Page365 หรือ Shipnity ร้านไลฟ์ควรเลือกตามบิลหรือจำนวนแอดมิน

ร้านไลฟ์ควรเลือก Page365 เมื่อจำเป็นต้องวางงบตามเพดานบิล แชต และจำนวนแอดมินที่ประกาศชัด ส่วน Shipnity น่าสนใจเมื่อรูปแบบรับออเดอร์จากไลฟ์และการจัดสต็อกตรงกับแพ็กเกจที่ออกแบบไว้สำหรับงานนั้น ราคาเริ่มต้นเพียงตัวเดียวบอกไม่ได้ว่าแพ็กเกจใดรองรับการขายจริงของร้าน

ตัวตัดสินคือข้อจำกัดที่ร้านจะชนก่อน: บิลเต็มโควตา แชตเกินเพดาน ทีมแอดมินใหญ่ขึ้น หรือวิธีรับคอมเมนต์ในไลฟ์ต้องใช้ฟังก์ชันระดับสูงกว่า ร้านที่บิลไม่มากแต่มีคนผลัดเวรตอบแชตอาจต้องขยับแพ็กเกจเพราะจำนวนผู้ใช้ ขณะที่ร้านทีมเล็กซึ่งมีออเดอร์ถี่อาจต้องขยับเพราะบิล แม้ไม่ได้เพิ่มคน

เพดานแพ็กเกจต่างกันตรงไหน

ราคาและเพดานของ Page365 ระบุ Solo 799 บาทต่อเดือนสำหรับแอดมิน 2 คน บิล 800 ใบและแชต 3,000 รายการต่อเดือน; Pro 1,499 บาทสำหรับแอดมิน 4 คน บิล 2,000 ใบและแชต 8,000 รายการ; ProLive 2,999 บาทสำหรับแอดมิน 8 คน บิล 8,000 ใบและแชต 15,000 รายการ Pro เริ่มรองรับการขายไลฟ์ ส่วน ProLive เพิ่มการรับรหัสสินค้าโดยลูกค้าไม่ต้องพิมพ์ CF หน้าราคามีทางเลือกชำระรายปีด้วย แต่ตัวเลขรายปีของทางเลือกนั้นต้องดูตอนเลือกแพ็กเกจ

การจัดคนตอบแชตกับการเปิดบิลจึงต้องนับแยกกัน บิลหนึ่งใบอาจเกิดหลังบทสนทนาหลายช่วง ส่วนคอมเมนต์ใต้ไลฟ์ก็ไม่ได้กลายเป็นบิลทุกข้อความ หากร้านวัดเพียงยอดขายหรือจำนวนผู้ชม จะไม่รู้ว่าเพดานชนตรงไหน ควรนำข้อมูลจากรอบขายที่ยุ่งที่สุดมาเทียบทั้งบัญชีแอดมิน บิลที่ออก และแชตที่ระบบนับจริง รวมถึงถามวิธีนับบิลที่ยกเลิกก่อนประมาณค่าใช้จ่าย

ตัวอย่างสมมติช่วยให้เห็นผลของเพดานผู้ใช้: ร้านมีแอดมิน 3 คน เปิด 700 บิล และมีแชตไม่เกิน 3,000 รายการต่อเดือน แม้บิลและแชตยังอยู่ในโควตา Solo แต่จำนวนคนเกินสิทธิ์แพ็กเกจนั้น หากเลือก Pro และจ่ายรายเดือนครบปี ค่าแพ็กเกจจะเป็น 17,988 บาท แทน 9,588 บาทของ Solo หรือเพิ่ม 8,400 บาทเพราะจำนวนแอดมินเพียงเงื่อนไขเดียว

คำอธิบายแพ็กเกจ Shipnity ให้ Quite Pro ราคา 890 บาทต่อเดือนสำหรับร้านขายผ่านแชตหรือเปิดออเดอร์เอง, Turn Pro 1,190 บาทสำหรับร้านหลายช่องทาง, Truly Pro 1,590 บาทสำหรับร้านเริ่มขายไลฟ์, Extremely Pro 1,990 บาทสำหรับงานออเดอร์และสต็อกของร้านใหญ่ และ Private Live 4,990 บาทสำหรับร้านใหญ่ที่รับคอมเมนต์ Facebook หรือ Instagram Live เป็นหลัก โดย Private Live ใช้เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว คำอธิบายเดียวกันระบุว่าแพ็กเกจต่างกันที่ฟังก์ชัน จำนวนแอดมิน และจำนวนคลัง แต่ไม่ได้แจกแจงเพดานผู้ใช้และคลังของทุกระดับไว้ในข้อความ จึงยังจับคู่แพ็กเกจด้วยจำนวนคนอย่างแน่นอนไม่ได้

หากร้านมีแอดมินหลายคนแต่ขายผ่านแชตอย่างเดียว Quite Pro อาจตรงกับลักษณะงาน ทว่าต้องยืนยันสิทธิ์ผู้ใช้และคลังก่อน อีกด้านหนึ่ง ร้านที่มีแอดมินไม่กี่คนแต่รับคำสั่งซื้อจากไลฟ์เป็นประจำไม่ควรใช้ราคา Quite Pro เป็นงบตั้งต้นสำหรับงานนั้น เพราะแพ็กเกจไลฟ์ถูกจัดไว้อีกระดับ ข้อจำกัดของ Shipnity ที่ยังไม่มีตัวเลขเปิดเผยครบทำให้ค่าแพ็กเกจตามตัวอย่างต่อไปเป็นงบประมาณสำหรับเทียบทางเลือก ไม่ใช่การรับรองว่าร้านทุกขนาดใช้แพ็กเกจนั้นได้

คำนวณค่าแพ็กเกจ 12 เดือนสำหรับร้านสามขนาด

นี่คือการคำนวณตามราคาที่เผยแพร่และตรวจสอบวันที่ 8 พฤศจิกายน 2569 โดยสมมติว่าร้านจ่ายรายเดือนในราคาเดิมครบ 12 เดือน ใช้เงินบาท และไม่มีส่วนลดรายปีหรือบริการเสริม ยอด Page365 เป็นราคาที่แสดงคูณจำนวนเดือน ส่วน ขั้นตอนชำระเงินของ Shipnity ระบุว่าหน้าซื้อแพ็กเกจแสดงยอดที่คิด VAT 7% จึงแยกราคาฐานกับยอดรวมภาษีให้เห็น หน้าราคา Page365 ไม่ระบุชัดว่าราคาแพ็กเกจรวม VAT แล้วหรือยัง ยอดสองฝั่งจึงยังเทียบเป็นยอดชำระหลังภาษีได้ไม่สมบูรณ์

• ร้านเล็กที่ขายผ่านแชต: สมมติแอดมิน 2 คน เปิด 500 บิลและมีแชต 2,500 รายการต่อเดือน โดยไม่ใช้ระบบรับออเดอร์จากไลฟ์ Page365 Solo อยู่ภายในเพดานที่ประกาศและคิดได้ 799 × 12 = 9,588 บาทตามราคาหน้าเว็บ Shipnity Quite Pro ซึ่งจัดไว้สำหรับงานแชตคิดได้ 890 × 12 = 10,680 บาทก่อน VAT หรือ 11,427.60 บาทรวม VAT ค่าใช้จ่ายของ Quite Pro จะใช้ตัดสินได้ก็ต่อเมื่อสิทธิ์ผู้ใช้และคลังรองรับร้านนี้จริง
• ร้านไลฟ์ที่กำลังโต: สมมติแอดมิน 4 คน เปิด 1,500 บิลและมีแชต 6,500 รายการต่อเดือน พร้อมรับคำสั่งซื้อจากไลฟ์ Page365 Pro อยู่ในเพดานตัวเลขและคิดได้ 1,499 × 12 = 17,988 บาทตามราคาหน้าเว็บ Shipnity Truly Pro ซึ่งจัดไว้สำหรับร้านเริ่มไลฟ์คิดได้ 1,590 × 12 = 19,080 บาทก่อน VAT หรือ 20,415.60 บาทรวม VAT ต้องยืนยันว่า Truly Pro ให้สิทธิ์แอดมิน 4 คนและจำนวนคลังที่ต้องใช้ รวมทั้งรองรับวิธีรับคอมเมนต์ของร้าน
• ร้านไลฟ์ปริมาณสูง: สมมติแอดมิน 8 คน เปิด 5,000 บิลและมีแชต 12,000 รายการต่อเดือน โดยให้ไลฟ์เป็นช่องทางขายหลัก Page365 ProLive อยู่ในเพดานที่ประกาศและคิดได้ 2,999 × 12 = 35,988 บาทตามราคาหน้าเว็บ Shipnity Private Live ซึ่งอธิบายไว้สำหรับไลฟ์ร้านใหญ่คิดได้ 4,990 × 12 = 59,880 บาทก่อน VAT หรือ 64,071.60 บาทรวม VAT ความต่างของยอดนี้สะท้อนแพ็กเกจที่นำมาวางคู่กัน ไม่ได้หมายความว่าขอบเขตบริการหรือจำนวนแอดมินของสองฝั่งเท่ากัน

สถานการณ์เหล่านี้กำหนดปริมาณใช้งานเพื่อแสดงวิธีคิด ไม่ใช่ผลทดสอบระบบ หากร้านย้ายจากการขายผ่านแชตไปสู่ไลฟ์ งบอาจเปลี่ยนเพราะฟังก์ชันแม้บิลยังต่ำกว่าเพดานเดิม ในทางกลับกัน ร้านไลฟ์ที่เพิ่มคนตอบแชตอาจต้องเปลี่ยนแพ็กเกจเพราะสิทธิ์ผู้ใช้ก่อนบิลเต็ม ร้านที่ตั้งใจชำระเป็นรายปีควรขอราคาสำหรับรอบชำระนั้นโดยตรง แทนการนำยอดรายเดือนคูณปีไปถือเป็นใบเสนอราคา

ช่องทางแชตกับช่องทางรับออเดอร์ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน

ตารางเปรียบเทียบของ Inblox ที่อัปเดตวันที่ 15 กรกฎาคม 2569 ระบุว่า Page365 รองรับ Facebook Inbox และคอมเมนต์ในทุกแพ็กเกจ ขณะที่ Instagram และ LINE OA อยู่ตั้งแต่ Pro ขึ้นไป และตั้งข้อสังเกตว่าข้อมูล Instagram ของ Shipnity บนหน้าแพ็กเกจไม่สอดคล้องกันทุกจุด Inblox เป็นผู้ขายระบบอีกเจ้าในตลาด ข้อมูลนี้จึงชี้ประเด็นที่ร้านควรระบุให้ชัดกับผู้ให้บริการ โดยเฉพาะความต่างระหว่าง Instagram Inbox กับการรับคอมเมนต์ Instagram Live

ร้านที่ไลฟ์บน Facebook แล้วให้ลูกค้าทักต่อใน LINE OA ต้องดูเส้นทางคำสั่งซื้อให้ครบตั้งแต่คอมเมนต์จนถึงบิล การเชื่อมได้ทั้งสองช่องทางไม่ได้บอกว่าระบบจะรวมบทสนทนาและออเดอร์ของลูกค้าคนเดียวกันให้เอง ลูกค้าอาจสั่งในไลฟ์ ถามขนาดในแชต แล้วจ่ายเงินทีหลัง หากรายการเหล่านี้ไม่ถูกจับคู่ แอดมินต้องทำเองและอาจเปิดบิลซ้ำ ส่วนร้านที่ขายผ่าน Instagram Live ต้องแยกการรับคอมเมนต์สดออกจากการตอบข้อความส่วนตัว เพราะเป็นคนละขั้นตอนของงานขาย

ค่าแพ็กเกจรายเดือนยังไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายตามการใช้งานทั้งหมด การตอบข้อความผ่าน LINE OA อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามจำนวนข้อความ ขณะที่เครดิตใน Shipnity ใช้สำหรับงานอย่างค่าขนส่ง การตรวจสลิปอัตโนมัติ และ SMS ร้านที่ส่งข้อความติดตามหลังไลฟ์จำนวนมากหรือมีรายการตรวจสลิปบ่อยจึงควรแยกค่าเหล่านี้ออกจากค่าสมาชิก การใส่ยอดสมมติลงในตารางโดยไม่รู้ปริมาณธุรกรรมจริงจะทำให้งบดูแม่นยำเกินข้อมูลที่มี

วิธีรับคอมเมนต์และตัดสต็อกเปลี่ยนแพ็กเกจที่เหมาะ

Page365 แยกความสามารถด้านไลฟ์เป็นระดับ: Pro รองรับการขายไลฟ์ ส่วน ProLive เพิ่มวิธีรับรหัสสินค้าโดยไม่ต้องให้ลูกค้าพิมพ์ CF ร้านที่ใช้คำสั่ง CF ตามรูปแบบที่ระบบรองรับอาจไม่ต้องจ่ายระดับสูงกว่าเพื่อเหตุผลเรื่องนี้เพียงข้อเดียว แต่ร้านที่ให้ลูกค้าพิมพ์เฉพาะรหัสควรดูขั้นตอนเปิดบิลของ ProLive กับสินค้าของร้านจริง ความต่างของรูปแบบคอมเมนต์เป็นเรื่องขั้นตอนขาย ไม่ใช่เพียงจำนวนคำสั่งซื้อ

Shipnity แยกแพ็กเกจไลฟ์เริ่มต้นออกจาก Private Live ซึ่งมุ่งร้านใหญ่ที่รับคอมเมนต์จาก Facebook หรือ Instagram เป็นหลัก Private Live มีเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวตามคำอธิบายแพ็กเกจ แต่ไม่มีตัวเลขในข้อมูลนั้นที่รับประกันความเร็วสำหรับไลฟ์ของร้านใดร้านหนึ่ง สิ่งที่ร้านต้องเห็นคือคอมเมนต์ถูกนำไปสร้างออเดอร์เมื่อใด ลูกค้าคนเดิมแก้จำนวนสินค้าได้อย่างไร และบิลที่ยกเลิกคืนสินค้าคงเหลือในขั้นตอนไหน ประเด็นเหล่านี้ส่งผลต่อการจองสินค้าซ้ำมากกว่าชื่อฟังก์ชันบนหน้าแพ็กเกจ

ร้านที่ขายสินค้าเดียวกันในไลฟ์และตลาดออนไลน์พร้อมกันต้องดูรหัสสินค้าหลักกับรหัสสินค้าย่อยของแต่ละช่องทางด้วย หากรหัสไม่ตรงกัน การเชื่อมช่องทางเพียงอย่างเดียวไม่พอให้ยอดสต็อกตรง ร้านจึงควรดูทั้งจำนวนพร้อมขาย สินค้าที่ติดจอง และออเดอร์รอชำระหลังไลฟ์ โดยเฉพาะเมื่อแอดมินหลายคนแก้บิลในเวลาใกล้กัน ความผิดพลาดที่เกิดจากการตั้งรหัสไม่ตรงไม่ควรถูกนำไปตัดสินว่าระบบหนึ่งจัดการสต็อกได้แย่กว่าอีกระบบ

ทดลองงานหนึ่งสัปดาห์ก่อนเลือกแพ็กเกจ

การทดลองที่มีประโยชน์ควรใช้ขั้นตอนขายเดียวกับที่ร้านทำจริง และมีช่วงที่ข้อความกับออเดอร์เข้าพร้อมกัน ให้ผู้ใช้แต่ละคนทำหน้าที่ตามสิทธิ์ที่ต้องการ แล้วบันทึกว่าติดข้อจำกัดตรงไหน เช็กลิสต์ต่อไปนี้เป็นแผนทดลองสำหรับร้าน ไม่ใช่ผลทดสอบที่ได้ทำแล้ว

1. ดึงจำนวนบิล แชต และบัญชีแอดมินจากช่วงที่ร้านยุ่งที่สุด แยกจำนวนคนที่ต้องเข้าระบบพร้อมกันออกจากจำนวนพนักงานทั้งหมด หากมีแอดมินผลัดเวร ให้ถามว่าโควตานับบัญชีที่สร้างหรือคนออนไลน์พร้อมกัน
2. ลองรับคอมเมนต์ไลฟ์ด้วยรูปแบบที่ร้านใช้จริง ทั้งคำว่า CF รหัสสินค้าอย่างเดียว และการทักแชตต่อหลังจบไลฟ์ บันทึกว่ารายการใดเปิดบิลได้ รายการใดต้องคีย์มือ และระบบจับลูกค้าคนเดิมข้ามช่องทางอย่างไร
3. ให้แอดมินหลายคนตอบลูกค้า แก้สถานะบิล และรับชำระในช่วงเดียวกัน ตรวจว่าสิทธิ์แยกหน้าที่ได้พอหรือไม่ และตามรอยการแก้ไขเมื่อยอดสินค้าหรือยอดชำระไม่ตรงกันได้อย่างไร
4. จำลองสินค้าใกล้หมด คอมเมนต์ซ้ำ ยกเลิกบิล และคำสั่งซื้อจากตลาดออนไลน์ ก่อนตรวจยอดคงเหลือกับสินค้าติดจอง หากร้านมีหลายคลัง ให้ใช้โครงสร้างคลังที่จะใช้งานจริงแทนการทดลองในคลังเดียว
5. ขอยอดชำระของแพ็กเกจที่ผ่านงานข้างต้น โดยระบุจำนวนแอดมิน คลัง ช่องทางแชต ช่องทางไลฟ์ VAT และค่าบริการตามการใช้งาน แล้วเทียบยอดสำหรับระยะเวลาที่ร้านตั้งใจใช้จริงกับงบจากการจ่ายรายเดือนในตัวอย่าง

หากร้านต้องการรู้เพดานแอดมิน บิล และแชตก่อนซื้อ Page365 ให้ข้อมูลสำหรับวางงบได้ละเอียดกว่า หากงานหลักคือไลฟ์และร้านต้องเชื่อมออเดอร์กับสต็อกหลายช่องทาง แพ็กเกจไลฟ์ของ Shipnity ควรอยู่ในตัวเลือกที่ทดลองด้วย แพ็กเกจที่เหมาะคือแพ็กเกจที่รับรูปแบบคอมเมนต์ จำนวนคน และสินค้าคงเหลือของร้านได้ พร้อมยอดชำระที่ยืนยันภาษีและค่าใช้งานจริงแล้ว