한컴 노마디안, AI 팀원 12명과 1인 사업 지원 계획

한컴은 2026년 10월 29일 판교 한컴타워 발표에서 1인 창업자와 소기업을 겨냥한 노마디안을 소개하고, 기본 AI 팀원 12명과 2026년 12월 미국 베타, 2027년 3월 글로벌 상용화 계획을 공개했다. 혼자 운영하는 사업에 여러 직무의 실행력을 더하겠다는 구상이지만, 실제 성능을 확인할 베타 서비스는 아직 시작되지 않았다.

한컴의 노마디안 제품 안내에서 현재 확인되는 이용 창구는 대기 등록이다. 팀장 에이전트 아라가 작업을 나누고, 이용자가 중요한 실행을 승인하는 구조도 이 페이지에 소개돼 있다. 한국 사업자가 지금 바로 업무를 맡길 수 있는 상용 제품이 아니라 기능과 일정이 공개된 출시 전 서비스다.

아라가 업무를 배분하고 직무별 팀원이 맡는다

노마디안의 기본 구상은 사업자가 필요한 직무를 골라 가상의 업무 공간인 ‘룸’에 배치하는 것이다. 영업, 마케팅, 고객 지원, 계약, 채용 등 업무를 담당할 에이전트가 제시됐고, 아라는 요청을 과제로 만들고 분류해 담당자를 정하며 우선순위를 조율한다. 사업자는 팀 전체에 지시하거나 특정 팀원에게 일을 바로 맡길 수 있다. 아라의 역할은 여러 담당자 사이의 일감을 조정하는 관리자에 가깝다.

이름과 역할이 공개된 팀원은 그로스 마케터 미로, 비즈니스 라이터 솔, 크리에이티브 디렉터 노아, 고객 관리 매니저 레미다. 미로는 데이터 분석과 고객 유입 과정의 개선, 솔은 시장 조사와 메시지 설계 및 문서 작성, 노아는 브랜드 콘셉트와 시각적 표현, 레미는 문의 대응과 불만 해결을 맡도록 설명돼 있다. 이는 직무의 설계와 예시이며, 실제 고객 업무에서 측정된 성과는 아니다.

사업자가 기본 역할 외에 필요한 에이전트를 직접 만들어 팀에 추가하는 방식도 예고됐다. 정해진 인원 전부를 한꺼번에 쓰는 방식이 아니라, 필요한 역할을 골라 과제에 맞는 팀을 꾸리는 방식이라는 뜻이다. 다만 새 역할을 정의하고 작업을 넘겨주는 과정이 얼마나 수월한지는 공개된 설명만으로 판단할 수 없다. 직무가 세분될수록 각 팀원의 책임과 결과물을 사업자가 구분해 볼 수 있어야 이 구성의 장점이 살아난다.

지시가 문서와 다른 결과물로 이어지는 흐름

발표된 업무 흐름을 정리하면 ‘사업자의 지시 → 아라의 배분 → 직무별 작업 → 결과물 검토 → 필요한 실행 승인’이다. 룸에서는 작업의 진행 상태와 담당 에이전트를 확인할 수 있도록 설계됐다. 대화창에서 답만 받는 대신 보고서, 시트, 슬라이드 같은 문서 형태의 결과를 받는다는 점이 제시된 차이다. 이용자에게 중요한 기준은 결과물의 외형보다 각 단계의 정보와 판단을 확인한 뒤 수정할 수 있는가에 있다.

새 상품을 알리는 자료를 만들어야 하는 상황을 조건부 예시로 생각할 수 있다. 조사와 메시지 작성은 다른 팀원이 맡고, 아라는 과제를 나누며, 사업자는 고객에게 내보낼 내용과 표현을 확인하는 순서다. 실제로 이런 요청을 처리해 완성한 고객 사례나 작업 시간은 아직 공개되지 않았다. 따라서 이 흐름은 예정된 사용 방식이며, 완성된 업무 성과로 읽을 수는 없다.

메일과 문서, 협업, 프로젝트 관리 도구를 연결해 에이전트가 기존 업무 환경에서 움직이도록 설계됐다. 연결 대상으로는 Google Workspace, Slack, Notion, Canva, Shopify, Asana, GitHub가 제시돼 있다. 사업자는 결과물이 어느 도구에서 만들어지고 외부로 보내기 전에 어디에서 확인하는지에 따라 실제 위임 범위를 체감하게 된다. 각 서비스에서 사용할 수 있는 세부 권한과 연결 조건은 베타가 열릴 때 확인해야 할 부분이다.

고객이나 프로젝트가 다른 작업은 룸을 나누어 운영하도록 설명돼 있다. 같은 룸에서 이어지는 작업에는 이용자의 선호와 기준을 기억해 다음 결과물에 반영한다는 구상도 담겼다. 반복 설명을 줄일 수 있다는 취지지만, 서로 다른 프로젝트의 맥락을 얼마나 안정적으로 구분하는지는 실제 사용 환경에서 평가될 문제다. 여러 일을 병행하는 소규모 사업자에게 중요한 설계 요소다.

자동 실행을 허용해도 외부 행동에는 승인 절차

반복 작업을 워크플로로 저장해 상시 실행하고, 어느 작업을 자동 처리하며 어느 작업에 승인을 요구할지 이용자가 나누는 방안이 공개됐다. 자동화 범위가 넓어져도 사람이 판단해야 하는 지점은 따로 남는다. 메일 발송, 전자서명 요청, 결제처럼 되돌리기 어려운 행동은 실행 직전 멈추고 사업자의 승인을 요청하는 구조다. 초안 작성과 외부 전달 사이에 확인 단계를 두는 셈이다.

예컨대 고객 문의에 답할 문안을 만드는 일과 그 답을 실제 고객에게 보내는 일은 같은 작업이 아니다. 노마디안의 설명대로라면 전자는 에이전트에게 맡길 수 있지만 후자는 사업자가 승인해야 한다. 승인 요청은 룸, 근거 패널, 라운지에 표시되도록 안내돼 있다. 이용자가 어떤 작업이 대기 중이고 어디에 판단이 필요한지 살펴보도록 하겠다는 취지다.

아바타 움직임과 작업 기록으로 담당 에이전트의 상태와 진행 경과를 보여준다는 설명도 있다. 이러한 표시가 있다면 사업자는 자동으로 이어진 단계와 자신의 승인이 필요한 단계를 구분할 수 있다. 다만 공개된 제품 화면은 이해를 돕기 위한 연출 이미지이며, 정식 출시 때 디자인이나 사양이 바뀔 수 있다는 단서가 붙어 있다. 작업 흐름의 편의성과 승인 알림의 작동 방식은 베타 이후에야 확인할 수 있다.

미국 베타가 먼저, 한국 이용 조건은 상용화 때 구체화

미국에서 먼저 베타를 운영한 뒤 한국어 서비스를 글로벌 상용화 일정에 맞춰 내놓겠다는 순서다. 김연수 한컴 대표는 아이뉴스24의 발표 보도에서 “미국은 출발점일 뿐”이라고 말했다. 해외 출시는 계획된 일정이며, 국내에서 쓸 수 있는 기능과 이용 범위는 아직 확정된 서비스 조건으로 제시되지 않았다.

현재 대기 등록은 서비스가 열릴 때 소식을 받기 위한 창구다. 등록 자체가 미국 베타 참가나 한국어 서비스 이용 권한을 뜻하지는 않는다. 회사가 제시한 일정이 지켜지더라도 미국 베타의 대상과 한국의 상용 서비스 제공 범위는 서로 다를 수 있다. 국내 사업자가 제품을 도입할 수 있는 때는 제공 지역, 계정 개설 방법, 언어 지원 범위가 실제로 공지될 때 명확해진다.

비용도 현재의 발표만으로 구매 조건을 계산하기 어렵다. 요금은 사용량에 따라 부과되고, 미리 정한 한도에 도달하면 작업을 일시 정지하는 방식으로 설계됐다. 하지만 최종 요금표가 없어 실제 월 비용을 계산할 수는 없다. 기본 이용료가 따로 있는지, 에이전트나 연결 도구에 따라 비용이 달라지는지는 상용 조건이 나와야 알 수 있다.

다음으로 확인할 일정은 미국 베타 개시다. 그때 실제로 제공되는 역할과 연결 도구, 승인 절차가 공개되면 한 사람이 에이전트 팀에 어느 범위까지 일을 맡길 수 있는지 판단할 근거가 생긴다. 한국 사업자에게는 이후 발표될 글로벌 상용 버전의 제공 지역과 한국어 지원 조건이 이용 가능 시점을 가르는 정보다.

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