Pipedrive apo HubSpot: CRM-ja e thjeshtë kushton më pak vetëm deri te shtesat

Pipedrive është zgjedhje më ekonomike për një ekip që menaxhon kryesisht klientët e mundshëm dhe marrëveshjet e shitjes, për sa kohë i mjaftojnë funksionet e planit. HubSpot ka më shumë kuptim kur shitjet duhet të lidhen me marketingun, shërbimin dhe automatizime mes ekipeve; krahasimi i Zapier e përshkruan Pipedrive si mjet më të përqendruar te shitjet dhe HubSpot si platformë më të gjerë.

Çmimi për vend është vetëm pika e nisjes. Te Pipedrive, kapja e klientëve të mundshëm, fushatat me email dhe puna pas shitjes mund të sjellin pagesa shtesë. Te HubSpot, proceset e avancuara të shitjes kërkojnë një plan më të kushtueshëm dhe tarifë fillestare orientimi. Për një biznes në Shqipëri ose Kosovë, zgjedhja varet nga rrjedha e punës që kërkon të bashkojë dhe nga numri i njerëzve që kanë nevojë për qasje të plotë.

Shitje të përqendruara apo procese të lidhura?

Pipedrive e organizon punën rreth fazave të marrëveshjes, kontakteve dhe aktiviteteve të shitësit. Growth shton sinkronizimin e emailit, automatizime dhe sekuenca ndjekjeje. Kjo i shkon një ekipi që kërkon të shohë ku ndodhet çdo marrëveshje, kush duhet të veprojë dhe çfarë ndodh më pas, pa administruar një sistem të gjerë për departamente të tjera.

HubSpot përdor të njëjtën bazë të dhënash të klientëve në produkte të ndryshme. Sales Hub mbulon punën e shitësve; Marketing Hub dhe Service Hub trajtojnë, përkatësisht, marketingun dhe shërbimin ndaj klientit. Për një biznes ku një përgjigje ndaj fushatës duhet t’i kalojë shitësit dhe më pas ekipit të shërbimit, kjo lidhje mund të vlejë më shumë se një tubacion i thjeshtë. Abonimi në Sales Hub Professional, megjithatë, nuk i përfshin automatikisht planet me pagesë të produkteve të tjera.

Cilat shtesa e ndryshojnë çmimin e Pipedrive?

LeadBooster shërben për gjenerimin e klientëve të mundshëm, Projects për organizimin e punës pas fitimit të marrëveshjes dhe Campaigns për fushatat me email. Sipas rregullave të abonimit të Pipedrive, LeadBooster dhe Projects paguhen veçmas në Lite e Growth, por përfshihen në Premium e Ultimate; Campaigns mbetet shtesë në të gjitha planet. Kështu, një ekip që blen Growth mund ta ketë ende të paplotë buxhetin për mënyrën si dëshiron të punojë.

Në ofertën në dollarë amerikanë me faturim vjetor, çmimorja e Pipedrive shfaq Growth me 39 dollarë dhe Premium me 59 dollarë për vend në muaj; LeadBooster nis nga 32,50 dollarë, Projects nga 16 dollarë dhe Campaigns nga 13,33 dollarë në muaj. Këto janë çmime nisëse, jo një faturë e garantuar për çdo llogari. Pipedrive përcakton valutën sipas vendndodhjes dhe shtesat ndjekin ciklin e faturimit të planit.

Projects ka rëndësi të veçantë në llogaritje: në Growth paguhet për çdo përdorues që merr vend për këtë funksion, ndërsa në Premium qasja përfshihet për të gjithë, siç shpjegojnë kushtet e faturimit për Projects. Nëse vetëm njerëzit që dorëzojnë punën pas shitjes e përdorin atë, Growth mund të mbetet më ekonomik. Nëse qasja i duhet gjithë ekipit, Premium mund të dalë më lirë se blerja e disa vendeve Projects.

Te HubSpot, çmimorja e Sales Hub shfaq Professional nga 90 dollarë për vend në muaj me angazhim vjetor dhe një tarifë të detyrueshme njëherëshe prej 1.500 dollarësh për orientimin fillestar; Enterprise nis nga 150 dollarë për vend dhe kërkon tarifë fillestare prej 3.500 dollarësh. Versioni falas lejon deri në dy përdorues. Starter ka automatizime shitjesh me kushte e veprime të kufizuara, ndërsa Professional lejon rrjedha pune më të plota. Tarifa e orientimit nuk zëvendëson domosdoshmërisht kohën që biznesi shpenzon për të përgatitur të dhënat dhe proceset e veta.

Sa kushton viti i parë për ekipe me 5 dhe 10 vende?

Në këta skenarë ilustrues, çdo shitës merr një vend me pagesë për një vit. Pipedrive përdor Growth me LeadBooster, nivelin fillestar të Campaigns dhe vetëm dy vende Projects. Për HubSpot llogariten vetëm vendet Sales Hub Professional dhe tarifa e detyrueshme fillestare. Të dyja llogaritë lënë jashtë tatimet, konsulencën dhe abonimet e aplikacioneve të tjera; integrimet supozohen pa pagesë shtesë.

• Ekip me 5 vende: Growth kushton 195 dollarë në muaj si ekuivalent i faturimit vjetor. LeadBooster, Campaigns dhe dy vende Projects e çojnë shumën në 272,83 dollarë në muaj, ose 3.273,96 dollarë për vitin. Pesë vende Sales Hub Professional kushtojnë 450 dollarë në muaj; me tarifën fillestare, viti i parë arrin në 6.900 dollarë.
• Ekip me 10 vende: Growth kushton 390 dollarë në muaj. Me të njëjtat shtesa dhe dy vende Projects, shuma bëhet 467,83 dollarë në muaj, ose 5.613,96 dollarë për vitin. Dhjetë vende Sales Hub Professional kushtojnë 900 dollarë në muaj dhe 12.300 dollarë për vitin e parë, përfshirë tarifën fillestare.

Këto shuma tregojnë koston e konfigurimeve të përcaktuara, jo çmimin e dy paketave me funksione të njëjta. Ato tregojnë gjithashtu pse shtesat duhen futur në llogari: në skenarin me pesë vende, Growth rritet nga 195 në 272,83 dollarë në muaj. Nëse Projects u duhet të pesë përdoruesve, Growth me të njëjtat shtesa arrin në 320,83 dollarë, ndërsa Premium me Campaigns fillestar kushton 308,33 dollarë në muaj.

Me dhjetë përdorues që kanë të gjithë nevojë për Projects, e njëjta llogari jep 595,83 dollarë në muaj për Growth me shtesa dhe 603,33 dollarë për Premium me Campaigns. Pra, kalimi në planin më të lartë nuk bëhet automatikisht zgjedhja më e lirë sa herë shtohen vendet Projects. Ndryshon raporti mes kostos fikse të LeadBooster, çmimit për çdo vend Projects dhe diferencës së çmimit për vend mes Growth e Premium.

Integrimet dhe konfigurimi ndryshojnë koston totale

Një katalog i madh integrimesh është i dobishëm vetëm nëse lidhja kryen veprimin që i duhet biznesit. Një ekip mund të ketë nevojë që formularët e marketingut të krijojnë kontakte në CRM, që marrëveshjet e fituara të kalojnë te puna pas shitjes ose që përgjigjet ndaj fushatave të shfaqen te shitësit. Secila kërkesë ka drejtim të ndryshëm të dhënash dhe mund të kërkojë një aplikacion tjetër me pagesë.

Në shembujt më sipër, kostoja e integrimit është zero si supozim, jo si premtim për njërën platformë. Nëse një lidhës kushton I dollarë në muaj, buxhetit vjetor i shtohen 12 × I; një pagesë njëherëshe për konfigurim i shtohet vitit të parë. Kur fushatat do të mbeten në një shërbim të veçantë, zgjedhja e mjetit të marketingut ndikon edhe te nevoja për integrim me CRM-në.

Cila rrugë i përshtatet ekipit?

• Nëse puna mbaron kryesisht te ndjekja e kontakteve, emaileve dhe marrëveshjeve, Pipedrive Growth është pika më e drejtpërdrejtë e krahasimit. LeadBooster, Projects dhe Campaigns hyjnë në buxhet vetëm kur procesi i ekipit i kërkon.
• Nëse dorëzimi pas shitjes u takon pak njerëzve, Growth me vende të kufizuara Projects mund të ruajë përparësinë në kosto. Kur Projects i duhet gjithë ekipit, krahasoni shumën e Growth me shtesa me Premium për numrin konkret të vendeve.
• Nëse marketingu, shitjet dhe shërbimi duhet të ndërtojnë automatizime mbi të njëjtat të dhëna, HubSpot meriton vlerësim si platformë me disa produkte. Buxheti duhet të përfshijë produktet dhe llojet e vendeve që do të përdoren realisht, bashkë me tarifën fillestare kur zgjidhet Sales Hub Professional.

Lexoni gjithashtu:

• HubSpot apo Mailchimp: CRM-ja e plotë kushton kur automatizimi rritet
• Trello apo Asana: çmimi përgjysmohet, por projektet komplekse kushtojnë
• Linktree apo Beacons: pas 300 dollarësh shitje, plani falas kushton më shumë