Sponzorirana objava: oznaka mora biti vidna pred klikom

Če za objavo prejmete denar, izdelek v trajno last, drugo ugodnost ali provizijo iz partnerske povezave, mora občinstvo njeno oglasno naravo prepoznati že pred klikom. Najbolj jasna slovenska oznaka je »Oglas«; postavite jo na vidno mesto ob prvem prikazu vsebine in navedite naročnika. Priporočila Slovenske oglaševalske zbornice določajo, da mora biti oznaka vidna pred klikom ter da je ne smete skriti v razširjen opis ali med številne ključnike.

Za odločitev ni dovolj pogledati, ali je na računu znesek. Pomembni so tudi dogovor o objavi, možnost naročnika, da vpliva na vsebino, trajnost prejetega izdelka in način zaslužka s povezavo. Začasna izposoja za neodvisen preizkus ima drugačen položaj kot izdelek, ki ga obdržite, ali posojilo, povezano s promocijo.

Kdaj objava postane oglas?

Najprej določite, kaj prejmete in zakaj izdelek omenjate. Če podjetje določi sporočilo, čas ali število objav oziroma si pridržuje pravico do odobritve, vpliva na vsebino vašega priporočila. Spodnji primeri ločijo vrste nadomestila in okoliščine, v katerih je pomembno razkriti poslovno povezavo.

Denar za promocijo. Objavo označite z »Oglas« in poimenujte naročnika. Enako velja, če je plačilo del širšega sodelovanja, posamezna objava pa ne prinese ločenega nakazila. Zapis »Hvala znamki« sam po sebi ne pove, da gre za oglas.
Izdelek ali storitev v zameno za objavo. Brezplačno prejeti izdelek je lahko plačilo v naravi. Če je pogoj za prejem promocija, oznaka »Darilo« ne pojasni dogovorjene oglasne vsebine; uporabite jasno oglasno oznako in navedite podjetje.
Izdelek, ki ga obdržite brez dogovora. Tudi trajno brezplačno prejeti izdelek priporočila obravnavajo kot zadosten razlog, da je objava o njem prepoznavna kot oglaševanje. Ne predpostavite, da odsotnost pogodbe samodejno zadostuje za oznako »Darilo«; razkrijte, kdo je izdelek poslal, in ob promocijski predstavitvi uporabite »Oglas«.
Začasno posojen izdelek. Če ga v razumnem roku vrnete po neodvisnem preizkusu, brez obveznosti objave ali pozitivne ocene, tak preizkus po priporočilih ni oglas. V vsebini vseeno pojasnite, da je bil izdelek posojen. Dolgotrajna brezplačna uporaba ali izposoja, pogojena s promocijo, lahko pomenita nadomestilo; tedaj je potrebna oglasna oznaka.
Partnerska povezava ali koda. Provizija za klik ali nakup pomeni oglaševanje. Če je celotna objava posvečena izdelkom s partnerskimi povezavami, označite celo objavo. Če so takšne le posamezne navedbe v sicer neodvisnem besedilu, jasno označite njihove oglasne dele, preden bralec klikne povezavo.
Lastni izdelek. Tudi njegova promocija je oglaševanje. Na očitnem uradnem profilu podjetja je komercialni namen običajno razviden iz konteksta. Na osebnem profilu ustvarjalca, kjer se prepletajo zasebne in poslovne objave, uporabite jasno oznako in povejte, da gre za ponudbo vašega podjetja.

Zveza potrošnikov Slovenije opozarja, da morata biti plačana objava in brezplačen izdelek v zameno za promocijo jasno označena. Če je oglas videti kot osebno priporočilo, lahko potrošnik napačno oceni njegovo verodostojnost. Razkritje naj zato pove, kakšna povezava je vplivala na predstavitev izdelka.

Kam dati oznako v videu, zgodbi in predogledu?

Oznako postavite v del, ki ga človek dejansko vidi najprej. Pri objavi z daljšim opisom to ni nujno prvi stavek celotnega besedila: platforma lahko pokaže samo sličico ali nekaj besed, nadaljevanje pa skrije za »več«. Oznaka med ključniki na koncu opisa in razkritje po odprtju povezave prideta prepozno.

Fotografija ali besedilo: začnite vidni opis z »Oglas«. Če se v toku objav pokaže le naslov ali sličica, naj bo oglasna narava razvidna tudi tam. Začetek celotnega opisa ni dovolj, kadar ga mobilni predogled skrije.
Video ali kratek posnetek: oglasno naravo pokažite v vidnem predogledu oziroma na začetku posnetka. Kadar opis ostane zaprt, oznaka samo v opisu ni dovolj. Izgovorjena omemba ne pomaga občinstvu, ki posnetek najprej vidi brez zvoka.
Zgodba: oznako postavite neposredno na zgodbo, ki vsebuje promocijo. Pri nizu zgodb je lahko vsaka prvi stik novega gledalca z oglasom, zato se ne zanašajte na oznako samo v predhodni zgodbi. Besedilo naj bo berljivo in ga ne smejo prekriti gumbi platforme.
Delitev ali predogled povezave: če se promocijska sličica ali povzetek prikazujeta samostojno, naj bo oglas prepoznaven že v tem prikazu. Oznaka, ki ostane le v odprtem izvirnem opisu, ne doseže tistega, ki vidi zgolj deljeno vsebino.

Platformno orodje za označevanje plačanega sodelovanja je lahko koristen dodatek. Preverite pa, ali je njegova oznaka na uporabljeni napravi dovolj vidna in razumljiva slovenskemu občinstvu. »Oglas« je nedvoumen izraz; angleška kratica ali nejasen ključnik lahko terjata dodatno razlago. Ime naročnika lahko stoji ob oznaki ali neposredno v vidnem delu vsebine.

Kako navesti naročnika?

Iz oglasa mora biti jasno, katero podjetje ga je naročilo. Tržni inšpektorat Republike Slovenije pojasnjuje, da morata biti iz oglaševalskega sporočila prepoznavna tako njegova oglasna narava kot naročnik. Uporaben zapis je »Oglas | [ime podjetja]« ali »Oglas za [ime podjetja]«; oglati oklepaji označujejo mesto za dejansko ime naročnika.

Ime izdelka ali ključnik znamke ni vedno isto kot identiteta podjetja. Če kampanjo organizira agencija, ugotovite, kdo je dejanski naročnik, in ga navedite tako, da ga občinstvo lahko prepozna. Pri kratki zgodbi je smiselno ime postaviti ob oglasno oznako; v daljšem opisu naj bo povezava med oznako in naročnikom razvidna brez iskanja po ključnikih.

Kdaj potrebujete urejen poslovni status?

Označitev vsebine in urejen poslovni status sta ločeni obveznosti. Če na profilu oglašujete za plačilo ali drugače opravljate pridobitno dejavnost, potrebujete ustrezno registracijo oziroma urejen status. Pred rednimi plačanimi sodelovanji in prejemanjem partnerskih provizij zato uredite podlago za poslovanje; sama oznaka »Oglas« tega ne nadomesti.

Pri dogovorih si zapišite, kdo je naročnik, kaj prejmete, katere objave sodijo v sodelovanje in ali ima naročnik pravico potrditi vsebino. Teh podatkov ni treba vseh objaviti, pomagajo pa razločiti neodvisen preizkus od plačane promocije ter pravilno označiti vsako objavo v seriji. Pred objavo poglejte dejanski mobilni predogled: če oznako odkrije šele klik, jo premaknite na vidno mesto.

Preberite tudi: