HubSpot vagy Pipedrive: 15 értékesítőnél 8460 dollár lehet a rés

A HubSpot Sales Hub díjai szerint a Professional havi számlázással felhasználónként havi 100 dollárba kerül, és 1500 dolláros kötelező bevezetési díja van; a Pipedrive Premium éves díja felhasználónként havi 59 dollárnak felel meg, a Campaigns 5000 feliratkozóra készült becslése pedig havi 35 dollárral számol. E feltételekkel 15 értékesítőnél az első éves különbség 8460 dollár lehet. A marketingkiegészítő becsült díja és az eltérő számlázás miatt ez egy lehetséges költséghelyzet, nem két azonos tartalmú ajánlat különbsége.

Ha a csapat főként ügyleteket követ és értékesítési utánkövetést automatizál, a Pipedrive az egyszerűbb és ebben a példában olcsóbb választás. A HubSpot akkor lehet indokolható, ha az értékesítés mellett a közös ügyféladatokra épülő marketing és a részletesebb folyamatvezérlés is értéket ad. A Sales Hub díja önmagában nem fedezi a HubSpot összes fizetős marketingfunkcióját, ezért a szükséges csomagokat külön kell számolni.

Mennyibe kerül az első év öt, tíz és tizenöt főnél?

A feltételes számítás mindkét oldalon teljes éves használattal számol, de a HubSpotnál havi, a Pipedrive-nál éves számlázást vesz alapul. A HubSpot egyszeri bevezetése minden csapatméretnél hozzáadódik a felhasználói díjhoz. A Pipedrive oldalán a Campaigns becsült költsége a vállalati előfizetéshez kapcsolódik, nem szorzódik az értékesítők számával.

• Öt értékesítőnél a HubSpot Professional számított első éves költsége 7500 dollár, a Pipedrive Premiumé Campaignsszel 3960 dollár; a különbség 3540 dollár.
• Tíz értékesítőnél ugyanezek az összegek 13 500 és 7500 dollár; a különbség 6000 dollár.
• Tizenöt értékesítőnél a HubSpot 19 500, a Pipedrive 11 040 dollárra jön ki; a különbség 8460 dollár.

A rés nem kizárólag a licencek árát mutatja. A HubSpot Professional éves számlázással felhasználónként havi 90 dollárra csökken a már hivatkozott díjszabás szerint. Ezzel a tizenöt fős csapat első éve a bevezetéssel együtt 17 700 dollár, a Pipedrive becsült Campaigns-költségével szembeni különbség pedig 6660 dollár. Aki a fizetési feltételeket azonosra állítja, kisebb eltérést kap.

Az összegek adó, egyedi kedvezmény, adatköltöztetés és külső bevezetési munka nélküli példák. A Campaigns becslése sávos díjszámítást feltételez, amelynek értelmezése nem teljesen egyértelmű; a tényleges díjat a választott feliratkozói keret és a kapott ajánlat határozza meg. Ez különösen a pontos éves különbséget módosíthatja, miközben a felhasználói díjakból és a HubSpot bevezetési díjából adódó költséglépcső megmarad.

Mikor nő ki a csapat a belépőcsomagból?

A Pipedrive Lite az érdeklődők, kapcsolatok és ügyletek kezelésére ad alapot. A Growth csomagban jelenik meg a teljes e-mail-szinkron, az automatizálás és az utánkövetési sorozat; a Premium ehhez érdeklődőszerzési és -elosztási, közös postafiókos, dokumentumos és részletesebb csapatbeállításokat ad. Ha a napi munka automatikus feladatkiosztást vagy összehangolt e-mail-utánkövetést igényel, az olcsó Lite díjából nem érdemes a későbbi költséget becsülni.

A HubSpot Starter és Professional között is a munkafolyamat mélysége a lényegi választóvonal. A Starter egyszerűbb értékesítési működéshez ad eszközöket; a Professional összetettebb automatizálást, előrejelzést és részletesebb jelentéseket kínál. A kötelező bevezetés a Professional választásakor már az első évben megjelenik, így egy kisebb csapatnál az egyszeri díj a fejenkénti költséget erősebben emeli, mint egy nagyobbnál.

A csomagváltás tehát nem pusztán több felhasználó felvételét jelenti. A döntő kérdés az, hogy az értékesítőknek ügyletállapotokat és következő teendőket kell-e egységesen vezetniük, vagy a vezetőnek összetett szabályokat, előrejelzést és több folyamaton átívelő riportokat is működtetnie kell. Utóbbi esetben a kedvező belépőár önmagában kevés információ a várható számláról.

Melyik illeszkedik jobban a napi értékesítői munkához?

A Pipedrive legkézzelfoghatóbb előnye az ügyletek vizuális követése. A TechRadar gyakorlati Pipedrive-tesztje értékesítési folyamatok építése, adatok importálása és automatizálások kipróbálása után könnyen áttekinthetőnek találta a szakaszok között mozgatható ügyleteket. Ez olyan csapatnál számít, ahol sok értékesítőnek kell rendszeresen rögzítenie, mi történt egy lehetőséggel, és mi a következő teendő.

A HubSpotban szintén kezelhetők ügyletek, tevékenységek és feladatok. Szélesebb rendszerként azonban többféle kapcsolat-előzmény és csapatfolyamat kapcsolódhat ugyanahhoz az ügyfélrekordhoz. Ez akkor hasznos, ha az értékesítőnek a beérkező érdeklődés hátterét és a további ügyfélkapcsolatot is látnia kell; tisztán pipeline-központú munkánál viszont több beállítást kívánhat, mint amennyire a napi követéshez szükség van.

A kezelhetőségnek nincs külön sora az árlistában, mégis befolyásolja a CRM értékét. Ha az ügyletek állapota és a következő lépés könnyen rögzíthető, a vezető megbízhatóbb képet kaphat a nyitott munkáról. Az egyszerű felület önmagában nem pótolja a szükséges automatizálást, ahogy a szélesebb funkciókészlet sem teszi fölöslegessé a következetes adatbevitelt.

Mit változtat a marketingigény a választáson?

A HubSpot előnye a közös ügyféladatokra épülő, több területet átfogó működés lehet. A TechRadar HubSpot-értékelése a marketing, az értékesítés és az ügyfélszolgálat összekapcsolását emeli ki, miközben a magasabb csomagok gyorsan növekvő költségét is hátránynak tartja. A Sales Hub Professional ára azonban értékesítési csomagár: a fejlettebb marketinges igény külön Marketing Hub-előfizetést és az érintett kapcsolatok számától függő további költséget hozhat.

A Pipedrive esetében a Campaigns külön kiegészítő az e-mail-kampányokhoz, amely a CRM-ben tárolt kapcsolatokkal használható. Díja a marketingfeliratkozók keretétől függ, ezért egy kisebb lista alapján készült összeg nem vihető át változtatás nélkül egy nagyobb adatbázisra. Az értékesítési e-mail-szinkron és az ügyfeleknek küldött marketingkampány ráadásul eltérő feladat: az egyikhez szükséges CRM-csomag nem feltétlenül fedezi a másik teljes költségét.

A közös adatbázis értéke ott jelentkezhet, ahol a marketing átadja az érdeklődőt az értékesítésnek, majd mindkét csapat ugyanazokat az előzményeket használja a további munkához. Ha a marketing már külön eszközben működik, az integráció ára és az adatok átadásának megbízhatósága válik fontosabbá. Emiatt a két vizsgált értékesítési csomag számlája csak a választás egyik része, nem azonos marketingképességek teljesköltség-összevetése.

Melyik választás éri meg a növekvő csapatnak?

Elsősorban értékesítési pipeline-ra épülő csapatnál a Pipedrive Growth lehet elegendő, ha az e-mail-szinkron és az automatizált utánkövetés a fő igény; a Premium akkor indokolt, ha a további érdeklődőszerzési és csapatfunkciók is használatba kerülnek. A HubSpot Professional magasabb első éves kiadása akkor védhető, ha a részletesebb értékesítési automatizálás és a közös ügyféladatokra épülő működés tényleges munkát vagy külön eszközöket vált ki.

Az ajánlatok összehasonlításakor azonos fizetési időszakot és azonos funkcióigényt érdemes alapul venni. Külön soron szerepeljen a HubSpot kötelező bevezetése, a szükséges marketingcsomag, illetve a Pipedrive feliratkozói kerete. Így a csapat azt az éves összeget látja, amely a saját munkafolyamatához tartozik, és nem egy belépőcsomag árát próbálja egy későbbi, bővebb használatra rávetíteni.

Olvassa el ezt is:

• HubSpot vagy Pipedrive: az ingyenes belépő után a bővítés ára dönt
• Stripe Atlas vagy Firstbase: a 399 dolláros belépő végül drágább lehet
• Asana vagy monday.com: az olcsóbb csomag nem ugyanazt automatizálja