Metricool o Hootsuite: costo e social listening

Per un creator, un freelance o un piccolo team che deve pubblicare contenuti, analizzare campagne e gestire i profili dei clienti, Metricool è di norma la scelta meno costosa. Il listino Metricool offre un piano gratuito per un brand, Starter per cinque brand a 16 € al mese o per dieci a 29 €, e Advanced per quindici brand a 43 €: gli importi in euro sono equivalenti mensili con pagamento annuale, IVA esclusa.

Hootsuite può giustificare una spesa maggiore quando il servizio comprende l’ascolto delle conversazioni pubbliche su un marchio, oltre alle risposte ai messaggi ricevuti. I piani Hootsuite sono tariffati per utente: la sezione FAQ indica prezzi di partenza in dollari di 99 per Standard, 199 per Professional e 399 per Advanced. Standard include il social listening; per approvare i contenuti e assegnare i messaggi ai colleghi serve Advanced.

Il prezzo dipende da brand, profili e persone

Un brand in Metricool rappresenta un’attività o un cliente e può raccogliere un profilo per ciascun social o piattaforma pubblicitaria. Per Hootsuite, invece, ogni account social è un singolo profilo: una pagina Facebook e un profilo Instagram occupano due posti. Perciò il numero di clienti da solo non basta a individuare il piano Hootsuite necessario. Conta quanti profili sono collegati a ciascuno.

Anche gli accessi seguono logiche diverse. La gestione di collaboratori e clienti, i ruoli e l’approvazione dei post sono funzioni di Metricool Advanced, che comprende membri del team illimitati. Hootsuite permette di acquistare più posti utente nei piani pubblicati, ma il costo cresce con le persone; i flussi di approvazione e l’assegnazione strutturata dei messaggi richiedono Advanced. Un prezzo d’ingresso confrontato senza considerare chi lavorerà nell’account sarebbe quindi poco utile a un team.

Le cifre Hootsuite richiedono una cautela concreta. La recensione di TechRadar, aggiornata a febbraio 2026, giudica elevato il prezzo iniziale e riporta per Standard 199 dollari al mese alla sottoscrizione e 249 al rinnovo. La FAQ ufficiale indica invece 99 dollari come prezzo di partenza, mentre la tabella dei piani accessibile non mostra un importo completo. Le simulazioni qui sotto usano la FAQ ufficiale come base di calcolo, senza presentarla come preventivo garantito per l’Italia.

Tre configurazioni, con il piano necessario

Gli esempi sono ipotetici e mantengono separate le valute. Per Metricool valgono i prezzi mensili equivalenti con pagamento annuale; per Hootsuite si moltiplicano gli importi di partenza in dollari indicati nelle FAQ per i posti richiesti. Imposte, eventuali opzioni e condizioni applicate al momento dell’acquisto possono modificare il totale.

Creator singolo. Un brand con Instagram, Facebook e LinkedIn, gestito da una persona. LinkedIn esclude Metricool Free: Starter per cinque brand costa 16 € al mese, pari a circa 5,33 € per ciascuno dei tre profili se si ripartisce la spesa. Hootsuite Standard ospita i tre profili e un utente; usando il prezzo di partenza della FAQ, la simulazione è di 99 dollari al mese. Se LinkedIn non serve e bastano i limiti del piano gratuito, Metricool può costare zero.
Team di tre persone. Un brand, accessi distinti e approvazione dei post. Metricool Advanced per quindici brand costa 43 € al mese, equivalenti a circa 14,33 € per collaboratore dividendo la spesa in parti uguali. Per le stesse esigenze di approvazione occorre Hootsuite Advanced: tre posti calcolati a 399 dollari ciascuno danno 1.197 dollari al mese. Il costo per persona è dunque il punto decisivo di questa configurazione; senza approvazioni, il piano minimo necessario può cambiare.
Freelance con più clienti. Nell’ipotesi di otto clienti, ognuno con Instagram, Facebook e LinkedIn, una sola persona gestisce otto brand Metricool oppure ventiquattro profili Hootsuite. Metricool Starter per dieci brand costa 29 € al mese, circa 3,63 € per cliente ripartendo il prezzo. Il limite di Hootsuite Standard non copre ventiquattro profili; Professional li ammette senza il tetto pubblicato per Standard e la simulazione parte da 199 dollari al mese per un utente. Se i clienti devono entrare nei rispettivi brand Metricool, serve Advanced.

Queste divisioni aiutano ad attribuire la spesa, ma non sono tariffe vendute per singolo profilo o cliente. Un cliente con più pagine sullo stesso social può richiedere più brand Metricool; un nuovo collaboratore fa invece crescere il numero di posti Hootsuite. Il piano più economico per una configurazione può quindi smettere di esserlo quando cambia uno di questi due requisiti.

Un’inbox non equivale al social listening

L’inbox serve a raccogliere e gestire messaggi o commenti arrivati ai profili collegati. È utile quando il lavoro consiste nel rispondere a follower e clienti che hanno già contattato il marchio. Il social listening affronta un’altra esigenza: trovare menzioni, parole chiave e discussioni pubbliche che non entrano necessariamente nell’inbox. La differenza conta per chi deve seguire ciò che viene detto su un cliente o su un concorrente anche fuori dai profili amministrati.

La scheda di Hootsuite Standard descrive ricerche sulle conversazioni degli ultimi sette giorni, il confronto fra due ricerche e l’analisi del sentiment. Professional estende la ricerca a trenta giorni secondo la descrizione dei piani. Sono capacità concrete, ma con una profondità diversa a seconda dell’abbonamento: chi deve ricostruire discussioni più vecchie non dovrebbe dedurre dal solo nome della funzione che Standard sia sufficiente.

Metricool offre un’inbox per le conversazioni dei profili collegati; questo risponde al lavoro quotidiano di gestione delle risposte. Se l’incarico comprende anche individuare discussioni spontanee, osservare come cambia il tono delle menzioni o seguire temi che il pubblico tratta altrove, l’ascolto di Hootsuite ha un impiego distinto. Il sovrapprezzo acquista senso quando quelle informazioni entrano regolarmente nel servizio prestato, non per il solo fatto che la funzione sia inclusa.

Campagne, report e integrazioni spostano il confronto

Metricool consente di collegare Facebook Ads, Google Ads e TikTok Ads ai brand e di affiancare i relativi dati all’attività social. Starter aggiunge report scaricabili; Advanced offre modelli personalizzabili, connettore Looker Studio e API utilizzabile con Zapier o Make. Sono differenze rilevanti per chi consegna report a più clienti o combina risultati organici e pubblicitari. L’opzione Advanced Analytics ha un prezzo aggiuntivo: scegliere il piano Advanced non significa ottenere automaticamente ogni funzione analitica senza costi ulteriori.

Hootsuite Standard include analisi delle prestazioni social organiche e a pagamento, oltre a strumenti per programmare inserzioni social. Questo non va confuso con l’esigenza specifica di collegare e rendicontare Google Ads nello stesso modo previsto da Metricool. Hootsuite offre anche un catalogo di integrazioni che comprende strumenti come Canva, Slack e Salesforce. La disponibilità di un’integrazione non implica che ogni funzione collegata sia compresa in ogni piano: per il costo conta la combinazione effettivamente usata.

Per chi pubblica, risponde ai messaggi dei propri profili e produce report sulle campagne, Metricool concentra le funzioni necessarie in piani basati soprattutto sul numero di brand. Hootsuite risponde meglio a un incarico che richiede anche ascolto delle conversazioni esterne e, nei livelli superiori, processi più strutturati per risposte e approvazioni. La scelta dipende dal lavoro che il cliente paga: il numero di profili determina la capienza del piano, mentre listening e collaborazione determinano se la spesa aggiuntiva produce un risultato utile.