OneDrive či Google Drive: rovnakých 30 dní neznamená rovnakú záchranu

V osobnom účte zostáva zmazaný súbor v koši Google Drive 30 dní; osobný OneDrive umožňuje obnoviť vlastné zmazané položky v rovnakej lehote 30 dní. Kôš však rieši zmazanie, nie nechcené prepísanie. Pri viacerých poškodených alebo zmenených súboroch navyše záleží na tom, či má používateľ Microsoft 365 a môže vrátiť celý OneDrive do skoršieho stavu.

Ak súbor zmizol, rozhodujúce je, kde bol uložený a komu patril. Ak je stále na mieste, ale má nesprávny obsah, potrebujete jeho staršiu verziu. Pri rozsiahlej chybe môže návrat celého úložiska ušetriť obnovu po jednotlivých súboroch, no zasiahne aj správne zmeny vykonané po zvolenom bode.

Najprv určite, čo sa zmenilo

Rovnaký príznak – súbor nevidno na pôvodnom mieste – môže znamenať zmazanie, presun alebo stratu prístupu. Spôsob obnovy preto vyberajte podľa stavu položky:

1. Vlastný súbor bol zmazaný: skontrolujte webový kôš účtu, v ktorom bol uložený, a obnovte konkrétnu položku.
2. Súbor existuje, ale bol prepísaný: otvorte jeho históriu verzií. Obnova z koša starší obsah existujúceho súboru nevráti.
3. Zmizol zdieľaný súbor: zistite, kto ho vlastní a či sa zmenilo jeho umiestnenie alebo vaše oprávnenie.
4. Nežiaduca zmena zasiahla veľa položiek: pri predplatnom Microsoft 365 zvážte návrat celého OneDrive; pri menšom počte súborov býva presnejšia samostatná obnova.

Lehota koša sa počíta pre zmazanú položku. Staršie podoby súboru majú vlastné pravidlá uchovávania a pri návrate celého úložiska sa posudzuje čas nežiaducich zmien. Tieto časové osi sa preto nedajú zameniť, hoci sa pri nich môže objaviť rovnaké číslo.

Zmazaná položka: webový kôš a kôš počítača

V Google Drive otvorte na webe Kôš, kliknite pravým tlačidlom na položku a zvoľte Obnoviť. V OneDrive sa prihláste na web, otvorte Kôš, označte súbor alebo priečinok a vyberte Obnoviť. Ak používate viac osobných či pracovných účtov, najprv skontrolujte, do ktorého ste prihlásení; prázdny kôš nesprávneho účtu o hľadanom súbore nič nehovorí.

Pri synchronizovanom priečinku OneDrive má zmysel pozrieť aj kôš Windows alebo macOS. Microsoft uvádza, že súbory zmazané priamo z počítača sa tam môžu nachádzať, zatiaľ čo položky zmazané z cloudu vrátane súborov dostupných iba online sa v miestnom koši neobjavia. Webový kôš OneDrive a kôš počítača sú teda odlišné miesta obnovy.

Ručné vyprázdnenie koša môže bežnú obnovu ukončiť skôr než uplynie jeho lehota. Pri OneDrive nemožno položku natrvalo odstránenú z koša vrátiť ani funkciou obnovy celého úložiska. Ak sa súbor v koši nachádza, jeho priama obnova je užší zásah než návrat všetkých neskorších zmien.

Prepísaný súbor: hľadajte jeho verziu

Keď súbor zostal na svojom mieste, ale obsahuje nechcené úpravy, kôš nie je správna cesta. V OneDrive otvorte pri danom súbore Históriu verzií a vyberte skoršiu dostupnú podobu. Mení sa tým vybraný súbor, nie všetky ostatné položky v úložisku; pred obnovením je preto užitočné porovnať dátum a obsah ponúkaných verzií.

Google Drive rozlišuje medzi nahranými súbormi a Dokumentmi, Tabuľkami či Prezentáciami Google. Pri nahranom PDF, obrázku alebo inom súbore nájdete staršie podoby cez Spravovať verzie. Podľa pravidiel verzií Google Drive môže byť taká verzia natrvalo odstránená po 30 dňoch alebo po vzniku 100 novších verzií; používateľ ju môže označiť na trvalé uchovanie.

Dokumenty, Tabuľky a Prezentácie Google majú inú históriu verzií než nahrané súbory. Pri dokumente vytvorenom v editore preto hľadajte históriu zmien v samotnom dokumente, nie ponuku Spravovať verzie určenú napríklad pre PDF. Tridsať dní pri verzii nahraného súboru zároveň neoznačuje lehotu jeho pobytu v koši: ide o dve samostatné pravidlá.

Zdieľaný súbor: najprv zistite vlastníka

Pri zdieľaných položkách nemusí zmiznutie znamenať zmazanie. Ak v Google Drive odstránite zo zdieľaného priečinka súbor, ktorý vám nepatrí, pravidlá zdieľania Google opisujú jeho presun do priečinka Môj disk vlastníka; presun môže zvrátiť iba vlastník. Ak zmažete súbor, ktorý vlastníte, prejde do vášho koša.

OneDrive umožňuje z vášho koša obnoviť položky, ktoré boli vo vašom vlastnom úložisku, nie súbory, ktoré vám iba sprístupnil niekto iný. Ak taký súbor prestal byť dostupný, vlastník musí skontrolovať jeho umiestnenie, kôš alebo nastavenie prístupu. Prehľadávanie vášho koša nepomôže, ak v ňom položka nikdy nemohla byť.

Pri zdieľanom priečinku sa môže zmeniť aj oprávnenie bez toho, aby sa súbor zmazal. Rozlíšenie medzi vlastníctvom súboru, jeho polohou a prístupom určuje, kto vôbec môže vykonať obnovu. Platí to najmä vtedy, keď viacerí ľudia vidia ten istý priečinok, ale jednotlivé súbory majú rôznych vlastníkov.

Hromadná chyba: návrat celého OneDrive má dosah aj na novú prácu

Pri rozsiahlej nechcenej zmene ponúka Microsoft predplatiteľom Microsoft 365 funkciu Obnoviť OneDrive. Umožňuje vrátiť činnosti so súbormi a priečinkami do zvoleného bodu v posledných 30 dňoch, napríklad po prepísaní, poškodení alebo škodlivom zásahu. Čas pomáha určiť prehľad aktivity úložiska, v ktorom sú viditeľné vykonané operácie.

Výber bodu obnovy zruší aj ďalšie činnosti, ktoré po ňom nasledovali. Súbory a priečinky vytvorené neskôr sa presunú do koša OneDrive, odkiaľ ich možno obnoviť. Ak sa pokazil len jeden dokument, jeho história verzií sa vyhne zásahu do ostatnej práce; pri niekoľkých zmazaných položkách je rovnako presnejší ich výber v koši.

Návrat celého OneDrive neobnovuje albumy a nedokáže vrátiť súbor, ktorý už bol natrvalo odstránený z jeho koša. V osobnom Google Drive sa pri porovnateľnej hromadnej chybe postupuje cez kôš a históriu dotknutých súborov podľa toho, či boli zmazané alebo prepísané. Možnosti obnovy jednotlivých položiek preto nemajú rovnaký rozsah ako výber jedného bodu pre celé úložisko.

Pracovný účet nie je osobný účet

Tridsaťdňové porovnanie košov sa týka osobných účtov. Pri pracovnom alebo školskom OneDrive je štandardná lehota obnovy zmazaných položiek 93 dní, pokiaľ správca organizácie nezmenil nastavenie uchovávania. Tento údaj sa nedá preniesť na súkromný OneDrive a v konkrétnej organizácii nemusí platiť bez výnimky.

V Google Workspace vstupujú do práce so súbormi aj pravidlá organizácie a zdieľané disky. Pri pracovnej položke preto záleží na tom, či je uložená v osobnom priestore používateľa, patrí inému vlastníkovi alebo je súčasťou zdieľaného disku. Až podľa tohto umiestnenia možno určiť, ktorý kôš, história verzií alebo správca organizácie má pri obnove rozhodujúcu úlohu.

Prečítajte si aj:

• Signal či WhatsApp: rovnaký protokol neznamená rovnaké metadáta
• Grammarly či LanguageTool po slovensky: podpora neznamená rovnakú hĺbku
• Google Drive či OneDrive: 2 TB prehrávajú, ak potrebujete desktopový Office