Ko-fi หรือ Buy Me a Coffee: ทิปครั้งเดียวเท่ากัน แต่รายได้ประจำต่างกัน

หากรับทิปครั้งเดียวในยอดเท่ากัน Ko-fi Free เหลือเงินก่อนค่าประมวลผลมากกว่า เพราะตารางค่าธรรมเนียม Ko-fi กำหนดค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มของทิปประเภทนี้ไว้ที่ 0% ขณะที่สมาชิก ทิปรายเดือน ร้านค้า และงานคอมมิชชันเสีย 5% บัญชีใหม่อาจเริ่มในโหมด Standard ซึ่งคิด 5% จากทิปครั้งเดียวด้วย จึงต้องปิดโหมดนี้หากต้องการรับทิปตามอัตราของ Free

Buy Me a Coffee หักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 5% ต่อธุรกรรมโดยไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน ตามรายละเอียดค่าใช้จ่ายของบริการ สำหรับสมาชิกแบบจ่ายประจำ ทั้งสองแพลตฟอร์มจึงเริ่มที่อัตราแพลตฟอร์มเท่ากัน แต่ยอดที่ครีเอเตอร์ไทยได้รับจริงยังขึ้นกับค่าประมวลผล ค่าจ่ายออก และการแปลงสกุลเงิน อัตรา 5% เพียงตัวเดียวตอบไม่ได้ว่าบริการใดเหลือเงินมากกว่า

แยกประเภทเงินก่อนเทียบค่าธรรมเนียม

คำว่าเปิดหน้าใช้ฟรีหมายถึงไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อเริ่มรับการสนับสนุน ไม่ได้ทำให้การรับเงินทุกแบบมีต้นทุนเท่ากัน ทิปครั้งเดียวบน Ko-fi Free ได้ยกเว้นค่าแพลตฟอร์ม แต่การสนับสนุนที่เรียกเก็บซ้ำทุกเดือนอยู่คนละหมวด แม้ผู้จ่ายจะมองว่าเป็นการให้ทิปเหมือนกันก็ตาม ถ้าครีเอเตอร์ให้สิทธิพิเศษแก่สมาชิก หรือเปิดร้านและรับงานผ่านหน้าเดียวกัน รายรับเหล่านั้นจะถูกคิดค่าแพลตฟอร์มตามประเภทของรายการ

โหมด Standard ของ Ko-fi ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือนเช่นกัน แต่แลกการเข้าถึงคุณสมบัติเพิ่มเติมกับการหักค่าบริการจากทิปครั้งเดียวด้วย ความแตกต่างนี้มีผลตั้งแต่รายการแรก ไม่ต้องรอให้รายได้ถึงเกณฑ์ใด หากรับทั้งทิปและสมาชิกในหน้าเดียว ส่วนที่ประหยัดได้จากทิปไม่ได้ทำให้อัตราของสมาชิกเปลี่ยนไป และการปิด Standard ก็ไม่ได้ยกเว้นค่าธรรมเนียมร้านค้าหรืองานคอมมิชชัน

Buy Me a Coffee ใช้อัตราแพลตฟอร์มเดียวกับธุรกรรมที่รับผ่านบริการ แต่ยังมีค่าประมวลผลมาตรฐาน 2.9% บวก 0.30 ดอลลาร์ต่อรายการ และระบุค่าดำเนินการจ่ายออก 0.5% บริการยังระบุค่าเพิ่มที่อาจใช้กับธุรกรรมระหว่างประเทศนอกสหรัฐฯ อีก 1% และกับการชำระค่าสมาชิกอีก 0.5% รายการเหล่านี้ต่างชนิดกัน: บางส่วนคิดเป็นสัดส่วนของยอด บางส่วนเกิดซ้ำทุกครั้งที่มีการชำระ และบางส่วนขึ้นกับเงื่อนไขของธุรกรรม

ยอด 1,000, 5,000 และ 20,000 บาทบน Ko-fi

ตัวอย่างต่อไปนี้สมมติว่าแต่ละยอดเป็น ธุรกรรมเดียว ครีเอเตอร์ใช้บัญชี Stripe ประเทศไทย ผู้สนับสนุนจ่ายด้วยบัตรที่ออกในไทย และตั้งราคา Ko-fi เป็นเงินบาท อัตรามาตรฐานสำหรับบัตรในประเทศตามค่าบริการ Stripe ประเทศไทย คือ 3.65% บวก 10 บาทต่อรายการ ส่วนบัตรต่างประเทศใช้อัตรา 4.75% บวก 10 บาท และมีค่าเพิ่ม 2% เมื่อจำเป็นต้องแปลงสกุลเงิน ตัวเลขด้านล่างใช้อัตราบัตรในประเทศโดยไม่มีการแปลงเงิน

• ยอด 1,000 บาท: ค่าประมวลผลตามสมมติฐานคือ 46.50 บาท ทิปครั้งเดียวบน Ko-fi Free ไม่มีค่าแพลตฟอร์ม จึงเหลือ 953.50 บาท หากเป็นสมาชิก ทิปรายเดือน ร้านค้า หรืองานคอมมิชชัน ค่าแพลตฟอร์มเพิ่มอีก 50 บาท เหลือ 903.50 บาท
• ยอด 5,000 บาท: ค่าประมวลผลคือ 192.50 บาท ทิปครั้งเดียวเหลือ 4,807.50 บาท ส่วนรายการที่เสียค่าแพลตฟอร์มถูกหักเพิ่ม 250 บาท และเหลือ 4,557.50 บาท
• ยอด 20,000 บาท: ค่าประมวลผลคือ 740 บาท ทิปครั้งเดียวเหลือ 19,260 บาท หากเป็นรายได้ที่ถูกคิดค่าแพลตฟอร์มอีก 1,000 บาท ยอดตามสมมติฐานเหลือ 18,260 บาท

ตัวเลขเหล่านี้เป็นผลคำนวณจากเงื่อนไขเดียวกันเพื่อให้เห็นผลของค่าธรรมเนียมแต่ละชั้น ไม่ใช่คำรับประกันยอดโอนเข้าธนาคารของทุกบัญชี หากครีเอเตอร์เชื่อม PayPal แทน Stripe ต้องใช้อัตราของบัญชี PayPal นั้นคำนวณใหม่ หากผู้จ่ายใช้บัตรต่างประเทศ อัตราประมวลผลในตัวอย่างก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน ความได้เปรียบของ Ko-fi Free สำหรับทิปครั้งเดียวจึงชัดที่ ค่าแพลตฟอร์ม ส่วนยอดสุทธิต้องผูกกับช่องทางรับเงินจริง

ยอดเดียวกันบน Buy Me a Coffee หักอะไรเพิ่ม

เพื่อเทียบกับตัวอย่างเงินบาท สมมติให้ยอดที่ผู้สนับสนุนตั้งใจจ่ายมีมูลค่าเทียบเท่า 1,000, 5,000 หรือ 20,000 บาท และครีเอเตอร์เป็นผู้รับภาระค่าบัตร เริ่มจากหักค่าแพลตฟอร์ม 5% กับค่าประมวลผลส่วนที่เป็นเปอร์เซ็นต์ 2.9% ก่อน ค่าคงที่ 0.30 ดอลลาร์ ค่าจ่ายออก และค่าอื่นที่เข้าเงื่อนไขยังไม่รวมในยอดคงเหลือขั้นนี้ เพราะการแปลงค่าคงที่เป็นเงินบาทและฐานของค่าใช้จ่ายปลายทางต้องดูธุรกรรมจริง

• ยอดเทียบเท่า 1,000 บาท: ค่าแพลตฟอร์ม 50 บาท และค่าประมวลผลส่วนเปอร์เซ็นต์ 29 บาท เหลือ 921 บาทก่อนรายการที่ยังไม่หัก หากธุรกรรมเข้าเงื่อนไขค่าเพิ่มระหว่างประเทศ ส่วนเปอร์เซ็นต์จะลดเงินลงอีกเทียบเท่า 10 บาท
• ยอดเทียบเท่า 5,000 บาท: ค่าแพลตฟอร์ม 250 บาท และค่าประมวลผลส่วนเปอร์เซ็นต์ 145 บาท เหลือ 4,605 บาทก่อนรายการที่ยังไม่หัก ค่าเพิ่มระหว่างประเทศหากใช้จะคิดเป็นอีก 50 บาทจากยอดสมมติ
• ยอดเทียบเท่า 20,000 บาท: ค่าแพลตฟอร์ม 1,000 บาท และค่าประมวลผลส่วนเปอร์เซ็นต์ 580 บาท เหลือ 18,420 บาทก่อนรายการที่ยังไม่หัก ค่าเพิ่มระหว่างประเทศหากใช้จะคิดเป็นอีก 200 บาทจากยอดสมมติ

หากทั้งสามยอดเป็นการชำระค่าสมาชิก ค่าเพิ่มสำหรับสมาชิกตามอัตราที่บริการระบุจะเท่ากับ 5, 25 และ 100 บาทตามลำดับในตัวอย่างนี้ นอกจากนี้ยังมีค่าจ่ายออกและค่าคงที่ 0.30 ดอลลาร์ต่อรายการที่ต้องหักก่อนอ่านเป็นเงินรับจริง การนำยอด 921 หรือ 4,605 บาทไปเทียบกับยอด Ko-fi ที่หักค่าประมวลผลแล้วทั้งหมดจะทำให้ Buy Me a Coffee ดูเหลือเงินเกินจริง

ผลที่ตอบได้แน่นอนคือทิปครั้งเดียวบน Ko-fi Free มีภาระค่าแพลตฟอร์มน้อยกว่า ภายใต้การรับสมาชิก ทั้งสองฝ่ายหักค่าแพลตฟอร์มจากยอดตั้งต้นเท่ากัน แต่สูตรชำระเงินต่างกัน จึงไม่มีตัวเลขสุทธิเดียวที่ใช้แทนครีเอเตอร์ไทยทุกคนได้ บัญชี สกุลเงิน และประเทศของผู้จ่ายสามารถเปลี่ยนค่าใช้จ่ายหลังชั้นแพลตฟอร์มได้ แม้ยอดสนับสนุนที่แสดงบนหน้ารับเงินจะเท่ากัน

จำนวนรายการเปลี่ยนผลของรายได้ประจำ

รายรับรวมเท่ากันไม่ได้แปลว่าค่าประมวลผลเท่ากัน เพราะทั้งสูตร Stripe ในตัวอย่าง Ko-fi และสูตร Buy Me a Coffee มีค่าคงที่ต่อรายการ ถ้ารับ 5,000 บาทจากสมาชิกคนเดียว ค่าคงที่ของ Stripe ไทยในตัวอย่าง Ko-fi เกิดเพียงครั้งเดียว แต่ถ้ารับจากสมาชิกสิบคน คนละ 500 บาท ค่าคงที่จะเกิดสิบครั้ง เปอร์เซ็นต์ของยอดรวมเท่าเดิม ขณะที่ส่วนคงที่เพิ่มจาก 10 เป็น 100 บาท

ภายใต้สมมติฐานบัตรไทยเดิม สมาชิกสิบรายการที่รวมกันได้ 5,000 บาทบน Ko-fi Free มีค่าประมวลผล 282.50 บาท และค่าแพลตฟอร์ม 250 บาท จึงเหลือ 4,467.50 บาท ก่อนค่าใช้จ่ายอื่นที่อาจเกี่ยวข้อง เทียบกับ 4,557.50 บาทเมื่อเป็นรายการเดียว ส่วนต่าง 90 บาทมาจากค่าคงที่ที่เกิดเพิ่มเก้าครั้ง ไม่ได้มาจากการเปลี่ยนอัตราแพลตฟอร์ม

ฝั่ง Buy Me a Coffee ก็ต้องนับค่าคงที่ 0.30 ดอลลาร์ตามจำนวนการชำระที่สำเร็จ หากรายได้ประจำประกอบด้วยสมาชิกจำนวนมากที่จ่ายยอดเล็ก การดูเพียงผลรวมรายเดือนจะซ่อนต้นทุนส่วนนี้ไว้ การต่ออายุสมาชิกแต่ละครั้งเป็นรายการชำระใหม่ จึงทำให้รูปแบบรายได้ประจำต่างจากทิปก้อนเดียวแม้ยอดรวมของเดือนเท่ากัน การเทียบที่มีความหมายต้องใช้จำนวนรายการและยอดต่อรายการควบคู่กับรายได้รวม

เงินบาทบนหน้าเพจกับเงินบาทที่เข้าบัญชี

Ko-fi เปิดให้เลือก THB เป็นสกุลเงินของหน้าเพจได้ หากตั้งราคาเป็นเงินบาท ผู้สนับสนุนจ่ายเงินบาท และบัญชีรับเงินใช้เงินบาท ตัวอย่างการคิดค่าธรรมเนียมโดยไม่ใส่ค่าแปลงสกุลเงินจึงมีเงื่อนไขรองรับ แต่การเลือก THB บนหน้าเพจอย่างเดียวไม่ได้กำหนดสกุลเงินของบัตรผู้จ่ายหรือทุกขั้นตอนหลังรับชำระ เมื่อสกุลเงินที่เรียกเก็บกับสกุลเงินที่ผู้ให้บริการต้องจ่ายต่างกัน ต้นทุนการแปลงเงินอาจกลับเข้ามา

Buy Me a Coffee แยกสกุลเงินที่ครีเอเตอร์เลือกรับการสนับสนุนออกจากราคาท้องถิ่นที่ผู้สนับสนุนเห็น ตามคำอธิบายการตั้งค่าสกุลเงิน บัญชีเริ่มต้นเป็น USD ครีเอเตอร์เลือกสกุลเงินรับการสนับสนุนจากชุดที่บริการกำหนดได้ และมีการแสดงราคาท้องถิ่นให้ผู้จ่าย บริการระบุด้วยว่ารายละเอียดอัตราแลกเปลี่ยนของแต่ละรายการดูได้จากข้อมูลธุรกรรม

หน้าคำอธิบายนั้นไม่ได้แจกแจงว่าสกุลเงินรับการสนับสนุนที่เลือกได้มี THB หรือไม่ จึงไม่ควรสรุปว่าครีเอเตอร์ไทยตั้งสกุลหลักเป็นเงินบาทได้จากการที่ผู้สนับสนุนอาจเห็นราคาท้องถิ่น หากใช้การแสดงราคาท้องถิ่น สกุลหลักต้องตั้งเป็น USD ตามเงื่อนไขที่บริการระบุ ราคาที่ผู้จ่ายมองเห็นกับสกุลเงินที่ใช้คำนวณรายรับจึงอาจเป็นคนละชั้นกัน

สำหรับ Buy Me a Coffee การบอกยอดสุทธิเป็นเงินบาทถึงจุดทศนิยมจึงต้องรู้ยอดและสกุลเงินที่ถูกเรียกเก็บ อัตราแลกเปลี่ยนของรายการนั้น วิธีแปลงค่าคงที่ 0.30 ดอลลาร์ และยอดที่จ่ายออกจริง สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถอนุมานจากป้ายราคาเงินบาทหรืออัตราค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียว ตัวอย่างหลายระดับข้างต้นแสดงส่วนหักที่คำนวณได้จากข้อมูลเผยแพร่ และเว้นส่วนที่ต้องใช้ข้อมูลธุรกรรมจริงไว้ตามเหตุผล

ช่องทางรับเงินและงานที่ขายเปลี่ยนคำตอบ

Ko-fi ส่งเงินจากผู้สนับสนุนเข้าบัญชี PayPal หรือ Stripe ที่ครีเอเตอร์เชื่อมไว้โดยตรง ครีเอเตอร์เลือกเชื่อมบริการใดบริการหนึ่งหรือทั้งคู่ได้ เงินที่เข้าผู้ให้บริการรับชำระยังไม่ใช่คำตอบเดียวกับยอดที่ธนาคารได้รับ เพราะค่าธรรมเนียมและสกุลเงินของบัญชีปลายทางขึ้นกับบริการที่เลือก ตัวอย่างอัตราบัตรของ Stripe ไทยจึงใช้แทนบัญชี PayPal ไม่ได้

Buy Me a Coffee ใช้ Stripe ในการรับและจ่ายเงิน โดยรายชื่อประเทศที่รองรับการจ่ายออก รวมประเทศไทยไว้ในกลุ่ม Stripe Standard Connect ครีเอเตอร์ที่พำนักในไทยและผ่านข้อกำหนดการจ่ายออกจึงอยู่ในพื้นที่ที่บริการรองรับ การรองรับการจ่ายออกให้บัญชีไทยเป็นคนละเรื่องกับการตั้งสกุลราคาหลักเป็น THB และยังไม่บอกอัตราแลกเปลี่ยนที่จะใช้กับรายการใดรายการหนึ่ง

สำหรับร้านค้าหรืองานคอมมิชชัน Ko-fi Free ไม่ได้รักษาข้อได้เปรียบค่าแพลตฟอร์มของทิปครั้งเดียวไว้ รายการเหล่านี้กลับมาถูกหักในอัตราเดียวกับสมาชิก ขณะที่ Buy Me a Coffee เริ่มคิดค่าแพลตฟอร์มจากทุกธุรกรรมเช่นเดิม หากครีเอเตอร์รับเงินจากงานสั่งทำมากกว่าทิป ความต่างที่ควรให้น้ำหนักจึงอยู่ที่วิธีรับเงินของลูกค้า ค่าประมวลผลจริง และสกุลเงินที่รับ มากกว่าคำว่าใช้ฟรีบนหน้าแนะนำบริการ

ทางเลือกจึงขึ้นกับส่วนผสมของรายได้ หากรายรับส่วนใหญ่เป็นทิปครั้งเดียวจากผู้สนับสนุนในไทย Ko-fi Free ที่ปิด Standard มีค่าแพลตฟอร์มต่ำกว่าอย่างชัดเจน หากรายรับส่วนใหญ่เป็นสมาชิก ร้านค้า หรืองานคอมมิชชัน อัตราแพลตฟอร์มตั้งต้นไม่ทำให้ฝ่ายใดชนะโดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะเมื่อสมาชิกจ่ายหลายรายการหรือผู้สนับสนุนอยู่คนละประเทศกับครีเอเตอร์ เงินที่เหลือหลังทุกชั้นของการชำระจึงเป็นเกณฑ์ที่ตอบโจทย์ได้ตรงกว่าอัตราที่แพลตฟอร์มแสดงเพียงบรรทัดเดียว