Здравствуйте!
Любым профилям в Инстаграме, будь то личный блог или коммерческий аккаунт, нужно отслеживать поток подписчиков. Это делается для того, чтобы понимать, правильно ли ведется страница, работают ли инструменты продвижения и т.д.
И если новые подписчики "выскакивают" уведомлениями, то с теми, кто ушел из профиля - сложнее. У каждого подписчика будут свои причины, но самые распространенные - неинтересный контент и использование накрутки живых подписчиков.
Да и зачем далеко ходить? Мы тоже используем различные приложения для отслеживания своих подписчиков, и с радостью ими с Вами поделимся.
Как посмотреть отписки
Ниже мы добавили самые "ходовые" способы, которые не раз меня выручали и которыми мы пользуемся по сей день. В каждом результат будет разный, но итог один - Вы вычислите того, кто отписался.
В статистике профиля
Скажем сразу, если Вам нужно знать отписчика в лицо - то есть его аккаунт, то листайте к следующим способам. Здесь Вы увидите только их количество за определенный период.
И да, чтобы смотреть статистику, нужно переключиться на бизнес-профиль или аккаунт автора. Это дело трёх минут. Перейдите в настройки, далее нажмите "Аккаунт" -> Переключиться на профессиональный аккаунт".
Переход на бизнес-профиль
Далее соцсеть кратко Вам расскажет, что дает профаккаунт. После этого необходимо выбрать нужную категорию, а затем выбрать аккаунт автора или бизнес-профиль.
После этого у Вас под шапкой появятся новые кнопки - в том числе и нужная статистика.
Кнопки в бизнес-профиле
Естественно, чтобы данные в статистике собрались, нужно минимум 7 дней вести страницу на профаккаунте. Чтобы посмотреть, сколько человек отменили подписку на Вас, нажмите "Все данные".
Статистика по аудитории
Ниже можно видеть местоположение аудитории по городам и странам, возрасту, полу, а также периоды наибольшей активности пользователей.
Показатели по аудитории
Через сервисы
Несмотря на то, что в этом способе задействованы сервисы, для поиска конкретных беглецов всё равно придется пошевелить ручками.
Программы ниже нужны для того, чтобы быстро и скопом получить список всех подписчиков. А далее по этой базе можно проверять каждую, например, неделю, кто из них выбыл. К сожалению, сервисы помогут только этим. Да, в них есть куча инструментов для аналитики Инстаграм - но конкретные страницы они не покажут.
Чтобы понять принцип работы сервисов, покажу, как посмотреть отписавшихся в одном и них - Instashpion. После регистрации привяжите к нему свой Инстаграм*-аккаунт.
Привязка профиля
После того, как Вы привяжете нужный аккаунт к шпиону, перед Вами появится меню с разделами. Выбираем нужные нам "отписки" и вуаля!
Разделы Instashpion
В приложении
Ну вот мы и добрались до моих "любимцев" среди приложений. Вот он, быстрый и легкий способ увидеть отписчика. Собрала для Вас популярные приложения и разделила для удобства по платформам.
Хотим сразу Вас предупредить: метод простой, но не безопасный. Часто пользователи жалуются на то, что после использования приложений происходят странные входы в профиль с левых аккаунтов. Если уж решитесь на приложения, то сначала установите двухфакторную аутентификацию.
Вообще не надо запариваться: просто скачайте приложение и войдите через свой аккаунт в Инстаграм. Далее Вы можете сразу оформить подписку или начать с пробного периода.
Чтобы приложению понять, как обстоят дела в профиле, нажмите "Начать анализ" и подождите. Потом просто нажмите на вкладку "Потерянные подписчики" - и если они есть, то Вы увидите их ники.
Анализ отписавшихся пользователей в Instagram
Через парсеры
Сегодня возможности сервисов для парсинга почти безграничны. С помощью таких чудо-сервисов Вы можете не только парсить конкурентов, но и проводить анализ подписчиков. Ниже собраны многофункциональные парсеры, с помощью которых Вы сможете провести подробный анализ не только тех, кто подписался на Вас, но и тех, кто решил больше не следить за Вашим аккаунтом.
часто задаваемые вопросы
Вопросов у Вас возникнуть не должно, так как способы довольно простые. Но все же мы ответим на самые распространённые.
- Зачем следить за отписавшимися?
Вы сможете провести анализ и выявить причину отписки пользователя. Как вариант - спросить с помощью рассылки, сообщений вручную и т.д., почему человек ушел из профиля. Это поможет исправить ошибки в ведении аккаунта.
- Как уменьшить количество отписок?
Свести отписки к нулю вряд ли получится: всегда найдутся те, кому Вы надоели, стали неинтересны и т.д. Всем не угодишь - это нормально. Просто работайте над профилем, соответствуйте трендам, заботьтесь над пользой контента для аудитории.
- Насколько я могу доверять сторонним сервисам?
Создатели веб-сайтов (по крайней мере, самых известных из них) достаточно серьёзно относятся к безопасности обрабатываемых ими аккаунтов, поэтому они часто модифицируют свои протоколы безопасности, тем самым предоставляя пользователям наивысший уровень сохранности.
Разработчики приложений следуют такому же принципу, однако там всё немного сложнее, поэтому и инцидентов больше. Об этом мы уже писали выше.
коротко о главном
Неважно, насколько кропотливую работу Вы проделаете для продвижения своего профиля - люди так или иначе будут отписываться и они имеют на это право.
Всем угодить невозможно, но, тем не менее, если Вы будете знать, кто отписался от Вас в ИГ, то Вы как минимум удовлетворите своё любопытство. Ну а как максимум - сможете проанализировать свою работу по ведению блога и выявить ошибки.
Наращивать живую и активную аудиторию - долгий и трудоемкий процесс. Привлечь подписчиков в Инстаграм непросто, а потерять их можно в одночасье.
Но это не значит, что теперь все внимание надо направить на слежку за теми, кто отписался в инстаграме. Это лишь один из инструментов для успешного продвижения аккаунта - о других Вы можете прочитать у нас в статьях.
