¿Metricool o Hootsuite? Los usuarios cambian más la factura que las marcas

Metricool cobra por tramos de marcas: sus tarifas de Starter y Advanced indican 16 €/mes para hasta cinco marcas, 43 €/mes para hasta quince y 69 €/mes para hasta veinticinco, con facturación anual. Advanced admite miembros de equipo ilimitados. En una agencia donde varias personas comparten los mismos clientes, añadir gestores no multiplica la cuota de ese tramo.

Hootsuite vende licencias por usuario: Standard parte de 99 $/mes y admite hasta diez cuentas sociales; Professional parte de 199 $/mes con cuentas ilimitadas y Advanced de 399 $/mes con aprobaciones, también con facturación anual. Por eso, un equipo numeroso puede pagar más licencias aunque mantenga las mismas marcas y perfiles. La elección depende además de quién debe aprobar publicaciones, atender mensajes y entregar informes.

Antes de calcular, hay que contar marcas y perfiles

En Metricool, una marca reúne las cuentas de un cliente, empresa o proyecto. Su definición de marca permite una conexión de cada red social por marca: una cuenta de Instagram, una página de Facebook y una cuenta de TikTok pueden convivir en ella. Si un cliente necesita conectar dos cuentas de Instagram, hacen falta espacios de marca distintos. El número de clientes, por sí solo, puede subestimar el tramo necesario.

Hootsuite cuenta las cuentas sociales conectadas al plan y cobra aparte por cada persona que necesita acceso. Esto produce dos límites diferentes: una agencia con pocos gestores puede agotar la capacidad de cuentas de Standard, mientras que un equipo grande con pocas cuentas puede caber en ese plan y acumular licencias. En Metricool, Starter incorpora LinkedIn e informes descargables, pero el acceso de equipo, los roles y las aprobaciones pertenecen a Advanced. El plan de entrada deja de ser la referencia útil cuando el trabajo exige colaboración dentro de la plataforma.

Tres configuraciones y su coste

El siguiente cálculo propio usa los precios publicados, consultados el 1 de noviembre de 2026. Los casos son supuestos: cada marca conecta como máximo un perfil de cada red, ninguna utiliza el complemento de X y no se incluyen descuentos negociados ni impuestos. Los importes son cuotas mensuales equivalentes de contratos anuales. Se mantienen euros y dólares tal como aparecen en los tarifarios, sin aplicar un tipo de cambio.

• Profesional individual. Una persona gestiona una marca con cinco perfiles, incluido LinkedIn, y necesita superar el límite mensual de publicaciones de Free. Metricool Starter cuesta 16 €/mes; una licencia de Hootsuite Standard, que cubre esos perfiles, parte de 99 $/mes. Si no hicieran falta LinkedIn ni publicaciones adicionales, el plan Free de Metricool podría cubrir este supuesto.
• Agencia de veinticinco marcas. Dos personas gestionan veinticinco clientes, cada uno con perfiles en tres redes distintas: setenta y cinco cuentas en total. Metricool Advanced, en el tramo correspondiente, cuesta 69 €/mes e incluye miembros del equipo y aprobaciones. Hootsuite necesita Professional por el volumen de cuentas: dos licencias de 199 $ suman 398 $/mes. Si ambas personas necesitan el flujo de aprobación de Advanced, dos licencias de 399 $ suman 798 $/mes.
• Equipo de diez personas. Diez integrantes comparten cuatro marcas con perfiles en seis redes cada una: veinticuatro cuentas. Metricool Advanced cuesta 43 €/mes en el tramo que cubre esas marcas. Hootsuite Professional requiere diez licencias y suma 1.990 $/mes; con las aprobaciones y la asignación de mensajes de Advanced, las diez licencias suman 3.990 $/mes.

Las cifras muestran cómo cambia cada factura al variar marcas, cuentas y personas con acceso; no expresan un ahorro exacto entre proveedores porque están en monedas distintas. En Metricool, una marca adicional no cambia la cuota mientras quepa en el tramo contratado. En Hootsuite, otra persona con acceso requiere otra licencia aunque gestione las mismas cuentas; superar el límite de cuentas de Standard obliga, además, a elegir un plan superior.

Las aprobaciones determinan qué precio comparar

Si un cliente o responsable debe revisar contenido antes de publicarlo, el precio de Hootsuite Professional del cálculo anterior no cubre ese flujo: la aprobación de publicaciones está en Advanced. Allí también aparecen los comentarios internos sobre contenido y la asignación de mensajes. Metricool concentra aprobaciones, roles y acceso de equipo en Advanced, de modo que el mismo tramo por marcas sirve para calcular el trabajo compartido de los supuestos.

La diferencia importa al presupuestar una agencia. Publicar en nombre de muchos clientes y pedir a cada uno que dé el visto bueno son tareas distintas; comparar un plan con aprobación frente a otro sin ella rebajaría artificialmente una de las cuotas. Si una sola persona prepara y publica todo sin revisión dentro de la herramienta, puede bastar un plan más sencillo. La pregunta decisiva es quién entra en la plataforma y qué permiso necesita.

La bandeja cambia el trabajo diario

Hootsuite incluye una bandeja unificada en Standard; Professional añade respuestas automáticas y organización de conversaciones, mientras Advanced permite asignar y dirigir mensajes a integrantes del equipo. Para una agencia que usa la herramienta sobre todo como calendario editorial, esas diferencias pueden pesar menos que el precio por licencia. Para un equipo que reparte consultas de clientes durante el día, pueden justificar un plan superior.

La guía de Inbox de Metricool precisa que la bandeja funciona por marca y no reúne conversaciones de varias marcas; tampoco admite mensajes privados de LinkedIn, de Instagram solo muestra los de la bandeja principal y los comentarios de TikTok se sincronizan para cuentas de empresa. Una agencia puede publicar para muchos clientes con una cuota por marcas, pero deberá cambiar de marca para atender sus conversaciones. Ese límite operativo importa aunque el tramo contratado admita todas sus cuentas.

Informes y decisión para cada equipo

Metricool Starter permite descargar informes en PDF y PPT; Advanced añade plantillas personalizables. Hootsuite Standard incluye analítica e informes, y Professional permite personalizarlos, programarlos y exportarlos. Si la entrega periódica de resultados forma parte del servicio de una agencia, conviene comparar los planes que ofrecen el formato y la automatización que necesita, además de comprobar cuántas personas prepararán esos informes.

En los tres supuestos, la cuota publicada de Metricool queda en un tramo por marcas, mientras la de Hootsuite crece con cada licencia. Eso favorece a Metricool en el presupuesto nominal de equipos grandes, con la salvedad de que euros y dólares requieren conversión e impuestos para obtener una diferencia final en España. Hootsuite puede encajar cuando la bandeja compartida, la asignación de conversaciones o sus flujos de aprobación son requisitos centrales. Para elegir con criterio, hay que contar marcas, perfiles y personas, y después fijar qué tareas necesitan hacer dentro de la herramienta.

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