Google уклони резултат, али не и страницу — како обрисати личне податке

Ако се ваша адреса, телефон, имејл или осетљив податак појављује у Google претрази, пронађите страницу на којој је објављен и затражите уклањање њеног резултата. Google упутство за приватне податке обухвата контакт податке, поверљиве идентификационе и финансијске податке, као и одређене објаве којима се особа излаже узнемиравању.

Уклањање резултата не брише страницу: податак може остати доступан преко директног линка или другог претраживача. За брисање са сајта потребна је измена код онога ко њиме управља. Ако је податак већ уклоњен са странице, али се и даље види у опису резултата, тражите освежавање тог приказа.

Изаберите поступак према ономе што је објављено

Отворите спорни резултат и погледајте саму страницу, укључујући повезану слику или датотеку ако се податак налази у њој. Важно је утврдити да ли је податак још на извору или је остао само у приказу претраге. Потом изаберите поступак који одговара садржају:

• За кућну адресу, лични телефон или имејл пријавите резултат из претраге или користите Results about you, ако вам је та функција доступна.
• За број банковног рачуна или картице, слику личног документа или потписа, приватну евиденцију и поверљиве податке за пријаву користите детаљан образац за лични садржај. За поверљив идентификациони број проверите и доступне опције у Results about you.
• Ако објава садржи ваше личне податке уз претњу или позив на узнемиравање, пријавите и тај контекст. Исто важи за значајну количину обједињених личних података без оправдане сврхе.
• Ако је изворна страница исправљена, а стари податак је остао у резултату, затражите освежавање застарелог приказа.

Припремите тачан URL сваке спорне странице, а за слику или датотеку и њену адресу ако је образац затражи. Сачувајте URL резултата претраге, речи којима сте га пронашли и снимак екрана на којем се види спорни податак. Ако пријављујете претњу, сачувајте и део објаве који показује њен смисао; сам број телефона без тог контекста не показује зашто сте изабрали категорију доксовања.

Адреса, телефон и имејл: пријавите конкретан резултат

За контакт податке упутство за Results about you описује пријаву из самог резултата претраге и праћење поднетих захтева. Пријавите своје податке онако како се појављују у резултату, чак и када је реч о старој адреси или надимку. Део функција се постепено уводи на појединим тржиштима, па користите детаљан образац ако вам понуђени поступак није доступан.

1. Пријавите се на Google налог, пронађите резултат и отворите мени уз њега. Изаберите уклањање резултата због личних података, а затим категорију контакт података.
2. Унесите име и објављени контакт податак тачно како су приказани. Ако се на истој страници налазе и адреса и телефон, за тај URL није потребно слати засебан захтев за сваки од њих.
3. Пошаљите захтев и сачувајте потврдни имејл. Статус можете пратити у одељку за захтеве у Results about you.

Results about you може и да тражи резултате који одговарају подацима које сте унели за праћење. Ако захтев подносите у име друге особе, користите детаљан образац и наведите да сте овлашћени да је заступате. За садржај на сајтовима јавних установа, образовних установа и медија опција уклањања може изостати или захтев може бити одбијен због јавног значаја информације.

Документ, финансијски податак или претња: користите детаљан образац

За осетљив садржај отворите образац за уклањање личног садржаја и изаберите да садржај обухвата ваше личне податке. Наведите шта је тачно објављено: идентификациони или финансијски број, слику документа, приватну евиденцију, податке за пријаву или личне податке у објави која садржи претњу. Само помињање вашег имена није довољан опис такве категорије.

Унесите URL странице или датотеке на којој се податак стварно налази, уместо адресе почетне стране сајта. Према изабраној категорији, образац тражи или нуди и URL резултата претраге, појмове претраге, снимке екрана и додатни контекст. Снимак нека јасно покаже спорни део, али не прилажите друге приватне податке који нису потребни да се он препозна.

Код претње наведите где се налази и на кога се односи. Ако је објава састављена од више ваших података, опишите шта је на истој адреси обједињено и зашто пријављујете целу објаву. Сачувајте списак послатих URL-ова и потврду пријема како бисте, ако затреба, могли да допуните захтев за исте странице.

Тражите брисање и од власника сајта

Ако желите да податак нестане са изворне странице, обратите се власнику сајта или платформи на којој је објављен. Google објашњење уклањања на извору разликује контролу над резултатом претраге од контроле над садржајем туђег сајта. У поруци наведите тачан URL, податак који треба уклонити и место на страници, слици или у датотеци где се налази.

Ако сами управљате профилом или сајтом, измените објаву на том месту. Када садржај држи друга особа или платформа, њој можете послати захтев упоредо са пријавом резултата претраге. Сачувајте копију поруке и проверите да ли је исправљена и повезана датотека: брисање текста са странице не мења нужно слику или документ који је остао доступан на засебној адреси.

Страница је исправљена, а стари податак остаје у претрази

Када је податак уклоњен са изворне странице, а опис резултата га и даље приказује, користите алат за освежавање застарелог садржаја. За веб-страницу унесите њен URL у картицу за странице и пошаљите захтев за освежавање. За застарелу слику потребан је линк до слике из резултата претраге слика, који се уноси у поступак намењен сликама.

Пре слања отворите изворну адресу и проверите да ли се податак тамо заиста више не види. Освежавање служи да приказ претраге прати измењену страницу; ако она и даље открива податак, прво тражите његово брисање код власника сајта или пријавите резултат по одговарајућој категорији.

Ако захтев буде одбијен

Прочитајте образложење у имејлу или приказу статуса. Проверите да ли сте послали URL странице са спорним податком, да ли се податак поклапа са оним који сте унели и да ли изабрана категорија одговара објави. Ако недостаје URL или контекст, допуните захтев конкретним адресама и снимком који показује релевантан део.

Поновно слање има смисла када можете приложити додатне податке за процену. Ако је разлог јавни значај странице, усредсредите се и на захтев власнику да уклони сам податак. После измене изворне странице, за преостали стари опис у претрази користите поступак освежавања.

Прочитајте и:

• Iganony скрива преглед јавне приче, али не скрива вас од самог сајта
• Брисање Google активности: једно дугме не чисти Chrome, Maps и YouTube
• Како ограничити AI агента пре него што prompt injection стигне до алата