Ru
10.11.2021 13:00

Проведение SWOT-анализа: оценка сильные/слабые стороны и угрозы/возможности

News image

Здравствуйте!

SWOT-анализ — это комплексный анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для объекта. Его используют, чтобы разработать правильную стратегию дальнейшего продвижения или объективно оценить положение компании на рынке.

SWOT-анализ используют в маркетинге для продвижения производственных предприятий, онлайн-сервисов, личного бренда и других объектов. Чаще всего его применяют для оценки компаний.


В чем суть метода SWOT-анализа

Основная суть метода — оценить факторы, на которые можно повлиять и факторы, на которые компания повлиять не в силах, а также плюсы и минусы работы компании. Анализ позволяет увидеть сильные и слабые стороны предприятия, а также определить, что нужно сделать для дальнейшего продвижения. 

аббревиатура SWOTСама аббревиатура SWOT расшифровывается так: 

  1. S — strengths — сильные стороны; 
  2. W — weaknesses — слабые стороны; 
  3. O — opportunities — возможности; 
  4. T — treats — угрозы. 

Из всех четырех категорий компания не может повлиять только на внешние факторы, которые от нее не зависят. Их относят к угрозам. Например, к таким факторам относятся выход нового законопроекта, как-то ограничивающего деятельность компании, изменение потребительского поведения во всем мире, политические санкции и так далее.

Читайте также: Как посчитать LTV


Проведение SWOT-анализа на примере предприятия

пишет в тетрадке рядом ноутДавайте рассмотрим проведение SWOT-анализа и построение матрицы на примере производственного предприятия «Аист», которое начало работать полгода назад.

Допустим, оно занимается производством мебели, специализируется на мебели-трансформерах и выполняет как индивидуальные, так и типовые заказы.


Сильные и слабые стороны

Чтобы определить сильные и слабые стороны компании, нужно сравнить ее с конкурентами. Хорошо, если у вас есть сформированное УТП — оно и будет выступать сильными сторонами. Если его нет — сделайте короткий маркетинговый анализ. Найдите ваших конкурентов — тех, кто предлагает аналогичные услуги или товары — и сравните, чем ваши предложения отличаются от их. 

Например, у «Аиста» есть два конкурента в этом городе — «МебТех» и «Мебельная фабрика». Сравним их предложения: 

«Аист» производит типовую мебель«Аист» производит типовую мебель и продает их в магазины города, а также работает по индивидуальным заказам.

Предоставляет бесплатный выезд замерщика при любом исходе — даже если человек не сделает заказ. Минимальная цена — 5 600 рублей за стол-тумбу.

Могут сделать все — от кровати-шкафа до двухъярусного дивана-кровати, то есть производят в том числе и мягкую мебель. Но не отправляют ее в другие города, потому что не могут выезжать на замеры. Используют хорошие материалы, но закупают их дешево и не могут предоставить сертификаты. Не занимаются продвижением личного бренда — нет представительства в интернете, заказы идут исключительно по сарафанному радио и рекламе «на столбах». 

«МебТех» работает только с типовой мебелью. Продает ее оптом и в розницу. Выезда замерщика нет, минимальная цена продукции — 7 000 рублей. Специализируются на кроватях-шкафах, но при желании могут сделать и остальное. Часто отправляют партии в другие города. Предоставляют сертификаты на материалы, развивают свой сайт с блогом и каталогом. 

«Мебельная фабрика» тоже работает с типовой и индивидуальной мебелью, но выезд замерщика платный, ассортимент чуть хуже, чем у «Аиста». Минимальная цена товара — 15 000 рублей, потому что они специализируются на элитном сегменте. Нет отправки в другие города. Используют исключительно брендовую фурнитуру, предоставляют все сертификаты. Ведут сайт и страницы в социальных сетях.

Прочтите: Внедрение KPI

сильные стороныНа основе этих данных можно вывести сильные стороны «Аиста»: 

  1. Работают по индивидуальным заказам — клиент получает то, что хочет сам, а не то, что представлено в каталоге. 
  2. Могут изготовить практически все, о чем попросят — хорошая характеристика, потому что есть шанс на изготовление целых комплектов для дома или квартиры. 
  3. Работают по низким ценам — их цены объективно ниже, чем у конкурентов. 
  4. Предоставляют бесплатный выезд замерщика — это увеличивает уровень лояльности потенциальных клиентов, потому что они ничего не теряют при заказе замера. 
  5. Имеют хорошую репутацию, потому что большинство клиентов приходят по рекомендациям от знакомых. 

пишет дорогой, шариковой ручкойУ «Аиста» есть и слабые стороны: 

  1. Отсутствие сайта или хотя бы страницы в социальной сети. Например, молодым пользователям интернета легче найти компанию в поисковой системе, чем переписывать номер с объявлений или расспрашивать знакомых. 
  2. Отсутствие отправки в другие города. Если компания начнет работать с доставкой в другие регионы, увеличится поток заказов. Но это может быть невыгодно для клиентов, потому что стоимость доставки может быть высокой. 
  3. Отсутствие сертификатов на используемые в производстве материалы. Многие обращают на безопасность пристальное внимание и изучают всю информацию о производстве, прежде чем сделать заказ.

Возможности и угрозы

Возможности можно определить, посмотрев на слабые стороны. Все, что вы можете исправить, и будет относиться к возможностям. Другой способ найти возможности — это подумать, как можно масштабировать или видоизменить бизнес, чтобы он стал привлекательнее для клиентов.

тыкает ручкой, а она считает на калькуляторе, рядом очкиНапример, к возможностям «Аиста» можно отнести:

  1. Доставку в другие города — чтобы она не была сильно дорогой для клиентов, можно отвозить заказы по только по краю, области либо району. Для доставки можно начать сотрудничать с ТК или купить свой грузовой автомобиль. 
  2. Сборку мебели на месте. Если ни у одного конкурента нет такой услуги, можно ввести ее — это послужит дополнительным плюсом. 
  3. Создание своего сайта. На нем можно будет выложить каталог мебели, рассказать об ассортименте и изготовлении по индивидуальному заказу. В дальнейшем можно продумать акции, скидки, бонусы. 
  4. Получение сертификатов на материалы. Как вариант — можно найти другого поставщика с низкими ценами и сертификатами либо закупать более дорогие материалы и немного повысить цену на продукцию. 
  5. Открытие дополнительного производства — например, помимо мебели можно предлагать клиентам интерьерные вещи. 

Угрозы — все то, что скажется на работе компании, и все то, на что она сама не может повлиять.

радостный почему-тоНапример, для «Аиста» это: 

  1. Перестроение рынка недвижимости — если застройщики начнут предлагать большие квартиры и откажутся от студий и однушек, у потребителей отпадет потребность в компактной мебели-трансформерах. 
  2. Увеличение НДС, акцизов, других сборов — все это приведет к подорожанию расходных материалов, и компания будет вынуждена поднять цены. 
  3. Развитие конкурентов — например, если «МебТех» тоже начнет производить мебель по заказу с бесплатным выездом замерщика, они смогут монополизировать рынок за счет активного продвижения в интернете. 
  4. Пересмотрение требований к производствам — если государство выдвинет новые нормативы для производственных цехов, придется переоборудовать его, а это понесет убытки.

Матрица SWOT

Матрица SWOT — это сводная таблица, в которую записывают результат анализа. Она нужна для наглядности, чтобы было легче делать выводы и разрабатывать дальнейшую стратегию продвижения. В нашем случае матрица выглядит так: 

Матрица SWOT

Матрица SWOT 2

ухмыляется за ноутбукомИз матрицы видно, что у компании уже можно сформировать хорошее УТП. Она в чем-то хуже конкурентов, но это легко исправить.

А чтобы минимизировать риски от угроз, можно развиваться наравне с конкурентами и работать в полном соответствии с требованиями государства. Также из матрицы хорошо видны дальнейшие возможные пути развития компании — например, предоставление новых услуг или выход на онлайн-рынок.


Что нужно запомнить

  1. SWOT-анализ позволяет объективно оценить положение компании на рынке и сформировать дальнейшие пути развития, а также оценить риски от угроз. 
  2. Сильные стороны — это все то, в чем вы или ваша компания лучше конкурентов. 
  3. Слабые стороны — это все то, в чем вы или ваша компания хуже конкурентов. 
  4. Возможности — это любые пути для развития, в том числе устранение слабых сторон предприятия. 
  5. Угрозы — это любые социальные, экономические, политические и другие факторы, которые могут отразиться на бизнесе и на которые компания повлиять не в силах. 
  6. Если это уместно, в «угрозы» можно добавлять факторы, на которые вы в состоянии повлиять — например, качество ниже, чем у конкурентов. 
  7. Матрица SWOT помогает наглядно оценить результаты анализа и упрощает их восприятие, а сделать ее — дело нескольких минут. 

А используете ли вы SWOT-анализ и если да, как он помогает строить стратегию продвижения? Поделитесь личным опытом в комментариях!

До новых встреч!


0 комментарии
Что вы могли пропустить