Securex koopt meerderheid in Faktion: AI moet Belgische hr opschalen

Securex kondigde in het gezamenlijke bericht van 24 september 2026 aan een strategisch meerderheidsbelang in het Antwerpse AI-bedrijf Faktion te verwerven, een stap die Faktion-CEO Bart Baeyens daarin “een verhaal van versnelling” noemt. De Belgische hr-dienstverlener en verzekeraar wil de bestaande samenwerking gebruiken om meer AI-oplossingen voor klanten te ontwikkelen. Faktion blijft als afzonderlijke onderneming onder eigen merk actief en blijft ook voor andere klanten werken.

Volgens DVO’s bericht van 25 september 2026 telt Faktion ongeveer veertig medewerkers, heeft het bedrijf meer dan tien jaar AI-ervaring en zijn financiële details van de transactie niet bekendgemaakt. Voor Belgische kmo’s en hr-klanten verandert er daarmee vooralsnog geen omschreven productaanbod: de investering geeft Securex vooral meer toegang tot ontwikkelcapaciteit voor diensten die de bedrijven nog willen uitbouwen.

Van samenwerking naar een meerderheidsbelang

Securex was al klant en samenwerkingspartner van Faktion en wordt nu ook de meerderheidsaandeelhouder. Bovendien krijgt Faktion in Securex een belangrijke ankerklant voor grotere en langduriger projecten. Dat biedt het AI-bedrijf volgens de aangekondigde plannen ruimte om te investeren in medewerkers, technologie en productontwikkeling. Voor Securex wordt de technische expertise van Faktion nauwer verbonden met zijn kennis van personeelszaken, ondernemerschap en verzekeringen.

De nieuwe eigendomsverhouding betekent geen samenvoeging van de twee bedrijven. Baeyens blijft CEO en aandeelhouder van Faktion en leidt het bedrijf verder met het bestaande managementteam. Faktion behoudt zijn merk en klantenportefeuille en kan opdrachten blijven uitvoeren in andere sectoren. Zo kan Securex de samenwerking verdiepen zonder dat Faktion uitsluitend voor zijn nieuwe meerderheidsaandeelhouder werkt.

Het verschil met de eerdere samenwerking zit dus vooral in de langdurige zakelijke verbintenis. Securex kan Faktions expertise inzetten om geselecteerde eigen diensten en processen verder te ontwikkelen; Faktion krijgt uitzicht op omvangrijkere programma’s. Hoeveel extra ontwikkelwerk daaruit volgt, is nog niet concreet gemaakt. Ook een planning voor de introductie van nieuwe klantdiensten ontbreekt, zodat het aangekondigde opschalen voorlopig een doel is en geen gemeten resultaat.

Welke AI-toepassingen bestaan al?

De bedrijven hebben al toepassingen ontwikkeld voor vertaling, caseclassificatie en het toegankelijk maken van juridische en hr-informatie. Zoekassistenten ondersteunen medewerkers bij het terugvinden van informatie in omvangrijke kennisbronnen. Andere toepassingen helpen bij het indelen en verwerken van cases. Het gaat om werk dat voortkomt uit de bestaande samenwerking, niet om een nieuw pakket dat door het meerderheidsbelang ineens voor iedere klant beschikbaar is.

De vertaaldienst laat zien hoe een toepassing in de praktijk is ingebouwd. In Faktions Securex-case staat dat Securex zijn interne tool MyAlain bouwde op een vertaalmotor van Faktion voor Nederlands, Frans, Duits en Engels, en dat meer dan 2.500 medewerkers en partners MyAlain binnen twee maanden gebruikten. Dat gebruikscijfer komt van Faktion en betreft medewerkers en partners, niet het aantal kmo’s dat de tool gebruikt.

De motor past een woordenlijst met juridische en hr-termen toe en is gekoppeld aan het publicatiesysteem van Securex. Daardoor kan de technologie helpen bij het meertalig publiceren van informatie die Securex zelf aanbiedt. MyAlain is de interne tool van Securex boven op die motor; de beschrijving maakt er geen zelfstandig product van dat werkgevers rechtstreeks kunnen afnemen. Ook bij de zoekassistenten en caseclassificatie is het onderscheid van belang: ondersteuning van een Securex-medewerker kan de dienstverlening beïnvloeden zonder dat de klant zelf met de toepassing werkt.

Wat kan er voor Belgische kmo’s veranderen?

Securex wil de gezamenlijke expertise breder inzetten voor klanten, terwijl Faktion ook aan geselecteerde interne processen van Securex blijft werken. Voor een werkgever kan dat op termijn betekenen dat juridische of hr-informatie sneller beschikbaar komt of dat vragen efficiënter worden verwerkt. Dat zijn mogelijke gevolgen van de beschreven toepassingen; de bedrijven hebben geen nieuwe doorlooptijden, klantfuncties of resultaten voor kmo’s aangekondigd.

De plannen reiken ook buiten hr. Securex wil Faktions AI- en softwarekennis benutten voor zijn verzekeringsactiviteiten en noemt pensioen en bescherming voor zelfstandigen, kmo’s en hun medewerkers als mogelijke gebieden. Daarvoor is nog geen afzonderlijk product met een prijs of introductiedatum gepresenteerd. De bestaande vertaal- en zoektoepassingen geven dus een beeld van wat de bedrijven technisch al samen doen, terwijl de uitbreiding van het verzekeringsaanbod nog een voornemen is.

De koopprijs, het exacte aandelenpercentage en de afspraken over zeggenschap zijn niet gepubliceerd. Voor toekomstige klantgerichte AI-diensten is evenmin uitgelegd hoe gegevensbeheer per toepassing wordt ingericht. Zulke details zijn relevant zodra werkgevers juridische, personeels- of verzekeringsinformatie via een nieuwe dienst zouden verwerken. De eerstvolgende concrete ontwikkeling voor klanten is daarom een aangekondigd product met duidelijkheid over beschikbaarheid, voorwaarden en de behandeling van hun gegevens.