Ru
24.11.2021 17:00

Agile-методология: что это такое, принципы и внедрение

News image

Здравствуйте!

Правильно организовать работу коллектива сложно, потому что процесс предполагает много переменных.

Идеальным решением станет метод гибкого управления Agile.

При его использовании работа делится на нескольких этапов (спринтов) с жёсткими дедлайнами – это даёт возможность своевременно проверять эффективность, собирая отзывы от участников проекта и заказчика. В результате можно быстро вносить корректировки при появлении новых требований.

Сегодня мы расскажем о том, что такое Agile простыми словами и приведём конкретные примеры. Раскроем суть его манифеста, а также предоставим читателям пошаговый план внедрения в компанию.

Читайте также: Всё про Digital Marketing

Что такое Agile самыми простыми словами

Что такое Agile самыми простыми словамиНачнём с терминологии. Agile (произносится «эджайл») переводится как «быстрый», но чаще всего имеется в виду «гибкий».

Что касается бизнеса, слово обозначает умение быть гибким в принятии решений, анализировать меняющиеся обстоятельства и быстро реагировать на них. Это важное качество в современном мире высокой конкуренции, где малейшее промедление чревато потерей лидерских позиций.

Гибкая система управления позволяет максимально эффективно выстроить работу специалистов и добиться устойчивости бизнеса.

Особенности метода Agile мы рассмотрим далее в манифесте.

Сейчас кратко сформулируем суть:

  1. команда сотрудничает с заказчиком на протяжении всего проекта;
  2. работа ведётся короткими этапами длительностью 2-6 недель;
  3. по окончанию каждого цикла заказчик получает промежуточный результат, готовый для внедрения в бизнес;
  4. при необходимости на каждом этапе быстро вносятся корректировки.

Если бы приходилось объяснять бабушке, что такое Agile, мы бы провели аналогию с огородом. Гибкий метод – это когда мы перекапываем огород, оцениваем результат и вносим корректировки по ходу работы (окапываем лопатой нераспаханные участки).

История возникновения

В 1970 году учёный в области информатики Уинстон Ройс обратил внимание общественности на важность правильной организации управления проектами и разработки программного обеспечения. Он написал статью «Управление развитием крупных программных систем», в которой раскритиковал последовательную разработку. Ройс сделал акцент на том, что создание ПО из-за своей специфики не должно напоминать работу сборочной линии и предложил поэтапный подход. Сначала надо собрать требования к проекту, после чего завершить архитектуру, создать дизайн и записать код.

После этого IT-специалисты изменили подход к своей работе и начали проводить тестирования на каждой важной фазе. Метод стал успешным, благодаря получению обратной связи от заказчика и быстрому внесению правок. Появились новые гибкие методы: RAD, DSDM, Scrum, Crystal Clear и FDD.

В 2001 году 17 разработчиков программного обеспечения встретились в США и обсудили возможное упрощение процесса разработки. В итоге был опубликован «Манифест о гибкой разработке программного обеспечения Agile», который объединил и систематизировал все гибкие методы управления.

Вы можете подумать, что Agile – это исключительно о деятельности программистов. Но данный метод подходит для создания любой продукции, где нет чёткого алгоритма действия. Например, если речь идёт о технически сложном продукте, который невозможно собрать из набора уже готовых частей. Ещё один вариант: продукт не представлен на рынке, поэтому ценность идеи и размер рынка ещё не подтверждены.

Примеры Agile

Для понимания разницы между стандартным и инновационным методом управления изучим их на примере кондитерской.

Пусть первый вариант представляет собой ситуацию на предприятии с классическим подходом, а второй – с внедрением Agile:

№1: обычная кондитерская

От технолога требуется разработка нового торта. Даже в случае маркетингового исследования вкусов потребителей большее внимание будет уделено предпочтениям директора предприятия. По сути, технолог сделает новинку на своё усмотрение и покажет руководителю. Тот попробует и решит: утвердить её или отправить на переделку. После одобрения генерального директора кондитеры получат соответствующие инструкции, и торты поступят в продажу.

Это типичный для России вариант, когда команда выполняет чётко поставленную задачу. Итог работы оценивает один человек, максимум два-три.

№2: Agile-кондитерская

У директора фирмы появляется идея о выпуске нового вида торта.

Над созданием продукта начинают работать и маркетологи, и технолог, логисты, отдел продаж, кондитеры и даже обычные потребители. Итог общих усилий – появление востребованного на рынке и любимого покупателями продукта.

Здесь практически нет иерархии. Каждый участник процесса оценивает и комментирует результат для улучшения показателей.

Благодаря гибкому методу фирма способна быстро фокусироваться на определённой цели и выдавать высококонкурентный продукт, который будет пользоваться высоким спросом. Agile улучшает продажи, экономит время и помогает исправить ошибки на ранних стадиях.

Гибкий метод управления проектом часто используется в IT и деловой сфере. Такой проджект-менеджмент применим в маркетинге, обучении и бизнесе. Его освоили десятки тысяч государственных структур и предприятий. Например, компании Return Path (создаёт ПО) и Oreo (изготавливает печенье), пенсионный фонд Норвегии и Aviasales – крупный поставщик авиабилетов.

В России методом Agile пользуются «Сбербанк» и «Альфа-банк», сервис для бухгалтеров «Кнопка» и сеть пиццерий «Додо пицца». Что касается банков, обратите внимание: гибкое управление осуществляется на уровне не всего предприятия, а отдельных команд.

С одной стороны, крупные организации (тот же «Альфа-банк») имеют больше технических возможностей и персонала для внедрения Agile. В то же время такие маленькие компании, как команда бухгалтеров и пиццерия называют систему гибкого управления одним из факторов своего успеха.

Ключевые преимущества Agile:

  1. поставленные задачи решаются быстрее, что позволяет экономить деньги и время;
  2. фирма выдаёт действительно востребованные на рынке продукты;
  3. проект планируется и контролируется более тщательно;
  4. качество полученных результатов на порядок выше;
  5. компания учится приспосабливаться к условиям жёсткой конкуренции.

При этом важно понимать, что без обучения команды и адаптации Agile не будет полноценно работать в российской компании. Кроме того, данный метод не подходит для организаций с сильным административным управлением.

Манифест Agile

Вернёмся к документу 2001 года, который стал основой современных принципов гибкого метода.

Четыре основополагающих идеи манифеста:

  1. Коммуникация важнее рабочего процесса и инструментов.
  2. Нужно сотрудничать с заказчиком, а не просто выполнять условия контракта.
  3. На первом месте сам работающий продукт, а не инструкции и графики.
  4. В приоритете быстрая корректировка, а не следование начальному плану.

Принципы манифеста Agile:

  1. Удовлетворение потребностей заказчика важнее соперничества и внутренней иерархии. Это достигается непрерывной работой и мгновенным исправлением ошибок.
  2. Быстрая реакция на изменения требований к продукту.
  3. Непрерывный темп с повторяемой скоростью работы.
  4. Поддержка вовлечённых сотрудников. Мотивированная команда выполняет работу лучше, чем недовольные условиями труда специалисты.
  5. Тесная коммуникация лицом к лицу с заказчиком и всеми членами команды разработчиков на протяжении всего проекта.
  6. Простота, как основа работы.
  7. Маркетинговый план должен обновляться как можно чаще – раз в две недели или полтора месяца.
  8. Отказ от условностей и субъективных мнений в пользу детального изучения заказчика, внедрения изменений и анализа результатов.
  9. Несколько краткосрочных тестирований актуальнее одного долгосрочного эксперимента.

Статья в тему: Что такое CRM и зачем она нужна

Подготовка к внедрению

Перед переходом к Agile подготовьте команду и найдите баланс между классическим подходом и гибкостью управления.

Среди основ гибкого метода стоит выделить:

  1. Общие усилия. Заказчик, руководитель и команда должны трудиться сообща, чтобы исключить недопонимание цели и потерю информации.
  2. Зрительный контроль. Все действующие лица обязаны в ходе проекта использовать карточки разных цветов для обозначения, какая часть продукта уже спланирована, разработана, завершена.
  3. Адаптируемое управление. Руководитель не раздаёт указания, а контролирует выполнение правил сотрудничества.
  4. Разделение проект на этапы. Эта система работы позволяет сконцентрироваться на отдельном цикле.
  5. Исправление ошибок. Во время каждого этапа команда приобретает новые знания и анализирует прошлые недочёты, чтобы исключить их на следующем спринте.

С учётом всего вышесказанного внедрять Agile можно лишь в таких условиях:

  1. чётко обозначены цель проекта и срок её достижения;
  2. весь объём работы можно разделить на этапы;
  3. проведено исследование целевой аудитории;
  4. организован сбор данных, определены показатели дальнейшей оценки;
  5. заказчик принимает активное участие в процессе;
  6. рабочий коллектив составляет до 10 человек.

Внедрение Agile в компании

Теперь можно начинать:

  1. Анализ требований. Важно понять, кто и для чего будет пользоваться продуктом. Требования обязаны быть актуальными и измеримыми, что подразумевает регулярное общение менеджеров с целевой аудиторией.
  2. План. Определитесь на организационном собрании с идеей, сроками и ресурсами проекта, составьте план работ с их раздроблением на мелкие части.
  3. Создание команды. Подбор персонала, распределение задач и создание графика встреч.
  4. Выбор инструментов для распределения задач, отчётов и аналитики.
  5. Обучение персонала основам Agile. Сотрудникам надо понимать базовые принципы гибкого метода управления, в противном случае эффективность будет низкой.
  6. Тест-драйв под контролем специалиста с объяснением функций ролей и демонстрацией этапов.
  7. Запуск спринтов с оценкой результатов и внесением правок на каждом этапе.
  8. Выпуск окончательного продукта.

Заключение

Использование методологии Agile способно повысить эффективность работы компании за счет большего контроля над циклами работы и своевременной корректировки стратегии.

Внедрение гибкого метода управления требует адаптации под конкретную задачу и отличной подготовки руководителей фирмы.

Выводы по статье:

  1. Проект-менеджмент Agile основывается на взаимодействии членов команды, заказчика и потребителей.
  2. Вся работа делится на этапы с чёткими дедлайнами.
  3. Команда должна быть готова к внесению правок после окончания каждого цикла.

Успехов и до новых встреч!


0 комментарии
Что вы могли пропустить