Здравствуйте!
В контекстной рекламе, как и в других направлениях интернет-маркетинга, бытуют десятки мифов.
Их плодят как неопытные специалисты, так и владельцы бизнеса. О мифах контекста знать нужно. Иначе, вы никогда не научитесь эффективно рекламировать собственные или клиентские товары и услуги. Давайте пробежимся по самым популярным мифам в нише и отыщем правду.
Миф №1: контекстная реклама — дорогое удовольствие
Многие предприниматели как огня боятся контекстной рекламы. По их мнению, такой способ продвижения — дорогое удовольствие, которое могут себе позволить только известные бренды. Обычно такой стереотип бытует среди владельцев малого бизнеса из небольших городов. Однако есть и продвинутые бизнесмены, которые перед запуском рекламы оценивают затраты и сопоставляют их со средним чеком. Ну, или же делают это после запуска, слив в Директе или Google Ads несколько тысяч рублей.
Обсуждение дороговизны контекстной рекламы в тематическом сообществе на Facebook.
Реальность: Рекламную кампанию в Яндекс.Директ или Google AdWords можно настроить с учётом вашего бюджета. Чтобы стоимость перехода на сайт (клика) была не больше 1,5–4 рублей, а недельный бюджет не превышал отметку в 1000 рублей. Однако без опыта работы с контекстом и знания инструментов сервисов сделать это практически нереально. В таком случае контекстная реклама будет дорогим и не приносящим радости «удовольствием».
Миф №2: мгновенный выхлоп от рекламы — это норма
Куча звонков в отдел продаж и оформленных заказов на сайте в течение получаса после запуска РК. Именно об этом, мечтают предприниматели в первый раз запускающие контекстную рекламу. На деле выходит иначе. Иногда с момента запуска до первой заявки, приходит от нескольких часов до 2–4 дней.
Порой даже наём специалиста не гарантирует конверсию лидов в продажи.
Реальность: Перед запуском полноценной рекламной кампании обычно откручивают тестовую с небольшим бюджетом — до 2–3 тысяч рублей. Такие затраты помогают прощупать нишу, создать привлекательные для потенциальных покупателей объявления, спрогнозировать примерные еженедельные или ежемесячные затраты на рекламу.
Миф №3: контроль и оптимизация РК — пустая трата денег
Владельцы бизнеса, которые не использовали раньше контекстную рекламу для продвижения, считают, что это разовое мероприятие. Достаточно одной настройки, и поток клиентов на сайт будет постоянным и большим.
Эффективность любой заброшенной рекламной кампании со временем падает.
Реальность: Даже за идеально настроенной рекламной кампанией нужно следить, иначе количество переходов на сайт и заказов начнёт постепенно уменьшаться. Это происходит из-за естественного снижения спроса на сезонные товары, изменения ставок или банального «выжигания» аудитории креативами (развитие у потенциальных клиентов баннерной слепоты).
Миф №4: CTR — главный показатель эффективности
Начинающие специалисты по контекстной рекламе любят хвастаться размерами… CTR. Именно этот показатель ставят во главу угла, акцентируя на нём внимание в кейсах. Предприниматели, не разбирающиеся в контекстной рекламе, считают такое хвастовство показателем экспертности, оплачивают услуги специалистов, закладывают деньги на рекламу и получают… ноль заявок.
Человек разочаровался в агентствах и их кейсах, потратил время и деньги. В итоге решил изучить контекстную рекламу сам.
Реальность: CTR — это просто цифры, которые никак не связаны с лидами и продажами. Это соотношение переходов на сайт (кликов) с количеством показов объявления. Даже если пользователь перейдёт на рекламируемый сайт, никто не сможет гарантировать совершения целевого действия. Именно поэтому к кампаниям в Директе или AdWords нужно подключать сервисы веб-аналитики, чтобы понять, на каком этапе отваливаются потенциальные клиенты и как вообще они ведут себя на сайте.
Миф №5: максимум ключевых слов в объявлении — залог успеха
Когда владельцы бизнеса узнают, что агентства могут брать плату за каждое ключевое слово при настройке РК, они начинают торговаться. Торги сводятся к просьбам включить в одно объявление максимум ключевых слов, которые могут зацепить потенциальных покупателей. Если агентство откажет клиенту, так и не убедив его в бессмысленности такой рекламы, он пойдёт настраивать РК самостоятельно. В итоге — слив бюджета и разочарование в контекстной рекламе, как в инструменте продвижения бизнеса.
Присутствие всех выделенных запросов в настройках одного объявления сравни стрельбе из пушки по воробьям.
Реальность: Каждое объявление или группа настраивается под определённый список ключевых слов, которые максимально точно отображают потребность потенциальных покупателей и релевантны содержимому посадочной страницы. Подобрать и сгруппировать запросы сможет только специалист.
Миф №6: рекламный трафик можно лить на любую посадочную страницу
Каждый владелец бизнеса считает, что его сайт — самый лучший. По-другому и быть не может, ведь на работу было потрачено десятки тысяч рублей или сотни часов. Сервисы контекстной рекламы попросту обязаны одобрить рекламную кампанию. Сайт-то есть.
Лить рекламный трафик на такой сайт не позволит ни Директ, ни Google Ads.
Реальность: Запустить рекламные кампании для сайтов, которые не соответствуют требованиям сервисов контекстной рекламы попросту не получится.
Миф №7: санкции AdWords и Яндекс.Директа — страшные сказки
Люди не любят читать инструкции — ни по эксплуатации пылесосов, ни по настройке и ведению рекламных кампаний в Директе или AdWords. Именно поэтому санкции сервисов, о которых говорят специалисты по контекстной рекламе, владельцы бизнеса считают «попытками накрутить/обосновать высокую цену услуги». Но это не так.
Пост о блокировке аккаунта из-за нарушений правил Google AdWords.
Реальность: Нарушение правил сервисов грозит рекламодателям отклонением объявлений, отключением списка ремаркетинга, временной или «вечной» блокировкой аккаунта.
Миф №8: агентства берут слишком много за настройку РК
Стоимость настройки контекстной рекламы в агентствах редко бывает ниже 5–10 тысяч рублей. Для владельцев малого бизнеса даже такие суммы кажутся внушительными — расставание с «десяткой» без гарантий результата и мгновенного потока лидов кажется безрассудством.
Такие цены за настройку контекстной рекламы берут агентства с первых позиций рекламной выдачи в Google и Яндекс.
Реальность: И за 7 500 и за 25 000 рублей результат настройки контекста вас может не удовлетворить. Многое зависит от уровня специалистов и качества самой услуги. Поэтому перед тем как отдавать кровные, не поленитесь найти отзывы об агентствах, ознакомиться с кейсами, побеседовать с сотрудниками компаний. А самый лучший вариант — найти хорошее агентство или частного специалиста через знакомых.
Миф №9: заказать у фрилансера настройку РК за 500 рублей — легко
Вы наверняка слышали про биржу фриланса, где можно заказать практически любую услугу за 500 рублей. Дешёвые тексты, дешёвая графика, дешёвое видео и… контекстная реклама. Да, на этой площадке найдутся спецы, которые настроят кампанию из 30–50 объявлений всего за 500 рублей.
Часто специалисты устанавливают минималку, которая отображается в ленте, а в самом заказе указывают дополнительные услуги за дополнительную плату.
Реальность: Даже если вам посчастливится нанять специалиста за 500 рублей — не факт, что он вам что-то настроит. Качественная услуга или товар не может стоить дёшево, и вы сами это прекрасно понимаете. В лучшем случае вы потеряете 500 рублей. В худшем — аккаунт с рекламными средствами, так как многие спецы категорически отказываются настраивать клиентские кампании из-под своего аккаунта.
Миф №10: лучше настроить контекстную рекламу самостоятельно
Часто владельцы бизнеса решают самостоятельно заниматься контекстной рекламой, чтобы контролировать результат от и до.
Обычно это происходит после неудачного сотрудничества с несколькими неопытными или недобросовестными специалистами. На изучение азов новой специализации уходит много времени и денег. Первые удобоваримые результаты появляются минимум через полгода мытарств.
Реальность: Если у вас есть время, которое вы готовы посвятить самообразованию, закладывайте его на изучение контекстной рекламы. Такая инвестиция в себя поможет лучше ориентироваться в digital-сфере, понимать, что предлагают специалисты и как они работают. Если же вам нужны заявки «здесь и сейчас», то лучше обратиться в агентство или к частным специалистам, которые сразу сделают хорошо. Настроить эффективную кампанию самостоятельно без знания основ контекстной рекламы и инструментов сервисов у вас точно не получится.
Наш список мифов о контекстной рекламе подошёл к концу. А с какими стереотипами и предубеждениями сталкивались вы? Поделитесь в комментариях.
До новых встреч!
