Сторис в Инстаграм: инструкция + 22 фишки вовлечения

Здравствуйте!

Спорим, Вы не знали, что несколько назад Инстаграм начал сдавать позиции? Да-да. Одна из самых популярных социальных сетей мира начала уступать бурно развивающемуся приложению Snapchat (Снэпчат).

А все потому, что пользователи хотели видеть, что человек делает сейчас. Snapchat решил эту проблему и довел ее до совершенства.

Шквал пользователей ринулся регистрироваться в нем. Именно тогда Инстаграм забил тревогу и запустил Stories, и это дало ему вторую жизнь. И если Вы используете Инстаграм для продвижения бизнеса, то эта статья будет Вам очень полезна, ведь в ней мы расскажем про сторис все.

Технические моменты

Мы пропустим наше обычное вступление про то, что такое Инстаграм. Мы поговорим исключительно про один инструмент, который здорово помогает увеличить охват подписчиков и помочь с продвижением аккаунта. Но сначала...

Сторис (истории) - это функция в Инстаграм для выкладывания фотографий и коротких 15-ти секундных видео, где после выложенные посты автоматически удаляются через 24 часа.

Сама функция была запущена 2 августа 2016 года и стала крайне популярной у пользователей, в связи с чем Инстаграм ее активно развивает и постоянно дорабатывает.

Вот лишь несколько последних обновлений историй в Инста:

1. Архивирование. Сохраненные Stories теперь не исчезают через сутки, а отправляются в архив, откуда их можно легко вернуть;
2. Вечные Stories (Stories Highlights). Назначение - собирать собственные Истории и закреплять их в личном аккаунте;
3. Гифки. Теперь в свой аккаунт можно добавлять анимированные стикеры. Искать их можно по ключевому слову при добавлении;
4. Шрифты. Несколько десятков новых шрифтов на выбор при нажатии на иконку “Аа”.

Этот список нововведений выглядит довольно скудно для какой-нибудь крупной CRM-системы.

Но так как задача Инстаграма не стать супер навороченным сервисом по функциям, а наоборот, сделать всё максимально простое и необходимое, то уже только эти 4 пункта изменили полное отношение к нему. Но и это не конец, читайте дальше.

Режимы сторис

Как Вы уже поняли, разработчики Инстаграм делают все возможное, чтобы сторис стали повседневной функцией Инстаграм.

Поэтому они пошли обычным русским путем - “позаимствовали” в свои сторис идеи у других сервисов, которые уже доказали свою жизнеспособность. Так, к примеру, сами сторис и маски были позаимствованы у Snapchat, а прямой эфир у Periscope.

И правда, зачем придумывать что-то новое, если можно взять уже работающую идею?

И из таких идей Инстаграм насобирала 8 режимов визуализации и способов донесения информации через сторис:

1. Текст. Пишите любой текст на фоне из 4 цветов;
2. Прямой эфир. Общение с аудиторией в моменте;
3. Обычное. Кликнете на круг внизу и получите фото, а зажмете его — видео;
4. Boomerang. Короткие видео в зацикленном формате;
5. Суперзум. Трехсекундные драматические видео за счет приближения камеры к объекту и специальной музыки;
6. Обратная запись. Видео “наоборот”, в обратном порядке;
7. Свободные руки. 15-секундное видео без удержания пальца на кнопке записи;
8. Библиотека. Фотографии, видео или бумеранги прямо из памяти своего телефона.

Формат сторис

И еще один технический нюанс. Большинство пользователей знают, как выложить историю в инстаграм с телефона, и успешно это делают.

Но что, если Вам удобнее опубликовать историю с помощью специальных программ отложенного постинга? Какие форматы Историй в Instagram и их параметры можно и нужно использовать?

Изображение: 

1. Формат: 9:16;
2. Размер сторис в инстаграм: 1080 x 1920 пикселей (вертикальное).

Видео: 

1. Формат файла: .MOV, .MP4 или .GIF;
2. Разрешение: 720p (как минимум);
3. Рекомендуемое соотношение сторон: 9:16;
4. Инстаграм Истории (сколько секунд): не более 15 секунд;
5. Размер файла: не более 2,3 ГБ.

Не так давно, буквально месяц назад, Инстаграм ввел дополнение, которое позволяет публиковать в сторис инстаграм фото и видео в горизонтальных разрешениях.

Итак, как выложить видео в историю инстаграма в таком виде? Для этого Вам просто необходимо пальцами либо расширить, либо уменьшить картинку, чтобы она автоматически подстроилась под формат истории или приняла свой формат по-умолчанию.

Однако, зачастую автоматический фон в сторис инстаграм оставляет желать лучшего. И выглядит вот так (картинка ниже).

Фон в сторис

Как работают на бизнес

Думаю, что у Вас уже чешутся руки, чтобы прочитать дальше и узнать все секреты сторис.

Но поскольку наш блог посвящен прежде всего бизнесу, то мы приведем 3 причины, почему именно бизнесменам, которые продвигают свою компанию с помощью инстаграм, необходимо обратить внимание на этот инструмент.

1. Увеличивается охват публикаций в ленте. Историями можно создать интригу или привлечь людей к основным постам в ленте. Кроме того,  сейчас появляются люди, которые вместо новостной ленты смотрят только Stories;
2. Таргетированная реклама стоит гораздо дешевле. В историях конкуренция пока что небольшая. У нас  в планах даже написать статью по этой теме, так как при всей своей кажущейся простоте с этим видом таргетированной рекламы в Инстаграм приходится попотеть;
3. Вовлечение аудитории. Чтобы расшевелить Ваших подписчиков, можно проводить в Историях опросы, квесты, викторины и многое другое. Людям интересна такая деятельность, поэтому она заходит на ура. К слову, этот сервис, тоже помогает поднять вовлеченность аудитории ;-)

Неплохой инструмент, да? Осталось только начать его использовать.

Причём, делать это правильно, ведь простое выкладывание фото товара из Вашего магазина, из серии 50 фото одно за одним, только отпугнут Ваших подписчиков и сподвигнут их отписаться.

Вам оно надо? Нет, поэтому подходим ко всему с умом. И далее мы расскажем, как правильно использовать сторис.

Фишки 1.0

У нас есть статья про 61 фишку в Инстаграм. Инстаграм постоянно активно развивается, поэтому мы её иногда обновляем - сейчас наберется уже около 70.

Но когда мы сели писать статью про сторис, то поняли, что за время развития этого инструмента в одном только направлении можно набрать их порядка 30. Что ж, давайте изучать основные.

Для бизнеса

Довольно часто к нам приходят клиенты, которые хотят делегировать часть smm-продвижения в руки опытных специалистов.

И если мы говорим про Инстаграм, то хотим Вас огорчить - хорошие специалисты стоят дорого. А плохие, таких к сожалению большинство, просто выкладывают стыренное фото с крупного паблика и бездумно запускают массфолловинг. И все. Даже не подключают сервисы аналитики.

Именно поэтому мы считаем, что люди, у которых небольшой бизнес, должны хотя бы немного понимать в фишках, которые на самом деле помогут в продвижении бизнеса в социальных сетях.

Это поможет Вам не только блеснуть умом, но и сразу проверить нового сотрудника, насколько он шарит в этой теме.

1. Добавляйте ссылку

Благодаря сервису taplink.ru можно вставить активную ссылку к посту, которая будет вести на Ваш сайт или в мессенджер, пользователям достаточно будет только на неё нажать.

Чтобы это сделать, нужно сфотографировать или снять видеоролик, а после этого нажать на иконку ссылки в верхнем правом углу.

Ссылка

Также советуем размещать отметку Вашего личного профиля на картинке. Как отмечать?

Она должна выглядеть как @s____. Так большинство пользователей без проблем смогут Вас найти и быстро перейти в профиль. Это также ответ на вопрос, как отметить друга в stories.

При активном взаимодействии охват значительно увеличивается. Instagram считает этот контент интересным и выводит на первые позиции новостной ленты в раздел рекомендованные.

А оттуда может прийти не одна сотня подписчиков, буквально за считанные часы. Для большего эффекта Вы можете подкрутить просмотры сторис с помощью этого сайта.

Отметка профиля

2. Используйте альбомы Историй (Highlights)

Все, что Вы загружаете в истории в Инстаграме, можно сохранить. Самое приятное, что это будет не временное сохранение, а навсегда.

Кроме того, они формируются в определенной последовательности, и в каждое из окошек можно добавлять специальные истории.

Для бизнеса это хорошо тем, что можно сформировать определенный вид прайса, который пользователи могут изучить, не выходя из своей любимой социальной сети.

Альбом историй

3. Проводите live-трансляции мероприятий

Подписчики любят наблюдать за жизнью компаний не со стороны, а изнутри. И этот инструмент можно использовать на полную катушку.

Вот список идей, которые помогут сделать аккаунт Вашего бизнеса более живым и интересным для потенциальных клиентов:

1. Ведите прямые трансляции Ваших мероприятий;
2. Проводите уроки и мастер-классы онлайн;
3. Расскажите подписчикам о Ваших новых товарах и услугах;
4. Проводите трансляции в формате вопрос-ответ.

Из важных моментов, которые забывают даже опытные smm-специалисты: заранее указывайте дату и время и оповещайте о предстоящих темах свои подписчиков.

Поверьте, такой формат общения поможет Вашей компании собрать лояльную аудиторию, так как люди любят общаться с брендами и получать от них обратную связь.

4. Увеличивайте размеры кадров

Когда записываете Историю, то Вы можете увеличивать масштабы своих видеороликов. Как приближать в инстаграм истории?

Когда происходит съемка ролика, нужно зажать кнопку записи и сдвинуть пальцем вверх. Так получится приблизить общую картинку. И наоборот, для уменьшения изображения палец сдвигают ниже.

Благодаря такому эффекту в сторис, Ваш материал становится интереснее и тоже может легко вылететь в рекомендованные сторис.

Увеличение

5. Используйте геолокации и хэштеги

Когда пользователь выкладывает сториз и добавляет геолокацию, то он помогает другим людям обнаружить, где он находится.

Это актуально в тех случаях, когда Вам нужно связаться с людьми по соседству. Прикрепляя геолокацию, Вы как бы размещаете себя в этом месте.

И именно по отметке другие пользователи могут найти Ваши сторис. Поэтому бизнесу очень важно завести свою геолокацию и периодически пиарить ее в своих сторис.

Геолокация

Также советуем добавлять Истории в раздел поиска по хэштегам. Хэштеги в Инстаграм помогают находить всё, что Вам требуется. 

Размер текста регулируется также, как и размер стикеров. Можно самостоятельно выбирать цвета, добавлять подложку для текста, выравнивать его по краям, делать заливку экрана.

Хэштеги

6. Отслеживайте статистику

Каждый пользователь Instagram видит людей, которые посмотрели их Stories. Статистика сторис в инстаграм - полезнейший инструмент. Это своеобразный счетчик гостей, которые есть у Инстаграм.

Для этого достаточно кликнуть по значку “глаза”. Если будете постоянно изучать просматривающих Истории, то сможете легко выявить своих фанатов. 

Очень советуем активно работать с этой информацией в дальнейшем. Как минимум, Вы узнаете, кто Ваша целевая аудитория и в принципе поймете ее гораздо лучше.

Статистика

7. Добавляйте гифки

С помощью gif в сторис можно не только развлекаться. Благодаря им получится сделать из Вашей фотографии видеофайл.

Гифки

8. Постоянно общайтесь

Истории комментируют, и секрета в этом никакого нет. Притом каждый комментарий сразу же попадает в Директ в Инстаграм.

Это отлично, так как вовлеченность аккаунта возрастает. Какую же фишку мы хотим Вам рассказать в очевидном действии? Всё просто - нужно сделать призыв и объединить его с общением.

Обращение к аудитории

Что нужно делать? Задавайте вопросы подписчикам и просите их отвечать, перейти к определенным постам или просто приглашайте их принять участие в опросах и конкурсах.

Вы же знаете, чем больше человек с Вами общается, тем больше он Вам доверяет, а значит лучше покупает. Логика железная.

9. Используйте элементы геймификации

Подписчики в Instagram со временем устают от бесконечных голосований и однотипных опросов.

Из-за этого они уже практически не вовлекаются в коммуникацию. Как результат - отписка от надоевшего аккаунта. 

Ситуацию спасет взаимодействие в игровой форме. Для этой цели и нужна геймификация. Например, от совместных усилий компаний Lamoda и Aviasales, получился интересный квест в виде нуарного детектива.

После его прохождения можно было получить поездку в Венецию и полезные сертификаты. Мы прошли его с превеликим удовольствием.

Геймификация

10. Чаще напоминайте о себе

Лента Instagram Stories выстраивается по принципу очередности. На первых местах располагаются Истории, которые были недавно опубликованы.

Чтобы оставаться на виду у собственных подписчиков, нужно ежедневно публиковать по 5-10 Stories. Конечно, делать их следует в соответствии с тематикой Вашего профиля.

Но это не говорит о том, что Вам нужно постоянно выкладывать десятки фотографий, чтобы держать первое место.

Вам нельзя перекормить аудиторию, иначе она привыкнет, что у Вас слишком много контента и будет его листать со скоростью света, а Вам наоборот нужно, чтобы они каждую рассматривали с открытым ртом.

11. Проводите опросы

Желаете узнать, чего хотят получить Ваши подписчики? Тогда самый эффективный и быстрый способ это осуществить - провести опрос в инстаграме в истории.

Благодаря нему Вы не только узнаете мнение людей, но и продвинете свой аккаунт, так как такой вид историй в Инста повышает вовлеченность пользователей, хоть они и приелись немного.

Опросы

Как сделать опрос в инстаграме в истории? В опросе можно указать только два варианта ответов. И это могут быть не только “Да/Нет”, а любые варианты, которые Вы посчитаете менее банальными.

Правда, пока в Инстаграм есть ограничения по количеству символов, вводимых в ответы, но мы думаем скоро их увеличат, и будет нам счастье.

И самое приятное в опросе то, что люди могут наблюдать результаты в прямом эфире, а Вы, в свою очередь, в статистике истории увидите не только процентное соотношение, но и количество людей, проголосовавших за конкретный вариант.

И да, голосование доступно в течение 24 часов, результаты обновляются в режиме реального времени.

Статистика

Для личного пользования

В первую очередь Инстраграм создан для личного общения, а это значит, что в этой социальной сети подразумевается очень много фишек, которые направлены на развлечение пользователей.

И если у Вас не рабочий аккаунт, мы советуем не пренебрегать ими, так как они очень хорошо помогают в продвижении.

1. Маски

Одна из идей, которую разработчики Instagram успешно “позаимствовали” у Snapchat. 

Более того - внедрение прошло отлично. Для оживления Ваших Историй можно примерять уши разных зверят, надевать очки или корону. 

Для использования масок в Stories нужно перейти в камеру, повернуть её и выбрать иконку с улыбкой.

Снизу отобразятся все имеющиеся маски. Выбирайте подходящую и записывайте интересную Историю.

Маски

2. Индивидуальные маркеры

Наверняка Вы и раньше знали, что в Stories можно сколько угодно рисовать маркером. Однако, Вам вряд ли раньше было известно, что такой инструмент всячески настраивается.

Для успешного теста Вам нужно снять видео или сделать фотографию, и после выбрать маркер вверху экрана обычным тапом по иконке.

Для начала можно настроить ширину маркера. Перемещайте шкалу размера вниз или вверх. Так будет регулироваться толщина. Далее настроим цвет маркера.

Обычно в Инстаграм показываются только классические 9 цветов и их 18 оттенков. Но тут есть секрет - весь спектр цветов просто от Вас закрыт.

Для получения доступа держите кнопку любого оттенка. Спустя пару секунд, Вы увидите всю цветовую карту.

Индивидуальные маркеры

3. Ластик

Еще один способ выйти в рекомендованные строис - это пользоваться ластиком.

Он появился недавно и считается новым инструментом. Чтобы его использовать, необходимо сделать Историю и нажать на иконку маркера. 

Ластик лучше всего применять, когда Вы нарисовали какие-то объекты или сделали сплошной фон. Благодаря инструменту, можно создать необычные художества.

Ластик

4. Используйте режим “Свободные руки”

Вы тренируетесь в зале и в онлайн-режиме показываете, как нужно выполнять упражнения?

Или решили провести какой-то тренинг, при этом рисуя пользователем что-то на доске?

А может быть Вы путешествуете и снимаете поездки на камеру?

Как добавить сторис в инстаграм, не отрываясь от процесса? В этом Вам поможет функция “Свободные руки”.

Свободные руки

Для запуска нужно после появления камеры снизу переключить режим, сдвигая  экраны жестом влево, пока не выпадут “Свободные руки”.

Видеоролик станет записываться сам на протяжении 15 секунд.

И вот, как это будет выглядеть в итоге на примере девушки, играющей на гитаре для своих подписчиков.

Пример

5. Применяйте “Воспроизведение назад”

Свежая функция называется Rewind. Для бизнеса она обладает небольшой ценностью. Однако Rewind сможет добавить Вашему аккаунту хорошего фана. 

Алгоритм действий простой: после записи видео в режим Rewind Вы немного ждёте, пока Instagram обработает видео, которое будет воспроизводиться в обратном направлении.

Воспроизведение назад

6. Скачивайте отснятые материалы

Как сохранить историю из инстаграма? В настройках следует включить функцию автоматического скачивания всех видеороликов и фотографий.

Для чего это? Вы ведь не знаете, какие материалы могут Вам однажды пригодиться. Случайное старое фото внезапно окажется нужным для новой Истории.

К примеру, Вы решили выложить товар, и через пару недель Вам необходимо провести его распродажу. Если Вы сохранили фото или видео из сторис, то просто достаете сохраненное фото, накладываете на него пару стикеров и текст. Вуаля!

Скачать материал

7. Скрываем Истории от конкретных людей

Это нужно, когда какие-то подписчики не должны видеть Ваш контент. Или Вы готовите кому-то классный сюрприз.

А может просто решили заблокировать пользователя, потому что он пишет негативные сообщения в Директ и бесит Вас, а блокировать полностью его доступ к Вашему аккаунту Вы не хотите.

Для этого открываем вкладку “Параметры”, там выбираем настройки Stories и нажимаем кнопку “Скрыть мои истории от…”.

Далее уже действия знакомы: выбираете нужные профили и сохраняете получившиеся настройки. Больше Ваш обидчик никогда не сможет увидеть мир через Вашу призму.

Скрытие историй

фишки 2.0

Мы надеемся, Вы не устали. Напоследок (ну почти) мы приготовили фишки, которые сделают из Вашего аккаунта не просто самый популярный профиль в Вашем регионе, но и практически звезду местного Инстаграма.

Само собой, это потребует не только продвижения в соответствии с контент-планом, но и значительного количества времени.

1. Выстраивайте хронологию в конце дня

Полезный лайфхак от опытных блогеров - выкладывайте Stories в конце дня. Как минимум, так появится шанс отобрать весь контент за последние 24 часа.

И за это время Вы успеете продумать логику прошедших событий, без спешки сможете добавить необходимые эффекты и не жалеть о сделанном.

И самое главное, Ваша аудитория сможет следить за всем, что у Вас случилось в правильной последовательности.

Это может показаться глупостью, но если Вы снимаете какой-то процесс, то смотреть его в разбросанном виде очень не интересно. Во всём должна быть структура, что в этой статье, что в Ваших сторис.

2. Станьте режиссером

Stories может сделать Вас полноценным режиссером, который снимает мини-фильм. В хорошем кино всегда присутствуют 3 вещи: завязка, сюжет и развязка.

Простые кадры уже никого не удивляют, и зритель к ним остается равнодушным. Как создать историю, которую захотят смотреть?

Нужно сделать так, чтобы был эффект погружения. Только в этом случае Вы увидите сотни просмотров и сообщений в Direct.

Мини-фильм

Например, в декабре прошлого года компания IKEA выкладывала в своем профиле необычные Stories.

Компания показала адвент-календарь, который они сделали из стандартной вешалки. Ежедневно открывается коробочка с нужным числом. В этой коробке появляется сверток. Например, с названием продукции. Это завораживает, и возникает желание просматривать Stories дальше.

3. Используйте для текста любой цвет

Этот лайфхак позволяет проявлять креативить и выбирать идеальный текст для публикации. Действуем так:

1. Включите камеру Instagram Stories;
2. Сделайте фотографию или видеоролик;
3. Кликните по иконке “Аа” в правом верхнем углу;
4. Напишите нужный текст и нажмите кнопку “Готово”.

4. Интересные форматы

Стандартные форматы Stories уже начинают наскучивать пользователям. Их просто пролистывают, поэтому нужно постоянно придумывать что-то новое.

Ниже мы покажем примеры идей, которые помогут Вам или Вашей компании вовлечь подписчиков во взаимодействие. Их будет всего два, но на основе них Вы поймёте куда Вам нужно копать.

• Волонтерство

Предположим, что Вы нашли маленького одинокого котенка. Отнесли его к ветеринару, там его осмотрели.

Логично, что оставить его в клинике нельзя, поэтому Вы вынуждены идти с животным домой.

Но часто возникают ситуации, когда кота некуда пристроить из-за других домашних зверей. Тогда можно использовать Stories, чтобы быстрее приютить котенка или собаку.

• Сторителлинг

Сторителлинг - это формат взаимодействия с аудиторией через рассказывание историй, притч или анекдотов. Такой формат приживается всегда, и очень хорошо воспринимается подписчиками.

Благодаря историям в Инстаграм, Вы можете продемонстрировать, что происходит за кулисами Вашей компании. К примеру, рестораны показывают, как повара готовят вкусные блюда для клиентов.

Приложения

Обычные истории всем уже приелись и примелькались. Чтобы они привлекали внимание (особенно это важно для скучных рабочих аккаунтов), их нужно всячески улучшать и использовать эффекты.

Способы Вы изучили выше. Теперь Вы узнаете специальные приложения для всяческих улучшений.

Мы выбрали для Вас самые лучшие:

1. Kirakira - на видео и фото добавляйте блёстки;
2. Chromic - для видео подбирайте множество фильтров;
3. Carve - монтируйте вертикальные видеоролики;
4. VSCO - на функцию boomerang накладывайте прикольные фильтры;
5. Flipagram - добавляйте анимацию и музыку;
6. Snow - делайте анимированные коллажи и маски;
7. Cut story - нарезайте длинные видеоролики на 15-секундные;
8. Spark post - используйте анимированные тексты и интересные эффекты на фотографии;
9. Hype type - создавайте анонсы публикаций.

Коротко о главном

Пользователей Инстаграм можно разделить на 2 лагеря.

Одни постоянно торчат в сторис в инста и выкладывают туда всю свою жизнь и всякие картинки, изредка закидывая в посты самое важное.

Второй лагерь постоянно постит фото, видео и листает ленту, лишь изредка просматривая Истории. Лично мы  склоняемся к первым. И еще непонятно, чей лагерь будет больше.

Таким образом, если Вы не перенастроите свой аккаунт под интересы обеих этих сторон, то вряд ли сможете продвигать свои товары и услуги в Инстаграм.

Хотя правильнее будет сказать, что безусловно сможете, но не так эффективно, как работая с двумя целевыми аудиториями.

Это как раз тот самый случай, когда можно усидеть на 2-х стульях, если предварительно приготовиться к этому.

P.s. От себя хотим отметить, что чем больше ты выкладываешь историй, чем больше ты вовлекаешь с их помощью людей, тем более активным становится твой профиль.

И тем активней в него заходят и на него подписываются другие люди. Наверное именно эту фишку и преследовал Инстаграм, когда ввел умную ленту, основанную на активности профилей.

Поэтому если у Вас рабочий аккаунт, который все хуже лайкают, то Вы легко можете оживить его с помощью историй.

До новых встреч!