Как узнать кто отписался в Инстаграм

Здравствуйте!

Любому профилю в Instagram — будь то личный блог или коммерческий аккаунт — важно отслеживать динамику подписчиков. Это помогает понять, насколько эффективно ведётся страница, работают ли инструменты продвижения и соответствует ли контент ожиданиям аудитории.

Новые подписчики появляются с уведомлениями, а вот с отписками всё сложнее. У каждого человека свои причины, но самые распространённые — неинтересный контент и использование накрутки. Чтобы помочь вам в этом вопросе, мы сами регулярно используем проверенные приложения и сервисы и готовы поделиться ими.

Как посмотреть отписки

Ниже собраны самые удобные и проверенные способы, которыми мы пользуемся до сих пор. В каждом случае результат будет немного отличаться, но цель одна — быстро выявить тех, кто отписался.

В статистике профиля

Если вам нужно увидеть конкретные аккаунты отписавшихся, переходите сразу к следующим способам. В статистике доступны только количественные данные за выбранный период.

Чтобы просматривать статистику, аккаунт должен быть переведён в профессиональный режим (бизнес-аккаунт или аккаунт автора). Это занимает всего пару минут: зайдите в «Настройки» → «Аккаунт» → «Переключиться на профессиональный аккаунт».

После переключения Instagram покажет преимущества профессионального аккаунта. Выберите подходящую категорию, а затем тип профиля — автор или бизнес.

Под шапкой профиля появятся новые вкладки, среди которых будет «Статистика».

Чтобы данные накопились, нужно вести аккаунт в профессиональном режиме минимум 7 дней. Для просмотра отписок нажмите «Все данные».

В статистике можно увидеть распределение аудитории по городам и странам, возрасту, полу, а также часы наибольшей активности.

Через сервисы

Сервисы позволяют быстро выгрузить полный список подписчиков, после чего вы сможете самостоятельно сравнивать данные, например, раз в неделю. Конкретные имена отписавшихся они не показывают, но значительно ускоряют процесс анализа.

Рассмотрим работу на примере сервиса Instashpion. После регистрации привяжите свой Instagram-аккаунт.

После привязки в меню выберите раздел «Отписки» — и готово.

В приложении

Самый быстрый способ увидеть конкретных отписавшихся — использовать мобильные приложения. Вот несколько популярных вариантов для iOS и Android.

Важное предупреждение: приложения требуют доступа к вашему аккаунту, поэтому перед использованием обязательно включите двухфакторную аутентификацию.

После установки приложения войдите в аккаунт Instagram и запустите анализ. Результаты появятся во вкладке «Потерянные подписчики».

Через парсеры

Современные парсеры позволяют не только собирать данные о подписчиках, но и проводить глубокий анализ аудитории. С их помощью можно отслеживать как новых подписчиков, так и тех, кто перестал вас читать.

Часто задаваемые вопросы

Зачем следить за отписавшимися?

Анализ отписок помогает выявить возможные причины ухода аудитории. Можно отправить короткий опрос или написать лично, чтобы понять, что не устроило пользователей, и скорректировать стратегию ведения аккаунта.

Как уменьшить количество отписок?

Полностью избежать отписок невозможно — вкусы и интересы людей меняются. Главное — регулярно работать над качеством контента, следить за трендами и предлагать аудитории реальную пользу.

Насколько безопасны сторонние сервисы?

Известные веб-сервисы серьёзно относятся к безопасности и регулярно обновляют протоколы защиты. Приложения менее надёжны, поэтому мы рекомендуем включать двухфакторную аутентификацию и не использовать сомнительные программы.

Коротко о главном

Независимо от того, насколько тщательно вы работаете над продвижением, часть аудитории будет отписываться — это естественный процесс. Однако знание того, кто именно ушёл, помогает лучше понимать свою аудиторию и вовремя корректировать контент-стратегию.

Наращивание живой и активной аудитории требует времени и усилий. Привлечь подписчиков в Instagram непросто, а потерять их можно очень быстро. Отслеживание отписок — лишь один из инструментов для успешного продвижения аккаунта. О других способах читайте в наших материалах.