Etsy eller Shopify: en svensk order kan kosta mer än procentsatsen visar

Etsy passar svenska kreatörer som vill sälja där köpare redan letar efter kreativa produkter. Shopify passar bättre när säljaren kan locka besökare till en egen butik och vill styra presentationen och kundrelationen mer själv. Etsys marknadsplats ger möjlighet att nå dess köpare, men en plats där är ingen garanti för besök eller försäljning.

Kostnaden avgörs inte av en enda procentsats. Etsys avgiftsöversikt anger 6,5 procent i transaktionsavgift på orderbeloppet, inklusive debiterad frakt, och 0,20 USD för en produktpost. Om produktpostens valuta skiljer sig från valutan på säljarens betalningskonto kan dessutom 2,5 procent tillkomma för valutaomvandling. För ett svenskt bankkonto anger Etsys tabell för betalningsbehandling ytterligare 4 procent plus 3 kronor per order via Etsy Payments.

Tre ordervärden visar den löpande kostnaden

Utan annonser och valutaomvandling blir de två procentavgifterna tillsammans 10,5 procent. Därtill kommer betalningens fasta del och kostnaden för produktposten. Produktpostavgiften tas ut när varan läggs upp, även om den inte säljs; att lägga hela avgiften på en order är därför ett sätt att jämföra kostnader, inte en beskrivning av när Etsy debiterar den.

I följande villkorade exempel innehåller varje order en artikel. Vi antar att 0,20 USD motsvarar 2 kronor och att ordervärdet är hela underlaget för avgifterna, utan separat debiterad frakt eller moms. Beloppen omfattar de angivna plattforms- och betalningsavgifterna, men inte material, porto, skatt eller eventuell moms på säljaravgifter.

• En order på 150 kronor ger 15,75 kronor i procentavgifter och 5 kronor i fasta avgifter: sammanlagt 20,75 kronor.
• En order på 500 kronor ger 52,50 kronor i procentavgifter och 5 kronor i fasta avgifter: sammanlagt 57,50 kronor.
• En order på 1 500 kronor ger 157,50 kronor i procentavgifter och 5 kronor i fasta avgifter: sammanlagt 162,50 kronor.

Den fasta delen tar en större andel av en billig vara. För en säljare med många små tryck eller smycken spelar det därför roll om produktposter hinner löpa ut, förnyas eller aldrig säljs. Flera exemplar i samma order påverkar också hur produktpostavgifterna fördelas. En kalkyl som bara multiplicerar försäljningen med transaktionsavgiften missar både dessa kostnader och betalningsbehandlingen.

När annonser och valuta läggs ovanpå

Valutaavgiften hör till ett särskilt fall: den uppstår när Etsy behöver omvandla försäljningsmedel därför att produktpostens valuta och betalningskontots valuta skiljer sig. En svensk order i kronor får alltså inte automatiskt en sådan avgift. Den fasta produktpostavgiften anges däremot i USD och omräknas till betalningskontots valuta, vilket gör kronbeloppet rörligt även när försäljningen sker i kronor.

Externa annonser är en annan möjlig tilläggskostnad. Villkoren för Etsys Externa annonser anger 15 procent på en order som tillskrivs en annons om butiken aldrig nått 10 000 USD i försäljning under någon 365-dagarsperiod. Har gränsen nåtts är avgiften 12 procent och deltagandet obligatoriskt. En butik under gränsen kan välja bort programmet. Avgiften gäller annonskopplade köp, inte varje Etsyorder; ett annonsklick kan också leda till flera avgiftsbelagda köp inom programmets tillskrivningsperiod.

Med den villkorade avgiften på 15 procent skulle de tre ordervärdena ovan få ytterligare 22,50, 75 respektive 225 kronor i kostnad. Totalen blir då 43,25, 132,50 respektive 387,50 kronor, fortfarande utan valutaomvandling och andra kostnader. Skillnaden mot en vanlig Etsyorder är särskilt viktig för en vara med liten marginal: ett oförändrat pris lämnar mindre kvar till tillverkning och leverans när köpet tillskrivs en extern annons.

Shopifys fasta pris köper en butik, inte dess trafik

Shopifys prisöversikt beskriver abonnemang för en egen webbshop med webbhotell och obegränsat antal produkter. Betalningsavgiften varierar med plan och betalningssätt, och en extern betalningsleverantör kan medföra ytterligare transaktionsavgift. Det är därför den valda planens månadskostnad och den faktiska kostnaden för kundernas betalningar som behöver jämföras med Etsys avgifter.

Den egna butiken ger större utrymme att forma hur produkterna presenteras och hur kunder återkommer efter ett köp. Samtidigt måste besökarna hitta dit. Befintlig publik, söktrafik, innehåll och betald annonsering kan bidra, men kräver arbete eller pengar. Etsy samlar köpare på en marknadsplats; även där konkurrerar varje produkt om uppmärksamheten. Skillnaden mellan kanalerna gäller alltså både kostnaden för en genomförd order och ansvaret för att den över huvud taget uppstår.

Var går brytpunkten för en egen butik?

En månadsavgift vägs upp först när besparingen på de genomförda ordrarna täcker den fasta kostnaden. Som villkorat räkneexempel, inte som Shopifys prislista, antar vi 300 kronor i månadsavgift och 3 procent plus 3 kronor i betalningskostnad per order. Vi använder samma Etsyantaganden som tidigare och räknar utan annonser eller valutaomvandling. Shopifyordern kostar då 7,50 kronor vid ett ordervärde på 150 kronor, 18 kronor vid 500 kronor och 48 kronor vid 1 500 kronor, före månadsavgiften.

Besparingen mot Etsy blir i detta exempel 13,25, 39,50 respektive 114,50 kronor per order. Det krävs därmed 23 små, 8 medelstora eller 3 större ordrar under en månad för att täcka abonnemangets 300 kronor. Antalet är en brytpunkt för de antagna avgifterna, inte ett försäljningsmål eller ett löfte om att Shopify ger fler kunder.

Trafikens kostnad flyttar brytpunkten. Om varje ny kund till den egna butiken i samma villkorade exempel kostar ytterligare 10 kronor att skaffa, sjunker besparingen på en order om 500 kronor från 39,50 till 29,50 kronor. Då behövs 11 sådana ordrar för att täcka månadsavgiften i stället för 8. Kostar kundanskaffningen mer än själva besparingen per order kan fler likadana köp inte kompensera för abonnemanget genom lägre plattformsavgifter.

Valet beror på var kunderna kommer ifrån

För sporadisk försäljning kan Etsy vara rimligt trots högre rörlig kostnad: säljaren får tillgång till en befintlig marknadsplats utan att först bära samma fasta butikskostnad. Bedömningen förändras om en stor del av köpen belastas med avgift för externa annonser eller om produktposter förnyas många gånger före försäljning. Då säger den vanliga orderkalkylen för lite om vad kanalen kostar.

En egen Shopify-butik blir mer intressant när säljaren redan når köpare, kan få återkommande kunder eller vill styra butikens presentation och kundkontakt. Den avgörande jämförelsen är kostnaden för att få och genomföra en order i vardera kanalen, med butikens månadsavgift fördelad på den försäljning som faktiskt sker. Ett högt ordervärde kan ge större besparing på rörliga avgifter, men bara om arbetet eller annonseringen som för kunderna till den egna butiken ryms inom skillnaden.

Läs också:

• Shopify eller WooCommerce: omsättningen kan vända kostnadsbilden
• Azure OpenAI eller direkt API: dataplaceringen kan kosta 10 procent
• Avanza eller Nordnet för USA-aktier: små order avslöjar prisskillnaden