Что такое каузальная атрибуция?

Здравствуйте!

Человеческая психика — одно из самых сложных творений природы. Она не всегда работает идеально: отдельные её функции порой дают сбой, порождая когнитивные искажения и другие феномены восприятия. Один из таких феноменов — каузальная атрибуция. Это свойство психики, которое заставляет нас делать ошибочные выводы об окружающих и их мотивах. В статье разберём, что представляет собой этот феномен, как он проявляется, чем объясняется и как часто влияет на повседневную жизнь.

Что такое каузальная атрибуция?

Каузальная атрибуция — это психологический феномен, при котором мы объясняем поступки окружающих, опираясь на то, что о них знаем и как их воспринимаем. Он может касаться как отдельного человека, так и целой социальной группы. При этом выводы обычно строятся на наших ожиданиях, сформированных жизненным опытом.

Термин «каузальная атрибуция» происходит от латинских слов causa («причина») и attributio («приписывание»). Буквально он означает «приписывание причин».

Феномен связан с восприятием и мышлением: он основан на достраивании картины и восполнении недостающей информации. Человек непроизвольно ищет простые объяснения чужим и собственным поступкам. Логическому мышлению часто мешают эмоции, поэтому каузальная атрибуция особенно ярко проявляется при объяснении успехов и неудач — как своих, так и чужих.

Впервые словосочетание «каузальная атрибуция» использовал австрийский психолог Фриц Хайдер. Он изучал, как люди интерпретируют информацию при её нехватке.

Пример каузальной атрибуции

Каузальная атрибуция свойственна всем людям, и каждый хотя бы раз с ней сталкивался. Мы склонны находить объяснения чужим поступкам, которые соответствуют нашим собственным ожиданиям. Эти ожидания часто продиктованы эмоциями и отношением к человеку.

Представьте, что знакомый опаздывает на встречу. Причина может быть любой, но мы не знаем её и делаем выводы, исходя из того, как воспринимаем этого человека.

Если человек часто опаздывает, мы сразу решаем, что дело в его безответственности. Если же мы считаем его ответственным, начинаем волноваться и предполагать, что случилось что-то серьёзное. На наши выводы также влияет психоэмоциональное состояние: если мы сами спешим и нервничаем, вероятность обвинить другого в безответственности возрастает.

Типичные ошибки каузальной атрибуции

Ключевая особенность феномена в том, что найденные объяснения не всегда соответствуют реальности. Рассмотрим наиболее распространённые ошибки.

1. Фундаментальная ошибка атрибуции

Психологи считают, что эта ошибка свойственна большинству людей. Её суть: мы объясняем свои успехи личными качествами, а неудачи — влиянием обстоятельств. Чужие успехи, напротив, приписываем везению или покровительству, а неудачи других — их собственным недостаткам.

Американский социальный психолог Ли Росс выделил несколько причин фундаментальной ошибки атрибуции:

• Ложное согласие. Люди склонны считать собственную точку зрения и представления о морали единственно правильными. Если чьё-то поведение им противоречит, это объясняют личными особенностями.
• Неравные возможности. При оценке чужого поведения недооценивается влияние ролевой позиции человека.
• Приоритет доверия к фактам, не требующим осмысления. Личность — самый заметный факт, поэтому внимание фокусируется именно на ней, а обстоятельства остаются на втором плане.
• Игнорирование важности не случившихся событий. Мы склонны учитывать только произошедшее и не придаём значения тому, что было предотвращено усилиями других.
• Ложные корреляции. Наблюдая за человеком, мы можем связывать между собой несвязанные качества и приписывать ему определённые черты характера по внешности.

Пример фундаментальной ошибки атрибуции:

Вы и ваш коллега работаете над похожими проектами. Если у коллеги дела идут хуже, вы объясняете это его меньшим талантом и недостатком усилий, не учитывая возможные внешние обстоятельства. Если же проект коллеги успешнее вашего, вы с большой вероятностью списываете это на мешающие вам обстоятельства. Такой защитный механизм помогает избежать руминации и лишних переживаний.

2. Разное восприятие участника и наблюдателя

Человек по-разному оценивает роль личностных качеств и обстоятельств в зависимости от того, является ли он участником событий или наблюдает со стороны. В первом случае он детальнее анализирует обстоятельства и придаёт им большее значение, во втором — практически не замечает их.

3. Культурное предубеждение

Существует множество стереотипов, связанных с национальными особенностями. Эти предубеждения не всегда носят шовинистический характер, но определённые черты характера принято приписывать представителям разных народов. Например, азиатов часто считают более склонными к коллективизму, а европейцев — к индивидуализму. На постсоветском пространстве также распространены стереотипы, которые передаются через анекдоты, но всё равно влияют на отношение к окружающим.

4. Диспозиционная атрибуция

Это суждение о личности человека по его поведению. Если кто-то повёл себя грубо, мы сразу делаем вывод о его скверном характере, не учитывая, что у него могло быть плохое настроение или он опаздывал. Таким образом, мы игнорируем ситуационные факторы.

5. Своекорыстная атрибуция

Получая поощрение на работе, человек объясняет его своими заслугами. Отсутствие ожидаемого поощрения он списывает на то, что начальство его недолюбливает. Современные исследования показывают, что люди склонны считать своими заслугами те результаты, которые соответствуют их ожиданиям.

6. Защитная атрибуция

Любому человеку тяжело признавать собственные ошибки. Поэтому неудачи часто списываются на внешние обстоятельства. Защитная атрибуция может быть направлена и на окружающих: многие убеждены, что плохие события происходят только с теми, кто их «заслуживает». Это объясняет, например, виктимблейминг и помогает человеку чувствовать себя в безопасности.

Теории каузальной атрибуции

Существует несколько теорий, объясняющих механизм каузальной атрибуции. Наиболее известны две из них.

Теория корреспондентских отношений

Эту теорию разработали психологи Эдвард Джонс и Кит Дэвис. Они предположили, что люди склонны считать поведение окружающих преднамеренным и объяснять его личностными качествами. Это помогает лучше понимать, чего можно ждать от человека в будущем.

Авторы ввели понятие «корреспондентский вывод» — заключение о личности человека по его поведению. Такой вывод делается на основе следующих источников информации:

• Свобода выбора. Если человек мог выбрать иной вариант, но выбрал именно этот, значит, поступок объясняется его личностными особенностями.
• Случайность или преднамеренность поведения.
• Социальная желательность. Поступки с низкой социальной желательностью объясняют личностными качествами.
• Персонализм и гедонистическая релевантность — то, как поступок повлиял на наблюдателя.

Модель ковариации Келли

Автором модели является американский социальный психолог Гарольд Келли, опубликовавший её в 1967 году. Модель представляет собой логическую схему, согласно которой люди объясняют поведение внутренними мотивами или внешними факторами.

В рамках модели Келли ковариация означает зависимость атрибуции от случайных факторов, которые замечает наблюдатель.

Келли выделил три критерия, которые люди неосознанно используют при интерпретации поведения:

• Консенсус (подобие). Соответствует ли поведение человека типичному поведению большинства?
• Отличительность. Отличаются ли поступки человека по отношению к наблюдателю от его поведения с другими?
• Согласованность. Поведение одинаково во всех ситуациях или зависит от контекста?

В 1972 году Келли опубликовал работу, в которой дополнил теорию принципами объяснения поведения при недостатке информации. Недостающие данные восполняются за счёт личных убеждений и жизненного опыта. Он предложил две схемы: множество достаточных причин и множество необходимых причин. Также Келли описал «принцип усиления», согласно которому роль причины преувеличивается при наличии отрицательных факторов.

Заключение

Каузальная атрибуция — это феномен восприятия, связанный с потребностью понимать чужие мотивы, чтобы строить обоснованные ожидания. Она проецируется на вторую ступень пирамиды Маслоу (потребность в стабильности и безопасности), поскольку понимание причин поступков помогает чувствовать себя увереннее и безопаснее.