WME استودیوی درون‌سازمانی سازندگان را ساخت؛ ۱۱ نفر آغاز کارند

بر پایهٔ گزارش ۲ اکتبر Net Influencer، WME واحد درون‌سازمانی Creator Labs را برای ساخت و ادارهٔ کسب‌وکار رسانه‌ای سازندگان راه‌اندازی کرده و در مجموع ۱۱ نیروی داخلی برای این واحد و تیم مجاور Creator Sales به کار گرفته است. جوآن لی هدایت Creator Labs را بر عهده دارد؛ بنابراین عدد استخدام‌ها به کارکنان واحد او به‌تنهایی اشاره نمی‌کند. این واحد در بخش دیجیتال آژانس قرار دارد و به سازندگان و پادکسترها در مدیریت کانال و توزیع محتوا کمک می‌کند.

در اعلام رسمی WME، مأموریت واحد از ساخت کانال و گسترش توزیع تا ایجاد فرصت درآمدی برای رسانه‌ای که خود سازنده مالک آن است امتداد دارد. آژانس جولیان شاپیرو-بارنوم را از مشتریان اولیه نام می‌برد که برای توسعهٔ حضورش در یوتیوب و یافتن حامی مالی از خدمات تیم استفاده کرده است. به این ترتیب، پیشنهاد آژانس علاوه بر مذاکره برای مشتری، بخشی از کار روزانهٔ رسانهٔ او را نیز دربر می‌گیرد.

خدمات از ایدهٔ کانال تا انتشار ادامه دارد

کار Creator Labs با تصمیم دربارهٔ موضوع، قالب و برنامهٔ محتوایی آغاز می‌شود و پس از تولید به ادارهٔ کانال می‌رسد. انتشار و زمان‌بندی ویدئو، آماده‌سازی محتوا برای عرضه و توزیع آن در پلتفرم‌ها بخشی از این عملیات مداوم است. تفاوت عملی با یک قرارداد نمایندگی صرف در همین تداوم دیده می‌شود: آژانس در کنار یافتن فرصت تجاری، برای پیش‌برد چرخهٔ تولید و انتشار نیز نیرو فراهم می‌کند.

جوآن لی در گفت‌وگوی ۵ اکتبر با The Publish Press گفت راهبرد، برنامه‌ریزی، تولید، تحلیل عملکرد، شناخت پلتفرم‌ها و اجرای پیوسته باید متناسب با نیاز هر مشتری کنار هم قرار بگیرند؛ او این روش را «bespoke, high-touch model» خواند و از برنامهٔ فوری استخدام هشت نفر دیگر خبر داد. همان گزارش می‌گوید این واحد به راه‌اندازی کانال گفت‌وگومحور جوی رید نیز کمک کرده است. دامنهٔ کار برای کانالی که تازه شکل می‌گیرد و رسانه‌ای که برنامهٔ انتشار جاافتاده دارد، می‌تواند متفاوت باشد.

تحلیل عملکرد، تصمیم بعدی دربارهٔ محتوا را به واکنش مخاطب وصل می‌کند. داده‌های هر انتشار می‌توانند در انتخاب موضوع، قالب و برنامهٔ قسمت‌های بعدی به کار بیایند؛ این توضیحی دربارهٔ نقش تیم است، نه ادعای نتیجه‌ای اندازه‌گیری‌شده برای مشتریان آن. برای سازنده، ارزش عملی چنین ساختاری در استمرار چرخه‌ای است که ایده را به محتوای منتشرشده تبدیل می‌کند و سپس از بازخورد آن برای تصمیم بعدی استفاده می‌کند.

تولید محتوا و فروش حامی مالی دو مسئولیت جدا دارند

Creator Sales بخش تجاری این سازوکار را دنبال می‌کند. در شرح شغل منتشرشده از سوی WME، وظایف این تیم شامل تبدیل هدف تبلیغ‌دهنده به پیشنهاد همکاری با سازندگان، طراحی بستهٔ حمایت مالی، مذاکره و پیگیری اجرای کمپین است. همان شرح شغل از بررسی مخاطب و عملکرد محتوا برای انتخاب همکاری مناسب نیز سخن می‌گوید. فروش در این ساختار به برنامهٔ رسانه و ویژگی‌های مخاطبان آن تکیه دارد.

دورین دینور هدایت Creator Sales را بر عهده دارد و جوآن لی مسئول Creator Labs است. بخش فروش با برندها و قراردادهای تبلیغاتی سروکار دارد؛ بخش عملیاتی با راهبرد محتوا و ادارهٔ کانال. برنامهٔ انتشار می‌تواند جایگاه مناسبی برای همکاری تجاری ایجاد کند و تعهد به حامی مالی نیز بر زمان‌بندی و تولید محتوا اثر بگذارد. کنار هم قرار گرفتن این مسئولیت‌ها، هماهنگی میان آنچه به برند فروخته می‌شود و آنچه رسانه می‌تواند تولید کند را مهم‌تر می‌کند.

سرمایه‌گذاری WME در Astra Media لایهٔ دیگری به ظرفیت ویدئویی این ساختار اضافه می‌کند. Astra در راهبرد و عملیات ویدئو فعالیت دارد، اما کارکنان و پیمانکاران آن جزو ۱۱ استخدام داخلی آژانس نیستند. اندازهٔ سرمایه‌گذاری و بودجهٔ واحد منتشر نشده است؛ از شمار نیروها نیز نمی‌توان هزینهٔ خدمت برای هر مشتری را محاسبه کرد. این جزئیات برای مقایسهٔ مالی مدل تازه با نمایندگی معمول هنوز روشن نیستند.

مشتریان اولیه دامنهٔ کار را نشان می‌دهند

همکاری با جوی رید نمونه‌ای از ورود تیم در مرحلهٔ راه‌اندازی کانال است. یک کانال گفت‌وگومحور پس از تولید نخستین برنامه نیز به برنامه‌ریزی انتشار، ادارهٔ پخش و پیگیری رابطه با مخاطبان نیاز دارد. کمک به راه‌اندازی چنین رسانه‌ای نشان می‌دهد چرا مأموریت عملیاتی واحد به تحویل یک ویدئو یا بستن یک قرارداد محدود نمی‌ماند.

در نمونهٔ شاپیرو-بارنوم، توسعهٔ حضور در یوتیوب با یافتن حامی مالی پیوند خورده است. نقطهٔ ورود مشتری می‌تواند ساخت رسانه یا گسترش درآمد آن باشد، اما هر دو به برنامهٔ محتوایی قابل‌اجرا وابسته‌اند. سازنده مالک کانال و رابطهٔ آن با مخاطبان می‌ماند و آژانس بخشی از کار تخصصی لازم برای گرداندن رسانه و فروش همکاری‌های تجاری را تأمین می‌کند.

چه بخشی از این مدل برای تیم مستقل قابل بازسازی است؟

بخش قابل‌بازسازی برای یک تیم مستقل، زنجیرهٔ کار است: برنامه‌ریزی محتوا، تولید یا تدوین، انتشار منظم، بررسی دادهٔ مخاطب و آماده‌سازی پیشنهاد همکاری تجاری. این وظایف می‌توانند در مقیاس کوچک میان چند متخصص تقسیم شوند. دسترسی به شبکهٔ مشتریان، برندها و مذاکره‌کنندگان WME اما از کنار هم گذاشتن وظایف تولید به دست نمی‌آید؛ آن رابطه‌ها دارایی جداگانهٔ مدل نمایندگی‌اند.

تغییر نقش مدیر برنامه از وابستگی بیشتر نتیجهٔ تجاری به رسانه‌ای می‌آید که پیوسته اداره می‌شود. وقتی کانال در اختیار سازنده است، قدرت مذاکرهٔ او فقط به قرارداد بعدی وابسته نیست؛ استمرار انتشار و شناخت مخاطب نیز اهمیت پیدا می‌کند. برای یک تیم کوچک، ظرفیت هماهنگ‌کردن تولید با تعهدات تجاری تعیین‌کننده است، زیرا فروش همکاری‌ای که برنامهٔ محتوا توان اجرای آن را ندارد، به رشد رسانه کمک نمی‌کند.

گام بعدی، روشن‌شدن نتیجهٔ برنامهٔ جذب نیروی WME و شیوهٔ قیمت‌گذاری خدمات برای مشتریان است. تا آن زمان، پیامد مشخص این تحول برای سازندگان حرفه‌ای آن است که پیشنهاد نمایندگی می‌تواند ادارهٔ روزانهٔ رسانهٔ خودشان را نیز دربر بگیرد. ارزش این پیشنهاد در عملکرد پیوستهٔ کانال و قراردادهایی سنجیده خواهد شد که با ظرفیت همان کانال سازگار باشند.

بیشتر بخوانید:

• AI وقت آزاد ساخت، اما ۵۸٪ ظرفیت آن را صرف کار دوم می‌کنند
• ۴۸٪ کارکنان دربارهٔ مهارت AI اغراق کرده‌اند؛ فشار سازمانی متهم است
• GKE Agent Sandbox عمومی شد؛ آغاز محیط تا ۴۵ برابر سریع‌تر است