HR-менеджер – кто это такой, какие у него обязанности и как им стать

Привет!

В моменты, когда бизнес переживает далеко не лучшие времена, а на компании обрушиваются удары кризиса и конкурентов, руководство хочет видеть в своих рядах только лучших специалистов.

И чтобы все отделы показывали качественный результат и эффективную работу, необходимо нанять профессионала, который и займется поиском и наймом этих самых people.

Поэтому мы поговорим о должности HR-менеджер: кто это, как им стать и где учиться, что он должен знать, какие есть плюсы и минусы профессии.

Кто такой HR-менеджер

HR-менеджер – это управленец, который занимается всеми видами работы с персоналом.

Это может быть подбор и наем сотрудников, развитие их мотивации и эффективности работы, оформление документов, разработка системы премирования и штрафов, определение кадровой политики, формирование здоровой атмосферы внутри коллектива.

В общем, все, что касается человеческих ресурсов, относится к HR-менеджеру, так как расшифровка HR – human resources.

Сотрудники влияют на успех компании.

А это значит, что развитие и прибыль организации зависит от того, как HR-manager подберет, обучит и замотивирует персонал.

В крупных компаниях имеются различные отделы по управлению персоналом.

В каждом из них работает группа специалистов, у которых свои четко обозначенные обязанности. А руководит этими отделами HR-директор.

Этими специалистами из отделов могут быть:

1. рекрутер – тот, кто ищет новых работников;
2. кадровик – осуществляет делопроизводство;
3. управляющий – следит за эффективностью работы сотрудников, а после поощряет или штрафует их;
4. тренинг-менеджер – обучает, проводит тренинги и мотивирует персонал.

В средних и мелких организациях работу нескольких отделов выполняет один работник – HR-менеджер.

Чем он занимается

У HR-менеджера широкий диапазон должностных обязанностей.

Их можно разделить на блоки:

1. Совершенствование работы отдела кадров.
2. Информационные и технические системы в управлении персоналом.
3. Наем специалистов.
4. Помощь в адаптации, введение в коллектив и обучение сотрудников.
5. Создание атмосферы в коллективе и управление отношениями внутри среды персонала.
6. Вознаграждение/штрафование сотрудников.
7. Содействие развитию компании.

В эти блоки входят различные задачи и функции:

1. планирование и контроль бюджета отдела кадров;
2. подготовка отчетов для руководства;
3. участие в совещаниях руководителей и сотрудников компании;
4. контроль расходования бюджета;
5. рассмотрение жалоб от трудового коллектива, устранение причин недовольства;
6. информирование руководства о проблемах и конфликтах внутри коллектива, если разногласия мешают достижению целей компании;
7. обеспечение безопасности и здоровья штатных сотрудников;
8. участие в благотворительности от лица компании (если организация этим занимается);
9. позиционирование себя как наставника, консультирование сотрудников;
10. поддержание внутреннего порядка, разрешение конфликтов и споров;
11. контроль работы персонала, ее оценка и поиск путей повышения качества и эффективности деятельности сотрудников;
12. анализ рациональности использования человеческих ресурсов;
13. участие в процедуре трудоустройства: предложение работы в виде написания вакансий, формирование требований для должностей, проверка резюме, отбор кандидатов, проведение собеседований;
14. постоянный мониторинг рынка труда, сбор актуальной информации об условиях для кадров и средней зарплате;
15. решение текущих задач и вопросов;
16. расчет оплаты труда сотрудников;
17. сотрудничество с профсоюзными организациями;
18. содействие адаптации “новеньких” в рабочем коллективе;
19. обучение работников, их развитие, разработка и проведение курсов повышения квалификации, аттестация штата;
20. непосредственное участие в распределении сотрудников по отделам, увольнении, переводе или повышении;
21. ответственность за делопроизводство, т. е. за кадровую документацию, в частности за ведение личных дел штата;
22. разработка и реализация бизнес-инструкций, HR-стратегии и стратегий развития организации, корпоративной культуры и стандартов, условий труда, локальных актов для регулирования работы персонала, систем поощрения, стимулирования и мотивации, программ стажировки.

Отличия HR-менеджера от рекрутера

Рекрутер – это человек, ответственный за наем персонала. Его должностные обязанности заканчиваются после того, как он привлечет новых сотрудников. В редких случаях рекрутер вводит кадры в рабочую среду и помогает с адаптацией.

 Эта должность есть в крупных компаниях, в организациях с большой текучестью сотрудников или в недавно созданных фирмах, где еще только формируется рабочий коллектив.

HR-менеджер – это представитель от организации, который напрямую сотрудничает со всеми работниками. Он берет на себя ответственность за все или большинство задач, так или иначе связанных с сотрудниками и управлением ими. И в его обязанности в том числе входят и функции рекрутера. Поэтому HR-менеджер – это более широкое понятие.

Что должен знать и уметь менеджер по персоналу

Требования и обязанности этого специалиста предполагают обширный перечень знаний и умений. Кроме этого, человек должен обладать целым набором личностных качеств и определенным внешним видом.

Знания, опыт, умения:

1. компьютерные навыки, знания информатики выше базового уровня;
2. опыт работы с актуальными методами оценки сотрудников, их профессиональных и личных качеств;
3. работа с технологиями и методиками анализирования и систематизирования документов и информации;
4. креативный и нестандартный подход к задачам;
5. умение находить выход и компромисс в любой ситуации, разрешение конфликтов;
6. умение пользоваться разными методами и ресурсами найма сотрудников;
7. знания в области трудового, корпоративного и архивного законодательств, нормативных актов РФ по ведению документации, а также локальных нормативных актов компании;
8. высшее образование и глубокое знание по любому из этих направлений: юридическое, экономическое, психологическое, социологическое, педагогическое, менеджмент или управление персоналом;
9. понимание основ трудовых отношений и организационного планирования;
10. знания в сфере развития организации и персонала;
11. обеспечение безопасности сотрудников;
12. письменные и устные навыки на высоком уровне;
13. способность руководить, развивать и вовлекать персонал в работу;
14. знание нюансов и специфики деятельности организации; опыт работы с людьми;
15. владение основами психологии, социологии и мотивации;
16. навыки делового и межличностного общения; понимание процессов найма и управления персоналом;
17. знания анализа рынка труда и умение собрать информацию.

Личностные характеристики:

1. уверенность в себе и своих решениях;
2. природное обаяние;
3. терпение;
4. беспристрастность;
5. организованность;
6. коммуникабельность;
7. навыки слушателя и понимание того, что сказал собеседник;
8. авторитетность;
9. жесткость в некоторых вопросах;
10. “подвешенный язык” — умение вести переговоры, разговаривать и договариваться;
11. лидерские качества;
12. поддержание ровных и бесконфликтных отношений с коллегами;
13. обладание организаторскими способностями;
14. аналитическое мышление;
15. объективность;
16. внимательность;
17. проницательность;
18. работоспособность;
19. ответственность;
20. стрессоустойчивость.

К “обертке” тоже есть требования. Это респектабельный и представительный внешний вид, убедительный и спокойный голос, четкая, поставленная речь.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества:

1. актуальная профессия на рынке труда, имеет высокий спрос;
2. широкий выбор области деятельности, так как HR-специалисты есть в компаниях любой сферы;
3. заработная плата выше среднего уровня;
4. нескучная, творческая работа;
5. карьерные возможности;
6. постоянное саморазвитие;
7. знакомства с разными людьми, формирование полезных связей;
8. можно работать удаленно.

Недостатки:

1. длинный список обязанностей;
2. частый стресс и конфликтные ситуации, которые надо разрешить;
3. общение с не всегда приятными и приветливыми личностями;
4. нужно быть буфером между сотрудниками и начальством;
5. большая ответственность;
6. участие в неприятных процедурах, например, сообщение сотруднику об увольнении.

Как стать HR-менеджером

Для этой работы требуется высшее образование.

Направлениями могут быть: менеджмент, психология, экономика, социология, педагогика, юриспруденция.

Но еще лучше, если образование будет по специальности “Управление персоналом”.

Но даже профильное образование не гарантирует знания и понимания внутреннего устройства компании, связанного с кадрами. Для этой работы важно не только традиционное вузовское обучение, но и самообучение, а также занятия на онлайн-курсах.

Где обучаться

Онлайн-курсы станут отличным подспорьем на пути освоения профессии HR-manager.

Они не только предполагают собрание концентрированной и актуальной информации в удобном формате, но и дают возможность зарабатывать сразу после или прямо во время обучения.

Темп обучения вы выбираете самостоятельно.

Такие курсы не растягиваются на годы, в процессе обучения на них у вас появится портфолио. А опытные преподаватели расскажут о секретах деятельности на реальных примерах из своей работы.

Зарплата и карьерный рост

Карьеру HR-менеджера часто начинают с рекрутера. А новички без опыта в сфере HR могут рассчитывать на заработную плату от 35 000 руб. Должности: младший HR-менеджер или ассистент HR-менеджера.

Из требований к ним можно выделить:

1. знание Трудового кодекса;
2. способность решать сразу несколько задач;
3. желание развиваться в сфере управления персоналом.

HR-менеджерам с опытом работы от 1 года предлагают заработную плату от 60 000 руб.

Требования к ним уже серьезнее:

1. от 15 закрытых вакансий за полгода;
2. понимание области деятельности компании;
3. навыки управления персоналом и коммуникативные навыки;
4. владение компьютером выше начального уровня;
5. знание трудового законодательства;
6. грамотная речь.

Такой специалист через год или два может попробовать себя в роли старшего HR-менеджера. А после есть возможность карьерного роста до HR-директора. Их заработная плата начинается от 100 000 руб.

В целом если брать Россию, то средняя зарплата HR-manager держится на уровне от 80 000 до 120 000 руб.

Посмотрим ситуацию в отдельных городах:

Москва: 50 000–250 000 руб.

Санкт-Петербург: 40 000–200 000 руб.

Сочи: 40 000–100 000 руб.

Екатеринбург: 35 000–80 000 руб.

Хабаровск: 35 000–140 000 руб.

Калининград: 35 000–80 000 руб.

По этим данным видно, что на самую высокую зарплату можно рассчитывать в столице. Но так как в большинстве случаев можно работать удаленно, то вакансию могут занять и специалисты из регионов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Это интересная и актуальная должность, в которой есть куда расти и есть перспективы, но наполненная стрессом и тяжелым грузом ответственности вкупе с длинным списком требований.

• Предлагаем также ознакомиться с другими популярными интернет-профессиями.
• Друзья, если статья была вам полезна и интересна, поделитесь ею в соцсетях.

До новых встреч!