OneDrive fails pazudis: 30 dienu logs neattiecas uz visiem kontiem

Ja nejauši izdzēsāt OneDrive failu, pierakstieties pareizajā kontā tīmeklī, atveriet atkritni, atlasiet failu un izvēlieties „Atjaunot”. Microsoft atkopšanas norādē personiskajam kontam minētas 30 dienas pēc dzēšanas, bet darba vai mācību kontam — 93 dienas, ja administrators nav mainījis saglabāšanas termiņu. Šie termiņi attiecas uz dzēstiem vienumiem OneDrive atkritnē.

Ja fails nav pazudis, bet tajā ir nevēlamas izmaiņas, izmantojiet versiju vēsturi. Ja vienlaikus dzēsti vai sabojāti daudzi faili, Microsoft 365 abonentam var noderēt visas OneDrive krātuves atjaunošana. Tā skar arī citas pēc izvēlētā brīža veiktās darbības, tāpēc vispirms noskaidrojiet, kurš atkopšanas ceļš atbilst notikušajam.

Noskaidrojiet, kurā kontā fails glabājās

OneDrive personiskais konts un organizācijas piešķirtais darba vai mācību konts glabā failus atsevišķi. Ja lietojat abus, pierakstieties katrā ar attiecīgajiem piekļuves datiem un pārbaudiet faila sākotnējo atrašanās vietu. Tukša atkritne vienā kontā neko nepasaka par otra konta saturu.

Izvēlieties darbību pēc tā, kas redzams pašlaik:

• Fails vai mape vairs nav OneDrive — meklējiet to tīmekļa atkritnē.
• Fails dzēsts no datorā sinhronizētas mapes un tīmekļa atkritnē nav atrodams — pārbaudiet arī datora atkritni.
• Fails joprojām atveras, bet tā saturs ir pārrakstīts — atveriet versiju vēsturi.
• Vienlaikus skarti daudzi faili vai mapes — izvērtējiet visas OneDrive krātuves atjaunošanu.

Ja fails atradās tikai mapē, ko ar jums kopīgojis cits cilvēks, meklēšana sava OneDrive atkritnē to neatjaunos. Par dzēstu vienumu šādā mapē sazinieties ar tās īpašnieku. Pirms plašākas atjaunošanas ir vērts arī pārliecināties, ka fails nav vienkārši pārvietots uz citu mapi tajā pašā kontā.

Atjaunojiet dzēstu failu tīmekļa atkritnē

OneDrive vietnē navigācijas izvēlnē atveriet „Atkritne”, atzīmējiet vajadzīgo failu vai mapi un nospiediet „Atjaunot”. Ja pazudusi mape, vispirms meklējiet pašu mapi, nevis katru tajā glabāto failu atsevišķi. Pēc atjaunošanas pārbaudiet vietu, kur vienums atradās pirms dzēšanas.

Personiskajā seifā glabātajiem failiem atkritnē ir atsevišķa iespēja parādīt seifa vienumus. OneDrive mobilajā lietotnē atkritni var atvērt izvēlētā konta sadaļā un no tās atjaunot atlasītos failus. Arī telefonā jāizvēlas tas konts, kuram fails piederēja; ierīcē pieslēgts cits konts neparādīs tā atkritnes saturu.

Atkritnes saglabāšanas periods nav solījums atjaunot jebkuru pazudušu failu. Ja vienums no OneDrive atkritnes jau izdzēsts neatgriezeniski, to ar OneDrive atkopšanas funkcijām vairs nevar atgūt. Darba vai mācību konta lietotājam, kurš gaidīto vienumu neatrod, organizācijas IT administrators var precizēt konkrētajam kontam piemēroto saglabāšanas iestatījumu.

Ja faila nav tiešsaistē, pārbaudiet datora atkritni

Ja dzēšana notika Windows vai Mac datorā sinhronizētajā OneDrive mapē, atveriet arī šīs ierīces atkritni. Windows vidē atlasiet failu vai mapi un izvēlieties „Atjaunot”; Mac atkritnē izmantojiet komandu, kas vienumu noliek atpakaļ. Abos gadījumos tas atgriežas sākotnējā mapē datorā.

Šis ceļš ir atkarīgs no tā, kur fails atradās dzēšanas brīdī. Mākoņkrātuvē dzēsts fails un fails, kas datorā bija atzīmēts kā pieejams tikai tiešsaistē, datora atkritnē neparādās. Tādēļ datora atkritni pārbaudiet papildus OneDrive tīmekļa atkritnei, nevis tās vietā.

Ja lokāli atjaunotais fails uzreiz nav redzams OneDrive vietnē, apskatiet sākotnējo mapi datorā un sinhronizācijas stāvokli. Tas ļauj saprast, vai fails jau ir atgriezies mākoņkrātuvē vai pagaidām atrodas tikai ierīcē. Ja fails vispār nebija augšupielādēts OneDrive, tā meklēšana mākoņkrātuves atkritnē nepalīdzēs.

Pārrakstītam failam izmantojiet versiju vēsturi

Ja fails ir saglabājies, bet tajā pazudis vajadzīgais saturs, OneDrive vietnē atlasiet failu, atveriet tā konteksta izvēlni un izvēlieties „Versiju vēsture”. Atrodiet versiju pirms nevēlamajām izmaiņām un pie tās izvēlieties atjaunošanu. Versijas tiek atjaunotas katram failam atsevišķi, tāpēc šis ceļš vislabāk der konkrētam pārrakstītam failam.

Microsoft versiju vēstures instrukcija norāda 30 dienu glabāšanas periodu un skaidro, ka funkcija darbojas arī ar PDF failiem, fotoattēliem un video. Darba vai mācību kontā administrators dokumentu versiju veidošanu var būt izslēdzis. Ja vajadzīgā versija sarakstā nav pieejama, šī metode attiecīgo saturu neatjaunos.

Izvēlētā vecākā versija pēc atjaunošanas kļūst par pašreizējo, savukārt iepriekšējā pašreizējā versija paliek versiju sarakstā. Pirms izvēles apskatiet, kurā versijā ir vajadzīgais saturs, īpaši tad, ja pēc kļūdainajām izmaiņām failā veikti arī noderīgi labojumi. Windows datorā ar instalētu OneDrive sinhronizācijas lietotni versiju vēsturi var atvērt arī no faila konteksta izvēlnes.

Daudzu bojātu failu gadījumā atjaunojiet visu OneDrive

Ja viena kļūme skārusi daudz failu vai mapju, Microsoft norāde par visas krātuves atjaunošanu paredz Microsoft 365 abonentiem iespēju atsaukt darbības pēdējo 30 dienu laikā. Tas ir visas krātuves atgriešanas periods, kas atšķiras no dzēsto failu glabāšanas termiņa darba vai mācību konta atkritnē. Viena faila dzēšanas vai pārrakstīšanas gadījumā atkritne un versiju vēsture ļauj rīkoties šaurāk.

Pierakstieties OneDrive tīmekļa vietnē. Personiskajā kontā ar Microsoft 365 abonementu atveriet „Iestatījumi”, pēc tam „Opcijas” un „Atjaunot OneDrive”; darba vai mācību kontā atveriet „Iestatījumi” un „OneDrive atjaunošana”. Atjaunošanas lapā izvēlieties piedāvāto datumu vai pielāgotu datumu un laiku, kas atbilst brīdim pirms nevēlamajām izmaiņām.

Darbību diagramma rāda, kad mainījies failu aktivitātes apjoms, bet darbību plūsmā redzamas atsevišķas operācijas. Ja izvēlaties agrāko darbību, kuru vēlaties atsaukt, vēlākās darbības tiek atlasītas automātiski. Pirms nospiežat „Atjaunot”, pārlūkojiet visu atlasīto darbību plūsmu: diagrammā izvēlēta diena var paslēpt jaunākas darbības no skata, lai gan tās joprojām ir atlasītas.

Atjaunojot krātuvi, pēc izvēlētā atjaunošanas punkta izveidotie faili un mapes nonāk OneDrive atkritnē. No turienes tos var atjaunot, tāpēc pirms plašās atgriešanas piefiksējiet vēlāk radītos failus, kurus vēlaties paturēt. Šī darbība neatjauno albumus; ja darba vai mācību kontā atjaunošanas iespēja nav pieejama, par organizācijas iestatījumiem jautājiet IT administratoram.

Lasiet arī:

• Mintos vai PeerBerry: 60 dienu atpirkums neaizstāj licenci
• Google Drive vai OneDrive: vairāk bezmaksas vietas vai ātrāka sinhronizācija
• WebGlazer mēra zīmolu redzamību MI atbildēs — rezultāts mainās ik dienu