Хакиран Facebook профил: вратете ја сметката пред напаѓачот да се врати

Ако сè уште можете да се најавите на компромитираниот Facebook профил, поставете нова лозинка и веднаш одјавете ги другите сесии. Потоа проверете ги адресата за е-пошта и телефонскиот број за враќање: ако напаѓачот контролира еден од тие канали, може да побара ново ресетирање и по вашата промена на лозинката.

Ако веќе немате пристап, започнете ја официјалната постапка за враќање од уред што претходно сте го користеле за таа сметка. Штом повторно се најавите, прекинете ги непознатите сесии и проверете ги контактите, поврзаните апликации, предупредувањата за најава и двофакторската заштита. Враќањето на пристапот и обезбедувањето на сметката се последователни задачи.

Првите 15 минути додека сè уште имате пристап

Прво ограничете го постојниот пристап до сметката. Безбедносните упатства на Meta ги опишуваат Security Checkup, списокот со уреди користени за најава, одјавувањето, предупредувањата и двофакторската заштита. За Security Checkup мора да сте најавени, па отворете го додека имате пристап.

1. Поставете нова, единствена лозинка што не ја користите за е-поштата или за друга сметка. Ако старата лозинка била повторно употребена, сменете ја и на другите места каде што сте ја користеле. Не ја праќајте новата лозинка во порака на лице што нуди помош.
2. Во безбедносните поставки отворете го списокот со уреди на кои сте најавени и одјавете ги сите други сесии што поставките ви дозволуваат да ги одјавите. Непознат уред е јасен знак за отстранување; ако не можете сигурно да ги разликувате сесиите, најавете се повторно само на сопствените уреди.
3. Проверете дали поврзаната е-пошта и телефонскиот број се ваши и достапни. Отстранете непознат контакт, а пред да избришете стар сопствен контакт, потврдете нов начин за враќање ако Facebook ви ја нуди таа можност.
4. Вклучете двофакторска заштита и предупредувања за најава од непрепознатлив уред. Одберете метод и канал за известување што ги контролирате, за кодот или предупредувањето да не заврши кај лице со пристап до старата е-пошта или број.

Ова е редослед на итни дејства, а не рок во кој Facebook гарантира враќање на секоја сметка. Ако не можете да смените лозинка или контакт затоа што пристапот веќе е преземен, преминете на официјалната постапка за изгубена сметка наместо постојано да ја повторувате истата неуспешна промена.

Кога не можете да се најавите

Отворете facebook.com/hacked со рачно внесување на адресата. Во објаснувањето на Meta за враќање пристап оваа адреса е наведена како почетна точка, а системот препознава вообичаени уреди и локации и ја приспособува проверката на случајот. Затоа обидете се од телефон или компјутер со кој претходно сте се најавувале, по можност од вообичаената локација.

Следете ги чекорите што ќе се појават за вашата сметка и користете контакт до кој навистина имате пристап. Ако кодот не стигне, проверете ја папката за несакана пошта и дали прикажаниот број сè уште е ваш. Кога старите контакти веќе не се достапни, побарајте го алтернативниот начин за потврда што го нуди самата постапка; достапните опции може да се разликуваат според состојбата на сметката.

Не внесувајте лозинка или код во линк добиен од непознато лице што ветува брзо враќање. Ако имате известување за промена на лозинка или е-пошта што не сте ја побарале, зачувајте го за да видите што се сменило, но започнете ја постапката од адресата што сами сте ја внесле.

Е-поштата и телефонот одлучуваат дали пристапот ќе остане ваш

Поврзаната е-пошта заслужува исто внимание како Facebook лозинката. Упатството на FTC препорачува проверка на адресите и броевите за враќање и бришење непознати правила за препраќање е-пошта. Ако некој ги прима пораките за ресетирање, може повторно да ја смени лозинката и да ве исклучи од сметката.

Најавете се директно кај давателот на е-пошта. Ако се сомневате дека и сандачето е преземено, сменете ја неговата лозинка, одјавете непознати најави и проверете ги адресите за враќање и автоматското препраќање. Погледнете ги испратените и избришаните пораки за активности што не сте ги направиле; тоа може да открие дали пристапот бил користен и надвор од Facebook.

Потоа вратете се во контактните податоци на Facebook. Потврдете дека и адресата и бројот се ваши, а непознатите отстранете ги. Ако веќе немате пристап до стар број, додајте и потврдете достапен канал пред да го отстраните стариот, кога поставките го дозволуваат тоа. Така не ја оставате сметката врзана за контакт што не можете да го користите при следно враќање.

Проверете ги дозволите и трагите од преземањето

Во поставките за апликации и веб-локации прегледајте кому сте дале пристап преку Facebook. Отстранете непозната апликација или услуга што веќе не ја користите, особено ако сомнежот почнал по најава преку надворешна страница. Проверете какви дозволи имале поврзаните услуги; одјавувањето на уредите не ја заменува проверката на тие дозволи.

Прегледајте ги објавите, испратените пораки и неодамнешните промени на профилот од периодот кога немавте целосна контрола. Ако од вашата сметка заминале сомнителни линкови или барања за пари, известете ги контактите преку друг канал да не постапуваат по нив. Ова е важно и кога повторно можете да се најавите: пристапот може да е вратен, а последиците од веќе испратена порака да продолжат.

Затворете го патот за следната најава

По чистењето на сесиите и контактите, проверете дали двофакторската заштита навистина е вклучена за точната Facebook сметка. Таа додава проверка при најава од нов уред; методот треба да биде врзан за телефон или апликација до кои пристапувате само вие. Ако сте го изгубиле телефонот или бројот, прво уредете го начинот на кој ќе ја завршите таа проверка.

Вклучете предупредувања за обиди за најава од непрепознатлив уред и проверете на која е-пошта или друг канал ќе стигнуваат. Предупредување за уред или локација што не ја препознавате бара нов преглед на најавените сесии и контактите. Ако сомнителната најава започнала по внесување лозинка на непозната страница или на заразен уред, проверете ја безбедноста на уредот пред повторно да ја користите новата лозинка.

Прочитајте и:

• Zimbra се напаѓа преку е-порака: ранливи се серверите пред 10.1.20
• Facebook-профилот не се заклучува со едно копче: проверете шест одделни места
• ВЕЗИЛКА излезе пред јавноста: македонската AI-фабрика бара корисници