HubSpot թե Pipedrive․ անվճար մեկնարկը կարող է թանկանալ աճի պահին

Հայաստանի փոքր B2B թիմի համար ընտրությունը կախված է աշխատանքի ծավալից։ Եթե պետք է կառավարել գործարքների փուլերն ու հաջորդ գործողությունները, Pipedrive-ը ավելի ուղիղ տարբերակ է։ Եթե վաճառքը պետք է աշխատի մարքեթինգի և սպասարկման հետ նույն հաճախորդային տվյալներով, HubSpot-ը ավելի ամբողջական ելակետ է։ Դրա անվճար գործիքները հասանելի են առավելագույնը երկու օգտատիրոջ, իսկ վճարովի Starter-ի ցուցադրված զեղչը նախատեսված է նոր հաճախորդների համար և սահմանափակ ժամանակով է առաջարկվում։

Pipedrive-ը մշտական անվճար փաթեթի փոխարեն առաջարկում է փորձաշրջան և աշխատատեղի հաշվով վճար։ Նրա պաշտոնական սակագնացույցում տարեկան վճարման դեպքում Lite-ը ամսական 14 դոլար է մեկ աշխատատեղի համար, Growth-ը՝ 39 դոլար, իսկ նամակային արշավների Campaigns հավելումը սկսվում է ամսական 13,33 դոլարից։ Ուստի անվճար մուտքի և վճարովի մուտքի պարզ հակադրությունը բավարար չէ․ թիմի ընդլայնումը փոխում է երկու տարբերակների ընդհանուր հաշիվը։

Վաճառքի պարզ ընթացք, թե միասնական հաճախորդային հարթակ

Pipedrive-ի հիմնական առավելությունը տեսանելի գործարքային ընթացքն է։ Վաճառողը կարող է գործարքը տեղափոխել փուլերի միջև, պահել հաջորդ գործողությունը և հետևել բաց հնարավորություններին։ TechRadar-ի գործնական գնահատականը նույնպես առանձնացնում է տեսողական խողովակի պարզությունը և HubSpot-ը համարում ավելի հարմար թեկնածու, երբ մեկ համակարգում պետք են նաև մարքեթինգն ու հաճախորդների սպասարկումը։

Երկար բանակցություններով աշխատող փոքր արտահանողի համար գործարքի փուլը, պատասխանատուն և հաջորդ կապի ժամկետը հաճախ ամենօրյա աշխատանքի հիմքն են։ Եթե թիմը հիմնականում ինքն է գտնում գնորդներին և դեռ կանոնավոր արշավներ չի վարում, Pipedrive-ի վաճառքակենտրոն կառուցվածքը կարող է պահանջել ավելի քիչ կարգավորում։ Սա աշխատանքային համապատասխանության գնահատական է, ոչ թե խոստում, որ այն յուրաքանչյուր թիմի համար ավելի էժան կլինի։

HubSpot-ի առավելությունը երևում է, երբ գնորդի ներգրավումը, վաճառքը և հետվաճառքային շփումը կատարում են տարբեր մարդիկ։ Նույն հաճախորդի պատմությունը մեկ հարթակում պահելը նվազեցնում է տվյալները գործիքների միջև փոխանցելու անհրաժեշտությունը։ Այդ առավելության դիմաց պետք է պարզել, թե թիմն իրապես որ գործառույթներն է օգտագործելու, քանի վճարովի տեղ է պահանջվելու և երբ է անվճար տարբերակից անցնելու վճարովի մակարդակին։

Տարեկան արժեքը՝ նույն թվով վճարովի աշխատատեղերով

Համեմատության հիմքը տարեկան վճարումն է, յուրաքանչյուր աշխատատեղի համար Pipedrive Lite-ի ամսական 14 և Growth-ի 39 դոլարը, իսկ HubSpot Starter-ի համար՝ ամսական 20 դոլարի ոչ զեղչային ցուցադրված գինը։ HubSpot-ի էջում երևացող ամսական 7 դոլարը նոր հաճախորդների ժամանակավոր առաջարկ է, ուստի այն կայուն երկարաժամկետ բյուջեի հիմք ընդունելը կարող է թերագնահատել ծախսը։ Ստորև թվերը հրապարակված գներից 12 ամսվա պարզ հաշվարկներ են, առանց հարկերի, փոխարժեքի, ներդրման աշխատանքի և հավելումների։

• 3 վճարովի աշխատատեղի դեպքում HubSpot Starter-ի հիմքը տարեկան 720 դոլար է, Pipedrive Lite-ինը՝ 504, Growth-ինը՝ 1404 դոլար։
• 5 վճարովի աշխատատեղի դեպքում համապատասխան գումարները 1200, 840 և 2340 դոլար են։
• 10 վճարովի աշխատատեղի դեպքում դրանք 2400, 1680 և 4680 դոլար են։

Սրանք նույն հնարավորություններով փաթեթների գներ չեն։ Pipedrive Lite-ը ներառում է գործարքների և խողովակի կառավարում, իսկ լիարժեք էլփոստի համաժամացումն ու ավտոմատացումները Growth-ի գործառույթներ են։ HubSpot Starter-ի նշված հիմքը վաճառքի, մարքեթինգի և սպասարկման մեկնարկային գործիքների համար է, սակայն ավելի բարձր մակարդակի հնարավորությունների կամ աճող մարքեթինգային բազայի արժեքը այս թվերի մեջ չկա։

Campaigns-ի հրապարակված նվազագույն ամսական գինը 12 ամսով հաշվարկելիս 159,96 դոլար է։ Եթե այդ մեկնարկային վճարը կիրառվում է մեկ հաշվի համար, հինգ աշխատատեղի Lite-ի և Campaigns-ի համակցությունը տարեկան առնվազն 999,96 դոլար է, իսկ Growth-ի հետ՝ 2499,96 դոլար։ Այդ գումարները պայմանական հաշվարկի ստորին շեմն են․ արշավների կոնտակտների ծավալը և գնման պահին առաջարկվող պայմանները կարող են փոխել վճարը։

Աճի երեք տարբեր սցենար

Երեք հոգի՝ միայն վաճառք

Երբ երեք աշխատակիցն էլ վարում են գործարքներ, իսկ կանոնավոր մարքեթինգային արշավներ չկան, Pipedrive Lite-ի տարեկան 504 դոլարի հիմքը ամենացածրն է դիտարկվող վճարովի տարբերակներից։ HubSpot-ի անվճար գործիքների օգտատերերի սահմանը այս կազմի համար արդեն փոքր է, իսկ երեք Starter տեղի ոչ զեղչային հաշվարկը 720 դոլար է։ Այս փուլում ընտրության հարցը պարզ է՝ թիմին բավական են արդյոք գործարքի փուլերը, կոնտակտներն ու հաջորդ գործողությունները։

Եթե վաճառողներն իրենց ամբողջ նամակագրությունը պետք է համաժամացնեն CRM-ի հետ կամ ավտոմատացնեն կրկնվող քայլերը, Lite-ը այլևս ճիշտ գնային համեմատությունը չէ։ Երեք Growth տեղի հաշվարկը տարեկան 1404 դոլար է։ Այդ տարբերությունը կարող է արդարացվել աշխատանքի պահանջով, բայց անվանումից միայն հնարավոր չէ եզրակացնել, որ ավելի բարձր մակարդակը թիմին պետք է։

Հինգ հոգի՝ վաճառք և մարքեթինգ

Պայմանական հինգ հոգանոց արտահանող թիմում վաճառողները վարում են գործարքները, իսկ մեկ աշխատակիցը կազմակերպում է նամակային արշավները։ Pipedrive Lite-ին Campaigns-ի նվազագույն վճարն ավելացնելիս տարեկան ստորին շեմը 999,96 դոլար է։ Եթե նույն վաճառողներին պետք են նաև Growth-ի էլփոստի համաժամացումն ու ավտոմատացումները, հաշվարկը հասնում է առնվազն 2499,96 դոլարի։ Այս սցենարում հավելումը առանձին տող է, իսկ վաճառքի պահանջի փոփոխությունը կարող է փոխել նաև ամբողջ թիմի սակագնային մակարդակը։

HubSpot Starter-ի հինգ տեղի ոչ զեղչային հիմքը 1200 դոլար է։ Եթե արշավները կանոնավոր են, վճռորոշ է նաև այն, թե կոնտակտներից քանիսն են դառնալու մարքեթինգային հասցեատերեր։ Միայն գործարքի պատմության համար պահվող գնորդը և նամակային արշավ ստացող գնորդը HubSpot-ի գնագոյացման մեջ նույն կերպ չեն հաշվարկվում։

Տասը հոգի՝ վաճառք, մարքեթինգ և սպասարկում

Երբ հաճախորդի ներգրավումը, գործարքի փակումը և սպասարկումը բաժանվում են տարբեր աշխատակիցների միջև, HubSpot-ի միասնական հարթակի առավելությունը մեծանում է։ Տասը Starter տեղի ոչ զեղչային հիմքը տարեկան 2400 դոլար է, բայց դա ամբողջ հասուն աշխատանքային ընթացքի վերջնական գինը չէ։ Ավելի լայն ավտոմատացում կամ մարքեթինգային բազա կարող են փոխել ընտրվող փաթեթն ու վճարը։

Pipedrive-ի տասը Growth տեղի հաշվարկը տարեկան 4680 դոլար է, իսկ Campaigns-ի նվազագույն վճարն ավելացնելիս՝ առնվազն 4839,96 դոլար։ Այդ համակցությունն ապահովում է վաճառքի և նամակային արշավների դիտարկվող գործիքները, մինչդեռ սպասարկման դիմումների ընթացքը կարող է առանձին լուծում պահանջել։ Այստեղ համեմատության առարկան արդեն միայն CRM-ի բաժանորդագրությունը չէ, այլ նաև այն գործիքների և վարչարարության արժեքը, որոնք պահում են հաճախորդի ամբողջ պատմությունը։

Որտեղ կարող է աճել հավելյալ ծախսը

HubSpot-ի արտադրանքի կատալոգը Marketing Hub Starter-ի համար ներառում է 1000 մարքեթինգային կոնտակտ և այդ սահմանից վեր նախատեսում է լրացուցիչ վճար։ Հետևաբար հինգ աշխատատեղի հաստատուն գինը չի նշանակում անսահմանափակ արշավային բազա։ Եթե թիմը ներմուծում է գնորդների մեծ ցանկ, կոնտակտներին մարքեթինգային կամ ոչ մարքեթինգային կարգավիճակ տալը անմիջապես ազդում է հաշվարկի վրա։

Հայկական արտահանողի համար առանձնահատուկ հարց է բազմարժույթ վաճառքը։ HubSpot-ի արժույթների կարգավորման կանոններով մի քանի գործարքային արժույթ օգտագործելու համար պահանջվում է վճարովի Starter կամ ավելի բարձր մակարդակ. անվճար հաշվում հնարավոր է փոխել միայն հիմնական արժույթը։ Սա այն դեպքն է, երբ թիմը կարող է անցնել անվճար օգտատերերի սահմանը չհասած էլ, եթե գործարքները պետք է առանձին գրանցի տարբեր արժույթներով։ Փոխարկված կանխատեսումը նաև պետք է տարբերել հաճախորդից փաստացի ստացվող գումարից։

Երկու հարթակների դեպքում էլ հրապարակված դոլարային գինը հայկական ընկերության վերջնական դրամային ծախսը չէ։ Փոխարժեքը, կիրառելի հարկերը, վճարման պարբերությունը և տեղերի կազմը պետք է մտնեն ներքին բյուջե։ Սահմանափակ վարչարարական ռեսուրս ունեցող թիմի համար կարևոր է նաև, թե ով է պահպանելու դաշտերի, մուտքի իրավունքների և կոնտակտների կարգը․ այդ աշխատանքը բաժանորդագրության գնի տողում չի երևում։

Ընտրության կարճ ծառը

• Եթե հիմնական աշխատանքը գործարքների փուլերն ու հաջորդ կապերն են, առաջնահերթ թեկնածուն Pipedrive Lite-ն է։ Լիարժեք նամակային համաժամացման կամ ավտոմատացման պահանջի դեպքում համեմատության մեջ պետք է դնել Growth-ը։
• Եթե վաճառքն ու կանոնավոր նամակային մարքեթինգը պետք է գործեն նույն տվյալներով, համեմատության առանցքը HubSpot Starter-ի մարքեթինգային կոնտակտներն են և Pipedrive-ի Campaigns հավելումով ամբողջական գինը։
• Եթե հաճախորդի ուղին ներառում է նաև սպասարկման շարունակական աշխատանք, HubSpot-ը ավելի ամբողջական սկզբնական թեկնածու է։ Pipedrive ընտրելիս հաշվարկը պետք է ներառի նաև այդ աշխատանքի համար անհրաժեշտ առանձին լուծումը։

Կարդացեք նաև:

• Teachable թե Thinkific․ էժան մեկնարկը կարող է փակել ձեր ուսանողների աճը
• Gumroad թե Lemon Squeezy․ 10% միջնորդավճարը թանկանում է յուրաքանչյուր վաճառքով
• beehiiv թե Ghost․ աճի ավտոմատացումը կարող է արժենալ հրատարակչական վերահսկողությունը