dùng.

Bản tin Reuters cũng ghi nhận Code sẽ đến nhóm dùng sớm trước, còn Autopilot vào private preview cuối tháng với danh tính và quyền riêng có thể kiểm soát. Với doanh nghiệp dùng Microsoft 365 tại Việt Nam, khác biệt cần nắm ngay là Home tập hợp nơi bắt đầu công việc, Code tạo giải pháp bằng ngôn ngữ tự nhiên, còn Autopilot nhận nhiệm vụ kéo dài. Quyền truy cập và cách phát sinh chi phí của chúng không giống nhau.

Home, Code và Autopilot khác nhau ở đâu?

Ba tên gọi chỉ ba khả năng trong Copilot, không phải ba mức tự động hóa của cùng một tính năng. Đối chiếu dưới đây tách chức năng, đối tượng tiếp cận theo lộ trình đã công bố, khoản sử dụng có thể bị tính phí và quyền quản trị liên quan:

Home: Đây là điểm bắt đầu kết hợp Chat và Cowork, hiển thị hoạt động gần đây và giúp tiếp tục công việc. Word, Excel và PowerPoint được đưa vào trải nghiệm Copilot để tạo hoặc chỉnh sửa tệp cùng ngữ cảnh làm việc. Home dự kiến triển khai dần cho người tham gia Frontier trong những tuần tới, chưa có ngày áp dụng chung cho mọi tenant. Hỏi đáp và soạn nháp thông thường thuộc mô hình giấy phép người dùng; tác vụ giao cho Cowork dùng mô hình tính phí theo mức sử dụng. Vì thế, mở Home và giao một việc dài cho Cowork là hai tình huống chi phí khác nhau.
Code: Người dùng có thể mô tả ứng dụng, bảng theo dõi, công cụ tự động hoặc quy trình bằng ngôn ngữ tự nhiên để Copilot tạo giải pháp. Code được lên lịch đến Frontier vào cuối tháng, sau đó mở rộng trong những tuần tiếp theo; bản preview dành cho người đăng ký Microsoft 365 Premium và Pro được dự kiến vào cuối năm. Tính năng này thuộc mô hình tính phí theo mức sử dụng. Code chạy trong môi trường tách biệt, giải pháp có thể được lưu trữ trong tenant; hạ tầng Microsoft Copilot Managed Runtime dùng để chạy ứng dụng chịu sự quản trị của bộ phận CNTT.
Autopilot: Tác nhân nhận vai trò, mục tiêu và ranh giới công việc để theo dõi trao đổi, xử lý việc định kỳ và tiếp tục dự án qua nhiều ngày. Lộ trình trước mắt chỉ là mở rộng private preview vào cuối tháng, chưa có ngày phát hành rộng rãi. Công việc của Autopilot thuộc mô hình tính phí theo mức sử dụng. Tác nhân hoạt động trong tenant với danh tính và quyền riêng, cùng cơ chế kiểm toán và quản trị; quyền tham gia preview không đồng nghĩa mọi nhân viên trong tổ chức đều được sử dụng.

Frontier là chương trình đưa khả năng mới đến người dùng theo đợt, còn private preview của Autopilot là phạm vi tiếp cận giới hạn hơn. Một tổ chức đã có giấy phép Copilot hoặc đã thấy Home trong ứng dụng không thể từ đó suy ra Code và Autopilot cũng đã được bật. Với Code, kế hoạch mở rộng sau Frontier vẫn là lịch trình dự kiến, không phải xác nhận tính năng đã xuất hiện trong từng tenant tại Việt Nam.

Autopilot tiếp tục công việc khi người giao việc vắng mặt bằng cách nào?

Autopilot được thiết kế như tác nhân chạy trên đám mây: sau khi nhận mục tiêu và phạm vi, nó có thể theo dõi kênh, tiếp nối một luồng trao đổi, làm việc định kỳ và quay lại dự án sau nhiều ngày mà không chờ lời nhắc mới. Đó là cơ sở cho lời hứa “làm việc khi bạn vắng mặt” trong tiêu đề. Lời hứa mô tả khả năng và cách vận hành được công bố, chưa phải kết quả kiểm chứng độc lập cho mọi quy trình doanh nghiệp.

Quy trình đánh giá nhà cung cấp là ví dụ cụ thể được nêu cho Autopilot: lập lịch và kế hoạch, chuẩn bị cuộc họp, theo dõi các bước tiếp theo rồi liên hệ người liên quan để lấy cập nhật. Ví dụ cho thấy tác nhân được hướng tới một chuỗi việc có điểm bắt đầu, người tham gia và các lần theo dõi nối tiếp, thay vì chỉ tạo một câu trả lời. Nó không bảo đảm tác nhân sẽ tự hoàn thành chính xác từng bước trong môi trường dữ liệu và quy trình của mọi tổ chức.

Trong tenant, Autopilot có danh tính, bộ nhớ, máy tính và không gian làm việc riêng. Nó được thiết kế để xuất hiện trong Teams, Outlook, cuộc trò chuyện, kênh và tài liệu; người dùng có thể giao mục tiêu, đặt ranh giới và theo dõi việc thực hiện. Danh tính riêng giúp tách hành động của tác nhân khỏi hành động của nhân viên khi áp dụng quyền và kiểm toán. Phạm vi dữ liệu được đọc, người được liên hệ và hành động cần phê duyệt vẫn là những quyết định quản trị cụ thể của tổ chức.

Chi phí phát sinh ở tác vụ nào?

Ranh giới tính phí nằm ở loại công việc được thực hiện, không đơn thuần ở tên ứng dụng Copilot. Mô hình giấy phép người dùng bao phủ những tương tác thường ngày như hỏi đáp, soạn nháp và làm việc trong các ứng dụng Microsoft 365. Cowork, Code và Autopilot được xếp vào mô hình tính phí theo mức sử dụng cho công việc mang tính tác nhân. Do đó, Home có thể là nơi bắt đầu một tác vụ Cowork tiêu thụ tín dụng, dù bản thân việc mở Home không có nghĩa đã phát sinh khoản đó.

Hướng dẫn Copilot Credits mô tả cách quản trị viên đặt chính sách chi tiêu, giới hạn cho tổ chức hoặc người dùng, chọn nhóm được truy cập dịch vụ được hỗ trợ và theo dõi lượng tín dụng tiêu thụ trong trung tâm quản trị Microsoft 365. Tùy dịch vụ, phương thức thanh toán có thể gồm trả theo mức dùng, mua trước tín dụng hoặc gói dung lượng trả trước. Trang này hiện liệt kê Cowork và một số dịch vụ đã được hỗ trợ trong phần quản lý chi phí; không nên hiểu việc Code và Autopilot được công bố sẽ tính theo mức sử dụng là chúng đã có đầy đủ mục cấu hình tương ứng trong mọi tenant.

Một chi tiết quản trị đáng chú ý là chính sách chi tiêu có thể tự áp dụng cho dịch vụ mới được hỗ trợ; quản trị viên có thể tắt chế độ đó để xem xét từng dịch vụ trước khi thêm vào chính sách. Đối với công việc lặp lại, một mục tiêu được giao có thể kéo theo nhiều lần xử lý, nên dự toán không thể chỉ dựa vào số người có giấy phép. Chưa có một đơn giá chung trong đợt công bố để tính sẵn chi phí của mọi nhiệm vụ Autopilot; khoản thực tế sẽ phụ thuộc mức dùng, phương thức thanh toán và chính sách đang có hiệu lực khi dịch vụ khả dụng.

Những ranh giới cần xác định trước khi giao việc liên tục

Private preview giới hạn số tổ chức có thể tiếp cận Autopilot, nhưng không làm mất đi câu hỏi cốt lõi của nhóm vận hành: tác nhân được phép làm gì sau khi người giao việc rời đi? Các câu hỏi cần chốt gắn trực tiếp với khả năng theo dõi kênh, liên hệ người khác và tiếp tục nhiệm vụ của nó:

Tác nhân được đọc những kênh, hộp thư và tài liệu nào; ai thay đổi quyền đó khi dự án hoặc vai trò đổi khác?
Việc liên hệ người liên quan, đổi lịch hoặc cập nhật nội dung nào cần con người phê duyệt trước?
Ai xem lịch sử hành động và bản ghi kiểm toán để xác định việc nào do tác nhân thực hiện?
Chính sách tín dụng áp dụng cho nhóm nào, giới hạn chi tiêu ở đâu và ai nhận yêu cầu tăng hạn mức?
Khi mục tiêu hoàn tất hoặc bị hủy, ai dừng công việc định kỳ và xử lý những bước còn chờ?

Hiện Home và Code có lộ trình triển khai theo đợt, trong khi Autopilot mới ở kế hoạch mở rộng private preview. Điều còn thiếu đối với doanh nghiệp là thời điểm truy cập thực tế trong tenant của mình, lịch mở rộng đại trà cho Autopilot và dữ liệu sử dụng đủ để ước tính chi phí của một quy trình chạy dài.

Đọc thêm:

Chia sẻ: