Zapier还是Make：月费差11美元，步骤如何计费

只需把表单提交转成一封邮件，Zapier通常更容易上手；线索还要经过查找、分流和多次写入时，Make的可视化流程更值得考虑。按年付款折算，Make的套餐比较列出Core每月9美元、Zapier入门付费档每月19.99美元，月均差10.99美元，约11美元。这个差额是订阅标价之差，不能直接当成处理同一条线索的成本差。

两家提供的额度也不是同一种单位：Zapier套餐页列出免费版每月100项任务，并说明触发器不计任务、成功执行的普通动作通常逐项计数；Make套餐页列出免费版每月1000积分、Core在1万积分档按月付款为12美元，并说明执行中的读取、查找、写入或内置数据处理模块通常各消耗1积分。Make的9美元是年付折算价；比较月费时，付款周期必须一致。

先分清触发、动作和执行模块

Zapier的一条自动化由触发器和后续动作组成。表单收到新记录是触发，向邮箱发信才是成功动作；如果动作失败或被条件挡住，就不会产生该动作的任务。Filter、Paths和Formatter等内置步骤不计任务，因此在Zapier里“多一步”并不必然多一项任务。普通应用动作、AI步骤和其他专门工具的费率也不能混算。

Make按实际执行的模块动作消耗积分。即使流程最后只发出一封邮件，读取表单的模块也会进入用量；Router本身不计积分，经过路由后运行的模块则照常计数。同一场景若处理多条数据、循环执行某个模块，消耗会超过画布上的模块数量。下面的计算统一假设每次只有一条输入，使用收到数据即运行的触发方式，每个后续模块只执行一次，且没有重试、循环或额外的轮询检查。

同一条流程，在三种月运行量下消耗多少

表单到邮件：短流程先看免费额度

第一条条件示例只有两个环节：收到一份表单，再发送一封邮件。Zapier每次产生1项发送任务；Make每次执行接收和发送两个模块，消耗2积分。每月运行100次时，两边分别用100项任务和200积分，都落在免费额度内。运行1000次时，分别是1000项任务和2000积分；运行10000次时，分别是10000项任务和20000积分。

这组数字说明了入门价容易误导的地方。每月1000次提交已经超过Zapier免费额度，也超过其入门付费档的750项任务额度；Make的2000积分仍在Core的1万积分档内。到了10000次，Make也需要高于该入门档的积分额度。若表单服务、邮件服务或所需发送动作只在一边可用，目录和具体功能的匹配还会先于价格决定选择。

五步销售线索：触发不计任务，但要计执行模块

第二条条件示例依次为接收表单、查找客户、更新客户记录、创建跟进事项、发送销售通知。后四项在Zapier按普通成功动作计算，每次共4项任务；五个环节在Make各执行一次，每次共5积分。每月100次对应400项任务和500积分；1000次对应4000项任务和5000积分；10000次对应40000项任务和50000积分。这里假设每次查找都有可继续处理的结果，通知也确实发出。

在每月100次的情形，Make的500积分仍可使用免费版，Zapier的400项任务则已超过免费额度；不过Zapier免费版只支持两步自动化，这条多步骤流程本来也需要付费功能。到每月1000次，Make的5000积分处于Core入门额度之内，Zapier需要选择更高任务档或支付超额费用。每月10000次时，两边都不能用入门标价代表实际账单，必须按相应额度重新比较。

加入AI分类：同一个节点也可能有不同费率

第三条条件示例是收到客户咨询、用AI分类、更新客户记录并发送回复。Zapier的任务费率将AI by Zapier的Standard、Advanced和Premium模型步骤分别列为每次1、3和5项任务；另两个普通成功动作各计1项。因此，三个模型档位使整条流程每次分别消耗3、5和7项任务。按每月100、1000、10000次运行，三档依次为300／3000／30000、500／5000／50000、700／7000／70000项任务。

如果Make在这条条件示例中用自带密钥的外部AI应用完成一次调用，并且四个模块每个只执行一次、各消耗1积分，那么每次是4积分，每月100、1000、10000次分别是400、4000、40000积分。外部模型服务商的API费用另付，这些数字只表示Make平台用量；两边选择的模型和输出质量也未被设定为相同。若改用Make自己的AI Provider，Make的AI计分规则按模型以及输入、输出token分别计算，不能把该AI步骤固定写成1积分。短文本分类与生成较长回复，即使运行次数相同，也可能有不同消耗。

分支和筛选怎样改变两边的用量

复杂流程不能把设计图上的所有节点相加，应只数实际走过的路径。假设销售线索按地区进入其中一条路线，另一条路线的通知和写入动作没有执行，就不应算进这次运行；如果一条线索同时更新客户记录、创建事项并通知销售，三项实际完成的动作仍会累加。Make的Router和Zapier的Paths都能表达分支，真正拉开用量的是路径后面执行了哪些模块或应用动作。

筛选发生的位置同样关键。若大量表单在触发后立即被Zapier的免费Filter挡住，后续任务不会产生；Make如果先运行了读取、查找或数据处理模块，再决定舍弃这条线索，这些已执行的模块仍会消耗积分。反过来，若绝大多数线索都会走完多步流程，五步示例展示的Make入门额度就能容纳更多运行次数。不能仅凭“每次4项对5积分”推断哪边更贵，因为套餐包含的任务数与积分数相差很大。

易用性、应用覆盖和最终选择

Zapier的触发—动作顺序适合第一次搭建简单连接，Make的画布则让多条路线和数据去向更容易同时看清。代价是Make使用者需要理解模块、数据包和路由；Zapier使用者在流程变长后，也需要逐条核对条件与实际执行的动作。这是按两种构建方式作出的选型判断，不是两家完成同一流程所需时间的实测结果。

应用目录方面，Zapier展示超过9000个应用连接，Make展示超过3000个标准应用。目录总量只说明覆盖范围，不能保证某个CRM或邮件平台提供需要的触发器、搜索动作、写入字段及权限。对依赖特定系统的团队，缺少一个关键动作可能意味着要增加额外模块，甚至无法按上述流程搭建；这比目录数字本身更影响成本。

额度用尽后的处理也影响高频业务。Zapier的按任务付费选项会让流程在超出套餐额度后继续运行，并按高于套餐内任务的费率收费；关闭该选项后，达到额度的流程会暂停。Make可以购买额外积分或升级，积分耗尽而未补充时场景不会继续运行，收到的webhook会在可用队列容量内等待。少量线性连接可优先考虑Zapier；分支较多、执行频繁的流程则更适合先按Make的积分规则估算，再把所需套餐与外部AI费用一起比较。