Upwork hay Freelancer.com: đơn nhỏ có thể mất hơn 10% vì phí tối thiểu

Theo biểu phí Freelancer.com, khi nhận và chấp thuận dự án giá cố định 20 USD, freelancer chịu phí tối thiểu 5 USD, tương đương 25% giá trị đơn thay vì mức 10% tính theo tỷ lệ. Nếu dự án được thanh toán đủ, khoản còn lại sau phí dự án là 15 USD.

Theo biểu phí Upwork, phí dịch vụ của freelancer thay đổi từ 0% đến 15% theo hợp đồng và Connects mua thêm có giá 0,15 USD mỗi đơn vị. Vì vậy, với đơn giá cố định rất nhỏ, Upwork có thể để lại nhiều tiền hơn sau phí dự án; lựa chọn cuối cùng còn phụ thuộc vào phí của hợp đồng cụ thể và số Connects đã mua để tìm được việc.

Đơn 20, 100, 500 và 1.000 USD còn lại bao nhiêu?

Các phép tính dưới đây giả định dự án giá cố định thông thường được hoàn thành và thanh toán đúng bằng giá đã thỏa thuận. Với Freelancer.com, lấy giá đơn trừ 10% hoặc 5 USD, tùy mức nào cao hơn. Với Upwork, lấy giá đơn trừ mức phí dịch vụ trong khoảng công bố; mỗi đầu khoảng là một khả năng tính toán, không phải lời hứa rằng mọi freelancer đều được áp dụng mức đó.

• Đơn 20 USD: Freelancer.com còn 15 USD; Upwork còn từ 17 đến 20 USD.
• Đơn 100 USD: Freelancer.com còn 90 USD; Upwork còn từ 85 đến 100 USD.
• Đơn 500 USD: Freelancer.com còn 450 USD; Upwork còn từ 425 đến 500 USD.
• Đơn 1.000 USD: Freelancer.com còn 900 USD; Upwork còn từ 850 đến 1.000 USD.

Đây là tiền sau phí dự án, chưa trừ Connects đã mua, phí rút tiền, chi phí chuyển đổi ngoại tệ hoặc thuế. Các khoản ngoài phí dự án có thể khác nhau theo cách freelancer tại Việt Nam nhận và sử dụng tiền, nên bảng không thể thay cho số tiền cuối cùng về tài khoản.

Mức sàn 5 USD khiến tỷ lệ phí thực tế của Freelancer.com vượt 10% khi giá dự án dưới 50 USD. Ở đơn 20 USD, ngay cả khi hợp đồng Upwork chịu mức phí cao nhất trong khoảng công bố, khoản còn lại vẫn nhiều hơn Freelancer.com 2 USD trước chi phí tìm việc. Từ ngưỡng 50 USD, mức 10% của Freelancer.com bằng hoặc lớn hơn mức sàn; khi phí của một hợp đồng Upwork cũng là 10%, hai bên cho cùng khoản còn lại trước các chi phí khác.

Với đơn 500 USD, hợp đồng Upwork chịu phí 15% còn 425 USD, thấp hơn Freelancer.com 25 USD; nếu chịu phí 5%, khoản còn lại là 475 USD, cao hơn 25 USD. Do đó, giá trị đơn chỉ cho biết tác động của mức sàn trên Freelancer.com. Muốn so đơn lớn hơn, phải biết mức phí Upwork áp cho chính hợp đồng định nhận.

Connects thay đổi phép so sánh ra sao?

Phí dịch vụ gắn với khoản thu từ hợp đồng, còn Connects mua thêm có thể được dùng trước khi freelancer giành được việc. Connects là đơn vị Upwork dùng để gửi đề xuất và cho một số công cụ quảng bá. Connects được cấp miễn phí không tạo ra khoản chi mua tại thời điểm sử dụng; phần mua thêm là chi phí tìm việc cần tính riêng, kể cả khi một đề xuất không được chọn.

Giả sử một freelancer mua và dùng tổng cộng 40 Connects để gửi đề xuất trước khi nhận được đơn 20 USD. Chi phí mua là 6 USD. Nếu hợp đồng đó chịu phí dịch vụ 15%, khoản còn lại sau phí Upwork là 17 USD; phân bổ cả Connects đã mua thì còn 11 USD, thấp hơn mức 15 USD sau phí dự án của Freelancer.com. Đây là ví dụ có điều kiện, không phải số Connects cần thiết hay tỷ lệ trúng thầu điển hình.

Trên Freelancer.com, tài khoản miễn phí ban đầu có lượt đặt thầu mà không phải mua từng lượt như Connects. Đổi lại, số lượt đặt thầu bị giới hạn và freelancer phải duy trì số dư khả dụng để đặt thầu; mức tiêu chuẩn được công bố là 20 USD, có thể cao hơn trong một số trường hợp. Số dư này là điều kiện tham gia, không phải khoản phí 20 USD bị trừ khỏi tiền nhận của một dự án.

Phạm vi việc và mức cạnh tranh ảnh hưởng thế nào?

Khoản chênh lệch sau phí chỉ hữu ích khi freelancer tìm được dự án phù hợp và có cơ hội nhận việc. Đánh giá của TechRadar ghi nhận Freelancer.com có phạm vi kỹ năng rộng và công cụ giao tiếp thuận tiện, đồng thời lưu ý mức cạnh tranh và chi phí có thể cao cho cả freelancer lẫn khách hàng. Đó là nhận định về nền tảng nói chung, không phải số liệu về khả năng trúng thầu của người làm việc tại Việt Nam.

Phạm vi việc rộng giúp người có nhiều chuyên môn tìm thêm dự án để chào giá, nhưng mỗi cơ hội vẫn đòi hỏi thời gian đọc yêu cầu, chuẩn bị đề xuất và thương lượng. Trên Upwork, Connects đã mua cho những đề xuất không thành công làm tăng chi phí của hợp đồng cuối cùng giành được. Trên Freelancer.com, giới hạn lượt đặt thầu khiến việc dành lượt cho dự án phù hợp trở thành một phần của quyết định, dù lượt miễn phí không có giá mua trực tiếp.

Vì thế, không thể suy ra nền tảng có biểu phí thấp hơn sẽ đem lại thu nhập cao hơn cho mọi chuyên môn. Một người thường nhận đơn nhỏ, tìm được việc mà ít phải mua Connects có phép tính khác với người phải gửi nhiều đề xuất. Giá dự án, khả năng giành việc và chi phí tiếp cận khách hàng cần được xét cùng nhau.

Tiền của mốc công việc được bảo vệ đến đâu?

Với hợp đồng giá cố định trên Upwork, điều kiện bảo vệ thanh toán gắn với mốc đã được khách hàng cấp đủ tiền trước khi bắt đầu, việc nộp sản phẩm qua chức năng của nền tảng và sản phẩm phù hợp mô tả mốc. Nếu mốc chưa được cấp tiền, Upwork cho biết họ không thể giúp thu hồi khoản thanh toán về sau. Khi phát sinh tranh chấp, đáp ứng các điều kiện này cho phép đi vào quy trình giải quyết, nhưng không bảo đảm được trả tiền trong mọi trường hợp.

Trên Freelancer.com, hướng dẫn Milestone Payment nêu rằng tiền được giữ khi khách tạo mốc; freelancer chỉ tiếp cận được khoản đó sau khi mốc được giải ngân. Hệ thống cũng có quy trình tranh chấp nếu công việc gặp vấn đề. Với cả hai nền tảng, giá trị hợp đồng dự kiến và khoản đã được cấp cho mốc đang làm là hai thông tin khác nhau: mốc được cấp tiền mới tạo cơ sở bảo vệ cho phần việc tương ứng.

Nên chọn nền tảng nào?

Nếu chủ yếu nhận các dự án giá cố định dưới 50 USD, mức phí sàn làm Freelancer.com kém lợi thế về tiền sau phí dự án. Upwork có thể giữ lại nhiều hơn, miễn là mức phí của hợp đồng và Connects đã mua không xóa chênh lệch đó. Với dự án lớn hơn, hãy so tỷ lệ Upwork hiển thị cho hợp đồng với phí thông thường của Freelancer.com, rồi tính cả chi phí tìm việc và nhận tiền theo cách mình sử dụng.

Phép tính này dành cho dự án giá cố định thông thường. Dự án theo giờ trên Freelancer.com chịu phí 10% trên từng khoản thanh toán, không áp dụng mức sàn 5 USD của dự án giá cố định; một số chương trình hoặc loại dự án cũng có biểu phí riêng. Khi hai lựa chọn cho khoản còn lại tương đương, mức độ phù hợp của dự án, chi phí gửi đề xuất và tình trạng cấp tiền cho mốc công việc là những yếu tố quyết định hơn vài USD chênh lệch trên bảng.

Đọc thêm:

• Upwork hay Fiverr: phí 20% có thể xóa lợi thế của đơn hàng nhỏ
• Kit hay MailerLite: danh sách lớn miễn phí đổi lấy trình soạn thảo đơn giản
• Google Document AI hay Azure: hóa đơn một trang có thể chênh giá 10 lần