Многие мечтают о бизнесе, который можно запустить из дома, не имея сложного оборудования. Томислав Микула доказал, что для этого достаточно одного навыка, который ненавидят миллионы людей: умения торговаться с автодилерами. Его компания Delivrd превратила процесс покупки машины из стрессового марафона в услугу «под ключ» с годовым доходом в $2,3 млн.
Вот как он построил эту империю на прозрачности и нетипичном маркетинге.
1. От «врага клиентов» до их главного союзника
Томислав провел шесть лет внутри автобизнеса, став топовым финансовым менеджером. Он знал все уловки дилеров, но осознал проблему: даже будучи лучшим продавцом, он оставался частью системы, которую люди ненавидят за бесконечные ожидания и скрытые условия.
Здание было проблемой. Поэтому я ушел, — говорит Микула.
Чтобы понять рынок, он начал с бесплатных переговоров для незнакомцев на Reddit. Закрыв 50 сделок «за спасибо», он убедился, что спрос огромен.
2. Исследование за $10 000: Чего на самом деле хотят люди?
Микула потратил значительную сумму на исследование: он платил по $100 ста незнакомцам, чтобы они в течение двух часов честно рассказывали о своих болях при покупке авто.
Результат его поразил: деньги — это лишь «сноска». На самом деле клиенты ценят:
Свое время (никто не хочет тратить субботу в автосалоне).
Чувство контроля над ситуацией.
Доверие и ясность процесса.
3. Бизнес-модель Delivrd: Простота и честность
Сегодня в компании работают 15 удаленных сотрудников. За каждую сделку клиент платит фиксированную комиссию — $1 000. В среднем Микула экономит клиенту около $6 300 на одной покупке.
Как устроена работа «кухни»: Над одной сделкой работают пять человек, хотя клиент общается только с двумя. Команда включает исследователей лучших цен, юристов для проверки документов и специалистов, следящих за идеальным состоянием авто при доставке.
4. Четыре совета для запуска своего дела на базе навыков
Платите за правду: Не полагайтесь на свои предположения. Микула узнал, что люди готовы платить за опыт, а не только за экономию денег.
Называйте «неудобную» цену сразу: Томислав озвучивает свои $1 000 в первые 30 секунд разговора. Это отсеивает сомневающихся, но строит фундамент доверия с теми, кто остается.
Советуйте людям НЕ нанимать вас: Если человек может договориться сам и доверяет дилеру, Микула говорит: «Сэкономьте свои деньги». Те, кому услуга реально нужна, становятся клиентами на всю жизнь.
Защищайте впечатления, а не цену: Все конкуренты кричат об экономии. Delivrd продает спокойствие, контроль и сохраненные выходные.
Финансовая устойчивость и будущее
Микула платит себе около $186 000 в год. Его личное правило: прежде чем забрать прибыль, он откладывает годовую зарплату для каждого нанятого сотрудника, чтобы минимизировать их риски.
К лету 2026 года компания планирует закрывать от 400 до 700 сделок в месяц. Его глобальная цель звучит парадоксально: сделать автоиндустрию настолько прозрачной, чтобы такая компания, как его, стала просто не нужна.
