YouTube noturēšanas līkne: kritums sākumā nav tas pats, kas “dip”

YouTube auditorijas noturēšanas pārskatā ievada rādītājs parāda, cik skatītāju turpināja skatīties pēc pirmajām 30 sekundēm, savukārt lokāls “dip” iezīmē vietu, kuru skatītāji izlaida vai kurā pārtrauca skatīšanos. Tāpēc kritumu sākumā vērtējiet kopā ar video solījumu un ievada tempu, bet atsevišķu iedobi — kopā ar precīzo fragmentu, kurā tā parādās.

Vispirms skatieties, kur un kā mainās līkne. Vienmērīgs slīpums nozīmē pakāpenisku auditorijas samazināšanos; īsa iedobe norāda uz konkrētu posmu; kāpums var rasties, ja skatītāji pie fragmenta atgriežas. Ievada zudums un lokāla iedobe var arī pārklāties: sākuma atrašanās vieta viena pati vēl nepasaka, vai skatītāji pamet video pakāpeniski vai izlaiž noteiktu tā daļu.

Ar ko salīdzināt līkni

Atveriet konkrētā video analītiku YouTube Studio un aplūkojiet visu līkni pirms atsevišķas svārstības. Ievērojiet, vai kritums turpinās ilgāku laiku, vai līnija iekrīt vienā vietā un pēc tam atgriežas pie iepriekšējā slīpuma. Plakans posms savukārt rāda, ka skatītāji šo daļu noskatās līdz galam. Šīs formas palīdz izvēlēties pārbaudāmo fragmentu, taču tās pašas neatklāj skatītāja motīvu.

YouTube video analītikas norādēs tipiskā noturēšana ir salīdzinājums ar kanāla pēdējiem 10 līdzīga garuma video; norādes arī iesaka salīdzināt viena formāta saturu, jo skatīšanās paradumi dažādos formātos atšķiras. Līdzīga garuma un formāta video dod noderīgāku atskaites punktu nekā viens visiem video piemērots noturēšanas procents. Ja jaunais ieraksts pēc uzbūves būtiski atšķiras no ierastajiem, salīdzinājumu uztveriet kā kontekstu, nevis spriedumu par montāžu.

Ja skatītāji aiziet ievadā

Izteikts zudums sākumā dod divas pārbaudāmas hipotēzes: skatītājs pārāk ilgi gaida solīto saturu vai arī nosaukums un sīktēls ir radījis citas gaidas. Noskatieties sākumu tūlīt pēc nosaukuma un sīktēla apskates. Vai pirmajos kadros kļūst skaidrs, kādu darbību, atbildi vai rezultātu skatītājs saņems? Ja sākums atkārto solījumu, bet vēl nerāda tā izpildi, nākamajā līdzīgajā video var pārcelt darbību tuvāk sākumam.

Nosacīts piemērs: pamācība sola parādīt velosipēda riepas nomaiņu, bet sākas ar garu stāstu par instrumentu iegādi. Ja līkne strauji krīt ievadā, iespējama hipotēze ir pārāk vēls remontdarba sākums. Nākamajā pamācībā var vispirms parādīt bojāto riepu un sākt nomaiņu, instrumentus izskaidrojot brīdī, kad tie vajadzīgi. Tā ir pārbaudāma montāžas izvēle, nevis no grafika pierādīts skatītāju aiziešanas iemesls.

Ja solītā darbība sākas uzreiz, salīdziniet tās saturu ar sīktēlu un nosaukumu. Piemēram, plašs solījums par pilnu riepas nomaiņu var nesaskanēt ar video, kas skaidro tikai vienu tās soli. Tad izmēģinājums ir precīzāks solījums, kuram atbilst pirmais redzamais fragments. Ievada rādītājs parāda skatītāju zudumu, bet izvēli starp šīm hipotēzēm palīdz izdarīt pats video.

Ja līkne slīd lejup vai pēkšņi iekrīt

Pakāpeniska lejupslīde raksturo auditorijas samazināšanos video gaitā. Ja līnija krīt vienmērīgi, meklējiet plašāku uzbūves jautājumu: vai pēc vienas atbildes pārāk ilgi jāgaida nākamā, vai skaidrojums atkāpjas no sākumā pieteiktā uzdevuma? Mierīgāks posms pats par sevi nav jāizgriež. Nākamajā līdzīga tipa video var īsāk savienot jau pabeigtu domu ar nākamo būtisko darbību un vērot, kā mainās attiecīgais posms.

Lokālam “dip” vajadzīga šaurāka pārbaude. Atrodiet vietu, kur iedobe sākas, un noskatieties pāreju pirms tās, pašu fragmentu un to, kas seko. Skatītājs var būt pārlēcis atkārtojumam, garai pauzei vai blakus tēmai; viņš var būt arī beidzis skatīšanos tieši tur. Līknes forma vien šo atšķirību droši neatrisina, tāpēc hipotēzi piesaistiet redzamam montāžas vai skaidrojuma lēmumam.

Ja pēc iedobes līkne turpinās ierastajā slīpumā, pārbaudiet, vai attiecīgo posmu var izlaist, nezaudējot darbības gaitu. Nosacītajā riepas nomaiņas piemērā tā varētu būt atkārtota instrumentu uzskaitīšana starp diviem remonta soļiem. Nākamajā video izmēģiniet īsāku pāreju tieši šajā vietā. Pārveidot visu ievadu šādas iedobes dēļ būtu cits eksperiments, kas nepārbauda atrasto fragmentu.

Arī kritumam video beigās nozīmi piešķir saturs ap to. Ja solītais rezultāts jau parādīts un pēc tā seko garš noslēgums, iespējams, skatītājiem uzdevums ir pabeigts. Nākamajā līdzīgajā pamācībā noslēgumu var novietot tuvāk rezultātam. Savukārt kritums, pirms rezultāts vēl parādīts, ved atpakaļ pie konkrētās pārejas vai izlaistās informācijas pārbaudes.

Ja līknē ir kāpums

Kāpums prasa apskatīt fragmentu, kuru skatītāji vērojuši vairāk nekā blakus esošās daļas. YouTube Analytics API metriku definīcija skaidro, ka viena video daļa viena skatījuma laikā var tikt atskaņota atkārtoti un tās skatīšanās attiecība tādēļ var pārsniegt vienu. Pārskata kāpums var būt saistīts arī ar skatītāju pārlēkšanu uz šo vietu vai dalīšanos ar to. Neviena no šīm darbībām viena pati neatklāj, vai fragments šķita īpaši vērtīgs vai bija grūti saprotams.

Noskatieties, kas atrodas kāpuma centrā. Ja tur skaidri parādīts rezultāts, kuru ir vērts redzēt vēlreiz, tas var būt pamācības spēcīgākais brīdis. Ja tur ātri izdarīta būtiska darbība bez pietiekama skaidrojuma, atkārtota skatīšanās var norādīt uz uztveres grūtībām. Nākamā video eksperiments abos gadījumos atšķiras: pirmajā var saglabāt uzskatāmo demonstrējumu, otrajā — parādīt soli skaidrāk.

Nosacītajā riepas nomaiņas piemērā kāpums pie riepas malas pacelšanas varētu atspoguļot gan noderīgu tuvplānu, gan pārāk īsu darbības skaidrojumu. Pārbaudiet, vai skatītājs redz, kur tiek ievietots instruments un kas mainās pēc kustības. Ja svarīgā darbība paliek neskaidra, nākamajā ierakstā tai var dot vairāk laika, neizņemot demonstrējumu, pie kura skatītāji atgriezās.

Viena hipotēze nākamajam video

Katram atrastajam signālam piesaistiet vienu lēmumu: ievada zudumam — sākuma vai solījuma precizēšanu; pakāpeniskam slīpumam — īsāku ceļu starp būtiskām daļām; lokālai iedobei — konkrētas pārejas labojumu; kāpumam — svarīga soļa skaidrības izvērtējumu. Pierakstiet vietu līknē, attiecīgo video fragmentu un izmaiņu, kuru vēlaties pārbaudīt. Tādējādi vēlāk būs skaidrs, ko tieši salīdzināt.

Nākamajā līdzīga formāta video mainiet iespējami vienu ar hipotēzi saistītu elementu. Ja reizē mainās tēma, garums, solījums un montāža, jaunu līknes formu būs grūti sasaistīt ar vienu izvēli. Salīdziniet to pašu video posmu ar līdzīgiem ierakstiem un skatieties, vai novērotā vietējā problēma mazinās. Ja līkne nemainās, pārskatiet hipotēzi par konkrēto fragmentu, nevis automātiski meklējiet vienu procentu, kas pasludinātu visu video par izdevušos vai neizdevušos.

Lasiet arī:

• Uzteikums e-pastā: eParaksts viens pats vēl nav pietiekams
• Podkāsta RSS pievienošana YouTube: vecās epizodes neizlabosies pašas
• WhatsApp sarunu slēdzene nav tas pats, kas visas lietotnes bloķēšana