官网嵌视频选YouTube还是Vimeo:免费可能会把访客带走

|作者: QUASA 编辑团队|2 分钟阅读
官网嵌视频选YouTube还是Vimeo:免费可能会把访客带走

官网视频若要让访客看完后继续咨询、购买或浏览作品,优先考虑Vimeo付费方案;若视频也承担吸引新观众的任务,YouTube免费托管更合适。两者的区别不只在收费方式,还在于播放器是否把观众引向平台,以及网站能控制多少播放界面和嵌入位置。

免费托管确有可能把访客带离官网:YouTube嵌入说明明确提到,观众可以通过播放器中的“Watch on YouTube”入口前往YouTube。这个入口不会让每位观众离站,却意味着网站无法独占观看后的路径。对公开教程,这条路径可能带来频道观看;对询盘页面,访客离开后也可能错过页面上的联系入口。

YouTube的免费分发,换来多少播放器控制权

YouTube适合希望视频同时出现在官网和公开频道的团队。教程、访谈和产品介绍若面向尚未认识品牌的人,平台上的后续观看也有价值;即使观众从官网进入YouTube,继续看同一频道的内容仍可能符合传播目标。若视频只用于解释当前产品页,播放器提供的其他去向就与页面任务竞争注意力。

靠嵌入参数消除这种竞争的空间有限。Google的播放器参数说明指出,modestbranding已经失效;把rel设为0,也只是将片尾相关推荐限定为同一频道,不能关闭推荐。这说明“推荐自己的视频”和“让访客继续阅读官网”是两回事:前者仍把下一次观看留在播放器里,后者需要访客回到网页上的操作路径。

片尾推荐本身不等于流失。访客可能忽略它,继续阅读页面,也可能点开下一条视频;是否影响咨询或购买,取决于页面位置、视频内容和受众意图。因此,不能把每次视频播放后的页面退出都算作平台造成的损失。更有用的判断是:这段视频究竟负责扩大接触面,还是负责帮助已经到站的人完成决定。

广告与干净播放器是两笔不同的账

网站方不能把YouTube嵌入视频当成固定无广告的展示位。YouTube嵌入广告说明写明,嵌入视频可能出现可跳过或不可跳过的片内广告;嵌入播放沿用视频在YouTube上的广告启用设置,无法只为官网嵌入版本单独关闭广告。如果嵌入的是别人的视频,网站运营者还无法决定视频所有者的变现设置。

广告风险与平台入口风险应分开计算。某段视频没有出现广告,播放器仍可提供前往YouTube或继续观看的路径;反过来,观众即使看到广告,也未必会离开官网。对帮助中心的公开视频,这些干扰可能可以接受。对紧邻预约、购买或询价入口的品牌片,播放前后的界面更可能影响访客是否回到页面完成操作。

“干净”也有具体含义:平台标志、分享按钮、片尾内容和网站自己的行动入口,分别占据观众的注意力。官网若只需让用户看清操作步骤,播放器品牌可能无关紧要;作品集若要让客户集中观看作品,界面控制就更有采购价值。把播放器做得简洁是可确认的功能收益,转化率提高则需要网站自己的数据支持。

Vimeo付费方案控制什么,域名限制又管什么

Vimeo的优势集中在付费嵌入控制。Vimeo的方案功能说明列出隐藏平台标志及部分按钮、选择视频播放结束后的画面,以及指定允许嵌入的网站;Free方案可调整播放器尺寸、自动播放、静音和循环等基础设置。能把视频放进网页,与能控制网页里出现的播放器,是两种不同的需求。

指定嵌入域名,解决的是视频播放器可在哪些网站运行的问题。作品集所有者可以借此减少其他网站直接复制嵌入代码的用途,企业也可把客户培训视频限定在自己的站点。但域名限制并不识别观看者身份:如果内容只供签约客户使用,客户登录和网页访问权限仍须由网站自身承担。

对作品集来说,还要区分“让潜在客户容易观看”和“只让特定客户观看”。前者通常需要顺畅、少干扰的展示,后者涉及访问权限;仅靠一个允许嵌入的网站名单,无法替代客户账号。对公开帮助中心则相反:如果教程本就欢迎传播,限制嵌入域名可能减少内容被其他页面使用的机会。

订阅费要按所需功能和使用规模计算

Vimeo官方定价表列出的Starter价格为每席每月12美元,Standard为每席每月25美元;Starter包含播放器自定义和嵌入域名隐私设置,Standard另列播放器品牌化、播放器内行动按钮和线索收集。若以Starter页面标价连续计算12个月,单席年化对照值为144美元;实际付款周期、地区价格和税费仍以结账信息为准。定价表也说明,Vimeo播放器没有片前、片中或片后广告,免费方案同样不靠这类广告换取托管。

这使选择不再是“免费有广告、付费没有广告”那么简单。Vimeo Free也可无广告嵌入,但缺少上述付费播放器控制;YouTube无需购买Vimeo订阅,却把平台体验带进网页。网站若只需要放一段公开视频,购买订阅未必划算;若必须限定嵌入位置或控制播放结束后的画面,就要按满足需求的方案计算费用。

预算还应覆盖视频库和团队规模。长期保存的素材越多,存储需求越高;多人管理时,也不能只看单席标价。比较时可先确定不可缺少的功能,再用对应方案计算年度支出。把Standard的额外线索收集功能计入成本,却又完全不用它,会高估实现当前网页嵌入目标所需的费用。

流量代价则只能用条件式估算。假设一个网站能从自身数据中识别出视频播放后转向站外、且本有机会完成的有效询盘,再结合每条询盘的预期贡献,才有依据与年费比较。这里的“机会”不是把所有退出都归因于YouTube,而是判断播放器引出的站外路径对该页面是否足够重要。访问量小、视频离购买动作较远的网站,保留免费托管可能更合算。

旧测速能说明什么,不能替今天的访客作答什么

网络性能不能按品牌印象判胜负。发表于2016年的独立视频托管性能研究使用分布在36个国家的200个PlanetLab节点,测量包括YouTube和Vimeo在内的服务;两者吞吐趋势相近,Vimeo在该实验的各类视频中取得较高吞吐指标。研究节点使用研究机构和大学的高速网络,作者通过下载视频估算吞吐量,没有直接测量今天普通家庭或移动网络里网页播放器的起播速度。

吞吐量描述的是数据传输表现,官网访客感受到的却是整张页面:播放器何时加载、视频何时开始、播放是否中断,以及视频区域是否影响其他内容显示。两种托管方式即使使用同一段素材,也可能受到编码、网页脚本和访客所在地网络线路影响。因此,那项研究适合作为历史基线,不能写成当前某个平台在所有地区都播放得更快。

如果性能是采购条件,应在目标访客实际使用的地区、设备和网络上比较相同素材与相近的页面加载条件。对面向简体中文用户的网站,尤其要看自己的主要访问地区,而非把跨国研究节点的平均表现直接套用到访客身上。这样得到的是特定页面的体验判断,不是对整个托管平台作永久排名。

按网页任务选择,而不是按平台名气选择

  • 企业首页和产品演示:访客已经进入官网,视频负责解释价值并引导咨询时,优先评估Vimeo付费播放器的界面与片尾控制,再将年费与询盘价值比较。若主要目标是把视频作为公开传播内容,也可让YouTube承担分发任务。
  • 创作者作品集:客户主要从作品集页面进入时,减少播放器里的平台元素、限定嵌入位置更有意义。同一作品也可以公开发布到YouTube吸引新观众,但官网展示和频道增长应分别衡量。
  • 公开帮助中心:若用户愿意继续看同一频道的教程,YouTube的后续观看路径与任务相符。若用户看完视频必须回到当前页面完成设置,播放器的片尾内容和页面操作入口就需要一起设计。
  • 受限客户内容:先用网站权限决定谁能进入页面,再用嵌入域名设置控制播放器可出现在哪里。前者管理观众身份,后者管理嵌入位置,两项不能互相代替。

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