Ghost还是WordPress.com:订阅规模一变,成本就会反转

|作者: QUASA 编辑团队|2 分钟阅读| 1
Ghost还是WordPress.com:订阅规模一变,成本就会反转

只发免费Newsletter,WordPress.com通常更省。WordPress.com的Newsletter说明写明,每个站点都包含邮件订阅功能,订阅人数没有上限。经营付费会员时,Ghost(Pro)不收平台交易费,名单较小时可能更便宜;但免费读者也占用它的会员名额,人数跨档后,托管费会改变结果。

比较对象是Ghost(Pro)与WordPress.com两家托管服务。Ghost(Pro)套餐表列出的年付月均价为Starter 18美元、Publisher 29美元、Business 199美元;前两档各容纳1000名会员,Business容纳1万名。会员包括免费账户和付费账户,Publisher起支持付费订阅,Ghost对这类收款不收平台交易费。下文的金额均以美元计,按年付月均套餐价计算,不含税费与支付处理费。

免费名单增长,先看会员人数上限

如果所有读者都免费,名单为1000人时,Ghost(Pro)可用Starter,月均套餐费为18美元;WordPress.com可用免费套餐,套餐费为零。两者都能把新发布的内容发给邮件订阅者,但免费套餐的站点会展示WordPress.com广告。若创作者需要自有域名并移除这些广告,WordPress.com的Personal可以纳入比较。

WordPress.com价目表列出的年付月均价为Personal 4美元、Premium 8美元、Business 25美元、Commerce 45美元,并说明Personal可移除免费站点的访客广告。因此,在只发免费邮件、采用Personal的同一条件下,1000人时是4美元对18美元;名单增至1万人时,是4美元对Ghost(Pro) Business的199美元。WordPress.com不会仅因Newsletter订阅人数增长而提高套餐档位。

这个差距来自计费口径,而非发信次数。Ghost(Pro)各档允许不限次数发送邮件,但注册会员总数有上限;同一位免费读者仍占一个名额。恰好处于1000人的名单还在Starter范围内,超过该上限就需要更高的会员额度。WordPress.com的Newsletter也应与另售的邮件营销工具区分:这里计算的是发布文章后发给订阅者的Newsletter,并未把营销自动化服务的额度或价格混进来。

付费会员收入如何改变比较

付费业务需要同时计算套餐费和平台手续费。WordPress.com付费Newsletter收费说明列出Free、Personal、Premium、Business、Commerce对应的收入手续费分别为10%、8%、4%、2%、0%,Stripe处理费另计。该说明同时指出,部分支付区块已不再包含于新站点的Free和Personal套餐;以下新业务示例因此从Premium算起。Ghost(Pro)的Publisher支持通过Stripe收取订阅费,Ghost的平台手续费为零,但支付处理费同样存在。

以下是条件示例:网站共有1000名会员,每名付费会员每月支付10美元,收入按当月成功收取的订阅费计算。若其中30人付费,月收入为300美元,Ghost(Pro) Publisher的月均套餐费是29美元;WordPress.com Premium为8美元套餐费加12美元平台手续费,合计20美元。此时,WordPress.com的低套餐费抵过了它按收入收取的费用。

如果总会员仍为1000人,但付费人数增至100人,月收入就是1000美元。Ghost(Pro)仍为29美元;WordPress.com Premium需要48美元,Business为25美元加20美元手续费,Commerce则为45美元。选择后两档时,WordPress.com都是45美元,Ghost(Pro)在这一组条件下更便宜。只看付费人数而不看每人支付多少,会漏掉决定百分比手续费的收入。

在同一条件示例中,WordPress.com Premium的月成本可写成“8美元+月收入的4%”,Ghost(Pro) Publisher则是29美元。两者在月收入525美元时相等;按每人每月10美元计算,约对应53名付费会员。这个交点只适用于名单未超过Ghost(Pro) Publisher上限、WordPress.com使用Premium且两边都按上述年付价格计费的情况;换一个会员价格或WordPress.com档位,结果就会移动。

付费人数没变,免费读者也能触发反转

沿用每名付费会员每月支付10美元的示例:网站最初有1000名会员,其中100人付费,Ghost(Pro) Publisher为29美元,WordPress.com选择Business或Commerce均为45美元。假设此后付费人数保持100人,总名单却因免费读者增长到1万人,Ghost(Pro)需要Business档,月均套餐费变为199美元。WordPress.com仍可用Commerce,以45美元套餐费和零平台手续费收取同样的会员收入。两边的套餐费及平台手续费此时相差154美元。

这就是两条成本曲线相交的原因:Ghost(Pro)按免费与付费会员合计人数划分托管档位,WordPress.com的Newsletter没有相同的人数阶梯;WordPress.com对付费收入收取的百分比,则可以通过选用更高套餐降至零。对免费读者很多、付费读者相对少的出版业务,名单增长可能先于收入增长推高Ghost(Pro)的固定支出。超过Business的会员上限后,Ghost(Pro)采用定制报价,不能继续套用199美元。

还要区分“月均价”和“每月付款”:上述套餐数字是年付价格折算到每个月,并非选择按月结算时实际支付的金额。支付处理费也没有纳入胜负计算;两边都接入Stripe,而具体费率会随收款地区、币种及支付方式变化。比较托管服务时,可以先用同一计费周期和同一笔预期收入算平台成本,再单列这类收款费用。

需要商品商店时,订阅费不再是全部成本

若网站除了文章和付费阅读,还要卖实体或数字商品,WordPress.com的扩展能力会影响选择。Commerce包含完整的WooCommerce商店体验和一组电商扩展;Business也能使用WooCommerce,但不预装Commerce所含的高级商店扩展。WordPress.com在这两档对标准WooCommerce付款列出的平台交易费为零,这与Business对付费Newsletter收入收取的手续费属于不同项目,不能混为一谈。

Ghost的原生收费功能围绕会员、内容访问和订阅建立。它能与外部工具集成,但会员订阅结账并不等于具备商品目录、库存和商品订单管理。若商品是主要收入来源,比较范围就需要加入所需商店功能、扩展和支付费用;若只出售文章访问权,前面的会员模型更贴近实际业务。Commerce较高的套餐费是否值得,取决于创作者是否真的需要其商店功能,而不只取决于Newsletter人数。

WordPress.org与自托管Ghost属于另一笔账

WordPress.com是托管服务,WordPress.org指可自行托管的开源软件;自托管Ghost也不同于Ghost(Pro)。theStacc的两种部署方式比较明确区分WordPress.org与WordPress.com,也将Ghost(Pro)和自托管Ghost分列。其以插件和外部邮件工具构成的WordPress成本示例,针对的是自行配置的网站,不能直接当作WordPress.com内置Newsletter的报价。

自行托管时,软件之外还要安排服务器、邮件投递、更新维护以及业务所需的扩展;各项费用取决于配置,无法从两家托管套餐价直接推算。对主要靠免费Newsletter扩大读者群的创作者,WordPress.com的人数规则更宽;对名单仍在Ghost(Pro)低档范围、付费收入较高且业务集中于出版的创作者,零平台手续费可能带来成本优势。真正决定这两种情况何时转换的,是总会员数与付费收入分别落在哪一档。若还要经营商店,则必须把商品业务另列一项。

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