Matomo dhe GA4 nuk përputhen: kontrolloni këto kufij para se të alarmoheni

Matomo dhe GA4 mund të raportojnë shifra të ndryshme për të njëjtën faqe sepse nuk regjistrojnë domosdoshmërisht të njëjtat veprime dhe nuk i përpunojnë gjithmonë njësoj. Sipas udhëzimit të Matomo për mospërputhjet, vizitat, shikimet e faqeve dhe sesionet zakonisht ndryshojnë jo më shumë se 5–10% kur të dy mjetet janë konfiguruar siç duhet. Kjo është pikë orientimi për hetimin, jo garanci për çdo faqe.

Niseni krahasimin me të njëjtën periudhë, zonë kohore, faqe dhe tregues. Nëse ndryshojnë që shikimet e faqeve, kontrolloni nëse të dy gjurmuesit marrin të njëjtat veprime. Nëse shikimet afrohen, por sesionet, përdoruesit ose kanalet jo, kaloni te pëlqimi, filtrat, identifikimi dhe rregullat e raporteve. Kështu dalloni një veprim të paregjistruar nga një veprim i numëruar ndryshe.

Kontrolloni mbulimin dhe dërgimin e kodeve

Hapni disa lloje faqesh që marrin trafik: faqen hyrëse, një artikull ose produkt, një faqe pas formularit dhe versionin për telefon. Për secilën, verifikoni në shfletues nëse ngarkohen si kodi i Matomo, ashtu edhe ai i GA4, dhe nëse një hapje faqeje dërgon regjistrimin e pritur te secili mjet. Për faqet që ndryshojnë përmbajtje pa u ringarkuar, kontrolloni edhe kalimin nga një adresë te tjetra; sjellja e gjurmimit mund të ndryshojë nga hapja fillestare.

Nëse mungesa shfaqet vetëm te një model faqeje, kërkoni instalimin e kodit ose kushtin që e aktivizon pikërisht aty. Nëse një shikim regjistrohet dy herë, shihni nëse gjurmuesi është vendosur drejtpërdrejt në faqe dhe sërish përmes menaxherit të etiketave. Edhe koha e ngarkimit ka rëndësi: kur kodi ekzekutohet vonë, një vizitor që largohet shpejt mund të mos regjistrohet.

Për një instalim Matomo në serverin tuaj, kontrolloni nëse kërkesat e gjurmimit pranohen nga serveri. Një kod i pranishëm në faqe nuk mjafton nëse kërkesa e tij bllokohet. Kjo ndarje mes ngarkimit të kodit dhe marrjes së veprimit pengon që një problem teknik të ngatërrohet me mënyrën e llogaritjes së raporteve.

Ndani efektin e pëlqimit, filtrave dhe robotëve

Përsëritni të njëjtën rrugë me pëlqim të dhënë dhe të refuzuar. Vëreni nëse secili gjurmues niset në të dyja gjendjet dhe çfarë ndodh pas kalimit në një faqe tjetër. Kur rregullat e pëlqimit lejojnë njërin mjet, por ndalojnë tjetrin, diferenca krijohet para se të formohet raporti; ndryshimi i përkufizimit të sesionit nuk mund ta shpjegojë atë.

Më pas shihni përjashtimet e trafikut të brendshëm, adresat IP dhe nëndomenet. Një filtër i zbatuar vetëm në njërin mjet mund të ulë vizitat dhe shikimet e tij. Krahasoni rregullin, jo vetëm emrin e filtrit: të njëjtat vizita duhet të përfshihen ose të përjashtohen në të dyja anët që totalet të jenë të krahasueshme.

Robotët kërkojnë një kontroll më vete. Kërkesat në regjistrat e serverit përfshijnë edhe robotë që nuk ekzekutojnë JavaScript, ndërsa shfletuesit automatikë mund ta ekzekutojnë atë dhe të krijojnë veprime të gjurmueshme. Prandaj një numër i marrë nga regjistrat e serverit nuk është bazë e drejtpërdrejtë për të gjykuar se cili nga dy mjetet e analitikës ka regjistruar gabim.

Kur shikimet afrohen, shqyrtoni identifikimin e përdoruesve

Shikimet e ngjashme të faqeve nuk nënkuptojnë përdorues unikë të ngjashëm. Matomo përdor identifikuesin e vizitorit të palës së parë kur cookies lejohen; kur ato nuk mund të vendosen, njohja e vizitorit mbështetet në të dhëna të kërkesës, si adresa IP dhe agjenti i përdoruesit. Kufizimet e pëlqimit ose të shfletuesit mund të ndryshojnë kështu numrin e vizitorëve të dallueshëm pa ndryshuar në të njëjtën masë shikimet e faqeve.

Mbajini të ndara matjet gjatë krahasimit: shikime faqesh me shikime faqesh, sesione me sesione dhe përdorues unikë me treguesin përkatës të përdoruesve. Shihni edhe nëse raporti përfshin vetëm trafikun e faqes apo edhe një rrjedhë aplikacioni. Mos mblidhni përdoruesit unikë të kanaleve për të krijuar një total, sepse i njëjti përdorues mund të shfaqet në më shumë se një kanal gjatë periudhës. Nëse dallimi mbetet kryesisht te përdoruesit, hetimi duhet të përqendrohet te identifikimi dhe përkufizimi i treguesit.

Krahasoni kufirin e sesionit dhe caktimin e burimit

Një sesion nuk është i barabartë me një shikim faqeje. Sipas përkufizimit të sesionit në GA4, sesioni nis kur përdoruesi hap aplikacionin ose shikon një faqe pa pasur sesion aktiv; kufiri i parazgjedhur i pasivitetit është 30 minuta dhe mund të ndryshohet. Kontrolloni cilësimin e përdorur në pronën tuaj dhe krahasoni të njëjtën periudhë raportimi përpara se një diferencë në sesione ta quani trafik të humbur.

Nëse totalet e sesioneve janë afër, por ndarja sipas burimit ndryshon, ndiqni veçmas një hyrje nga fushata dhe një kthim të drejtpërdrejtë. Parametrat UTM dhe referuesi ndikojnë te burimi i regjistruar. GA4 mund t’ia caktojë kthimin e drejtpërdrejtë një burimi të mëparshëm sipas rregullit të tij të atribuimit të sesionit, ndërsa Matomo, si parazgjedhje, e trajton një vizitë të re direkte si hyrje direkte.

Këtu duhet të krahasohen së pari totalet, pastaj kanalet. Një zhvendosje nga kanali direkt te një kanal fushate ndryshon shpërndarjen e trafikut pa nënkuptuar se vizita mungon. Nëse ndryshojnë edhe totalet, kthehuni te mbulimi i kodit, pëlqimi dhe filtrat; atribuimi i burimit nuk e shpjegon vetë çdo diferencë në numrin e shikimeve.

Në fund, shihni kampionimin dhe vlerësimin në GA4

Kur veprimet e regjistruara dhe konfigurimet janë krahasuar, kontrolloni treguesin e cilësisë së të dhënave në raportin e GA4. Sipas dokumentacionit të Google për kampionimin, kufiri për kërkesat në nivel eventi në pronat standarde është 10 milionë evente; kur një kërkesë e tejkalon kufirin përkatës, raporti mund të përdorë një pjesë të të dhënave dhe ta shkallëzojë rezultatin. Treguesi i cilësisë shfaq nëse është përdorur kampionim dhe pjesën e të dhënave të përfshira.

Edhe shënimi se raporti është i pakampionuar nuk e bën çdo numër një numërim të drejtpërdrejtë. Google Analytics përdor HLL++ për të vlerësuar numrin e përdoruesve dhe sesioneve të dallueshme edhe në raporte të pakampionuara. Kjo ka rëndësi veçanërisht kur shikimet e faqeve përputhen më mirë se përdoruesit ose sesionet.

Nëse dallimi mbetet pas këtyre kontrolleve, shënojeni sipas treguesit dhe segmentit ku shfaqet. Një mungesë shikimesh kërkon hetim të gjurmimit; një ndryshim vetëm te kanalet kërkon shqyrtim të atribuimit; një ndryshim te përdoruesit ose sesionet mund të lidhet edhe me identifikimin dhe vlerësimin. Ky dallim përcakton nëse duhet korrigjuar konfigurimi apo duhen lexuar raportet sipas kufijve të secilit mjet.

Lexoni gjithashtu:

• ChatGPT apo Claude: shtatë prova nuk japin fitues për çdo punë
• Atlas hyn në fabrikë: trajnimi i robotëve nis para prodhimit masiv
• Oferta e punës kërkon para? Tre kontrolle para se të përgjigjesh