Redfin volverá a competir: el pacto de 100 millones con Zillow se deshace
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) presentó el 24 de agosto de 2026 una orden pactada que deshace la parte del acuerdo por la que Zillow pagó 100 millones de dólares para que Redfin abandonara su negocio independiente de publicidad de alquileres. La orden propuesta por la FTC obliga a Redfin a volver a competir, pero todavía necesita la aprobación de un juez federal.
La medida del 24 de agosto no pone fin a toda la relación comercial entre las compañías: Redfin podrá seguir mostrando anuncios sindicados por Zillow mientras capta clientes y listados propios. La cobertura de AP confirma que la propuesta fue presentada ante el Tribunal de Distrito para el Distrito Este de Virginia y que también resolvería los litigios de Arizona, Connecticut, Nueva York, Virginia y Washington.
Qué parte del acuerdo queda anulada
El cambio central es el fin de las restricciones que impedían a Redfin competir por clientes de publicidad para propiedades multifamiliares. El pacto de febrero de 2025 exigía que la red de Redfin reprodujera exclusivamente los anuncios de apartamentos proporcionados por Zillow, transfiriera sus clientes y permaneciera fuera del mercado de servicios de listados por internet, o ILS, durante un periodo de hasta nueve años.
La orden elimina las limitaciones para que Redfin venda publicidad y muestre los anuncios de sus propios clientes. También suprime cualquier término que la obligue a entregar a Zillow información empresarial no pública o sensible para la competencia.
No se revoca, en cambio, el mecanismo completo de distribución de contenidos. La exclusividad que convertía a Zillow en la única fuente de anuncios multifamiliares dentro de la red de Redfin desaparece, pero la sindicación puede continuar bajo condiciones que permitan incorporar inventario de otros proveedores.
Redfin tendrá seis meses para reconstruir el negocio
Redfin se comprometió a reiniciar su servicio independiente de publicidad de alquileres dentro de los seis meses posteriores a la aprobación definitiva de la orden. El plazo, por tanto, no comenzó con el anuncio: dependerá de que el juez firme la resolución.
El relanzamiento requiere más que volver a habilitar una sección de anuncios. Redfin deberá construir la infraestructura tecnológica necesaria para distribuir los listados de sus clientes en su cartera de sitios, contratar a un gerente general, formar un equipo de ventas y disponer de personal capacitado de atención al cliente. También asumió compromisos plurianuales de operación e inversión.
Zillow tendrá que facilitar parte de esa reconstrucción. Deberá proporcionar información que permita entrevistar a determinados empleados, levantar cláusulas de no competencia o no captación que obstaculicen su contratación y abstenerse de interferir en la incorporación o retención del personal requerido por Redfin.
La empresa reconstruida estará sujeta a informes periódicos de cumplimiento. El incumplimiento de los plazos y compromisos puede generar sanciones económicas, lo que convierte el regreso al mercado en una obligación exigible y no en una promesa comercial voluntaria.
La sindicación de Zillow seguirá funcionando
Redfin podrá mantener los listados multifamiliares recibidos de Zillow y, al mismo tiempo, contratar directamente con administradores de propiedades y otros proveedores de vivienda. Así podrán convivir en sus portales el inventario sindicado y los anuncios obtenidos por su propia operación comercial.
En la declaración pública de Redfin, la compañía asegura que la colaboración y los pagos de Zillow por contactos generados continuarán al menos hasta 2030, que conservará los 100 millones de dólares recibidos y que los usuarios de Redfin, Rent.com y ApartmentGuide.com mantendrán acceso al inventario aportado por la asociación.
Estas condiciones explican el alcance real del desenlace: se deshace la retirada competitiva financiada por Zillow, no el canal de sindicación. Redfin conservará la base de anuncios compartidos mientras desarrolla una oferta independiente capaz de sumar clientes y listados.
Qué cambia para administradores y usuarios
Los administradores de propiedades recuperarán una alternativa para contratar publicidad multifamiliar. Durante los nueve meses posteriores al relanzamiento, Zillow deberá permitir que determinados clientes cuyos contratos no puedan cancelarse dentro de tres meses los renegocien sin coste ni penalización. También deberá informarles de esa posibilidad y no podrá obstaculizar nuevos contratos con Redfin.
Para quienes buscan vivienda, no habrá una retirada inmediata de los anuncios procedentes de Zillow. La diferencia aparecerá a medida que Redfin incorpore inventario contratado por cuenta propia: algunos anuncios podrán seguir repitiéndose en ambas redes debido a la sindicación, mientras otros llegarán únicamente a través del negocio reconstruido.
La expectativa regulatoria es que la recuperación de un competidor reduzca costes y favorezca la innovación. Sin embargo, todavía no hay resultados observables sobre precios publicitarios, cantidad de anuncios exclusivos o cambios en la experiencia de búsqueda; dependerán de la ejecución del relanzamiento y de la respuesta comercial de ambas compañías.
La resolución aún no tiene fuerza de ley
La Comisión aprobó la orden estipulada por dos votos a cero y la presentó ante el tribunal federal de Virginia. Sus obligaciones adquirirán fuerza legal cuando el juez de distrito la apruebe y firme, de modo que el calendario efectivo sigue pendiente de esa decisión.
La orden estará vigente durante diez años. Zillow y Redfin deberán avisar al regulador antes de celebrar futuros acuerdos de sindicación de propiedades multifamiliares que restrinjan la capacidad de cualquiera de las dos para competir por clientes de servicios de listados.
Por ahora, el resultado confirmado es una resolución propuesta que separa dos componentes antes unidos: elimina las condiciones que apartaron a Redfin del mercado, pero conserva una colaboración de contenidos sin exclusividad. Los siguientes hitos serán la aprobación judicial, el inicio formal del plazo de seis meses y la reconstrucción verificable del equipo, la infraestructura y la cartera de anunciantes de Redfin.
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