Coins.ph cash-in hinarang—cash-out at crypto ay gumagana pa

Noong Oktubre 2, 2026, inilathala ng Coins.ph ang abiso tungkol sa pansamantalang paghinto ng pagpasok ng piso sa wallet sa pamamagitan ng InstaPay at PESONet, kasunod ng direktiba ng Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) na pagbutihin ang internal controls nito, ayon sa ulat ng BitPinas. Sa abiso ng Coins.ph, sakop din ang QR Ph collection, habang magagamit pa ng kasalukuyang customer ang cash-out, QR Ph payments, bill payments at cryptocurrency trading; sinabi rin nitong, “Customer funds remain safe in accordance with BSP requirements.”

Ang agarang epekto ay nakasalalay sa direksiyon ng pera. Hindi muna makararating sa Coins.ph wallet ang pisong ipinapasok sa pamamagitan ng dalawang apektadong bank-transfer network. Ang pondong nasa wallet na ay maaari pa ring gamitin sa mga serbisyong nananatiling bukas, kabilang ang pagpapadala palabas at pagbabayad. Hiwalay ding nananatiling available ang crypto trading, bagaman limitado ang pagdagdag ng bagong pisong gagamitin dito sa pamamagitan ng InstaPay o PESONet.

Aling transaksiyon ang nakahinto at alin ang bukas?

Magkaiba ang estado ng cash-in at cash-out kahit parehong gumagamit ng InstaPay at PESONet. Sa talaan ng serbisyo ng Coins.ph, under maintenance ang cash-in sa dalawang network, samantalang operational ang cash-out sa mga ito, ang bills payment at ang spot exchange. Under maintenance din ang pangkalahatang kategoryang cash-in, ngunit operational ang magkakahiwalay na cash-in channel sa Cebuana Lhuillier, M Lhuillier at Palawan Express sa pamamagitan ng DragonPay.

• PHP cash-in sa InstaPay at PESONet — pansamantalang hindi magagamit. Ito ang papasok na transfer mula sa bangko o ibang e-wallet patungo sa Coins.ph wallet. Hindi malulutas ng pagpili sa kabilang network ang paghihigpit dahil pareho silang apektado.
• QR Ph collection — pansamantalang hindi magagamit. Apektado ang pagtanggap ng pondong papasok sa Coins.ph sa pamamagitan ng serbisyong ito. Iba ang collection sa pagbayad ng Coins.ph user sa QR Ph code ng isang merchant.
• Cash-out — bukas. Maaari pa ring magpadala palabas ng pondong nasa wallet sa mga suportadong channel, alinsunod sa mga kundisyon ng account at ng napiling destinasyon.
• QR Ph merchant payment at bill payment — bukas. Magagamit ng kasalukuyang customer ang pondong nasa account para sa suportadong tindahan o bayarin.
• Cryptocurrency trading — bukas. Nananatiling magagamit ang trading, ngunit hindi mapopondohan sa pamamagitan ng bagong pisong ipapasok sa nahintong InstaPay o PESONet cash-in.

Madaling mapaghalo ang dalawang gamit ng QR Ph dahil pareho silang may QR code. Sa merchant payment, Coins.ph ang pinanggagalingan ng bayad at ang tindahan ang tatanggap. Sa QR Ph collection na tinukoy sa abiso, Coins.ph ang tatanggap ng papasok na pondo. Kaya maaaring makapagbayad ang customer sa checkout gamit ang kasalukuyang balanse kahit hindi siya makatanggap ng bagong transfer sa apektadong ruta.

Bakit magkaiba ang epekto sa e-wallet at crypto?

Ang paghihigpit sa papasok na piso ay nakatuon sa DCPay Philippines Inc., ang entidad na nagpapatakbo ng peso wallet ng Coins.ph. Sa detalye ng direktiba sa BitPinas, ipinadala ng Philippine Payments Management Inc. sa mga kalahok na institusyon ang PPMI Advisory No. 2026-0929-029 alinsunod sa BSP Monetary Board Resolution No. 839. Sakop nito ang pagtanggap ng DCPay ng papasok na InstaPay at PESONet credit transfers, kabilang ang ilang personal QR transfer at ang pilot na InstaPay for Business.

Betur Inc. ang hiwalay na BSP-regulated na entidad para sa virtual-asset services ng tatak na Coins.ph, kabilang ang cryptocurrency trading. Dahil ang paghihigpit ay nasa pagtanggap ng peso transfer ng DCPay, nananatiling bukas ang trading sa ilalim ng Betur. May ugnay pa rin ang dalawang serbisyo sa karanasan ng customer: kung wala pang pisong balanse sa wallet at mula sa panlabas na bangko manggagaling ang pambili ng crypto, hindi muna magagamit ang apektadong cash-in para maipasok ang pondong iyon. Ang pagiging bukas ng trading ay hindi nangangahulugang bukas na rin ang bawat paraan ng pagpopondo rito.

Ano ang epekto sa personal at business transfers?

Para sa personal transfer, ang mahalagang tanong ay kung Coins.ph ang tatanggap o pinagmumulan ng pera. Kung magpapadala ang ibang bangko o e-wallet papasok sa Coins.ph sa pamamagitan ng InstaPay o PESONet, sakop iyon ng paghihigpit. Kung mula naman sa kasalukuyang Coins.ph balance magpapadala palabas, kabilang iyon sa cash-out na nananatiling available. Apektado rin ang taong naghihintay ng bayad sa personal QR code kung ang transaksiyon ay isang papasok na transfer sa nahintong ruta.

Para sa business transfer, tinatamaan ang pagtanggap sa Coins.ph sa pamamagitan ng sakop na QR collection o papasok na InstaPay for Business, samantalang maaari pa ring gumamit ang Coins.ph customer ng QR Ph upang magbayad sa merchant. May panandaliang pagkalito sa cash-out noong unang ipinatupad ang direktiba: ayon sa ulat ng Tech Pilipinas, pansamantalang pinahinto rin ng Coins.ph ang ilang palabas na galaw ng piso habang nagsasagawa ng teknikal at operasyonal na pagsasaayos. Ang kasunod na abiso ng kumpanya at ang kasalukuyang talaan ng serbisyo nito ay naglalagay ng cash-out sa mga bukas na serbisyo.

Kung nasa ibang account pa ang pondong gagamitin

Kung ang pisong kailangan sa isang bill o pagbili ay nasa ibang bangko o e-wallet pa, maaaring magbayad mula roon kung sinusuportahan ng account na iyon ang transaksiyon. Kung kailangang makarating ang pondo sa Coins.ph, hindi pa magagamit ang InstaPay at PESONet cash-in para sa layuning iyon. Nakatalang operational ang ilang cash-in sa pamamagitan ng DragonPay, ngunit hiwalay ang mga channel na iyon sa nahintong bank transfers; ang aktuwal na pagpipilian at kundisyon ay nakadepende pa rin sa account at sa napiling paraan.

Para sa padalang nakalaan sa isang personal o business na tatanggap sa Coins.ph, maaari ring gumamit ng ibang tatanggap na account kung katanggap-tanggap iyon sa magkabilang panig. Walang tiyak na petsa ng pagbabalik na ibinigay para sa apektadong cash-in at QR Ph collection. Hangga't hindi naibabalik ang mga iyon, ang agarang limitasyon ay sa perang papasok pa lamang: ang mga bayaring kailangang pondohan mula sa panlabas na account ay kailangang dumaan sa suportadong alternatibo.

Basahin din:

• PDAX o Coins.ph: ang “walang fee” ay maaari pa ring may spread